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辦公室半年總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:16:47 | 移動端:辦公室半年總結(jié)

辦公室半年總結(jié)

辦公室半年工作總結(jié)

辦公室是公司的關(guān)鍵部門之一,是聯(lián)系各平行單位關(guān)系的紐帶,是溝通上下關(guān)系的橋梁,所以要求對內(nèi)管理水平應(yīng)不斷提升,對外要有一定的協(xié)調(diào)能力。辦公室人員少,工作繁雜,所以人員缺乏穩(wěn)定性,今年通過人員調(diào)整、招聘,最終在在4月份相關(guān)人員最終到崗。雖然如此,在這公司發(fā)展的第二個三年規(guī)劃的關(guān)鍵起步年,我們部門全體同仁任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過半年的磨練與洗禮,辦公室的綜合能力相比往年又邁進了一步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司的正確指引下,緊緊圍繞公司的各項要求來重點展開工作,緊跟公司各項工作部署每項工作。為了繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢同時也克服存在的不足,迎接新的機遇、新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將201*年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

辦公室工作大體上可分為以下幾個方面:

一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,今年工作以此為中心,陸續(xù)頒發(fā)了《**中支會議、學(xué)習(xí)管理制度》、《**中心支公司費用管理辦法(暫行)》。建立、健全太平洋壽險**中支品牌宣傳員隊伍,完善了《201*年宣傳工作及考核激勵辦法》。及時通報、落實了各項考核,讓制度落到實處。

同時政策為牽引,積極支持業(yè)務(wù)發(fā)展,相續(xù)制定了交叉銷售競賽方案并最終提前接近一個月的時間完成分公司下達的半年140萬任務(wù)。

二、做好機構(gòu)管理,積極做好后援保障工作。機構(gòu)管理是一項繁瑣的事情,要及時做好職場的續(xù)租、房租的給付等,同時機構(gòu)資產(chǎn)的管理、費用的核算、分攤等。目前證照的年檢已告一段落,已完成中支、各機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢工作,及時辦理好了負責(zé)人變更的相關(guān)手續(xù),后續(xù)要做好中支、各機構(gòu)組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。積極做好機構(gòu)改建工作,有力的保障機構(gòu)工作開展。

三、加強合規(guī)工作、誠信經(jīng)營,促進公司良性發(fā)展。今年合規(guī)工作仍是所有工作中的重點工作,并特設(shè)專職合規(guī)管理崗,我中支合規(guī)崗人員在4月到位后,對接分公司合規(guī)部,清理完善各項內(nèi)控制度,讓合規(guī)工作走上規(guī)范。同時積極做好誠信經(jīng)營,維護好與工商等相關(guān)職能部門關(guān)系,無一起投訴到工商局消協(xié)事件,在3.15消費者權(quán)益日取得了誠信企業(yè)榮譽稱號。

四、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各渠道、機構(gòu)、部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。目前堅持了每周四的培訓(xùn),讓每位員工均有學(xué)習(xí)、提升的機會。

五、做好人事管理工作。201*年崗位新增加了八個,要在短時間內(nèi)找到合適的人,這對我們是個不小的壓力,我們

下半年工作重點一、人事工作:

1、嚴把人才關(guān),人事部在招聘人員時按照各部門提交的人員招聘申請表的要求,嚴格審核應(yīng)聘人員相關(guān)資料,在招聘的源頭為公司提供符合公司發(fā)展思路的人才。

2、在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標(biāo)準,對不符合公司要求的人員要提前預(yù)警,給予部門主管積極的用人建議

3、組織公司各項人員培訓(xùn),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們工作能力提升帶來幫助,合理安排各部門相關(guān)培訓(xùn),將培訓(xùn)納入公司整體考核。

4、大力發(fā)展,加強團隊建設(shè)。新三年的目標(biāo)是“再造一個川分”,是太保迅速發(fā)展、壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年辦公室工作的重心。

二、行政工作:

1、做好安全合規(guī)工作,這是工作的前提,以不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn),強化各崗位的安全、合規(guī)意識,努力做到安全無事故,合規(guī)并發(fā)展。

2、管理、利用好公司的資產(chǎn),進一步控制公司辦公成本,合理節(jié)約辦公用品資源。

3、做好機構(gòu)改建支公司工作。4、做好辦文辦會工作。

其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信**公司會越做越強

擴展閱讀:辦公室201*年上半年工作總結(jié)

重慶市煙草公司巫溪分公司辦公室201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃

201*年上半年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團結(jié)進取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標(biāo)。

一、上半年工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)參謀助手作用充分發(fā)揮

辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點,密切關(guān)注各項工作動態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識,擬寫文稿時,力求“參”到點子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究,適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進,并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”,確保信息快速報送。上半年來,辦公室共計接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查,在促進工作效率提高的同時,確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處,推動了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點交辦事項為督查重點,半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點交辦的工作通過督查得以落實。

(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實履行

半年來,辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用,促進了行業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是公文運轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機關(guān)公文處理工作辦法》,認真落實工作要求,加強公文運轉(zhuǎn)管理,強化公文精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。

(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升

半年來,辦公室通過加強會務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運轉(zhuǎn)提供保障。一是會務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細節(jié)”的工作要求,各項會務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強工作的預(yù)見性和主動性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機構(gòu)改革后,辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實,組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機關(guān)員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。201*年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔(dān)任科室安全員,時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改,進一步提升機關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽,定期召開駕駛員安全會議,進一步提升車輛安全管理水平。二、存在的問題與不足

今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切,在工作上進一步注重實效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。三、下半年工作計劃

在接下來的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用,深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。201*年下半年,辦公室主要工作任務(wù)是:

(一)認真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平

一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬緒,每項都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項工作,當(dāng)好黨組的參謀和助手,為機關(guān)和基層服好務(wù)。

二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞,辦公室以高度的責(zé)任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。

三是在政務(wù)督查上下工夫,提升工作效率。進一步思考政務(wù)督查工作范圍,凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù),一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核,進一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中,被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分,納入當(dāng)月績效考核。(二)珍惜平臺,勤奮務(wù)實,提升隊伍素質(zhì)

一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。

二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機會,樂意去做,不計較休息時間、不計較個人得失。

三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。

四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累,再累無怨言。在工作和生活上,用心體驗和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。

接下來,辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加昂揚的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務(wù)實的工作作風(fēng),圍繞中心,服務(wù)大局,勇挑重擔(dān),奮力爭先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。

重慶市煙草公司巫溪分公司辦公室

201*年6月25日

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