201*年保衛(wèi)部工作總結(jié)

201*年保衛(wèi)部工作總結(jié)

二00九年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、

縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。一、健全組織機(jī)構(gòu)

搞好安全工作，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。年初，我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會(huì)和綜合治理委員會(huì)。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員，下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

另外，酒店安委會(huì)與各部門和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簽定了消防安全責(zé)任狀，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到了層層落實(shí)，責(zé)任到人。二、加強(qiáng)安全管理

酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視，我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字，每班都有巡樓檢查，每周進(jìn)行一次消防器材例檢。每月進(jìn)行一次大檢查，做到檢查深入、全面、不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意，造成油鍋過熱起火，我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火，由此在我部檢查酒店各樓層對(duì)滅火器的配置進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行對(duì)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和酒店各廚房進(jìn)行清場(chǎng)檢查制度，提醒各位員工和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以防類似事故發(fā)生。

在消防設(shè)施方面，我部每日檢查，對(duì)消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機(jī)和卷簾門進(jìn)行檢查，特制定停電預(yù)案與工程攜手針對(duì)停電時(shí)對(duì)消防應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行更換或維修，今年以來，對(duì)38扇卷簾門、21扇排煙機(jī)進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)做到對(duì)號(hào)入位，逐一編號(hào)從新調(diào)整，確保卷簾門與排煙機(jī)的正常使用。對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時(shí)維保，解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺(tái)帳，確保設(shè)備正常報(bào)警及時(shí)。

在安全保衛(wèi)方面，我們實(shí)行“預(yù)防為主，提高警惕，治理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名保安員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，提高巡樓的質(zhì)量，預(yù)防不法分子的作案行為。

在隊(duì)伍管理方面，我們實(shí)行人性化的治理，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì)。果斷制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者，我們申報(bào)優(yōu)秀員工表揚(yáng)，視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。今年XXX拾金不昧交還失主，受到了酒店表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；今年XXX發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火，確保了的財(cái)產(chǎn)安全，受到了酒店表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不止這些還有很多很多，舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主，嚴(yán)重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章辦事，我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等，這些都是力求使我們部門加強(qiáng)責(zé)任心，安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求、精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍�，F(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

全年有會(huì)議接待和重大活動(dòng)接待共一百多次，其中重大接待共17次包括對(duì)中央政治局常委賈慶林、全國(guó)政協(xié)副主席鄭萬通、國(guó)家最高人民法院院長(zhǎng)王勝俊等，做好每次接待的預(yù)案，調(diào)整員工班次，周密部署，較好的完成各接待保安任務(wù)。

今年防汛期間，我們提前做好了準(zhǔn)備漓江洪水陽朔段水位達(dá)到111.12m，酒店沿江路面被洪水淹沒，酒店抗洪搶險(xiǎn)指揮部及時(shí)組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)與洪水抗?fàn)帲�保衛(wèi)部有15人參加突擊隊(duì)，當(dāng)天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊(duì)扛運(yùn)沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗，把洪水擋在地下停車場(chǎng)砌沙袋墻外，使地下停車場(chǎng)未進(jìn)大水，沒有任何損失。

7月22日保衛(wèi)部進(jìn)行了一次崗位技能競(jìng)賽，監(jiān)控中心競(jìng)賽內(nèi)容三項(xiàng)：（1）、煙感報(bào)警處置；（2）、防火卷簾門的啟動(dòng)和復(fù)位；（3）、追蹤監(jiān)控目標(biāo)；5人參賽2人獲獎(jiǎng)。

消防競(jìng)賽內(nèi)容為三項(xiàng)：（1）、穿著消防服裝（規(guī)范、記時(shí)）；（2）、展開水帶連接消火栓、水槍（規(guī)范、記時(shí)）；（3）滅火實(shí)踐（記時(shí)、規(guī)范）8人參賽3人獲獎(jiǎng)。三、加大培訓(xùn)力度

今年本部共計(jì)對(duì)新員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)144人/次，我部對(duì)新員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí)，讓我們獲益匪淺，經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進(jìn)行了一次消防疏散滅火的實(shí)操演習(xí)，提高員工的滅火實(shí)踐操作技能并進(jìn)一步了解消防安全知識(shí)，使他們牢固樹立安全防范意識(shí)，。對(duì)于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進(jìn)行，每月都會(huì)以各崗位職責(zé)為中心進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員由主管牽頭，都計(jì)劃定時(shí)定點(diǎn)的培訓(xùn)，統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作，促使隊(duì)員對(duì)客人服務(wù)時(shí)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)�？�，可使員工們學(xué)習(xí)和把握一些消防安全小常識(shí)和技巧。

雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處；

1、對(duì)保安的培訓(xùn)力度還不夠，部門各項(xiàng)制度還不健全沒有把工作做到更細(xì)。

2、個(gè)別隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作態(tài)度不夠端正。3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活，缺少方式方法。

4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能夠主動(dòng)的創(chuàng)造性的去開展工作。5、停車場(chǎng)的停車秩序還不夠規(guī)范，隊(duì)員的指揮手勢(shì)未能全達(dá)到要求。

6、對(duì)酒店出入的物品檢查不夠嚴(yán)格，檢查放行條不仔細(xì)。7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠，分工不夠明確。

8、禮節(jié)禮貌不到位，服務(wù)技能規(guī)范不夠，人員素質(zhì)有待提高。9、對(duì)防火宣傳意識(shí)不夠，沒有引起酒店全體員工的足夠重視，出現(xiàn)廚師工作時(shí)離崗引起火災(zāi)。

10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起，男更衣室衣柜被盜6起，破案0起；宿舍被盜2起，破案1起并把行竊員工開除；酒店內(nèi)被盜1起；破案1起，在各出入口我們嚴(yán)格把守，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店，三是防止外來人員進(jìn)店蔸售。新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保衛(wèi)部的新形象，201*年的總體工作思路如下：

1、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門簽訂201*年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。

4、加大整個(gè)酒店重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，處理問題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。

5、提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。

6、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì)，確保酒店車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

7、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條，對(duì)有問題的物品堅(jiān)決扣留，直至說明真相。

8、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。

9、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。

10、響應(yīng)酒店號(hào)召，積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中去，回顧了走過的201*，展望充滿希望的201*，我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁，準(zhǔn)備在新的一年里做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)，這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)，不斷完善，一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，我們保衛(wèi)部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店評(píng)定星級(jí)的中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。

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201*年保衛(wèi)處黨支部工作總結(jié)

一年來，保衛(wèi)處黨支部在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊緊抓住學(xué)院安全穩(wěn)定這個(gè)中心，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促安全，增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。全體黨員解放思想、實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮斗、開拓進(jìn)取、改進(jìn)作風(fēng)、重實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”

按照學(xué)院黨委的部署，保衛(wèi)處黨支部認(rèn)真開展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”�；顒�(dòng)中，全體黨員積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，找出自身在思想觀念、能力素質(zhì)、黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和工作作風(fēng)方面不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的主要問題，進(jìn)行了深入剖析，提出了整改措施。

為使活動(dòng)更好地開展，黨支部組織全體黨員到山東大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，對(duì)安全保衛(wèi)工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及加強(qiáng)彼此合作交流等方面進(jìn)行了深入的探討。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展，把保衛(wèi)處的工作推向了一個(gè)新的階段。

二、以黨建為中心協(xié)調(diào)發(fā)展各項(xiàng)工作

黨支部十分注重發(fā)揮黨支部的核心作用，充分發(fā)揮全體黨員的模范作用，充分發(fā)揮保衛(wèi)處及校衛(wèi)隊(duì)安全防范主干力量的帶頭作用，

增強(qiáng)保衛(wèi)專職人員的業(yè)務(wù)能力。年初制定工作計(jì)劃時(shí)，我們就堅(jiān)持黨建工作與安全保衛(wèi)工作目標(biāo)一起定，工作一起抓。

注重加強(qiáng)安全教育，協(xié)助學(xué)生管理部門，在師生中廣泛深入地開展了消防、人身財(cái)產(chǎn)、交通安全教育，舉辦專場(chǎng)安全教育課10余次；認(rèn)真的開展了“安全工作責(zé)任落實(shí)年”、“安全宣傳月”、“安全宣傳周”、“11.9消防日”、“平安校園”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)活動(dòng)等專項(xiàng)安全教育活動(dòng)；懸掛宣傳橫幅30余條；展示了消防、治安、交通安全資料圖版30余塊。根據(jù)校園治安狀況，為防患于未然，敲響安全防范的警鐘，在公共場(chǎng)所制作、放置安全警示牌20塊，張貼各種安全警示標(biāo)志100余處；完成校園突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制演練兩次；新生報(bào)到期間，下發(fā)了以人身、財(cái)產(chǎn)、交通、消防安全為主要內(nèi)容的新生公開信3000余份。通過多渠道、多角度的教育、提示，提高了廣大教職員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

實(shí)行保衛(wèi)處干部分片、分區(qū)管理責(zé)任制。值班干部進(jìn)行全天24小時(shí)帶班查崗、查哨，督促檢查校衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤情況。挑選精干的校衛(wèi)隊(duì)員對(duì)學(xué)院重點(diǎn)要害部位晝夜伏擊，對(duì)進(jìn)入校園的可疑人員，進(jìn)行跟蹤查問，對(duì)運(yùn)出校園的學(xué)院物資，進(jìn)行清查、登記。本年度，校園“110”接、出警68次；破獲校園治安案件9起；調(diào)解糾紛9起；追回學(xué)生被騙現(xiàn)金840元；幫扶救助學(xué)生10人次；幫助公安部門執(zhí)勤7次。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象

保衛(wèi)處黨支部十分重視綜合素質(zhì)的提高。高校保衛(wèi)工作面對(duì)的是

有知識(shí)、有文化的新一代大學(xué)生，首先要講政策、講原則，這就要求保衛(wèi)工作人員必須有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，必須以法辦案，以理服人，以情感人，既要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，又要熱情服務(wù)，樹立良好的校園衛(wèi)士形象，使廣大師生滿意，使違紀(jì)、輕微違法人員信服，使犯罪分子震驚害怕。

堅(jiān)持嚴(yán)格要求，使每個(gè)工作人員都認(rèn)識(shí)到自己是一名校園安全的護(hù)衛(wèi)者，必須有奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)地做好安全保衛(wèi)工作。

堅(jiān)持每周行政例會(huì)，交流、通報(bào)工作情況，布置工作任務(wù)。黨支部從抓思想教育入手，主動(dòng)了解每個(gè)黨員、職工的思想、工作、家庭、生活情況，經(jīng)常交心、談心，使全體黨員心往一處想，勁往一處使，積極努力做好工作，整個(gè)保衛(wèi)處就像一個(gè)大家庭，關(guān)系十分融洽。

四、開展豐富多彩的組織活動(dòng)

為增強(qiáng)向心力和凝聚力，黨支部積極開展豐富多彩健康向上的活動(dòng)。一是組織全體黨員開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，全體黨員進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。二是積極開展了每月組織黨員做一件好事活動(dòng)，組織黨員站好一班崗，關(guān)心校衛(wèi)隊(duì)員談好一次心等，在這些活動(dòng)中黨員始終站在隊(duì)伍的最前列，充分發(fā)揮著黨員的先鋒模范帶頭作用。在全處上下，我們始終強(qiáng)調(diào)這樣一個(gè)意識(shí)，保衛(wèi)工作就是服務(wù)，就是為師生辦實(shí)事，不讓學(xué)院的形象在我這里受到影響，這是全處自覺遵守的工作原則。

五、存在的不足

保衛(wèi)處黨支部工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，本年度工作還存在一定的不足，黨員在進(jìn)一步加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)、法律學(xué)習(xí)上還需要下功夫；黨支部開展活動(dòng)形式上還需要?jiǎng)?chuàng)新；黨員經(jīng)常性理論教育還需要加強(qiáng)。

總之，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)處黨支部在下一步工作中，將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)工作，在開拓新形勢(shì)下做好高校安全保衛(wèi)工作的新思路中，不斷提高整個(gè)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使學(xué)院的安全保衛(wèi)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。新的一年里，保衛(wèi)處將戒驕戒躁，為學(xué)院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績(jī)，為學(xué)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

保衛(wèi)處黨支部二○○九年十二月二十九日

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