三病區(qū)工作總結(jié)

201*年三病區(qū)工作總結(jié)

201*年是我院迅速、穩(wěn)步發(fā)展的一年，在醫(yī)院管理年的基礎(chǔ)上，我院又迎來(lái)了一個(gè)嶄新面貌即新病房樓的正式啟用，以及在原大興中醫(yī)院的基礎(chǔ)上與中醫(yī)藥大學(xué)攜手完成了北京中醫(yī)藥大學(xué)大興中醫(yī)院掛牌儀式，成為中醫(yī)院發(fā)展的又一個(gè)里程碑。作為在中醫(yī)院工作的一分子，我們感到非常的驕傲與自豪，使我們沒有理由不去努力的工作。

在過(guò)去的一年中三病區(qū)護(hù)理人員能夠嚴(yán)格遵守院內(nèi)及科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，思想上積極與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認(rèn)真完成了醫(yī)院、護(hù)理部及各個(gè)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、今年工作量與去年同期相比年、月項(xiàng)目入院人數(shù)出院人數(shù)靜脈輸液肌肉注射抽血手術(shù)自測(cè)血糖201*年12月-201*年11月1126人1082人14345人次10081人次2076人次388人次8268人次201*年12月-201*年11月659人675人8005人次3338人次1397人次278人次4114人次對(duì)比%+70.86+60.30+79.20+200+48.60+39.57+100.97牽引電療紅外線激光照射3454人次6077人次4971人次1681人次3616人次5644人次4530人次-4.48+7.29+9.中藥熏蒸6330人次二、病區(qū)業(yè)務(wù)開展情況

1、年初，根據(jù)院內(nèi)工作的開展及工作需要，將糖尿病科病人也收治到我病區(qū)，護(hù)理組承擔(dān)著骨、外、及糖尿病科三個(gè)病區(qū)的護(hù)理工作，工作性質(zhì)的突然變化（原護(hù)理外科系統(tǒng)患者，突然加入內(nèi)科系統(tǒng)患者），使護(hù)理人員壓力很大，但同時(shí)也激勵(lì)起護(hù)理人員工作的積極性，護(hù)理人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，很快的掌握了糖尿病科疾病的護(hù)理知識(shí)及健康宣教，圓滿的完成了為病人的服務(wù)。

2、新開展項(xiàng)目：1)中藥熏蒸2)完成了我院首例胰腺癌手術(shù)的護(hù)理(胰十二指腸切除術(shù))

三、完成年初制訂工作計(jì)劃情況針對(duì)院部及護(hù)理部制定工作計(jì)劃及指導(dǎo)思想開展工作，不斷改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、3月18日，根據(jù)院里安排，從老病房樓搬到新病房樓。針對(duì)科內(nèi)實(shí)際情況，與二位科主任制定出周密的搬家計(jì)劃，既要保證安全、有序搬家，又要保證科內(nèi)工作的正常運(yùn)行，在全體醫(yī)護(hù)人員的密切配合下，圓滿完成了搬家任務(wù)。

2、繼續(xù)完善了科內(nèi)健康宣教材料。通過(guò)全科護(hù)理人員的共同努力，院內(nèi)護(hù)理專家的指導(dǎo)，針對(duì)不同的疾病，不同的患者，制訂出圖文并茂，通俗易懂的宣教材料。

3、重新修訂了科內(nèi)各班職責(zé)。三月份，由于新病房樓的啟用，護(hù)理人員的變動(dòng)，以及床位的增加、工作量猛增，護(hù)理人員克服人員少（科內(nèi)兩名喂奶人員）的情況，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行討論，制訂出更符合我科工作的各班職責(zé)。

4、合理利用人力資源實(shí)行彈性排班制。合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)謹(jǐn)慎、獨(dú)立處理問題的能力。

5、完成科內(nèi)自查工作。今年科內(nèi)各項(xiàng)質(zhì)量檢查工作，由原來(lái)的專人負(fù)責(zé)檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藚⑴c檢查，并做好自查記錄，并在晨交班時(shí)將檢查出的問題及時(shí)交接，真正作到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問及時(shí)解決問題。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期抽查，對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查,直到改進(jìn)為止，從而使我科護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

6、針對(duì)科內(nèi)新護(hù)理人員護(hù)理記錄書寫參差不齊的情況，制訂了部分病種的護(hù)理記錄書寫模式如闌尾炎、甲狀腺、下肢血管手術(shù)等病種的護(hù)理記錄書寫模式，為新來(lái)科室的人員提供了可靠參考的資料。

7、在帶教方面：由科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，要求在帶教過(guò)程中，帶教老師要根據(jù)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱制訂出科內(nèi)的帶教計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃帶教每位護(hù)生，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)操作，使每位護(hù)生都能充分做到理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)到真本領(lǐng)。

四、護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理安全非常重要，在安全管理上，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、嚴(yán)把醫(yī)療安全質(zhì)量關(guān)，要求護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。每位人員工作中必須牢記“嚴(yán)、細(xì)、勤、查、想”。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要求班班核對(duì)醫(yī)囑，把漏洞堵到取藥、治療前，核對(duì)后，參與核對(duì)的人員要簽全名。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理，堅(jiān)持床頭晨間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理，利用晨會(huì)及交接班時(shí)討論，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、針對(duì)科內(nèi)情況及護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)，我科進(jìn)行了查找科內(nèi)護(hù)理安全隱患工作，全員參與，每人都寫出自己查找到的安全隱患，然后匯總，傳達(dá)給全體護(hù)理人員，作為護(hù)理工作中保證護(hù)理安全的指南。

5、生活中的安全：包括水、電、防火、防盜并做好病人的安全宣教工作。

五、存在的不足

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí),我們也清醒地看到存在的不足，病區(qū)護(hù)理人員相對(duì)年輕化，在理論知識(shí)的掌握及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)上還比較欠缺，存在的不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1)在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒；2)在人性化護(hù)理方面，病人的健康教育還流于形式；3)在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；4)在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；5)在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還存在不足；6)在文件書寫上,護(hù)理記錄書寫參差不齊

總之，病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我將帶領(lǐng)科內(nèi)人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

201*.12沙翠萍

201*年三病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃

在201*年工作的基礎(chǔ)上，三病區(qū)護(hù)理工作將緊緊圍繞在院部、護(hù)理部的工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上開展病區(qū)工作。護(hù)理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念，加強(qiáng)安全管理，確保護(hù)理質(zhì)量。1、加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，樹立主人翁精神。2、加強(qiáng)病區(qū)管理，繼續(xù)完善科內(nèi)制度。

3、針對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理記錄書寫參差不齊的現(xiàn)狀，繼續(xù)制訂科內(nèi)常見病種的護(hù)理記錄書寫模式。

4、繼續(xù)完善科內(nèi)健康教育材料，爭(zhēng)取提出一名護(hù)理人員，專門負(fù)責(zé)病人的健康教育。

5、繼續(xù)做好科內(nèi)自查工作，保證護(hù)理質(zhì)量。6、積極配合院感工作，做好科內(nèi)院感監(jiān)控工作。7、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)及專科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

8、人才培養(yǎng)：1)爭(zhēng)取外送科室骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修；2)加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng)；3)鼓勵(lì)學(xué)歷學(xué)習(xí)

9、論文：爭(zhēng)取發(fā)表2-3篇護(hù)理論文。

10、臨床帶教工作：專人管理，一對(duì)一帶教，臨床帶教老師需經(jīng)科室考核合格后方可帶教，并根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求，制訂出自己的帶教計(jì)劃。

201*.12.5

路娟

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201*年三病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。二、創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，合理利用人力資源，避免人浮于事的局面。

四、加強(qiáng)�？苾�(nèi)涵建設(shè)，提高專科護(hù)理質(zhì)量。

五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫，提高內(nèi)涵質(zhì)量。六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化科研意識(shí)。1、鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。2、開展護(hù)理品管圈工作。3、積極撰寫護(hù)理論文。

八、規(guī)范合理收費(fèi)，控制成本，提高收益。

九、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。十、做好教學(xué)及帶教工作。

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