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醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)的總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 00:19:44 | 移動(dòng)端:醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)的總結(jié)

醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)的總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)

為進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng),強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的工作理念,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療安全意識(shí),改進(jìn)醫(yī)療安全管理。根據(jù)州衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)201*201*年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》(西衛(wèi)發(fā)【201*】24號(hào))的通知,我院工作領(lǐng)導(dǎo)小組在科室自查的基礎(chǔ)上,組織各科室主任參加全院性自查活動(dòng),逐條對(duì)照《201*201*年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》的內(nèi)容,對(duì)我院所開展的“醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查”活動(dòng)進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

一、高度重視,提高認(rèn)識(shí)

對(duì)此次檢查,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組建領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu),制定并向各個(gè)科室下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)201*201*年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》,成立了“醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、專項(xiàng)檢查工作辦公室,并認(rèn)真落實(shí)辦公室人員的工作職責(zé),明確工作任務(wù),具體目標(biāo)是通過(guò)本院開展“專項(xiàng)檢查”活動(dòng),使我院在醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到提高的同時(shí)讓醫(yī)療安全深入每位醫(yī)護(hù)人員心中,使每位醫(yī)護(hù)人員從心里抵制不良安全行為的發(fā)生。以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了“專項(xiàng)檢查”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實(shí)。在堅(jiān)持一把手親自抓的同時(shí),還明確一名分管院領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí),形成了醫(yī)療管理部門、臨床科室等部門齊抓共管的工作格局。以專項(xiàng)檢查活動(dòng)的深入開展,來(lái)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。二、落實(shí)責(zé)任、執(zhí)行有力

一是制度完善,建立長(zhǎng)效機(jī)制。為了落實(shí)層層抓落實(shí),誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。二是制訂了專項(xiàng)檢查活動(dòng)工作方案,嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)。按照專項(xiàng)檢查工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法,建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé),特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、完善醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定了常用基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)程及考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)范,落實(shí)醫(yī)療安全核心制度。三是醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、臨床管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)術(shù)委員會(huì)等,各個(gè)委員會(huì)各司其職,建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)療安全分析報(bào)告制度。醫(yī)院對(duì)上述各組織制定了明確的職責(zé),在主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,從不同側(cè)重點(diǎn)對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)督、檢查,制定了考核辦法及《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,從而保證了各項(xiàng)檢查的有力執(zhí)行。

三、全面檢查,積極整改(一)實(shí)施情況

1、各科室各種規(guī)章制度建立完善,責(zé)任明確,服務(wù)流程規(guī)范,保障患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù),提高了需要住院治療急診患者的住院率,急診留觀時(shí)間平均不超過(guò)72小時(shí)。

3、科室布局合理,隊(duì)伍穩(wěn)定、各種標(biāo)志明確,做到潔污分開,符合醫(yī)院感染控制要求,有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。4、各科能嚴(yán)格查對(duì)制度,護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑要三查七對(duì),護(hù)士完成當(dāng)日工作后須認(rèn)真復(fù)查,并做好次日的工作準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

5、室內(nèi)各種儀器、器械、用具、被服等物品放在規(guī)定的位置上,嚴(yán)格遵守物品、設(shè)備的使用保管及檢查核對(duì)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),并記錄破損、維修、遺失情況。

6、各項(xiàng)相關(guān)檢查、報(bào)告完善,對(duì)病情的變化能及時(shí)做出判斷,保證了治療的成功率。

(二)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1、現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員不足,在病人高峰期服務(wù)不到位,病歷書寫欠缺規(guī)范。

2、有些醫(yī)生診斷思路不開闊,沒(méi)有完善相關(guān)檢查和記錄,對(duì)于患者身體存在的潛在危險(xiǎn)未能察覺,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

3、有些科室成員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,法律意識(shí)淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。

4、由于經(jīng)費(fèi)不足,有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維修或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展。

(三)整改措施

1、加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)制度,建立病歷書寫制度,要求嚴(yán)格按照制度書寫病歷。

2、增加醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療、護(hù)理知識(shí),除要求參加醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)外,還要求各科還經(jīng)常組織學(xué)習(xí),相關(guān)的法律法規(guī),要求醫(yī)護(hù)人員業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)各種搶救設(shè)備的使用,每周交接班時(shí),學(xué)習(xí)一篇與醫(yī)療相關(guān)的文章,以提高自身素質(zhì),把患者的安危放在第一位,用心去服務(wù)。

3、每年選派優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)大醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)護(hù)技術(shù),努力培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以提高科內(nèi)的醫(yī)療、護(hù)理水平。

4、增加、更新相關(guān)設(shè)備,保證了對(duì)病情分析的正確率?傊,我院一定以此專項(xiàng)檢查為契機(jī),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。

此報(bào)告

xxx醫(yī)院

二九年二月二十日

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XX市第二人民醫(yī)院“以病人為

中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)自查報(bào)告

為貫徹衛(wèi)生部《201*年-201*年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》,配合衛(wèi)生系統(tǒng)201*年“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),我院開展了醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,設(shè)立專門的安全檢查小組,認(rèn)真貫徹《201*年-201*年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》的精神,分學(xué)習(xí)教育、自查整改、總結(jié)交流三個(gè)階段,在全院開展醫(yī)療安全自查活動(dòng),深入細(xì)致查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施,并實(shí)施整改。整體情況如下:一、急診科

急救設(shè)備及藥品比較齊全,設(shè)備性能良好,做到了定時(shí)檢查、維修、保養(yǎng),藥品管理、查對(duì)及時(shí);醫(yī)護(hù)人員能熟練、正確使用各種搶救設(shè)備,熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù);各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度,護(hù)理人員認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好急診、分診工作。

存在問(wèn)題:搶救室面積較小,搶救重癥病人時(shí)感到擁擠,輸液病人與觀察病人在同一房間,影響觀察病人的休息、治療;醫(yī)護(hù)人員固定性差。

整改措施:在現(xiàn)有條件下合理分流病人,積極培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員,實(shí)現(xiàn)人力、物力資源合理利用。

二、手術(shù)科室和麻醉科

實(shí)行患者病情評(píng)估制度,遵循診療規(guī)范制定診療計(jì)劃,并進(jìn)行定期評(píng)估,根據(jù)患者病情變化和評(píng)估結(jié)果調(diào)整診療方案。能夠嚴(yán)格實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度,重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行并發(fā)癥和醫(yī)院感染事件報(bào)告制度,不瞞報(bào)、漏報(bào)。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,操作規(guī)范,及時(shí)的進(jìn)行術(shù)前討論、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、術(shù)前查對(duì)、術(shù)后觀察。

術(shù)前:麻醉規(guī)范、充分,能做到三查七對(duì),診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確,術(shù)式選擇合理,與患者溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書,并能做到術(shù)前認(rèn)真查對(duì);術(shù)中:能夠規(guī)范的完成手術(shù)及麻醉的各項(xiàng)操作,對(duì)于意外的處理措施能做到果斷、合理,當(dāng)改變術(shù)式時(shí),能及時(shí)的告知家屬或委托人;術(shù)后:手術(shù)結(jié)束立即完成各項(xiàng)手術(shù)及麻醉記錄,觀察嚴(yán)密、及時(shí),能及早發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。

存在問(wèn)題:①上級(jí)醫(yī)師查房簽字不及時(shí);②個(gè)別人員交接班記錄不及時(shí);③人員不足等問(wèn)題造成對(duì)手術(shù)患者術(shù)后隨訪延誤,術(shù)后隨訪制度有待進(jìn)一步加強(qiáng),個(gè)別特殊病例不能得到及時(shí)分析匯總;④麻醉設(shè)備未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),有待改善。

整改措施:①交班后安排固定時(shí)間由上級(jí)醫(yī)師修改病例并簽字;②每天查房前專人檢查交接班記錄,確保記錄及時(shí);③合理分工,責(zé)任到人,加強(qiáng)術(shù)后隨訪和個(gè)別特殊病例的分析匯總;④進(jìn)一步改善麻醉設(shè)備的的維護(hù)、保養(yǎng)和使用。

三、藥劑科

制定了較為完善合理的用藥管理規(guī)章制度,建立了藥品品種與質(zhì)量監(jiān)督管理制度規(guī)定、處方管理及評(píng)價(jià)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度和麻醉藥品精神藥品管理使用等一系列管理制度。

對(duì)處方用藥每月進(jìn)行專家點(diǎn)評(píng),對(duì)藥物應(yīng)用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師對(duì)特殊藥物使用權(quán)限的管理,對(duì)超范圍、超適應(yīng)證、超劑量、超療程用藥情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正藥物應(yīng)用中的問(wèn)題。

所有藥師全部是在專業(yè)院校學(xué)習(xí)取得藥師資格證書的在崗人員,藥師在各崗位的工作中嚴(yán)格執(zhí)行各崗位操作流程,能夠認(rèn)真落實(shí)“四查十對(duì)”。

所有藥品均從衛(wèi)生局網(wǎng)上招標(biāo)購(gòu)入,杜絕了無(wú)批號(hào)、過(guò)期、變質(zhì)、失效的藥品,所有自制制劑均有食品藥品監(jiān)督局批準(zhǔn)的文號(hào)。嚴(yán)格按XX市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定,購(gòu)進(jìn)藥品使用通用名,按藥品貯存要求做好藥品養(yǎng)護(hù)與儲(chǔ)存,為確保藥品質(zhì)量,堅(jiān)持少進(jìn)勤進(jìn),緊急用藥隨時(shí)進(jìn)貨。堅(jiān)持“一品二規(guī)”,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)收記錄及時(shí)完整。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,及時(shí)主動(dòng)提供病人藥品費(fèi)用清單。四、手術(shù)室與供應(yīng)室

手術(shù)室工作人員能夠嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則,保持室內(nèi)肅靜和整潔,進(jìn)手術(shù)室時(shí)穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩;

手術(shù)室的藥品、器材、敷料,均有專人負(fù)責(zé)保管,放在固定位;對(duì)施行手術(shù)的病員能夠做到詳細(xì)登記;每周徹底清掃消毒一次,每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、手、消毒后的物品)。接手術(shù)病人時(shí),帶病歷并認(rèn)真核對(duì)病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位,以防止差錯(cuò)。

供應(yīng)室嚴(yán)格劃分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū),工作人員熟悉各種物品的性能、清潔、保養(yǎng)、消毒、滅菌方法,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)及各項(xiàng)操作常規(guī),保證無(wú)菌器材、敷料的供應(yīng);污染物品、未滅菌物品、無(wú)菌物品嚴(yán)格分開放,供應(yīng)室一切物品由專人保管,已滅菌物品貼指示膠帶,標(biāo)明物品名稱、滅菌日期、失效期及責(zé)任者,并做好登記統(tǒng)計(jì)工作。

存在問(wèn)題:門診手術(shù)中患兒較多,手術(shù)患兒的陪同家屬頻繁進(jìn)出手術(shù)室,甚至穿越潔凈區(qū),給無(wú)菌手術(shù)患者帶來(lái)隱患。

整改措施:進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制陪同人員進(jìn)出手術(shù)室,杜絕感染隱患。五、護(hù)理管理

護(hù)理部建立了緊急狀態(tài)下人力資源應(yīng)急預(yù)案,從各科組織骨干,成立應(yīng)急小組;制定了危重病人護(hù)理常規(guī)和危重病人搶救制度,心電圖、心電監(jiān)護(hù)儀保養(yǎng)制度及保潔員工作程序;完善了質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案流程及程序、非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件防范措施;設(shè)計(jì)了護(hù)理缺陷

登記本,讓護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)記錄,隨時(shí)改進(jìn),杜絕一切不安全因素,防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生;健全各種核對(duì)本,各項(xiàng)護(hù)理操作,做到班班查對(duì),班班簽字,落實(shí)到個(gè)人;制定了各種告知程序,在進(jìn)行各種檢查、護(hù)理操作前,對(duì)病人及家屬解釋清楚,詳細(xì)的告知各種可能發(fā)生的情況,與病人有效溝通;進(jìn)一步完善輸液配伍的安全管理,確認(rèn)藥物有無(wú)配伍禁忌,控制靜脈輸液流速,預(yù)防輸液反應(yīng)。

存在問(wèn)題:①眼科護(hù)士搶救意識(shí)淡薄,搶救技能水平下降;②對(duì)患兒的安全隱患估計(jì)不足,如摔傷、燙傷、墜床等;③病人物品(尤其是外地病人)放不規(guī)范;④在藥品管理方面,基數(shù)藥用后補(bǔ)充不及時(shí),出現(xiàn)帳、物不符的情況。

整改措施:①定期開展搶救大演習(xí)、心肺復(fù)蘇等,并定期考核;②嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,手術(shù)者使用“腕帶”作為識(shí)別信息的載體核對(duì)患者的依據(jù);③陽(yáng)臺(tái)櫥按床號(hào)重新編號(hào),督促病人將物品分類規(guī)范放,每日晨間護(hù)理進(jìn)行整理,既方便病人又便于保潔員進(jìn)行終末處理;④藥品、器械專人保管,建立登記本,班班查對(duì)、核實(shí)并及時(shí)補(bǔ)充藥品。六、病理科和檢驗(yàn)科

病理科和檢驗(yàn)科布局與流程安全、合理,基本符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求。實(shí)驗(yàn)室工作區(qū)、清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)有明顯的區(qū)分標(biāo)志。人防護(hù)用品、消毒品準(zhǔn)備充足,有紫外線消毒車、高壓消毒鍋等設(shè)備?諝、工作臺(tái)、

地面消毒每天至少一次,嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一片靜脈采血消毒要求。檢驗(yàn)人員資質(zhì)符合要求,各種儀器的日常維護(hù)與保養(yǎng)、校準(zhǔn)均記錄明確,對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)行歸口管理和檢驗(yàn)報(bào)告簽發(fā)制度。

全面落實(shí)質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案,建立檢驗(yàn)科質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件、SOP文件等。多數(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目開展了室內(nèi)質(zhì)控并且參加室間質(zhì)評(píng),全部項(xiàng)目都獲得了質(zhì)評(píng)合格證書,臨床化學(xué)、血液學(xué)室、免疫室、細(xì)菌室室間質(zhì)評(píng)PT評(píng)分>80分。

存在問(wèn)題:我院檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室做到了統(tǒng)一設(shè)統(tǒng)一管理,但現(xiàn)在還有個(gè)別項(xiàng)目未納入檢驗(yàn)科,如臨床自測(cè)血糖項(xiàng)目等。

整改措施:臨床需要但未能開展或條件不具備開展的部分檢驗(yàn)項(xiàng)目外送給有完整檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系、能夠保證檢驗(yàn)質(zhì)量的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室。

總體來(lái)講,我院各科室能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療管理法律、法規(guī)、規(guī)章及診療規(guī)范和制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程、轉(zhuǎn)會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。嚴(yán)格按病歷的書寫要求進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的記錄。對(duì)于不符合要求的方面,各科室積極的進(jìn)行整改。此次安全教育活動(dòng)的開展,進(jìn)一步鞏固了全院醫(yī)護(hù)人員安全第一、以人為本的服務(wù)理念,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)行為,對(duì)

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