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201*年新塘邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作醫(yī)療總結

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201*年新塘邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作醫(yī)療總結

201*年新塘邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院農村合作醫(yī)療工作年工作總結

一年來,我院的新型農村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合管中心領導的大力幫助指導下,積極認真的開展了新型農村合作醫(yī)療宣傳、審核報銷醫(yī)療費用等一系列工作,得到了廣大人民群眾的認可,同時也收到了比較滿意的效果。現(xiàn)將全年的工作總結如下:

1、實施政策依據(jù)、提供優(yōu)質服務是保障。

為保障新型農村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展,根據(jù)《江山市新型農村合作醫(yī)療制度實施辦法(試行)》及市委、市政府的有關規(guī)定,嚴格就診、治療、結算等操作程序,做到農合病人應醫(yī)報銷程序簡單化,報銷合理透明化,切實為參合患者,提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。為病人提供了優(yōu)質的的基本醫(yī)療服務,開通了綠色救護通道確保了病人能得到及時有效的醫(yī)療救治,實行全程代理異地就醫(yī)報銷,為農民提供便利、快捷、周到的服務,才能贏得工作的主動和持久。

2、積極開展宣傳、培訓工作。

自我院開展農村合作醫(yī)療工作以來,領導比較重視,設立辦公室,落實專職人員,負責農村合作醫(yī)療具體工作。并且,先后開專題會議以及開展相關業(yè)務培訓,要求全體醫(yī)務人員熟悉掌握相關政策、規(guī)定和業(yè)務,并通過多種方式向社會廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編,病種目錄,熟知相關業(yè)務。做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。

3、醫(yī)療服務質量到位,不斷提高參合群眾滿意度。我院以服務質量為首要,一是組織醫(yī)護人員學習,以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神,牢固樹立為民服務的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內容,心貼心、送一份溫馨的活動;三是提倡微笑服務,上門就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式,主動關心病人病情狀況。4、實施基本藥物制度,真正的讓農民得利。

我院按照市衛(wèi)生局實行基本藥物制度起實行藥品零利率售銷、藥品進行統(tǒng)網(wǎng)上一采購,統(tǒng)一配送,做到了無網(wǎng)外進藥現(xiàn)象,藥品質量保證,使百姓直接受益,讓利于廣大農合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,從而使患者用上放心藥。

5、審核、報銷

我院合管員在報銷過程中,認真執(zhí)行報銷程序,對來報銷醫(yī)療費用仔細查實核對。為提高參合農民對報帳程序的認識,印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報銷程序”有效提高了參合農民對新型農村合作醫(yī)療報銷程序的認識。如今,新型農村合作醫(yī)療已深受廣大農民的歡迎。我院201*年1月至201*年11月,中心及三個服務站門診共實時報銷共24175人次,共報銷金額為435605元。住院報銷人次為80人共報銷金額為58695元。

我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念,始終把便民服務放在第一位,精益求精,努力構建和諧醫(yī)院,建立長效機制,不斷地把新型農村合作醫(yī)療工作推向深入,并取得更大成績。

201*-12-

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201*年新塘邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院農村合作醫(yī)療工作年工作總結

一年來,我院的新型農村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合管中心領導的大力幫助指導下,積極認真的開展了新型農村合作醫(yī)療宣傳、審核報銷醫(yī)療費用等一系列工作,得到了廣大人民群眾的認可,同時也收到了比較滿意的效果,F(xiàn)將全年的工作總結如下:

1、實施政策依據(jù)、提供優(yōu)質服務是保障。

為保障新型農村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展,根據(jù)《江山市新型農村合作醫(yī)療制度實施辦法(試行)》及市委、市政府的有關規(guī)定,嚴格就診、治療、結算等操作程序,做到農合病人應醫(yī)報銷程序簡單化,報銷合理透明化,切實為參合患者,提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。為病人提供了優(yōu)質的的基本醫(yī)療服務,開通了綠色救護通道確保了病人能得到及時有效的醫(yī)療救治,實行全程代理異地就醫(yī)報銷,為農民提供便利、快捷、周到的服務,才能贏得工作的主動和持久。

2、積極開展宣傳、培訓工作。

自我院開展農村合作醫(yī)療工作以來,領導比較重視,設立辦公室,落實專職人員,負責農村合作醫(yī)療具體工作。并且,先后開專題會議以及開展相關業(yè)務培訓,要求全體醫(yī)務人員熟悉掌握相關政策、規(guī)定和業(yè)務,并通過多種方式向社會廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編,病種目錄,熟知相關業(yè)務。做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。

3、醫(yī)療服務質量到位,不斷提高參合群眾滿意度。我院以服務質量為首要,一是組織醫(yī)護人員學習,以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神,牢固樹立為民服務的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內容,心貼心、送一份溫馨的活動;三是提倡微笑服務,上門就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式,主動關心病人病情狀況。

4、藥品零利率售銷工作到位,真正的讓農民得利。

我院按照市衛(wèi)生局實行基本藥物制度起從2月25日起實行藥品零利率售銷、藥品進行統(tǒng)網(wǎng)上一采購,統(tǒng)一配送,做到了無網(wǎng)外進藥現(xiàn)象,藥品質量保證,使百姓直接受益,讓利于廣大農合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,從而使患者用上放心藥。

5、審核、報銷

我院合管員在報銷過程中,認真執(zhí)行報銷程序,對來報銷醫(yī)療費用仔細查實核對。為提高參合農民對報帳程序的認識,印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報銷程序”有效提高了參合農民對新型農村合作醫(yī)療報銷程序的認識。如今,新型農村合作醫(yī)療已深受廣大農民的歡迎。我院201*年1月至201*年11月,中心及三個服務站門診共實時報銷共30177人次,共報銷金額為518745.85元。住院報銷人次為49人共報銷金額為62636.29元。

我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念,始終把便民服務放在第一位,精益求精,努力構建和諧醫(yī)院,建立長效機制,不斷地把新型農村合作醫(yī)療工作推向深入,并取得更大成績。201*-12-

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