201*年急診科工作總結

201*年急診科工作總結

在院各級領導的關懷下，急診科于201*年7月份進行了整改，由原來各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來配合醫(yī)院做了以下工作：

1、完善了各項急診工作制度，急診搶救流程，建立

急診綠色通道，完善了急診搶救設備。2、對醫(yī)護人員進行了急診培訓，共培訓了10次。年

輕醫(yī)護人員100%進行了培訓，對心肺復蘇、除顫、心電監(jiān)護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓，提高了醫(yī)護人員對急診急救的醫(yī)療水平。3、對來院的急診能立即進行了診治，共診治約100

人，無重大醫(yī)療責任事故，無重大醫(yī)療糾紛。4、配合院里進行了多次體檢，共體檢約3000人。5、配合院里進行了義診，共義診6次，累計人數約

600人。

半年來，急診科為醫(yī)院做了一定貢獻。急診搶救約30人，搶救成功率100%，接待慢病患者約1200人，收入院患者約100人。

半年來，在集團各級領導的領導下，急診科取得了一定的成績。在新的一年里，要狠抓落實各項規(guī)章

制度的落實，提高急診醫(yī)療救治水平，提高醫(yī)療服務質量，不斷完善急診規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，爭取各方面都取得新的進步。

急診科

201*-12-15

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201*年急診科工作總結

201*年，急診科在主管院長和院領導班子的帶領下，在醫(yī)院其他科室的支持幫助下，全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室工作性質和計劃，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績。201*年急診科就診56319人次，急診觀察治療病人人次，搶救病人人次，綜合病區(qū)入院病人人次，急診科全年工作量為元（人民幣），較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：一、依法管理、依法執(zhí)業(yè)

1、組織科室全體護理人員認真學習衛(wèi)生局和醫(yī)院下達的各種文件，先后有《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）》；《關于增創(chuàng)優(yōu)質護理服務病人的活動方案》；《關于開展推選“仁濟護士”之星》；《201*年推廣優(yōu)質服務工作方案》；《靜脈留置針比賽方案》；《三級綜合醫(yī)院評審標準（201*年）》等，并認真貫徹實施。切實落實護理核心制度，并在日常護理工作及護理管理中嚴格督查，按照“三甲你”復評標準，修改完善了工作制度18個，工作流程40個，護理常規(guī)30個。

2，制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用晨會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以落實。重點強化了首診負責制，認真書寫病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。二．人力資源管理

1、抓好護理人員的職業(yè)道德教育，強化“以病人為中心”的服務理念，在科室里開展“構建和諧醫(yī)患關系”從細節(jié)做起的活動。注重環(huán)節(jié)質量的管理，加強護理人員“三嚴作風”教育，強調認真執(zhí)行操作規(guī)程及核心制度，質控小組定期或不定期檢查，發(fā)現問題及時改進。

2、認真落實“三基三嚴”培訓計劃。實施護理技術操作及�？萍寄艿呐嘤柵c考核計劃，提高護理人員與醫(yī)療技術相適應的護理技術水平，“基礎理論、基本知識、基本技能”合格率達100％。

3、狠抓專科理論和�？萍寄艿呐嘤�。重點是低年資護士，每月書寫讀書筆記，組織每月12次的科內業(yè)務學習及業(yè)務查房，進行搶救病例及死亡病例討論，總結經驗。加強護理人員專科護理技術和技能的訓練，常見病的流程上墻，強化護理人員對危急重病標準化流程的掌握。

4、積極組織參加衛(wèi)生局及醫(yī)院組織的“護理技能大練兵”競賽活動，我科榮獲了醫(yī)院集體第一名，4人獲得醫(yī)院技術標兵；積極支持參加醫(yī)院護理部組織的“天使風采大賽”及“靜脈留置針大賽”，并獲得了優(yōu)異的成績。參加醫(yī)院組織的“手衛(wèi)生宣傳活動”，人人掌握六步洗手法及洗手液的使用。

5、做好人才培養(yǎng)和梯隊建設。落實急診護士�？婆嘤栍媱�，201*年選派杜建蓉、鐘梅到四川大學華西醫(yī)院急診科進行�？谱o士培訓學習，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度，將外出學習的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。

三、帶教和繼續(xù)教育工作

1、認真做好帶習帶教工作，實行專人帶教，把帶教工作落到實處，定期征求實習生及見習生的意見及建議，加強師生互動，教學相長，不斷提高帶教質量。其中有3名稻城護理進修生來我科進修學習。

2、鼓勵和支持科室護理人員繼續(xù)教育，鼓勵她們報考參加各種成人學歷教育，201*年我科共有8人參加本科學歷繼續(xù)教育；2人參加�？疲ù髮＃�學歷繼續(xù)教育。組織護理人員參加一些論壇及培訓學習，每位護理人員的I類、II類學分都達標。

3、鼓勵支持護理人員撰寫論文，本科（以上）學歷及主管護師的每年必須撰寫論文一篇，我科杜建蓉的《口咽通氣管應用于抽搐病人的探討》發(fā)表于《西部醫(yī)學》雜志。

4、組織科室護理人員參加醫(yī)院和科室年末測評，人人達標。四。、護理安全管理

1、落實完善制度，加強護理管理：嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及成都市衛(wèi)生系統職業(yè)道德建設若干規(guī)定（八要十不準），積極響應醫(yī)院組織的“無假日醫(yī)院”的活動，加強護理質量和安全管理，認真落實護理核心制度，抓好薄弱環(huán)節(jié)（節(jié)假日、夜班時間）的安全管理，做到管理的連續(xù)性。

2、按照護理部的要求規(guī)范了科室急救車的管理。

3、抓好醫(yī)院感染管理：按照醫(yī)院感染管理辦法，做到每日消毒治療室、清創(chuàng)室、病房、搶救室，每月空氣培養(yǎng)結果達標。

4、抓好急診院前急救管理，要求人人掌握急救流程，反復訓練護理人員院前急救的快速反應能力，加強院前院內急救鏈的環(huán)節(jié)管理，提高院前急救水平。

5、抓護理文書質量，重點抓書寫內涵質量的提高，護士長重點質控低年資護士的護理病歷書寫，加強留觀病歷的質控，護士長每月質控病歷10份，護理文書書寫有了進一步的提高。

五、優(yōu)質服務新舉措

根據醫(yī)院及護理部組織的優(yōu)質服務新舉措的計劃，積極組織科內人員參加優(yōu)質服務的各種活動，認真做好“無節(jié)假日醫(yī)院”的各項工作，按照“三甲”復評的標準，落實科室流程再造工作，積極開展“三好一滿意”活動，三好：服務好；質量好；醫(yī)德醫(yī)風好，一滿意：讓病人滿意。

六、存在的問題及努力的方向

1、新形勢下如何加強科室文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。2、護理人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

3、醫(yī)療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。4、護理人員以及實習同學的優(yōu)質服務意識有待加強。5、護理人員“三基三嚴”的培訓學習有待進一步加強。

6、按計劃實施完成�？谱o士培訓，明年再派送2-3人去四川大學華西醫(yī)院急診科進行�？谱o士的培訓學習。

急診科201*年12月

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