xx縣公安局指揮中心201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

遷西縣公安局指揮中心接處警服務(wù)臺(tái)201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)：

110指揮中心接處警服務(wù)臺(tái)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在指揮處的指導(dǎo)下，在局其他職能部門的配合支持下，我臺(tái)全體民警按照指揮處領(lǐng)導(dǎo)要求，創(chuàng)新觀念，開拓進(jìn)取，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、充分發(fā)揮職能作用，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好治安環(huán)境。

（一）努力做好110接處警工作，不斷提高接處警質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)了110接處警工作規(guī)范，不斷強(qiáng)化接警、出警、處警工作，加強(qiáng)對(duì)處警人員的技能培訓(xùn)，建立完善接處警回訪制度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，取信于民。

（二）不斷強(qiáng)化110接處警工作，與巡特警結(jié)合努力構(gòu)建治安防控網(wǎng)絡(luò)，不斷提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪的能力。不斷改進(jìn)勤務(wù)工作機(jī)制，堅(jiān)持全天候接處警，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，努力提高處警的針對(duì)性、實(shí)效性。一年來(lái)，共接到有效警情XXX起，刑事類警情XXX起，治安類警情XXX起，交通事故警情XXX起，求助類警情XXX起，其他類警情XXX起。有效警情回訪率高達(dá)100%，群眾滿意率90%以上。

二、深入開展“緊急拉動(dòng)”活動(dòng)，不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

（一）深入開展“緊急拉動(dòng)”活動(dòng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。拉動(dòng)中，始終堅(jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、學(xué)以致用、注重實(shí)效原則，以110接處警工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能、基本方案為重點(diǎn)，通過(guò)350兆對(duì)講機(jī)多次配合了省廳及市局的拉動(dòng)演練，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了局黨委的好評(píng)。

（二）深入貫徹全國(guó)二十公精神，打牢“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。年內(nèi)，把學(xué)習(xí)貫徹二十公精神作為政治練兵的主要內(nèi)容，納入考核范圍，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體接處警工作人員的服務(wù)意識(shí)不斷提高。

（三）認(rèn)真落實(shí)公安部“五條禁令”，秉承XXX提出人要精神、物要整潔、說(shuō)話和氣的要求，不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。通過(guò)XXX要求XXX對(duì)我單位接處警同志經(jīng)常性的開展崗位技能培訓(xùn)及教育活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把貫徹落實(shí)“五條禁令”變?yōu)槲覇挝唤犹幘�工作人員的自覺(jué)行動(dòng)，不斷規(guī)范民警行為，不斷推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。

三、廉潔勤政，嚴(yán)于律己，努力加強(qiáng)自身建設(shè)。年內(nèi)，我接處警服務(wù)臺(tái)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，全國(guó)二十公精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終與黨保持高度一致。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，恪盡職守，腳踏實(shí)地；堅(jiān)持嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，率先垂范；不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，不斷開創(chuàng)工作新局面。

一年來(lái)，我接處警服務(wù)臺(tái)工作人員取得了一定成績(jī)，下一步我們將以局黨委重要精神為指導(dǎo)，不斷努力，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為“平安XX”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

201*年工作計(jì)劃：

為切實(shí)提高新形勢(shì)下110接處警快速反應(yīng)能力和服務(wù)質(zhì)量，努力提升人民群眾對(duì)110接處警工作的滿意度，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)110接處警工作，并提出如下工作意見：

一、明確110接處警工作的改革方向與目標(biāo)。為體現(xiàn)現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制的總體部署與要求，我們要以“速度+態(tài)度”、“規(guī)范+高效”為方向，堅(jiān)持“統(tǒng)一網(wǎng)格巡處、統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一處警規(guī)范”和“強(qiáng)化人員職責(zé)、強(qiáng)化工作流程、強(qiáng)化扁平指揮、強(qiáng)化科技支撐、強(qiáng)化運(yùn)行保障”，時(shí)刻保持350兆對(duì)講機(jī)運(yùn)行正常，保證與巡特警大隊(duì)等業(yè)務(wù)單位聯(lián)絡(luò)通暢，推行“有警處警、巡處合一”的動(dòng)態(tài)、快速接處警工作模式，提高接處警的速度與效率，增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，有效降低街面案件發(fā)案率，縣區(qū)主要城鎮(zhèn)能夠在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處警、群眾對(duì)接處警工作的滿意率達(dá)95%以上。

二、全面推行巡處合一的勤務(wù)模式。

按照“快速、高效、專業(yè)、規(guī)范”要求，進(jìn)一步整合警力資源，完善基層公安機(jī)關(guān)勤務(wù)模式，創(chuàng)新建立“網(wǎng)格化巡邏、扁平化指揮、專業(yè)化處警、規(guī)范化管理”的110快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)待警向動(dòng)態(tài)處警轉(zhuǎn)變，將巡特警的單純巡邏向巡處合

一轉(zhuǎn)變。明確接處警任務(wù)職責(zé)。通過(guò)350兆對(duì)講機(jī)系統(tǒng)對(duì)城區(qū)縣委、政府等重點(diǎn)機(jī)關(guān)保證第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助保衛(wèi)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證政府機(jī)關(guān)正常辦公，控制態(tài)勢(shì)，并第一時(shí)間通知國(guó)保大隊(duì)及屬地派出所趕赴現(xiàn)場(chǎng)，有效及時(shí)的控制事態(tài)，防止惡化。

三、建立完善扁平化指揮調(diào)度體系。

指揮調(diào)度要堅(jiān)持就近處警、分類處警原則，直接將處警指令下達(dá)到處警單元，并以網(wǎng)絡(luò)派單的形式，向分局、交警支隊(duì)、交警大隊(duì)下達(dá)處警單。對(duì)于危及生命以及重大緊急的報(bào)警，要雙處警、多處警。對(duì)于發(fā)生的“兩搶”案件、需現(xiàn)場(chǎng)勘查的警情以及連續(xù)報(bào)警，要及時(shí)調(diào)度相應(yīng)專業(yè)警種同步出警。同時(shí)，要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府的重視與支持，大力深化政府主導(dǎo)下110接處警聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，努力提升110接處警工作社會(huì)化水平，及時(shí)調(diào)動(dòng)相關(guān)政府職能部門處理非警務(wù)報(bào)警，盡量減輕基層一線非警務(wù)處警壓力。

四、進(jìn)一步提升110接處警信息化水平。

規(guī)范110接處警工作人員技能水平，所有110接處警工作人員都要對(duì)無(wú)線對(duì)講機(jī)、GPS、3G音視頻無(wú)線傳輸系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，適時(shí)提醒出警民警配備防護(hù)、搶險(xiǎn)、取證、制暴、消防等裝備。積極配合我縣治安動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，第一時(shí)間將警情反饋給我單位治安監(jiān)控人員，實(shí)時(shí)監(jiān)控事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，有效利用我縣治安視頻監(jiān)控設(shè)備，將設(shè)備優(yōu)勢(shì)發(fā)展到最大化。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)110接處警質(zhì)量控制。

要嚴(yán)格落實(shí)110接處警“三項(xiàng)規(guī)范”和“四個(gè)規(guī)范”，從源頭上規(guī)范接處警行為，確保接處警質(zhì)量。嚴(yán)格要求出警單位兩次反饋制度，處警人員到達(dá)處警現(xiàn)場(chǎng)和處警結(jié)束后，應(yīng)分別向指揮中心反饋。每天接處警結(jié)束后，電話向報(bào)警人征詢接處警滿意度工作，對(duì)接處警工作不滿意的，要及時(shí)做好溝通解釋工作。對(duì)110接處警服務(wù)態(tài)度不滿意的，按照“誰(shuí)接警誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處警誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由責(zé)任人員負(fù)責(zé)做好溝通解釋工作。定期開展?jié)M意度分析研判，對(duì)我縣110接處警工作滿意度進(jìn)行周通報(bào)、月小結(jié)、季點(diǎn)評(píng)、年考評(píng)。

六、強(qiáng)化110接處警工作責(zé)任落實(shí)。

110接處警是一項(xiàng)綜合性的工作，望我局指揮中心領(lǐng)導(dǎo)告知各出警單位要按照要求合作警務(wù)，各司其職，強(qiáng)化責(zé)任，形成合力，不得出現(xiàn)相互推脫，延誤出警時(shí)間，避免不必要的損失。指揮中心、治安、刑偵、交警、特（巡）警、派出所等出警單位應(yīng)嚴(yán)格按照指揮中心指令第一時(shí)間出警。指揮中心作為110接處警工作牽頭部門，負(fù)責(zé)抓好110接處警工作的檢查考核、日常接處警工作監(jiān)管、實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)接處警滿意度、定期組織模擬報(bào)警檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問(wèn)題。各中隊(duì)、派出所、交警隊(duì)、要加強(qiáng)案件破案率反饋機(jī)制，以便接處警服務(wù)臺(tái)工作人員月底能夠順利高效的完成每月各類案件發(fā)案率統(tǒng)計(jì)分析等工作。

七、建立以滿意度為導(dǎo)向的考核機(jī)制。

我局接處警服務(wù)臺(tái)應(yīng)建立以滿意度為導(dǎo)向的考核機(jī)制，接處警過(guò)程中應(yīng)第一時(shí)間告知報(bào)警人自己的接警編號(hào)，以保證回訪時(shí)能夠完成接警人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查，每月開展優(yōu)秀接處警人員和協(xié)警評(píng)比，對(duì)接處警工作滿意度高的民警和協(xié)警予以表彰，對(duì)因工作責(zé)任不落實(shí)，群眾對(duì)接處警態(tài)度、處警速度不滿意，影響群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)整體滿意度的，取消該人年度各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。各接處警人員要制定接處警工作考核細(xì)則，將處警態(tài)度、處警速度“三項(xiàng)規(guī)范”執(zhí)行情況、群眾滿意率等作為考核指標(biāo)，考核排名作為民警評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

XX縣公安局指揮中

110接處警服務(wù)臺(tái)XX

XX年XX月XX日

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XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的第一年，也是全縣農(nóng)信社繼續(xù)深化改革、推進(jìn)機(jī)制體制創(chuàng)新，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來(lái)，我縣聯(lián)社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想、加快改革步伐，以經(jīng)營(yíng)效益為中心，以組建商行為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，著力培訓(xùn)提升，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)信社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

一、全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截至12月末，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增幅%，增量創(chuàng)歷年新高，完成市辦下達(dá)任務(wù)的%；各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，存貸比例為%，全縣農(nóng)信社不良貸款余額為萬(wàn)元（按五級(jí)分類口徑），較年初下降萬(wàn)元，完成市辦下達(dá)下降計(jì)劃任務(wù)的%；不良貸款余額占貸款總額的%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款的“雙降”。全縣農(nóng)信社共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好水平。

二、全面推進(jìn)改革，促進(jìn)跨越發(fā)展（一）有序推進(jìn)農(nóng)商行組建工作

今年是我們組建農(nóng)商行的關(guān)鍵之年，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的局面，我縣聯(lián)社自我加壓，堅(jiān)持早抓、抓早、抓緊、抓出成效。一是提前召開了全縣信用社201*年第一季度工作會(huì)議暨第一屆社員代表大會(huì)第六次會(huì)議，全面分析了改革面臨的形勢(shì)，確定了201*年工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。二是在全縣信用社大力開展“組商行，爭(zhēng)業(yè)績(jī)，比貢獻(xiàn)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行按月考核，按月兌現(xiàn)，聯(lián)系包社部室，迅速掀起“比工作，比貢獻(xiàn)，比成效”的活動(dòng)高潮，扎實(shí)推動(dòng)了改革工作進(jìn)展。三是資本實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理，各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)更加優(yōu)化，組建商行工作有序進(jìn)行。注冊(cè)資本金由萬(wàn)元增加到萬(wàn)元，資本充足率達(dá)到%，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和一般準(zhǔn)備總額達(dá)到萬(wàn)元，不良貸款撥備覆蓋率達(dá)到%，貸款損失準(zhǔn)備充足率達(dá)到%，為我縣聯(lián)社今后朝著精品型農(nóng)商銀行目標(biāo)的邁進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）繼續(xù)深化人事制度改革

今年以來(lái)，我縣聯(lián)社進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持深化用人制度改革，先后下發(fā)了《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社中層后備干部競(jìng)聘實(shí)施方案》和《關(guān)于選拔優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)對(duì)象的通知》，按照“德才兼?zhèn)�、以德為先”的用人�?biāo)準(zhǔn)和“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，聯(lián)社于分別舉行了中層后備干部競(jìng)聘考試、優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)對(duì)象選拔考試。經(jīng)過(guò)筆試、面試等相關(guān)程序，共有20名優(yōu)秀青年才俊進(jìn)入后備人才庫(kù),10名素質(zhì)優(yōu)良年輕員工被確定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，為聯(lián)社的

改革發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。

（三）進(jìn)一步健全激勵(lì)考核機(jī)制

上半年，我縣聯(lián)社根據(jù)上級(jí)文件精神，按照“公正、公平、合理、科學(xué)”的指導(dǎo)思想，結(jié)合全縣農(nóng)信社實(shí)際，制定了《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社201*年員工薪酬績(jī)效考核辦法（試行）》，進(jìn)一步健全績(jī)效考核辦法，使員工的薪酬與農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)效益、個(gè)人貢獻(xiàn)相匹配，做到員工收入和農(nóng)信社效益雙提高，激發(fā)廣大員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性，推動(dòng)全縣農(nóng)信社各項(xiàng)工作穩(wěn)健快速發(fā)展。

三、堅(jiān)持規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展（一）狠抓資金組織，夯實(shí)支農(nóng)根基

存款是農(nóng)村信用社的“立社之本”，年初以來(lái)，全縣農(nóng)信社牢固樹立“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)“逆水行舟，不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新工作思路，加大營(yíng)銷公關(guān)力度，搶抓、巧抓資金組織工作，各項(xiàng)存款創(chuàng)歷史新高。一是明確任務(wù)目標(biāo)，精心安排部署。我縣聯(lián)社及時(shí)召開了首季工作會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)存款工作進(jìn)行了安排，分析了形勢(shì)，明確了目標(biāo)，研究了措施，做到了早部署、早行動(dòng)、早見效，確保了資金組織工作的扎實(shí)開展。二是加大宣傳力度，樹立農(nóng)信形象。全縣信用社緊緊抓住“雙節(jié)”期間外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型集市廟會(huì)的有利時(shí)機(jī)，大力開展了各種形式的宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，全縣共懸掛宣傳條幅83條，發(fā)放宣傳彩頁(yè)50000張，發(fā)放大小春聯(lián)310000副，年歷畫201*0張，手提袋50000個(gè)，圍裙10000個(gè)，吸引了社會(huì)各界前往農(nóng)信社辦理業(yè)務(wù)，極大的提升了農(nóng)信社的知名度和美譽(yù)度。三是開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，

拉動(dòng)存款增長(zhǎng)。我縣聯(lián)社制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案，實(shí)行爭(zhēng)名升位考核制，每月排名、按月通報(bào)、按月獎(jiǎng)勵(lì)，從聯(lián)社機(jī)關(guān)做起，全員參與，逐人建立臺(tái)賬，嚴(yán)格進(jìn)行考核，大大激發(fā)了員工潛力，在全轄迅速掀起了抓存款、增效益的活動(dòng)熱潮。四是提升服務(wù)水平，吸引存款增長(zhǎng)。繼續(xù)深入開展了規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，提升窗口服務(wù)水平，牢固樹立“服務(wù)就是效益”、“客戶就是上帝”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，為客戶提供全方位、高效率的金融服務(wù)，贏取了廣大客戶的信賴，實(shí)現(xiàn)了上門攬儲(chǔ)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)引儲(chǔ)的轉(zhuǎn)變。五是搶抓有利時(shí)機(jī)，挖掘員工潛力。全縣信用社牢牢抓住全市召開“整頓和規(guī)范融資市場(chǎng)秩序工作會(huì)議”，嚴(yán)厲打擊非法集資的有利時(shí)機(jī)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、敢打敢拼的精神，創(chuàng)新工作方法，搞好農(nóng)信社宣傳工作，進(jìn)一步加大攬儲(chǔ)工作力度，充分挖掘各種潛力，全力出擊，共同努力，成功地應(yīng)對(duì)了全省農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)停辦對(duì)我縣信用社資金組織工作的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中取得了優(yōu)勢(shì)地位。

（二）加強(qiáng)信貸管理，提高信貸管理水平

今年以來(lái)，我縣聯(lián)社緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，繼續(xù)堅(jiān)持“抓兩頭，帶中間，區(qū)別對(duì)待，有保有壓”的工作思路，牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的宗旨，實(shí)施“機(jī)關(guān)抓大戶、搶市場(chǎng)、創(chuàng)效益，基層抓農(nóng)戶、奠基礎(chǔ)、樹形象”的服務(wù)戰(zhàn)略，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全力支持新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)力助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。

一是強(qiáng)力推進(jìn)全員營(yíng)銷理念。我縣聯(lián)社牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)持把開展貸款營(yíng)銷作為提升農(nóng)

信社核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)社農(nóng)、社企“雙贏”的最佳有效途徑，不斷拓寬思路，更新觀念，積極探索新的貸款業(yè)務(wù)品種，改進(jìn)貸款評(píng)估、審查、發(fā)放工作流程，建立限時(shí)服務(wù)制，努力構(gòu)筑貸款營(yíng)銷的“綠色通道”。二是積極探索學(xué)習(xí)，創(chuàng)新信貸品種。今年以來(lái)，我縣聯(lián)社在鞏固已有農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新工作成果基礎(chǔ)上，努力探索適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的服務(wù)方式和金融產(chǎn)品，大力創(chuàng)新信貸品種。在今年4月份，聯(lián)社專門組織相關(guān)人員到新鄭農(nóng)合行學(xué)習(xí)了關(guān)于汽車和住房按揭貸款的經(jīng)驗(yàn)和做法，并相繼印發(fā)了《安陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)人住房貸款管理辦法（試行）》、《安陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)人住房按揭貸款實(shí)施細(xì)則及操作流程》等文件，極大地滿足了廣大城鄉(xiāng)居民的信貸需求，全力支持和促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。三是明確重點(diǎn)，抓好項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。我縣聯(lián)社立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各行業(yè)的客戶和項(xiàng)目進(jìn)行分類排隊(duì)，選擇優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)良項(xiàng)目作為營(yíng)銷對(duì)象，不斷完善優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，明確信貸支持重點(diǎn)，為客戶提供不同層次、不同類型的信貸產(chǎn)品，最大限度地滿足企業(yè)的資金需求。5月份，在全市召開的銀企意向洽談會(huì)上與三家信譽(yù)好、資信程度高的企業(yè)簽訂了總金額3000萬(wàn)元資金支持合作書；10月份，召開的安陽(yáng)縣服務(wù)企業(yè)銀企合作集中簽約儀式上，我縣聯(lián)社還與“河南順成集團(tuán)龍都貿(mào)易有限公司、河南匯豐管業(yè)有限公司、河南豫龍焦化有限公司”等轄內(nèi)18家企業(yè)簽定了信貸資金支持意向書，金額達(dá)1.47億元，為進(jìn)一步推進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展提供了資金保障。四是加強(qiáng)信貸培訓(xùn)，落實(shí)貸款新

規(guī)。今年以來(lái)，聯(lián)社由信貸管理部牽頭，組織開展了“貸款新規(guī)”知識(shí)培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，使信貸人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了今年以來(lái)銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)開展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng)及“三項(xiàng)重大監(jiān)管工作”的重要意義，并就銀監(jiān)會(huì)相繼出臺(tái)的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”進(jìn)行了重新學(xué)習(xí)和解讀，樹立了全流程管理、受托支付管理的新理念，明晰了信貸具體工作中血藥調(diào)整和完善的環(huán)節(jié)，對(duì)于切實(shí)有效防范信貸領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范信貸行為奠定了良好的基礎(chǔ)。五是切實(shí)加強(qiáng)貸后管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“貸款新規(guī)”，切實(shí)做到按程序辦理貸款，嚴(yán)把貸前調(diào)查關(guān)、貸時(shí)審查關(guān)、貸后檢查關(guān)，杜絕逆程序辦理貸款。對(duì)每筆貸款，不論金額大小，明確貸后責(zé)任，簽訂責(zé)任書，加強(qiáng)跟蹤。

（四）加大不良貸款清收力度，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

當(dāng)前，我縣信用社面臨不良貸款余額大、占比高的嚴(yán)峻形勢(shì)，并且隨著清欠難度的增大，不良貸款越來(lái)越成為制約全縣信用社深化改革和加快發(fā)展的絆腳石。面對(duì)種種困難，我縣聯(lián)社積極轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)定信心，克難攻堅(jiān)，堅(jiān)持向不良資產(chǎn)要效益，多措并舉化解不良貸款，取得了較為明顯的成效。

一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初，聯(lián)社專門成立了不良貸款雙降工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)社主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣不良貸款清收工作，為做好清收工作提供了組織保障。同時(shí)，各信用社成立清欠小組，把任務(wù)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，嚴(yán)格落實(shí)清收責(zé)任制，建立臺(tái)賬，實(shí)行一天一統(tǒng)計(jì)，兩天一總結(jié)，三天一交流，一周一排名，及時(shí)掌握清收進(jìn)度，促進(jìn)不良貸款的有效清收。對(duì)于不良貸款大戶，聯(lián)社直接參與，直接清收。聯(lián)社班子和機(jī)關(guān)部室?guī)ь^從

包社中挑選50萬(wàn)元以上的大戶進(jìn)行攻關(guān)，促進(jìn)了不良貸款營(yíng)銷工作的順利開展。如安陽(yáng)飛鷹賓館有限公司欠我縣聯(lián)社貸款6筆，金額1730萬(wàn)元，因其經(jīng)營(yíng)不善形成不良，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，通過(guò)多種形式催收，同時(shí)積極與市、區(qū)兩級(jí)法院溝通協(xié)調(diào)，最終使1730萬(wàn)元不良貸款全部收回。二是全力抓好責(zé)任清收。繼續(xù)加大對(duì)內(nèi)部職工及其近親屬自貸、擔(dān)保、介紹、審批等不良貸款的清收和責(zé)任追究力度，真正做到內(nèi)部職工不良貸款“門前清”；重點(diǎn)落實(shí)好公職人員自貸、擔(dān)保不良貸款清收，充分利用法律和行政手段，凈化信用環(huán)境。三是配合“公、檢、法”等部門搞好依法清收。對(duì)“釘子戶”、“賴賬戶”,本著“起訴一筆，勝訴一筆，執(zhí)行一筆，到位一筆”的原則，采取法律手段，強(qiáng)制執(zhí)行，達(dá)到起訴一人、震懾一方的效果。為收回難度大的“釘子戶”“賴賬戶”不良貸款，全年共立案起訴筆、金額萬(wàn)元，已判決筆、金額萬(wàn)元，已執(zhí)行收回歷年勝訴貸款案件筆、金額萬(wàn)元。四是強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核。以責(zé)任考核和責(zé)任追究為推進(jìn)工作的總抓手，任務(wù)細(xì)化到崗，責(zé)任落實(shí)到人，與社主任任期考核評(píng)價(jià)和員工收入、費(fèi)用控制等切身利益緊密掛鉤，逐月考核，按季通報(bào)，傳導(dǎo)壓力，激發(fā)動(dòng)力，正向激勵(lì)，推進(jìn)清收。

（五）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，全面提升盈利水平

為保質(zhì)保量完成201*年各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，我縣聯(lián)社結(jié)合市辦制定的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，對(duì)我縣農(nóng)信社財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的測(cè)算，并將全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分解到各社，建立了切實(shí)可行的考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全縣信用社收貸收息、壓縮費(fèi)用支出、提高經(jīng)濟(jì)效益的積極性。

1.千方百計(jì)創(chuàng)收增收。一是從建立和完善收息管理機(jī)制入手，把收息同信用社班子及信貸員的績(jī)效工資掛鉤，并對(duì)因把關(guān)不嚴(yán)造成少收、漏收、錯(cuò)收貸款利息或?qū)τ锌畈皇�、清收不到位、清收不及時(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)對(duì)小額貸款利息收入做到利隨本清，大額貸款利息收入做到按月、按季結(jié)息，提高貸款利息收回率。二是加大對(duì)各社在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)、租賃收入和其他營(yíng)業(yè)收入等項(xiàng)目的管理，保證信用社的所有收入及時(shí)入賬，杜絕隱匿、截留等現(xiàn)象的發(fā)生。三是加大對(duì)各社資產(chǎn)對(duì)外出租的管理，將所有對(duì)外租賃的協(xié)議復(fù)印件專門保管，嚴(yán)格租賃收入的管理，凡有租賃收入不入賬的將嚴(yán)肅處理。四是壓縮一切非生息資產(chǎn)的占用，積極籌集資金，搞好短、長(zhǎng)期投資業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。

2.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。一是進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增加低成本存款，時(shí)刻算好自身成本賬，念好效益經(jīng)。二是實(shí)施全縣費(fèi)用開支集中核算制，確保費(fèi)用額的有效控制，防止奢侈浪費(fèi)，結(jié)合全縣信用社的費(fèi)用支出情況，及時(shí)制定出臺(tái)了財(cái)務(wù)管理辦法，根據(jù)不同的審批權(quán)限和支出范圍實(shí)行專項(xiàng)控制。三是按照《安陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，每月財(cái)務(wù)開支與審計(jì)中心核對(duì)后，進(jìn)行張榜公布，接受員工監(jiān)督。

3.積極開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、檢查。除做好常規(guī)檢查外，今年以來(lái)，我縣聯(lián)社在全縣開展了“重要空白憑證”專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證領(lǐng)用、保管、使用、銷號(hào)等管理工作，杜絕案件的發(fā)生。5月份，我縣聯(lián)社為認(rèn)真貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”，對(duì)全縣信用

社主管會(huì)計(jì)進(jìn)行了崗位交流，切實(shí)加強(qiáng)人員風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的防止了違規(guī)違法行為的發(fā)生。10月份以來(lái)，我縣聯(lián)社按照省聯(lián)社工作部署，對(duì)全縣信用社資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一摸底檢查登記，進(jìn)一步核實(shí)了全縣信用社的固定資產(chǎn)和低值易耗品，保障了我縣信用社資產(chǎn)和客戶資金安全。

4.扎實(shí)做好惠民的民生工程。今年以來(lái)，我縣聯(lián)社按照省政府文件精神及縣財(cái)政局工作安排，高度重視惠民工程的重要性，加大工作力度，全年累計(jì)發(fā)放農(nóng)民糧食直補(bǔ)252869戶，金額9402.39萬(wàn)元；發(fā)放家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼30374臺(tái)，金額914.39萬(wàn)元；發(fā)放汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼2759輛，金額733.52萬(wàn)元；發(fā)放全縣五保補(bǔ)貼4788戶，金額992225元；發(fā)放全縣低保補(bǔ)貼74386戶，金額1500萬(wàn)元。

5.做好會(huì)計(jì)人員管理工作。一是嚴(yán)格按照委派會(huì)計(jì)管理辦法，加大了對(duì)信用社會(huì)計(jì)人員的考核力度，主管會(huì)計(jì)工資由聯(lián)社統(tǒng)一發(fā)放，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部每月對(duì)主管會(huì)計(jì)工資進(jìn)行考核，對(duì)違反會(huì)計(jì)制度的主管會(huì)計(jì)人員進(jìn)行處罰。二是做好會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。主要采取專項(xiàng)培訓(xùn)與以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合、集中輔導(dǎo)與自修學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。同時(shí)，建立了財(cái)會(huì)管理月例會(huì)制度，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部利用每月一日會(huì)計(jì)報(bào)送報(bào)表之日，集中會(huì)計(jì)人員對(duì)各種文件、制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，給各社提供一個(gè)交流工作經(jīng)驗(yàn)、互通信息的平臺(tái)，及時(shí)解決財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

（六）認(rèn)真開展金燕卡工作，推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展自金燕卡業(yè)務(wù)開辦以來(lái)，我縣聯(lián)社通過(guò)不斷加大宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)，改善用卡環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)部管理，創(chuàng)新考核辦法等措施，

推動(dòng)了全縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1.加大宣傳力度。一是對(duì)外形象展示。牢牢抓住春節(jié)、元宵節(jié)、五一、十一等大型節(jié)日有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)同商戶開展多種形式的金燕卡及農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，并借助市政府“安陽(yáng)市春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式及人行組織的宣傳活動(dòng)，大力推介金燕卡業(yè)務(wù)。全年累計(jì)懸掛宣傳條幅77條，發(fā)放宣傳彩頁(yè)10萬(wàn)份，購(gòu)禮品2600份。二是開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕循環(huán)播放宣傳用語(yǔ)，大堂經(jīng)理主動(dòng)向客戶講解業(yè)務(wù)功能、優(yōu)惠措施、開通范圍和風(fēng)險(xiǎn)提示，持續(xù)開展金燕卡卡刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)及銀聯(lián)卡聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，統(tǒng)一張貼ATM跨行轉(zhuǎn)賬功能已開通宣傳標(biāo)識(shí)圖12張，擺放咨詢臺(tái)82個(gè)，張貼海報(bào)600張，擺放展板10個(gè)，極大地方便了客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

2.多策并舉，全力營(yíng)銷。引導(dǎo)全縣信用社重點(diǎn)發(fā)展煙草、物流、糧食、國(guó)稅等轄內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量客戶群，對(duì)政府、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等收入穩(wěn)定的客戶積極營(yíng)銷金燕卡代發(fā)工資，向轄內(nèi)貸款客戶及擔(dān)保人推廣營(yíng)銷金燕卡，不斷提高金燕卡發(fā)卡量和市場(chǎng)占有率。加強(qiáng)銀企共建，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。從內(nèi)部做起，對(duì)公務(wù)消費(fèi)必須憑刷卡單據(jù)進(jìn)行報(bào)銷，與新發(fā)放企業(yè)貸款客戶簽訂全面合作協(xié)議書，為其提供代發(fā)工資+POS+金燕自助通等多項(xiàng)服務(wù)，最大滿足企業(yè)客戶日常服務(wù)及結(jié)算方面的需求，達(dá)到銀企共建與合作雙贏的最終目標(biāo)。

3.改進(jìn)服務(wù)方式，改善受理環(huán)境。一是加大行業(yè)客戶和優(yōu)質(zhì)商戶拓展力度，對(duì)POS商戶拓展目標(biāo)進(jìn)行層層分解，截至目前，全縣共拓展商戶家，安裝POS機(jī)具臺(tái)。二是在已布放臺(tái)在行式ATM

機(jī)的基礎(chǔ)上，今年我縣聯(lián)社又上報(bào)了臺(tái)ATM安裝計(jì)劃，目前已有臺(tái)安裝測(cè)試到位。

四、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

今年以來(lái)，我縣聯(lián)社時(shí)刻緊繃風(fēng)險(xiǎn)防控這根弦，堅(jiān)持“依法、合規(guī)、安全”經(jīng)營(yíng)原則，不斷強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能，先后開展了一系列專項(xiàng)檢查。一是狠抓規(guī)章制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控制度。按照“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”的原則，我縣聯(lián)社在全市率先實(shí)行“人盯人”的案防新機(jī)制，制定實(shí)施了《案件防控員工行為管理規(guī)范（暫行）》，通過(guò)建立監(jiān)督對(duì)象和信息接收制度、案件防控報(bào)告制度、員工互保監(jiān)督制度、警示教育和培訓(xùn)制度、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲制度，有效地防止了員工由于不正確履職或不正常嗜好等行為造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)或案件的發(fā)生。大力開展“黑色教育”，組織聯(lián)社中層以上干部及信用社正、副主任到安陽(yáng)縣看守所參觀，通過(guò)活動(dòng)，從思想上警示員工，形成員工“不愿為、不能為、不敢為”的案件防控良好氛圍。二是為消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效防范各類案件的發(fā)生，今年以來(lái)，我縣聯(lián)社累計(jì)派出12個(gè)檢查組，進(jìn)一步擴(kuò)大稽核范圍，挖掘檢查深度，在全轄范圍內(nèi)開展了201*年度經(jīng)營(yíng)真實(shí)性、“四項(xiàng)制度”、“三項(xiàng)整治”等方面的檢查。通過(guò)采取常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合，明察與暗訪相結(jié)合，實(shí)物憑證檢查與現(xiàn)場(chǎng)查看資料相結(jié)合等方式，堅(jiān)持“查深、查細(xì)、查透、不留死角”的原則，重點(diǎn)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)、資金信貸業(yè)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)隱患相對(duì)集中的領(lǐng)域進(jìn)行排查。三是在防范信用社貸款操作風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范信貸操作流程，依據(jù)省聯(lián)社檢查組稽核工作指導(dǎo)意見，按照風(fēng)險(xiǎn)隱患“零容忍”的原則，對(duì)存在

問(wèn)題的有關(guān)部門逐條下發(fā)了整改通知書，對(duì)能立即整改的，督促其立即整改，對(duì)確有客觀原因、不能立即整改的，要說(shuō)明原因，制定整改計(jì)劃，限期整改到位。同時(shí)，在檢查驗(yàn)收“回頭看”中，如有發(fā)現(xiàn)有組織不認(rèn)真、清查不徹底、整改不及時(shí)或拒不整改現(xiàn)象的，對(duì)直接責(zé)任人和管理責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四是認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”、“十個(gè)聯(lián)動(dòng)措施”和“八個(gè)重要環(huán)節(jié)”等制度，同時(shí)，對(duì)全縣信用社所有在崗員工簽訂了風(fēng)險(xiǎn)防控互保書，加強(qiáng)對(duì)員工“八小時(shí)以內(nèi)”和“八小時(shí)以外”的行為監(jiān)督。五是加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，提高制度執(zhí)行力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦和各級(jí)監(jiān)管部門的統(tǒng)一部署，我縣聯(lián)社認(rèn)真開展了“合規(guī)文化建設(shè)年”和“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)。及時(shí)召開了活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，制定了活動(dòng)方案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層簽訂了合規(guī)執(zhí)行承諾責(zé)任書，同時(shí)，聯(lián)社還專門購(gòu)買了《中小金融機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)務(wù)》發(fā)到每位員工手中，組織全轄員工觀看了河南銀監(jiān)局警示教育片《合規(guī)警言》，并于分兩批組織全縣員工進(jìn)行了合規(guī)知識(shí)考試，進(jìn)一步營(yíng)造了“人人合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)”的良好氛圍。六是積極響應(yīng)縣委、縣政府整頓和規(guī)范融資市場(chǎng)秩序工作會(huì)議精神，我縣聯(lián)社及時(shí)成立組織，制定方案，對(duì)內(nèi)部員工是否參與非法集資活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)參與非法集資活動(dòng)的進(jìn)行教育，并督促限期整改到位，切實(shí)防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)。

五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)

今年以來(lái)，我縣聯(lián)社牢固樹立“安全就是效益，安全才能發(fā)展”的思想，采取人防、物防、技防“三位一體”的安全保衛(wèi)工作防范

機(jī)制，加大檢查力度，確保了我縣信用社的安全無(wú)事故，促進(jìn)了我縣農(nóng)信社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是簽訂責(zé)任書，提高安全防范意識(shí)。今年來(lái)，我縣聯(lián)社與全縣29家信用社簽訂安全防范責(zé)任書和消防責(zé)任書，并督促信用社與全縣每位在崗員工簽訂了安全防范和消防責(zé)任書。對(duì)全縣信用社要害崗位人員、守押隊(duì)員、保安人員逐一進(jìn)行了審查。切實(shí)提高了全員的安全防范意識(shí)。二是開展練兵比武活動(dòng)。今年8月份，我縣聯(lián)社舉行了全縣信用社“安全防范技能練兵比武選拔賽”，全縣共有29個(gè)信用社120余人參加了比賽，通過(guò)比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了全縣員工的安全防范意識(shí)，提高了全縣員工的安全防范技能，確保了我縣信用社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，有力地促進(jìn)了我縣信用社的健康發(fā)展。三是積極推行社會(huì)化押運(yùn)工作。今年來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣信用社金庫(kù)管理，推進(jìn)社會(huì)化武裝押運(yùn)工作的順利開展，我縣聯(lián)社根據(jù)省聯(lián)社金庫(kù)整合的要求，多次召開專題討論會(huì)，制定了《安陽(yáng)縣農(nóng)村信用社實(shí)行社會(huì)化武裝押運(yùn)實(shí)施方案》，明確工作中具體操作細(xì)則和責(zé)任要求，積極與市押運(yùn)公司溝通協(xié)商，對(duì)安陽(yáng)中東部所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金庫(kù)全部實(shí)行了社會(huì)化押運(yùn)，減少金庫(kù)數(shù)量23個(gè)，全縣信用社社會(huì)化押運(yùn)比例達(dá)到64%，很大程度上降低了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。四是安全檢查常抓不懈。繼續(xù)加大安全檢查力度，增加檢查頻率和覆蓋面，堅(jiān)持做到定期檢查和突擊檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，確保安全

經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。截至目前，針對(duì)全縣79個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我縣聯(lián)社全年現(xiàn)場(chǎng)檢查1400余社（次），夜間檢查240余社（次），安排夜間值班電話查崗6000余社（次），遠(yuǎn)程監(jiān)控非現(xiàn)場(chǎng)檢查201*余社（次），在安全保衛(wèi)檢查過(guò)程中，對(duì)違犯安全保衛(wèi)制度的150余名干部員工進(jìn)行了教育和經(jīng)濟(jì)處罰，消除安全隱患350余處。

六、加強(qiáng)黨建工作和干部隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力一是不斷完善管理機(jī)制，努力提高黨建工作水平。進(jìn)一步建立健全黨的工作和生活制度，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度、“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員、黨支部等制度，持續(xù)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，不斷提高黨員素質(zhì)。今年，通過(guò)組織考察，我縣聯(lián)社有15名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，為黨組織增添了新生力量。二是認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，深入扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的示范帶頭作用、黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)聯(lián)社各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。今年以來(lái)，為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，在全體黨員中開展了以“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)”為主題的“共產(chǎn)黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，并在《信用合作簡(jiǎn)報(bào)》上開辦了深入開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)�？�，全年累計(jì)印發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)26期，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展開辟了輿論陣地，在全縣信用社形成了人人學(xué)先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。同時(shí)，舉辦了“愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為農(nóng)信添彩”演講比賽，熱情謳歌了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中的先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是深入開展紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)。聯(lián)社組

織全體員工觀看學(xué)習(xí)了慶祝建黨90周年電視大會(huì)，并號(hào)召大家認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會(huì)上的講話精神。為更好地激發(fā)全體員工的工作激情，以優(yōu)異成績(jī)向黨的90歲生日獻(xiàn)禮，我縣聯(lián)社先后組織全體黨員觀看了紅色影片《建黨偉業(yè)》，進(jìn)一步了解了黨的發(fā)展歷程，提高敬黨愛黨自覺(jué)性；到紅色革命基地河北涉縣一二九師開展了“慶祝黨的生日，重溫入黨誓詞”活動(dòng)，深入緬懷革命先烈，提高了黨性修養(yǎng)。四是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入日常工作考核。層層簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)防范違法違規(guī)案件責(zé)任書,切實(shí)履行“雙崗雙責(zé)”承諾，全縣信用社共簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)暨案件防控承諾書868份。同時(shí)，建立健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明。五是進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)隊(duì)伍的教育和管理，培養(yǎng)員工堅(jiān)定的政治思想、嫻熟的金融業(yè)務(wù)、敏銳的市場(chǎng)頭腦、廉潔的工作作風(fēng)。大力倡導(dǎo)講學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，把思想和精力用在學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)上，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，從書本和實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)，用新知識(shí)、新理念武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；大力倡導(dǎo)講政治的風(fēng)氣，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，顧全大局，依法辦事；大力倡導(dǎo)講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣，一心一意干事業(yè)。同時(shí)在政治、生活、工作等各個(gè)方面關(guān)心員工，在全縣上下營(yíng)造蓬勃向上、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、努力工作的風(fēng)氣和氛圍。

七、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧農(nóng)信

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)看不見的軟實(shí)

力。近年來(lái)，我縣聯(lián)社繼續(xù)堅(jiān)持“發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享”的人本理念，大力弘揚(yáng)“勤奮尚德，務(wù)實(shí)懷遠(yuǎn)”的企業(yè)文化精神，不斷加大企業(yè)文化宣傳推廣力度，進(jìn)一步凝聚廣大員工的智慧和力量，創(chuàng)造和諧發(fā)展氛圍，著力構(gòu)建和諧農(nóng)信。一是堅(jiān)持開展全員學(xué)習(xí)，提升員工綜合素質(zhì)。聯(lián)社堅(jiān)持辦好“周六”學(xué)校，堅(jiān)持每周組織機(jī)關(guān)全體集中學(xué)習(xí)，中層干部每月集中學(xué)習(xí)兩次，基層信用社堅(jiān)持每月兩次集中學(xué)習(xí)，并搞好員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，在全縣掀起了全員學(xué)習(xí)的新熱潮。同時(shí)，今年以來(lái)，聯(lián)社加大了員工培訓(xùn)力度，先后舉辦了規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、貸款新規(guī)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)、信貸法律法規(guī)培訓(xùn)和安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和強(qiáng)化培訓(xùn)，使廣大員工受益匪淺，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了水平，提升了綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展的需要奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是深入開展規(guī)范化服務(wù)。今年以來(lái)，我縣聯(lián)社在硬件上投入大量財(cái)力改造裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，扮靚了服務(wù)環(huán)境，提升了信用社網(wǎng)點(diǎn)品位，在軟件上通過(guò)舉辦一系列規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，使規(guī)范化服務(wù)成為員工的自覺(jué)行為，從員工儀容儀表、服務(wù)禮儀、柜臺(tái)服務(wù)客戶滿意率到服務(wù)管理、營(yíng)業(yè)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施等都較以往有了明顯改善，樹立了農(nóng)信社良好服務(wù)口碑。三是開展豐富多樣的文體活動(dòng)。我縣聯(lián)社繼續(xù)堅(jiān)持“月月有活動(dòng)，季季有比賽”，通過(guò)開展豐富多彩的活動(dòng)，為員工提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，增進(jìn)員工之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。1月份，聯(lián)社與政法委、縣公安局、檢察院、法院聯(lián)合舉辦了“政法、農(nóng)信

迎新春文藝晚會(huì)”，展現(xiàn)了農(nóng)信員工良好的精神面貌，樹立良好外部形象。10月份根據(jù)員工年齡特點(diǎn)，分批為全縣840員工開展了“關(guān)愛員工，呵護(hù)健康”為主題的健康體檢活動(dòng)，為員工建立了健康檔案。四是今年以來(lái)，我縣聯(lián)社積極響應(yīng)安陽(yáng)縣幫扶困難職工活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組提出的“百局百企幫千生”金秋愛心助學(xué)活動(dòng)的號(hào)召，全縣信用社黨員干部帶頭捐款，全體員工踴躍參與，僅兩天時(shí)間就向今年考入大學(xué)的四名貧困職工子女捐款1201*余元，幫他們圓了大學(xué)夢(mèng)，讓他們切實(shí)感受到了組織的關(guān)懷和農(nóng)信大家庭的溫暖。五是充分發(fā)揮工會(huì)職能，為全縣信用社員工量身制作全新工裝，想員工之所想，急員工之所急，幫助員工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步增強(qiáng)了信用社員工的歸屬感和凝聚力。

八、工作中的不足

回顧全縣信用社一年來(lái)的工作，無(wú)論在措施上、力度上還是發(fā)展速度上，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對(duì)成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)看到工作中還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：一是存款不穩(wěn)定，部分信用社存在存款余額上下波動(dòng)較大現(xiàn)象；二是不良貸款雙降工作面臨的壓力還很大，不良貸款清收工作依然任重而道遠(yuǎn)；三是創(chuàng)新意識(shí)不夠，業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單一、缺乏吸引力，適應(yīng)不了市場(chǎng)的變化和需求。

九、201*年工作打算

201*年，我縣聯(lián)社將繼續(xù)堅(jiān)持以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以嚴(yán)格管理為保障，緊緊圍繞縣

委、縣政府的各項(xiàng)決策部署，鼓足干勁、再接再厲，克難攻堅(jiān)，全面完成全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)商行達(dá)標(biāo)。

（一）加快推進(jìn)農(nóng)信改革。一是繼續(xù)推進(jìn)“社改行”工作。大膽拓寬募股渠道，進(jìn)一步優(yōu)化股金結(jié)構(gòu)，增加民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)參股比例，積極吸引境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者加盟農(nóng)信社，以改善農(nóng)信社的資本狀況，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力；進(jìn)一步加大不良貸款清收力度，在強(qiáng)化責(zé)任考核、大力清收的同時(shí)，創(chuàng)新清收方法，積極探索委托清收、風(fēng)險(xiǎn)代理、打包處等不良貸款清收和處的新方式，加快不良貸款清收盤活步伐。二是深化人事制度改革。對(duì)于人才使用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，改任命制為聘任制，虛職也要實(shí)行競(jìng)聘制，構(gòu)建能上能下的人才管理機(jī)制，讓想干事的有機(jī)會(huì)，能干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位，以為取位，以位促為。同時(shí)理順人員配，建立起適應(yīng)扁平化管理需要的人員聘用、分流運(yùn)行機(jī)制，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。三是完善法人治理結(jié)構(gòu)。在管理體制方面，實(shí)行分工授權(quán)制，健全三會(huì)一層制度，做到有工有崗，有崗有責(zé)，權(quán)力相連，分工明確。聯(lián)社將對(duì)出臺(tái)的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的，進(jìn)行修訂、完善和廢止，并根據(jù)發(fā)展需要制定新的管理制度，使制度覆蓋所有部門、所有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有環(huán)節(jié)。四是進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法。聯(lián)社將根據(jù)全縣實(shí)際，進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作積極性，按勞分配，多勞多得。

（二）抓好資金組織工作。存款是農(nóng)村信用社立社之本，要繼續(xù)牢固樹立“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新工作思路，積極開發(fā)新儲(chǔ)源，搶抓、巧抓資金組

織工作。繼續(xù)堅(jiān)持鞏固農(nóng)村陣地、拓展城區(qū)市場(chǎng)的工作思路，帶動(dòng)全縣信用社向市區(qū)要存款、向市區(qū)要份額、向市區(qū)要效益，進(jìn)一步提高對(duì)公存款占比，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。在資金使用方面，繼續(xù)堅(jiān)持抓兩頭，帶中間的工作思路，聯(lián)社將根據(jù)各信用社的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀和管理能力，實(shí)行區(qū)別授權(quán)、差別管理。在貸款管理上，對(duì)小額貸款實(shí)行營(yíng)銷制，按照“誰(shuí)發(fā)放，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)收回”的原則，認(rèn)真落實(shí)損失賠償制，減少貸款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)大額貸款按照“平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用”的原則，集中辦理，重點(diǎn)營(yíng)銷，及時(shí)辦理貸款手續(xù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，全縣實(shí)行大額貸款客戶經(jīng)理制，面向全縣選拔優(yōu)秀的信貸員組成大客戶經(jīng)理隊(duì)伍，由聯(lián)社統(tǒng)一進(jìn)行管理，編制在基層，主要負(fù)責(zé)全縣的大額貸款調(diào)查、投放管理和維護(hù)工作。

（四）加大不良貸款清收力度。目前，制約我縣信用社改革發(fā)展的瓶頸問(wèn)題仍是不良貸款占比高和資本充足率低。降低不良貸款占比，應(yīng)從以下三方面著手：一是優(yōu)化增量。準(zhǔn)確把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度，切實(shí)做到審貸分離。加強(qiáng)對(duì)新增貸款質(zhì)量的考核，確保新增貸款不良率控制在3%之內(nèi)。二是盤活存量。積極采取經(jīng)濟(jì)、法律等方式進(jìn)一步加大清收盤活力度，努力提高有效清收比例；加強(qiáng)對(duì)非信貸資產(chǎn)，尤其是抵債資產(chǎn)的管理，加快處力度；充分利用最近出臺(tái)的貸款核銷政策，加大不良貸款的核銷力度；還要積極探索委托清收、風(fēng)險(xiǎn)代理、打包處、包裝推介、債券拍賣等不良貸款清收和處的新方式，加快不良貸款的處步伐。

（五）大力開展中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)是各大商業(yè)銀行利潤(rùn)的最大追逐點(diǎn)，我們農(nóng)信社也要樹立大資產(chǎn)觀念，提高創(chuàng)利水平，把中間業(yè)務(wù)收入作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。今年全縣農(nóng)村信用社要把發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為實(shí)施收入多元化戰(zhàn)略的重要舉措。一是要高度重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。要切實(shí)更新傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)三架馬車并駕齊驅(qū)的思想，盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和收入來(lái)源的多元化。二是大力拓展貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)。全力抓好承兌匯票、代理基金、代理保險(xiǎn)、票據(jù)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入，同時(shí)，可積極探索其他貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。三是是積極開展代收、代付業(yè)務(wù)，要在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，積極吸引一些經(jīng)濟(jì)效益好的企、事業(yè)單位，為他們開辦代收話費(fèi)、代收水電費(fèi)、代發(fā)工資等代理業(yè)務(wù)，拓展儲(chǔ)源，增加信用社存款增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要充分利用農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)全國(guó)通存通兌業(yè)務(wù)的宣傳力度，大力開辦銀行卡業(yè)務(wù)，不斷提高金燕卡的市場(chǎng)占有率。

（六）深入開展規(guī)范化服務(wù)。規(guī)范化服務(wù)工作是全縣信用社的一項(xiàng)重點(diǎn)工作、中心工作和長(zhǎng)期工作。各社班子要帶好頭，要從著裝、用語(yǔ)上為員工樹立榜樣。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，對(duì)于班子成員要納入政績(jī)考核范圍，建立長(zhǎng)效機(jī)制。明確專人負(fù)責(zé)，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同布、同評(píng)比、同檢查、同獎(jiǎng)罰。員工要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)，對(duì)照錄像找差距，對(duì)照別人比自己，爭(zhēng)取使規(guī)范化服務(wù)做得更好。要強(qiáng)化制度監(jiān)督，要聘請(qǐng)黃金客戶、社會(huì)名流進(jìn)行外部監(jiān)督，內(nèi)部信用社班子要和員工之間互相監(jiān)督，中心社要加強(qiáng)對(duì)分社的監(jiān)督。

（七）做好案件專項(xiàng)治理工作。抓案件專項(xiàng)治理，要抓案發(fā)源頭，找準(zhǔn)制度漏洞，狠抓制度執(zhí)行。一是合規(guī)建設(shè)到位。繼續(xù)深入開展合規(guī)文化建設(shè)，全面提升全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。二是執(zhí)行力到位。長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵在執(zhí)行力。要深入開展制度貫徹執(zhí)行情況大檢查，重點(diǎn)是掃清死角，不留風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)解決“貫徹走調(diào)”、“執(zhí)行走樣”、“監(jiān)督走神”等執(zhí)行力不足問(wèn)題。同時(shí)，要加大對(duì)已發(fā)案件的案件剖析力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度缺陷，舉一反三，堵塞制度漏洞和管理漏洞。三是檢查到位。繼續(xù)加大有專項(xiàng)檢查的力度，重點(diǎn)是防范假冒名貸款清理和四項(xiàng)制度落實(shí)不到位可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)將案件風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，同時(shí)，聯(lián)社將逐步推行外部審計(jì)，強(qiáng)化外部監(jiān)督。四是責(zé)任追究到位。嚴(yán)格堅(jiān)持“有案必查，查比問(wèn)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅追究案件當(dāng)事人、制約人、稽核檢查人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。

（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。各社領(lǐng)導(dǎo)班子要按照“一崗雙責(zé)”的要求，既要抓改革發(fā)展工作，又要切實(shí)抓好本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起督促、一起考核。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和目標(biāo)分解到具體崗位、具體到人，真正做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)于律己，防微杜漸，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，牢筑反腐倡廉的堅(jiān)固防線。要自覺(jué)接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格辦事程序，切實(shí)管住權(quán)、管住錢、管住人，不以權(quán)謀私，不以貸謀私，樹立清

正廉潔的良好形象。

（九）抓好安全保衛(wèi)工作。繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，以案為戒，防患于未然，切實(shí)加強(qiáng)安全防范教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，提高“人防、物防、技防”水平。各信用社主任是安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé)。要加大安全檢查力度，增加檢查頻率和覆蓋面，要把定期檢查與突擊檢查相結(jié)合，營(yíng)業(yè)期間檢查與夜間檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

（十）抓好企業(yè)和諧文化建設(shè)。一要提高員工服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)以深入開展規(guī)范化服務(wù)為契機(jī)，大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階。二要豐富活動(dòng)載體。力爭(zhēng)做到每月有活動(dòng)，節(jié)日有比賽，特別在國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日，要開展不同形式的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。三要構(gòu)建和諧農(nóng)信。明年，堅(jiān)持“發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享”的理念，聯(lián)社將繼續(xù)讓優(yōu)秀干部員工享受外出休養(yǎng)、健康體檢等待遇，把福利發(fā)到每個(gè)月。同時(shí)，在全縣信用社推行后勤改革，加大小食堂改革和小浴室的建造，著力構(gòu)建溫馨和諧農(nóng)信，使員工真正感受到信合大家庭的溫暖。四要建設(shè)廉潔聯(lián)社。結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行廉潔教育、作風(fēng)教育和警示教育，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔勤政的隊(duì)伍。

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