201*監(jiān)理公司年度總結(jié)
201*年是我公司快速發(fā)展的一年,也是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下,我公司全體員工齊心協(xié)力,以質(zhì)量效益為核心,以強(qiáng)化管理為手段,繼續(xù)堅(jiān)持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)建筑市場(chǎng)主體”的經(jīng)營(yíng)方針,努力改善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,各方面工作取得了顯著的成績(jī),有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展,為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將公司201*年度工作總結(jié)如下:一、主要工作完成情況
(一)經(jīng)營(yíng)效益顯著,截止201*年11月,公司到帳收入萬元,與去年同期相比增加萬元,增加%,利潤(rùn)總額增加%。完成監(jiān)理任務(wù)20萬平方米。今年承攬了蘇淮文苑小區(qū),錦繡名城一期,世紀(jì)尊圓一期,寶邦化工,康居新村等工程,監(jiān)理工程面積達(dá)40萬平方米。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,利用我們的人才優(yōu)勢(shì)和連云港連大監(jiān)理的資質(zhì)組成聯(lián)合體,承攬了政府集中辦公區(qū)工程,職業(yè)教育學(xué)院新區(qū)等工程的業(yè)務(wù),監(jiān)理面積達(dá)20萬平方米,所監(jiān)理的錦繡麗都小區(qū)和交巡警辦公大樓工程獲市優(yōu)金獎(jiǎng),德匯花園小區(qū)獲省文明工地表彰,鹽東工程管理處辦公樓,華景苑小區(qū)獲市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)表彰。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善,高素質(zhì)人才不斷增加,截至今年11月,公司現(xiàn)已有在職職工人,其中:中級(jí)職稱人,初級(jí)職稱人,注冊(cè)監(jiān)理工程師人,注冊(cè)造價(jià)師人,F(xiàn)今,人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源面對(duì)日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),重視技術(shù)、重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)已成為我公
司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。今年引進(jìn)各類人才6人,大大增強(qiáng)了公司的綜合實(shí)力。(三)狠抓崗位技能培訓(xùn),完善企業(yè)規(guī)章制度。我公司自成立至今,一直非常注重對(duì)監(jiān)理人員崗位技能的培訓(xùn)。今年新注冊(cè)監(jiān)理工程師4人,參加江蘇省監(jiān)理員培訓(xùn)并考核合格的7人。公司組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)200人次。通過一系列的培訓(xùn),提高了監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力與現(xiàn)場(chǎng)管理水平,增強(qiáng)了企業(yè)的綜合實(shí)力,有利地提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
今年以來,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。
(一)實(shí)施規(guī)范化管理,做到更好的為業(yè)主服務(wù)
1、加大對(duì)員工的培訓(xùn)的力度,提高員工素質(zhì)。我們深刻體會(huì)到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高,才能從根本上提高工作質(zhì)量,更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo)。
2、實(shí)行工作例會(huì)制。公司每月中旬和月底召開監(jiān)理例會(huì),。這一工作例會(huì)制度的實(shí)行,為各監(jiān)理部和監(jiān)理人員提供了一個(gè)相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有利于使統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),也使公司內(nèi)部能夠及時(shí)總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,我們認(rèn)為非常必要,并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
3、抓建章立制!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度,出臺(tái)一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定,使公司的各項(xiàng)工作做到了有章可循。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是社會(huì)的需要,也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要。因此,它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就難以生存,更談不上發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模,拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以高效求發(fā)展。1、建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我公司對(duì)提高員工素質(zhì)歷來相當(dāng)重視,通過加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段,使員工素質(zhì)有了明顯提高,同時(shí),隨著公司規(guī)模和影響力的加大,吸引了一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司,使公司人才資源得到豐富,業(yè)務(wù)水平提高較快。
2、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感和法律意識(shí),保證工作質(zhì)量。今年以來,我公司加強(qiáng)對(duì)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,通過一些反面教材的宣傳,提高員工對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對(duì)工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰為輔的方法進(jìn)行管理,有效防止重大事故的發(fā)生。三、存在問題
(一)在公司“做大”方面循序漸進(jìn),“做強(qiáng)”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生,“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)。“做強(qiáng)”方面,由于沒有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在如何“做強(qiáng)”公司上。
(二)管理水平稍顯滯后,跟不上公司發(fā)展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳的被動(dòng)管理。從總體看,一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;二是專業(yè)管理人員有待增加,以加強(qiáng)公司的管理;三是各部門自身的管理有待加強(qiáng)。因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。。(三)員工認(rèn)識(shí)上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn),以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化,為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前,是公司快速發(fā)展的階段,是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。今年以來,公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多,業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少,各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí),還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看,在業(yè)務(wù)開展過程中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作質(zhì)量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量,是提升一個(gè)起企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴,從而進(jìn)一步做大企業(yè),并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。
(四)在用人上論資排輩,求全責(zé)備,封閉保守現(xiàn)象很難完全轉(zhuǎn)變,這使人才開發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)人才自身觀念也存在安于現(xiàn)狀、怕冒風(fēng)險(xiǎn)。人才選拔時(shí)不能很好地體現(xiàn)以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)槿∠颍夜揪痛嬖谌瞬荒鼙M其才,才不能盡其用的現(xiàn)象,急需的人才不能安置,混日子的人員不能打
(五)從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看,在業(yè)務(wù)開展過程中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作質(zhì)量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量,是提升一個(gè)起企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴,從而進(jìn)一步做大企業(yè),并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。還沒能以乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。四、201*年度工作打算
(一)完善約束激勵(lì)機(jī)制,管理考核人才。充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源,提高員工的整體素質(zhì)。公司在201*年對(duì)一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,在調(diào)整中充分考慮技術(shù)人員的專業(yè)、能力、特長(zhǎng)和自身意愿,崗位職責(zé)明確,完善年終績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等
(二)為了公司今后在承接工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí),獲得更大的自由度,為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大,有利于公司獲得更多的市場(chǎng),有利于公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),在201*年的工作重點(diǎn)是把現(xiàn)有的丙級(jí)資質(zhì)晉升為乙級(jí)資質(zhì)
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201*年度監(jiān)理公司年終總結(jié)
201*年,在縣委、縣政府、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下;在有關(guān)部門的大力支持下,通過公司全體員工共同的努力,以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)的工作氛圍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高效的工作方法,較出色地完成了年初公司計(jì)劃的各項(xiàng)工作,各項(xiàng)指標(biāo)均已圓滿完成。
公司本著“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造公司的良好形象和品牌,對(duì)所有監(jiān)理的工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資和安全進(jìn)行了有效的控制,確保了建設(shè)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成,杜絕了一切大小質(zhì)量、安全事故的發(fā)生,工作深得業(yè)主和社會(huì)的好評(píng),F(xiàn)對(duì)一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力,不學(xué)習(xí)的人或機(jī)構(gòu)是沒有前途的。我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定了有效的學(xué)習(xí)制度,規(guī)定每周一上午為固定學(xué)習(xí)交流時(shí)間,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí)使全體員工領(lǐng)會(huì)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、加強(qiáng)了法制觀念,提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕,真正樹立服務(wù)的思想。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》及建設(shè)工程強(qiáng)制性條文、新驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)規(guī)定。目前公司已形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,在工作的空隙,采用自學(xué)和鼓力支持每位員工參加自學(xué)考試或函授等方式,以提高公司員工全體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司現(xiàn)有專科以上文憑人員有15人之多,已取得全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師資格人員有13人,另外有多人已取得全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師、造價(jià)師資格。以致使公司整體業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,通過學(xué)習(xí)使每個(gè)人加深了對(duì)建筑規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解,統(tǒng)一了工作方法,提高了工作能力和效率,從而大大提高了公司在市場(chǎng)影響力。
二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況(一)、201*年度共簽訂監(jiān)理合同大約40份,工程建設(shè)總投資達(dá)1.85億元,大大超過年初計(jì)劃指標(biāo)。本年度所有竣工工程合格率為100%,全年施工過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量和安全事故,輕傷事故也控制在計(jì)劃范圍之內(nèi),未超過1.2‰。順利完成了年初的工作目標(biāo)。具體工作如下:
1、積極配合全縣的重點(diǎn)建設(shè)工程及市政道路工程的建設(shè)工作,對(duì)所有工程建設(shè)進(jìn)行了監(jiān)理。
2、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理。在日常監(jiān)理工作中,由總監(jiān)負(fù)責(zé)工程有關(guān)一切事務(wù),對(duì)工程實(shí)行全方位監(jiān)督管理。堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位及工序?yàn)楸O(jiān)理工作重點(diǎn),遍及到各分部分項(xiàng)工程,甚至是各個(gè)工程檢驗(yàn)批。具體措施如下:
1)、依據(jù)施工圖紙和施工組織設(shè)計(jì)等有關(guān)文件材料編制切實(shí)可行的監(jiān)理規(guī)劃和詳細(xì)的監(jiān)理細(xì)則。
2)、嚴(yán)明工作紀(jì)律,監(jiān)理工作中監(jiān)理人員必須跟班作業(yè),對(duì)施工全過程實(shí)行旁站監(jiān)理。針對(duì)工作好壞制定了相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)不稱職的監(jiān)理人員,按制度進(jìn)行嚴(yán)肅的處罰。
3)、總監(jiān)實(shí)行定期、不定期的巡視檢查,嚴(yán)把每道工序質(zhì)量關(guān)。4)、正確使用監(jiān)理的權(quán)力,控制不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)行使用。對(duì)不符合要求的分部分項(xiàng)工程及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知單,責(zé)令整改。對(duì)拒不執(zhí)行的下達(dá)工程暫停令,報(bào)有關(guān)行政管理部門。
5)、工程實(shí)行定期例會(huì)制,召集參建有關(guān)各方協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)等問題。(二)、很好完成了建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作,在招投標(biāo)工作中認(rèn)真審查工
程項(xiàng)目招投標(biāo)文件及各種材料。確保了招投標(biāo)活動(dòng)公平、公正、公開進(jìn)行。從而保證了招投標(biāo)的合法性和合理性。
三、201*年工作打算:
面對(duì)新的形勢(shì),公司在經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)班子多次討論,今后公司將以十七大會(huì)議精神為指導(dǎo),繼續(xù)高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,以實(shí)際行動(dòng)投入到監(jiān)理工作中去,扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)工作。大家認(rèn)為今后公司要抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、注重抓好各項(xiàng)管理制度的完善
“沒有規(guī)矩,不成方圓”有健全的制度,才能有良好的工作效果,不以人管人,以制度管人。公司在今后工作中將注重抓好監(jiān)理工作制度化、程序化、規(guī)范化、信息化,從而最大限度地減少了人為因素對(duì)監(jiān)理工作的影響。
2、繼續(xù)抓好重點(diǎn)人才的培養(yǎng)和員工隊(duì)伍的建設(shè)要繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè),雖然經(jīng)過多年的努力,職工隊(duì)伍建設(shè)有了很大的變化,隊(duì)伍狀大了,素質(zhì)也有所提高。但技術(shù)骨干力量仍然不足,公司主要缺乏具有綜合高水平的工程專業(yè)技術(shù)人員,真正能理解獨(dú)撐一面的人員還不夠。公司將加大人才的重點(diǎn)培養(yǎng)或采取引進(jìn)另外相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人才,是今后公司符合實(shí)際的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外要建立靈活的用人機(jī)制,擇優(yōu)選用人才,對(duì)不能很好勝任監(jiān)理工作的人員將棄用。逐步培養(yǎng)員工建立正確擺正企業(yè)與個(gè)人利益關(guān)系,忠于企業(yè)、盡心企業(yè)、營(yíng)造企業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的新氣象。
3、加大市場(chǎng)和開發(fā)力度
目前公司的經(jīng)營(yíng)范圍有限,存在人員多負(fù)擔(dān)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日越激烈。今后公司在提高人員素質(zhì)的前提下,將繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,熱情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在穩(wěn)固原有的市場(chǎng)前提下,進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的開發(fā),制定好經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理辦法,為全面把我們單位推向市場(chǎng)而努力。
4、進(jìn)一步加大對(duì)職工工作作風(fēng)整頓
良好的工作作風(fēng)是企業(yè)生存和發(fā)展的保證,公司將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“勤奮工作、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、一絲不茍、守法公正”的工作準(zhǔn)則,盡心盡責(zé)服務(wù)于業(yè)主,對(duì)施工單位工程施工中的各種行為進(jìn)行監(jiān)督管理。在不損害施工單位利益的基礎(chǔ)上,確保建設(shè)單位的合法利益,做到公平、公正。在監(jiān)理工作中堅(jiān)決杜絕監(jiān)理人員利用手中的權(quán)力,進(jìn)行索、拿、卡、要的違法行為,公司將制定具體的措施,對(duì)有以上行為發(fā)生的將進(jìn)行嚴(yán)厲處分。
5、201*年工作目標(biāo)
201*年的工作目標(biāo)是在201*年的基礎(chǔ)上,計(jì)劃將業(yè)務(wù)總量提高至少10%。房屋建筑工程面積目標(biāo)為30萬平方米,以及市政道路和園林綠化工程總投資目標(biāo)超過2.0億元。
盡管前進(jìn)的道路是困難的,但前途是光明的,我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)有關(guān)部門的支持下,通過全體職工的努力,我們的市場(chǎng)會(huì)越來越大、發(fā)展前途會(huì)更好、我們的企業(yè)一定會(huì)發(fā)展更為強(qiáng)大。
最后,祝大家身體健康!萬事如意!新年快樂!
謝謝各位!
進(jìn)賢縣建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司日期:二OO八年二月一日
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