干部腦病科工作總結(jié)

干部腦病科201*年工作總結(jié)暨工作計劃

201*年干部腦病科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成科室計劃目標(biāo)責(zé)任書各項指標(biāo)，圍繞以病人為中心開展各項工作，強化科室管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，較好地完成了醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)及樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。一、科室管理及醫(yī)療

為確保醫(yī)療安全，科室嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步強調(diào)診療、護(hù)理規(guī)范，并制定出相應(yīng)病種的診療規(guī)范，認(rèn)真填報“科室管理手冊”、“質(zhì)量管理手冊”及“臨床路徑表單”等。積極參與醫(yī)療安全月活動，建立規(guī)范的值班、交班、查房、病歷書寫、修改、討論制度及危重病人及時請示制度，強化勞動紀(jì)律，下班前主任醫(yī)師巡查制度，床頭交班制度，加強門急診工作，調(diào)整專家門診時間，保證每日正常門診開展，同時安排好每周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病例討論工作。建立各級醫(yī)師、護(hù)師的考核、考評制度，嚴(yán)格執(zhí)行各級人員責(zé)任意識，服務(wù)意識和質(zhì)量意識。針對醫(yī)院院周會下達(dá)文件，及時討論，提出整改方案，制定新的措施，弘揚白求恩精神，做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員主體實踐活動。護(hù)理部在工作量大、危重病人多、護(hù)理人員少的情況下，工作積極主動，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，并積極參加醫(yī)院各項活動，多次擔(dān)當(dāng)醫(yī)院重大會議的服務(wù)工作，獲得廣泛好評。201*年我科床位使用率在100%以上，藥品比例控制在50%左右，院內(nèi)制劑占藥品比例5%以上，中草藥使用率提高40%以上，疾病診斷準(zhǔn)確率、治愈好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率，甲級病案率等技術(shù)指標(biāo)達(dá)“三甲”標(biāo)準(zhǔn)以上，出院病歷次按時歸檔率100%。業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟(jì)效益較201*年增長20%左右。1.1.112.31共收治病人600余人，出院近600人次，病房創(chuàng)收1000余萬元，門診創(chuàng)收400余萬，搶救危重病人32人，266天，各項醫(yī)療指標(biāo)較上一年顯著提高。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

全體科室人員團(tuán)結(jié)一致，互相關(guān)心互相幫助，嚴(yán)格遵守反商業(yè)賄賂的有關(guān)規(guī)定，處處體現(xiàn)以病人為中心的宗旨，堅持以病人為中心，以醫(yī)療工作為中心。干部腦病科全體醫(yī)護(hù)人員放棄了各個節(jié)假日的休息，休息日不中斷治療，合理檢查、合理用藥，增加了療效，縮短治療周期，減輕病人負(fù)擔(dān)。醫(yī)保費用、藥品比例控制在合理范圍。堅決拒絕紅包，拒絕患者宴請，多次收到病人表揚信。貫徹醫(yī)院“服務(wù)領(lǐng)先”思想，落實到醫(yī)護(hù)人員的實際工作中，病人滿意度明顯提高。三、開展三新項目

堅持科教興院，突出中醫(yī)特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，我們在原來�？茖２〉幕�礎(chǔ)上，開展對多種新藥的研究、藥物Ⅳ期臨床驗證工作。積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充實針灸推拿室的醫(yī)療力量，把治療服務(wù)送到病人床邊，不斷增加科室的收入。

四、科研工作

積極申報安徽中醫(yī)學(xué)院科研基金，省級科研基金。全年發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇，科主任作為講者應(yīng)邀參加各類學(xué)術(shù)年會4次。五、人才培養(yǎng)

科室現(xiàn)有1名醫(yī)師攻讀南京中醫(yī)藥大學(xué)博士學(xué)位。六、教學(xué)工作

堅持科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及病案討論。培養(yǎng)研究生7人，完成研究生臨床實習(xí)帶教20余人/次。培養(yǎng)輪轉(zhuǎn)醫(yī)生7人，進(jìn)修醫(yī)生2人。對研究生的臨床帶教、教學(xué)查房認(rèn)真規(guī)范，實行入科教育，出科考核嚴(yán)格管理；注重基本技能培訓(xùn)，做好病歷書寫和神經(jīng)系統(tǒng)體檢；注重研究生科研能力及動手能力的培養(yǎng)。七、護(hù)理工作

本年度我科護(hù)理部人員工作量較大，其中一級護(hù)理9986天，口腔護(hù)理3852人次，靜脈置管護(hù)理1877日，會陰護(hù)理1707人次，測血壓27538人次，電動排痰3909人次，吞咽治療1448人次，神燈照射751人次，更換胃管136人次，更換尿管66人次，中醫(yī)操作933人次，其中隔物灸135人次，耳穴埋豆444人次，中藥涂藥236人次，中藥足浴62人次，中藥灌腸56人次。重視醫(yī)護(hù)、護(hù)患及家屬、陪伴的交流與宣教，落實各項護(hù)理服務(wù)公示項目，病人滿意度大于98%，無護(hù)理糾紛發(fā)生。實施個性化健康教育，優(yōu)化了工作流程，細(xì)化績效考核內(nèi)容。部分工作量與效益掛鉤。趙晶晶、朱耿參加醫(yī)院首屆護(hù)理用品創(chuàng)新大賽分獲三等獎和優(yōu)秀獎，時麗參加5.12卡拉OＫ大獎賽獲三等獎，崔紅花、王家翠、趙晶晶分獲季度優(yōu)秀護(hù)士。

八．不足之處及下一步工作計劃醫(yī)生年終總結(jié)

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)。（1）醫(yī)療質(zhì)量尚有待于進(jìn)一步完善，如病歷書寫、疑難病例、死亡病例討論等。

（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，201*年我科繼續(xù)努力申報三新項目。（3）學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開展，發(fā)表論文不多。下一年我科計劃在低年資醫(yī)師的培養(yǎng)方面下功夫，打算派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修。

在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益將邁上新的臺階，逐步增加介入檢查與治療手段，力爭有1-2項新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設(shè)的步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。

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201*年腦病科工作總結(jié)

鐘道利

在我院深化醫(yī)療體制改革的201*年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院201*年的工作主題和山東省中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、中醫(yī)適宜技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了201*年度制定的各項

工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將201*年的工作匯報如下：一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，無論是黨員還是普通職工都深知和諧是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅決強科室團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造良好的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院核心制度》，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神�？苾�(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造良好的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將腦病的中西醫(yī)結(jié)合治療治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，出院1518人次，得到了患者和家屬的一致好評四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質(zhì)量檢查，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

五、學(xué)科建設(shè)方面：加強領(lǐng)導(dǎo)，建立院、科室、人員三級管理體制�？剖页闪�學(xué)科核心領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)有關(guān)具體事務(wù)的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)學(xué)科具體建設(shè)規(guī)劃及落實，抓隊伍建設(shè)，抓任務(wù)分解以及目標(biāo)管理。提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設(shè)，培養(yǎng)高效隊伍。根據(jù)本學(xué)科總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進(jìn)修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學(xué)科建設(shè)梯隊。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量水平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域。要求科室所有醫(yī)生必須對中風(fēng)、眩暈的定義、診斷、鑒別診斷、綜合治療原則及藥物的分類熟練掌握；全面了解并掌握各種腦病科常見病治療原則、及中醫(yī)綜合治療。并且通過組織講課，臨床試教的方式把經(jīng)方運用傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種中醫(yī)適宜技術(shù)，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、201*年工作情況

1、門診為7380人次，較201*年增加1022人次，增加比例為16.1%。

2、出院為1518人次，其中優(yōu)勢病種占89.5%；出院總?cè)舜屋^201*年增加49人次，增加比例為3.3%。（詳細(xì)見附表）

3、修訂了優(yōu)勢病種診療規(guī)范。重新在國家中醫(yī)藥管理局制定的內(nèi)科診療規(guī)范基礎(chǔ)上，結(jié)合我科自身情況及經(jīng)方培訓(xùn)的進(jìn)一步深化，修訂了優(yōu)勢病種診療規(guī)范。

4、繼續(xù)加大經(jīng)典的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全科組織學(xué)習(xí)了北京郝萬山教授的《傷寒論》講座，使全科醫(yī)護(hù)人員對經(jīng)方的認(rèn)識、理解、運用進(jìn)一步加深。

5、順利通過了省級專家的山東省中醫(yī)特色�？频尿炇�，并同時申請了濟(jì)寧市第四批重點�？�。

6、床位核定擴(kuò)大到36張，臨床實際最多應(yīng)用達(dá)到了49張。7、組織大部分人員外出參加學(xué)術(shù)會議10余次。

8、中醫(yī)藥應(yīng)用繼續(xù)加大。特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)的大力推廣，針灸、推拿、理療、外治等技術(shù)在腦病科得到充分應(yīng)用。七、存在不足。中藥利用還有待進(jìn)一步加強，中醫(yī)藥人才引進(jìn)不足。

八、下一步工作計劃。在201*年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化省級中醫(yī)特色�？坪蜐�(jì)寧市重點�？频慕ㄔO(shè)，完善優(yōu)勢病種的進(jìn)一步優(yōu)化，強化中醫(yī)藥培訓(xùn)。

201*年1月10日

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