201*年上半年工作總結(jié)

1城郊衛(wèi)生院201*年上半年工作總結(jié)

上半年，我院在縣衛(wèi)生局黨組和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，醫(yī)院全體職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療為契機(jī)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，強(qiáng)化管理，深化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，開(kāi)展人性化服務(wù)，打造和提升醫(yī)院知名度，圓滿(mǎn)完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：一、業(yè)務(wù)方面

09截止到5月份，我院業(yè)務(wù)收入300多萬(wàn)元，日就診量達(dá)200多人次。特色專(zhuān)科建設(shè)是我院發(fā)展的基礎(chǔ)，為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí)我們又加強(qiáng)了急診科的建設(shè)，派有一名醫(yī)生專(zhuān)職負(fù)責(zé)，并配備了必要的急救器具和常用藥品，病裝備了心電工作站和血流變、300MAX光機(jī)、多項(xiàng)目血球計(jì)數(shù)儀，使功能科室充分發(fā)揮了醫(yī)院的輔助作用。這不僅為廣大老百姓提供了良好的就醫(yī)環(huán)境保障，也為醫(yī)院帶來(lái)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

二、政治思想教育方面

我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大方針政策，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，以社會(huì)需求，群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、自覺(jué)抵制拜金主義，堅(jiān)持改革發(fā)展的進(jìn)步，提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平。行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，直接關(guān)系到黨和政府在人民群中的形象，衛(wèi)生事業(yè)是行風(fēng)建設(shè)的“窗口”，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)不放松是我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我院堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn)不斷提高全員職工綜合素質(zhì)，在開(kāi)展普法教育活動(dòng)上，我院組織黨員干部和醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)《醫(yī)護(hù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德法》、《黨員干部十不準(zhǔn)》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》等法律法規(guī)。自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、從而增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念，開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人”的理念教育。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面

我院狠抓了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展，做到將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)長(zhǎng)期有效的開(kāi)展，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，完善各種規(guī)章制度，建立健全的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法等，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。我們高度重視患者及家屬提出的意見(jiàn)和建議，院班子成員實(shí)行帶班制度，設(shè)立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)、及時(shí)受理病人的投訴，解決病人提出的問(wèn)題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，常年開(kāi)展病人選擇醫(yī)生制度，設(shè)立醫(yī)技人員監(jiān)督臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)臺(tái)，24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，一切給予病人方便。今年上半年我們投入5萬(wàn)多元為農(nóng)村黨員、教師免費(fèi)體檢700多人次，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

四、基礎(chǔ)設(shè)施方面

我們加大醫(yī)院的硬件建設(shè)力度，首先我院斥資40000多元將5樓會(huì)議室進(jìn)行徹底裝修、吊頂、隔音窗、窗簾、會(huì)議桌、講臺(tái)、兩部5匹空調(diào)給醫(yī)院提供了開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)宣教于一體舒適的環(huán)境，另外對(duì)病房、手術(shù)室、、輔助科室、醫(yī)生值班室全部安裝空調(diào)，總投資達(dá)5萬(wàn)余元。為醫(yī)護(hù)人員和患者提供一個(gè)非常舒適辦公條件和良好的就醫(yī)環(huán)境。五、手足口病的防治工作

我院按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求部署，全院動(dòng)員、認(rèn)真落實(shí)，采取了切斷傳播途徑為重要手段的綜合防治措施，加強(qiáng)培訓(xùn)等宣傳，鄉(xiāng)直單位密切配合，全力做好手足口病防治工作，取得了階段性成績(jī)。首先是我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、陳建軍為副組長(zhǎng)的手足口病防治領(lǐng)導(dǎo)小組。明確分管人員具體抓在我鄉(xiāng)各路口懸掛條幅，在各村、各幼兒園、張貼標(biāo)語(yǔ)，并出動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行各行政村宣傳。并在醫(yī)院設(shè)立了手足口病預(yù)檢分診臺(tái)和發(fā)熱皰疹門(mén)診、留觀室、專(zhuān)用病房，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、詳細(xì)記錄，一旦有疫情逐級(jí)上報(bào)與治療。我院在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，購(gòu)買(mǎi)噴霧器13個(gè)、84消毒液300瓶、體溫表3000支、發(fā)放各行政村及幼兒園進(jìn)行消毒、檢查，有效地阻斷了疾病的蔓延與傳播。六、中醫(yī)及醫(yī)學(xué)教育

我院按照衛(wèi)生局的部署，醫(yī)院投資2萬(wàn)余元對(duì)中藥庫(kù)、中藥房進(jìn)行改造，全部使用統(tǒng)一貨價(jià)、統(tǒng)一標(biāo)簽、統(tǒng)一藥柜，二是對(duì)中醫(yī)病房進(jìn)行裝修，并安裝空調(diào)，使病人有了良好的就醫(yī)環(huán)境。配備中醫(yī)門(mén)診、專(zhuān)職炮制人員和泡制室及煎藥室。中醫(yī)門(mén)診量也比往年有相應(yīng)的提高，不斷加大科技工作力度鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員搞科技、創(chuàng)成果、撰寫(xiě)論文。加強(qiáng)在職人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，選派學(xué)歷低的外出充實(shí)技能3人，同時(shí)又引進(jìn)高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)我院開(kāi)創(chuàng)擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，全面提高了我們的綜合實(shí)力。

七、防疫、婦幼方面

預(yù)防控制是社會(huì)關(guān)注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重要之重。加大突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間的處理力度，強(qiáng)化疾病預(yù)防體系建設(shè)，提高疾病防控功能，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，院長(zhǎng)王濤親自擔(dān)任防保站站長(zhǎng)一職，防保工作得到健康順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成各月的門(mén)診接種工作。疫情上報(bào)及時(shí)，確保疫情上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤，疫情覆蓋率達(dá)95%,乙肝接種達(dá)90%以上，乙腦、流感接種達(dá)5000多人次。在婦幼保健工作上，推行新法接生，以篩查高危，提高住院分娩為重點(diǎn)，以降低死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)為目的在廣泛開(kāi)展各項(xiàng)婦幼保健工作。同時(shí)開(kāi)展對(duì)孕產(chǎn)婦HTV的篩查以嬰幼兒各項(xiàng)篩查工作。特別是防保工作人員待遇低問(wèn)題也得到合理解決，醫(yī)院在原有的基礎(chǔ)上每人每月補(bǔ)助500元，使防保人員工作有了干勁，感受到大家庭的溫暖。八、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所方面

我鄉(xiāng)與別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同，因?yàn)槿�部分布在縣城周?chē)�，用地非常緊張，有的行政村根本就沒(méi)有地點(diǎn)可建。為解決土地問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)解決，院長(zhǎng)及副院長(zhǎng)經(jīng)多方面協(xié)調(diào)，終于得到解決，目前建成投入使用26所，我院又斥資幾萬(wàn)元為衛(wèi)生所購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及辦公用品，現(xiàn)在農(nóng)民已經(jīng)感受就近就醫(yī)的好處。

九、艾滋病工作

我院是治療艾滋病的定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著我鄉(xiāng)冷莊、時(shí)哇、張莊及城關(guān)鎮(zhèn)、巴集部分行政村的艾滋病治療工作，治療人數(shù)217人。艾滋病的治療通過(guò)了省專(zhuān)家的指導(dǎo)與檢查，醫(yī)院在用房非常緊張的情況下騰出房間用于艾滋病專(zhuān)用門(mén)診，專(zhuān)用藥房，專(zhuān)用治療室，專(zhuān)用病房來(lái)以方便于艾滋病患者，達(dá)到上級(jí)的要求。對(duì)處方病例書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)病人對(duì)癥處理，徹底杜絕了亂檢查，亂用藥，一本處方全家吃藥和處方上下聯(lián)不相符的現(xiàn)象發(fā)生。特別對(duì)艾滋病村衛(wèi)生所的管理加大力度。以前出現(xiàn)刮風(fēng)下雨不上崗，對(duì)病人態(tài)度生硬，冷淡，我院對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。現(xiàn)在這種現(xiàn)象已不復(fù)存在了。無(wú)論是春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，參與艾滋病救助的醫(yī)務(wù)人員都能如期而至，艾滋病病人在村衛(wèi)生所都能得到很好的治療。病人到醫(yī)院鬧這一現(xiàn)象也不見(jiàn)了，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

綜上述是我院半年來(lái)工作的簡(jiǎn)單回顧，在肯定成績(jī)的同時(shí)我院也清醒地認(rèn)識(shí)到和上級(jí)的要求，社會(huì)群眾的迫切需求還有很大的差距，我們下半年更加努力工作，真抓實(shí)干，不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面，為促進(jìn)全鄉(xiāng)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì)而努力。

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)運(yùn)部201*年上半年工作總結(jié)

201*年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部工作總結(jié)及201*年工作思路

信息網(wǎng)

一、上半年工作總結(jié)

（一）、全面推進(jìn)各項(xiàng)工程建設(shè)，信息化應(yīng)用進(jìn)一步深化和提高。

1、各類(lèi)系統(tǒng)升級(jí)17次，其中外幣控制臺(tái)3次、業(yè)務(wù)控制臺(tái)1次、會(huì)計(jì)控制臺(tái)2次、差錯(cuò)處理平臺(tái)1次、中心局系統(tǒng)升級(jí)1次、中間業(yè)務(wù)1次、保險(xiǎn)系統(tǒng)7次、后督系統(tǒng)1次。

2、合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。

為進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一安全管理策略，2月開(kāi)始啟動(dòng)阿勒泰局地州中心網(wǎng)絡(luò)安全一期工程建設(shè)，2月底地州中心的天網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與審計(jì)系統(tǒng)全部安裝配置完成并投入使用，加強(qiáng)了對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)。同時(shí)完成郵銀辦公網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝使用。

3、郵政服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)

通過(guò)建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高郵政的服務(wù)能力，新增PC13臺(tái)、票據(jù)打印機(jī)4臺(tái)、激光打印機(jī)3臺(tái)、復(fù)印機(jī)8臺(tái)、鍵盤(pán)45個(gè)、打印頭16個(gè)、筆記本1臺(tái)，緩解了全區(qū)設(shè)備老化現(xiàn)象，進(jìn)一步提升我區(qū)郵政對(duì)外服務(wù)能力。

4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理力度，成效顯著。

積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行信息化項(xiàng)目的工程決算工作。參與編寫(xiě)，完成《新疆郵政信息網(wǎng)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度》和《新疆郵政信息網(wǎng)機(jī)房輔助設(shè)備的維護(hù)規(guī)程》

（二）、加強(qiáng)運(yùn)維管理，提高運(yùn)行質(zhì)量，確保信息網(wǎng)安全、

可靠、高效地運(yùn)行。

1、注重運(yùn)維基礎(chǔ)性管理工作，完善制度、狠抓落實(shí)，不斷加強(qiáng)各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控力度。

每月定期召開(kāi)運(yùn)維分析例會(huì)，全局各系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量的得到了穩(wěn)步提高，1-6月故障發(fā)生率呈不斷下降態(tài)勢(shì)。及時(shí)完成各應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作，使系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化，應(yīng)用能力不斷完善。

2、積極促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)的開(kāi)展。

積極在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行競(jìng)賽活動(dòng)，1-6月各項(xiàng)指標(biāo)與08年相比均有了明顯提高，網(wǎng)絡(luò)可用率為100%，系統(tǒng)障礙歷時(shí)為0，未出現(xiàn)病毒發(fā)作影響生產(chǎn)的情況，競(jìng)賽活動(dòng)取得顯著成效，系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量得到可靠保證。

認(rèn)真貫徹落實(shí)并積極開(kāi)展信息網(wǎng)運(yùn)維工作大區(qū)活動(dòng)，為進(jìn)一步提高全區(qū)的信息網(wǎng)運(yùn)維管理水平，5月開(kāi)展全區(qū)郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)檢查工作，6月底組織各局完成整改工作，并根據(jù)區(qū)公司《201*年郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查綱要》要求，認(rèn)真進(jìn)行自查整改。5月17-20日，區(qū)技術(shù)局對(duì)阿勒泰局進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查工作后，對(duì)阿勒泰局網(wǎng)絡(luò)安全情況給予了良好評(píng)價(jià)。

3、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保綜合網(wǎng)平穩(wěn)、安全、可靠運(yùn)行。做好安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)各系統(tǒng)的監(jiān)控和檢查力度，對(duì)區(qū)中心應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔和預(yù)演。

二、201*下半年工作思路201*年信息化重點(diǎn)工作如下：

（一）做好全地區(qū)郵政信息化的整體規(guī)劃。

根據(jù)區(qū)公司統(tǒng)一制定的信息化規(guī)劃，結(jié)合我局實(shí)際，緊密?chē)�繞企業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，分步實(shí)施，支撐

郵政業(yè)務(wù)多元化、數(shù)據(jù)集中化、管理扁平化、決策科學(xué)化方向發(fā)展。要從整體出發(fā)，考慮到接入平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、硬件平臺(tái)等多方面因素，做好全地區(qū)信息化的整體規(guī)劃工作。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)和工程管理力度。

1、逐步建立并完善多層次、以現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)渠道體系。積極推動(dòng)11185客服中心、信息業(yè)務(wù)平臺(tái)、183網(wǎng)站的建設(shè)，突破傳統(tǒng)模式，積極創(chuàng)新，緊密結(jié)合郵政自身核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)揮郵政品牌、信譽(yù)、渠道優(yōu)勢(shì)，努力培育高效、長(zhǎng)效的增值新業(yè)務(wù)。

2、完善我區(qū)郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。隨著各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行，結(jié)合區(qū)內(nèi)各地業(yè)務(wù)發(fā)展情況，在充分監(jiān)測(cè)和研究論證的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地對(duì)區(qū)內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線(xiàn)路帶寬做適時(shí)、相應(yīng)的調(diào)整和擴(kuò)容。

4、加強(qiáng)郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。09年計(jì)劃對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的部分打印機(jī)、終端進(jìn)行更新

6、為保證信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn)，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理，推動(dòng)項(xiàng)目管理理論與方法的應(yīng)用:加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程的規(guī)范化管理，作好工程建設(shè)資料的收集、整理工作,加強(qiáng)工程管理工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，以提高工程建設(shè)的管理效率，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的成本、進(jìn)度、資源控制等進(jìn)行進(jìn)一步精細(xì)化管理。

（四）積極開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)，進(jìn)一步提升全區(qū)信息網(wǎng)運(yùn)維水平。

1、積極促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)的開(kāi)展，以安全運(yùn)行競(jìng)賽、信息網(wǎng)運(yùn)維檢查、大區(qū)運(yùn)維檢查等各項(xiàng)運(yùn)維活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，穩(wěn)步提

高各系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和效率，逐步規(guī)范全區(qū)運(yùn)維管理工作，扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)維工作從“應(yīng)急型”向“預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。結(jié)合本局實(shí)際情況，修訂郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行競(jìng)賽活動(dòng)考核辦法，建立行之有效考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化全區(qū)ATM等自助設(shè)備管理工作，切實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)步提高。加強(qiáng)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全工作，對(duì)我局IP地址進(jìn)行重新規(guī)范，檢查各地州中心網(wǎng)絡(luò)安全需要整改和各項(xiàng)故障制度健全落實(shí)情況，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。同時(shí)，對(duì)地州中心局域網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整改，進(jìn)一步解決信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題。

2、進(jìn)一步提高信息網(wǎng)的運(yùn)維監(jiān)控和安全管理水平，充分利用區(qū)中心網(wǎng)管、防毒墻等系統(tǒng)設(shè)備，加強(qiáng)全網(wǎng)監(jiān)控和故障分析等精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，認(rèn)真做好各系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的制定和預(yù)演，進(jìn)一步強(qiáng)化骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)量，為各系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)行，奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

3、建立有效的運(yùn)維機(jī)制，加強(qiáng)運(yùn)維分析深度，提高對(duì)故障的分析和解決力度。

實(shí)物網(wǎng)上半年總結(jié)及下半年工作思路

一、以機(jī)制創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)路自身建設(shè)。

1、優(yōu)化郵運(yùn)網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。按照“做強(qiáng)干線(xiàn)，優(yōu)化支線(xiàn)，改革縣以下郵路”的思路，優(yōu)化干線(xiàn)郵路組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，指導(dǎo)各局按照緊密銜接、經(jīng)濟(jì)高效的原則積極推進(jìn)支線(xiàn)郵路和縣以下郵路的調(diào)整優(yōu)化和改革工作，逐步形成快速網(wǎng)與普郵網(wǎng)緊密對(duì)接、環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)路架構(gòu)。

2、創(chuàng)新網(wǎng)路運(yùn)行模式。按照適度集中、提高效益的原則繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整分揀封發(fā)關(guān)系，優(yōu)化作業(yè)流程，加快郵件處理效率；

積極探索運(yùn)郵模式，結(jié)合自身實(shí)際，在干線(xiàn)郵路上積極推行郵路套跑等新的運(yùn)行模式，提升網(wǎng)路的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3、提高網(wǎng)路的機(jī)動(dòng)能力。加強(qiáng)網(wǎng)管網(wǎng)控，利用信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握和分析各類(lèi)生產(chǎn)信息，加快調(diào)度部門(mén)對(duì)生產(chǎn)情況的反應(yīng)速度，根據(jù)郵件量的情況動(dòng)態(tài)調(diào)整干線(xiàn)汽車(chē)郵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)班期，嚴(yán)密監(jiān)控干線(xiàn)郵路運(yùn)能運(yùn)量，實(shí)時(shí)調(diào)整裝發(fā)量，減少空載率，提高運(yùn)能利用率；積極拓展新的運(yùn)郵渠道，采取靈活手段，將社會(huì)資源為我所用，加強(qiáng)與公路交通運(yùn)輸?shù)葐挝坏暮献鳎�按照社�?huì)化、市場(chǎng)化運(yùn)作模式，在干線(xiàn)郵路上北屯-青河北屯-富蘊(yùn)實(shí)現(xiàn)主輔多渠道的運(yùn)郵方式，進(jìn)一步提高網(wǎng)路的機(jī)動(dòng)能力。

4、推進(jìn)綜合高效處理平臺(tái)建設(shè)。以建設(shè)綜合高效處理平臺(tái)為目標(biāo)在保證全網(wǎng)完整性和統(tǒng)一性的前提下，統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)路資源，打破專(zhuān)業(yè)界限和條塊分割，充分利用中心局生產(chǎn)場(chǎng)地和作業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)郵件集中運(yùn)作模式；內(nèi)部積極推行作業(yè)區(qū)、大平面為單元的扁平化處理模式，調(diào)整優(yōu)化作業(yè)組織，大力推動(dòng)綜合分揀、交叉作業(yè)、滾動(dòng)作業(yè)的作業(yè)模式，逐步建立有梯度、多層次、集約化的生產(chǎn)方式，提高網(wǎng)路資源的有效使用，加快郵件的處理效率；優(yōu)化分揀流程，將落地分揀前置，實(shí)施郵件分揀封發(fā)到段工作，加快郵件傳遞速度。

5、樹(shù)立成本觀念，實(shí)現(xiàn)能力與效益的有效匹配。對(duì)網(wǎng)路運(yùn)行成本進(jìn)行科學(xué)有效地分析，配合相關(guān)部門(mén)逐步對(duì)區(qū)內(nèi)干線(xiàn)郵路進(jìn)行結(jié)算，進(jìn)一步量化網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益，在分析網(wǎng)運(yùn)成本的基礎(chǔ)上，科學(xué)地優(yōu)化網(wǎng)路結(jié)構(gòu)，努力降低運(yùn)行成本；以干線(xiàn)郵路和郵路節(jié)點(diǎn)運(yùn)行能力的匹配為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀封發(fā)、運(yùn)輸?shù)?/p>

環(huán)節(jié)勞動(dòng)組織能力相匹配為目標(biāo)，根據(jù)各局生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)量大小，對(duì)車(chē)輛、設(shè)備、人員、場(chǎng)地等生產(chǎn)資源進(jìn)行合理地調(diào)整優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)能力與網(wǎng)運(yùn)效益的有效匹配。

二、以中心局“三化”改革為抓手，強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)基礎(chǔ)管理。1、繼續(xù)推進(jìn)“三化”改革工作。經(jīng)過(guò)近兩年的努力，我區(qū)“三化”改革工作成效顯著，局容、局貌和職工的精神面貌煥然一新，作業(yè)流程趨于合理，作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在已取得階段性成果的基礎(chǔ)上，以北屯郵區(qū)中心局為重點(diǎn)單位，推動(dòng)三級(jí)郵區(qū)中心局改革工作；推廣北屯郵區(qū)中心局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在縣局內(nèi)部處理部門(mén)大力推進(jìn)“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理；繼續(xù)推進(jìn)速遞、物流、報(bào)刊等內(nèi)部處理部門(mén)“三化”改革工作，堅(jiān)持“三化”改革工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性。

2、落實(shí)“三化”改革各項(xiàng)要求。積極推動(dòng)郵區(qū)中心局管理從分散到集中，從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)，從粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變進(jìn)程；做好生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化工作，推進(jìn)郵件實(shí)物流和信息流的融合，優(yōu)化完善郵件實(shí)物流程，規(guī)范生產(chǎn)信息流程，簡(jiǎn)化局內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的交接手續(xù)，提高郵件處理效率；強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，統(tǒng)一生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)，杜絕生產(chǎn)操作中的隨意性，建立科學(xué)合理的生產(chǎn)操作規(guī)范，加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn)，做到操作有標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到個(gè)人，確保生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3、加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)工作的管控力和執(zhí)行力。樹(shù)立全網(wǎng)意識(shí)，強(qiáng)化郵運(yùn)管理，維護(hù)指揮調(diào)度的權(quán)威性和郵運(yùn)紀(jì)律的嚴(yán)肅性；不斷強(qiáng)化指揮調(diào)度的管控力，提高調(diào)度命令和調(diào)度通知的執(zhí)行力；進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)和全網(wǎng)觀念，規(guī)范郵運(yùn)秩序，嚴(yán)肅郵運(yùn)紀(jì)律，

嚴(yán)格執(zhí)行郵件發(fā)運(yùn)次序和分揀封發(fā)關(guān)系；狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，加強(qiáng)工作效率，通過(guò)網(wǎng)運(yùn)工作效率的提高提升管理效益和生產(chǎn)效益，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利推進(jìn)。

三、以規(guī)范操作為突破口，強(qiáng)化信息系統(tǒng)應(yīng)用和管理的水平。1、加強(qiáng)信息化的基礎(chǔ)操作管理。狠抓信息系統(tǒng)基礎(chǔ)操作的應(yīng)用水平，規(guī)范信息流程。在干線(xiàn)郵路上全面推進(jìn)總包交接無(wú)紙化和總包驗(yàn)單電子化工作，總包信息上傳率和電子驗(yàn)單處理率達(dá)到100%。普及信息知識(shí)，提高應(yīng)用水平，進(jìn)一步鞏固信息化成果。將系統(tǒng)應(yīng)用的考核工作納入網(wǎng)運(yùn)日常檢查工作中，在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的使用上嚴(yán)把“三關(guān)”即：嚴(yán)把接收錄入關(guān)、嚴(yán)把掃描勾核關(guān)和嚴(yán)把配發(fā)發(fā)送關(guān)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)完整及時(shí)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可用，確保結(jié)算數(shù)據(jù)真實(shí)有效；樹(shù)立信息化應(yīng)用示范崗和排頭兵，發(fā)揮模范帶頭作用。

2、鞏固提高兩網(wǎng)互通成效。隨著網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)功能的不斷完善和兩網(wǎng)互通工作的不斷推進(jìn)，進(jìn)一步支撐網(wǎng)運(yùn)環(huán)節(jié)作業(yè)流程的改革和創(chuàng)新工作。從信息源頭提高信息準(zhǔn)確率，規(guī)范分揀封發(fā)、運(yùn)輸過(guò)程中的信息操作，提高信息的有效使用；利用信息先到優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)化分揀模式，提高網(wǎng)絡(luò)化分揀率，減少人工干預(yù)程度，以確�；ネüこ踢_(dá)到預(yù)期效果。

3、完善各項(xiàng)指標(biāo)分析制度。進(jìn)一步建立和完善生產(chǎn)質(zhì)量考核指標(biāo)體系，提高郵件處理運(yùn)輸質(zhì)量；利用技術(shù)手段量化考核指標(biāo)，劃清責(zé)任段落，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；充分利用信息資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息系統(tǒng)中的各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效加工、提煉，為業(yè)務(wù)管理

提供管理的依據(jù)，滿(mǎn)足生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的功能。

四、以制度建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)檢查工作。

1、建立網(wǎng)運(yùn)檢查隊(duì)伍。建立網(wǎng)運(yùn)檢查專(zhuān)兼職隊(duì)伍，完善三級(jí)檢查體系。在區(qū)公司、中心局及地州市局設(shè)立網(wǎng)運(yùn)視導(dǎo)員、網(wǎng)運(yùn)視檢員和質(zhì)量檢查員，重點(diǎn)對(duì)干線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)運(yùn)輸、分揀封發(fā)等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。

2、健全完善檢查制度。逐步建立日常檢查制度化，專(zhuān)項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制；推進(jìn)網(wǎng)運(yùn)檢查實(shí)現(xiàn)從分散檢查到體系聯(lián)動(dòng)，從事后懲戒到事前預(yù)防，從傳統(tǒng)粗放到科技集約的轉(zhuǎn)變；建立網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量情況的采集與分析制度，完善相關(guān)檢查指標(biāo)，從單一檢查向質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變。

3、豐富檢查方式和手段。積極進(jìn)行網(wǎng)運(yùn)檢查工作的改革與創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的檢查方式，以定向檢查和日常監(jiān)控相結(jié)合的方式，規(guī)范網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量月報(bào)制度，提升信息反饋質(zhì)量和速度；以實(shí)現(xiàn)“事后懲戒”向“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)質(zhì)量分析例會(huì)制度；提高網(wǎng)運(yùn)檢查的科技含量，借助信息化手段，規(guī)范網(wǎng)運(yùn)檢查管理，確保全網(wǎng)正常的運(yùn)行秩序，

五、以資源整合為重點(diǎn)，強(qiáng)化車(chē)輛設(shè)備管理和郵件容器管理。1、加大車(chē)輛管理力度。以資源整合為重點(diǎn)，優(yōu)化車(chē)輛配置，提高車(chē)輛使用效能。在提高車(chē)輛使用管理水平和維修水平，保證良好技術(shù)狀況的基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)車(chē)輛使用年限。提高車(chē)輛利用率。運(yùn)用成本控制方法，落實(shí)執(zhí)行郵政生產(chǎn)車(chē)輛單車(chē)費(fèi)用核算制度。

強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和安全管理，加強(qiáng)安全教育，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全教育和管理，杜絕重大交通責(zé)任事故。

2、加大設(shè)備管理力度。加強(qiáng)網(wǎng)路設(shè)備管理工作，提高設(shè)備管理水平，加強(qiáng)郵政設(shè)備的維護(hù)與管理，保證大型設(shè)備完好率，積極推進(jìn)“設(shè)備維護(hù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范化”的設(shè)備維護(hù)工作。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和檢查。積極開(kāi)展車(chē)輛設(shè)備的巡檢和自檢工作，健全車(chē)輛設(shè)備的管理辦法，加強(qiáng)集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，合理使用，提高效率，完善車(chē)輛設(shè)備安全管理和考核制度，實(shí)行安全行車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)制度。加強(qiáng)車(chē)輛、設(shè)備信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理。

4、加大郵件容器管理力度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)郵件容器各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立全網(wǎng)意識(shí)，提高郵件容器的利用率和周轉(zhuǎn)效率；督促檢查郵件容器的使用情況，保障業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；在全區(qū)推行“郵件容器管理日?qǐng)?bào)系統(tǒng)”的使用，利用信息手段促進(jìn)郵件容器管理工作的進(jìn)一步提高。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部201*年6月26日

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