副站長半年工作總結(jié)
二一一年上半年工作總結(jié)
201*年上半年,坪頭站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。期間我能嚴(yán)格要求自己,以身作則,以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力工作,并在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)、經(jīng)受了鍛煉,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、努力提高自身素質(zhì),完善自我。
為了干好收費(fèi)管理工作,我深入了各項(xiàng)管理制度,熟悉各項(xiàng)收費(fèi)治超政策。在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增長知識(shí)。通過學(xué)習(xí)使我不斷進(jìn)步、不斷提高,掌握了收費(fèi)政策,為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,做好分管工作。作為收費(fèi)站副站長,配合站長管理及時(shí)做好上傳下達(dá)工作,及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作是我的工作職責(zé)。在上半年工作中我針對(duì)收費(fèi)人員相對(duì)較少、年輕收費(fèi)員居多、收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足等實(shí)際情況開展工作。
(一)加大對(duì)職工文明服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、行為隊(duì)列訓(xùn)練、交通職業(yè)道德和綜合素質(zhì)六大項(xiàng)。我們還組織全體收費(fèi)員開展了為期1個(gè)月的提升式綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)活動(dòng),分別
針對(duì)坪頭收費(fèi)站的特點(diǎn)針對(duì)出、入口特情,收費(fèi)站設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,從而大大提高了收費(fèi)員的綜合能力,全面提升了收費(fèi)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平!
(二)開展便民服務(wù)活動(dòng)。不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、提高我站服務(wù)水平。在上半年結(jié)合“迎國檢”“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”等活動(dòng),制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,不斷增強(qiáng)廣大員工的集體榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感,營造良好的工作氛圍。
(三)加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理。作為收費(fèi)副站長現(xiàn)場(chǎng)管理是我的主要工作之一,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面我主要做到以下幾點(diǎn):1.充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,提高責(zé)任意識(shí)、敏感意識(shí)、主動(dòng)意識(shí),千方百計(jì)發(fā)現(xiàn)矛盾,及時(shí)妥善處理站口發(fā)生的一切特殊事件。2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,完善制度和特殊情況處置預(yù)案。明確認(rèn)識(shí)到收費(fèi)只是現(xiàn)場(chǎng)管理的一部分,要把服務(wù)放在首位,其次才是收費(fèi);在工作思路、方針、方向的部署以及工作考核上把服務(wù)擺在首位;不斷的加強(qiáng)預(yù)案演練,針對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理的特殊情況,展開預(yù)案模擬演練。3.遇到特殊情況時(shí)及時(shí)上報(bào)。經(jīng)常性地查找本現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問題,總結(jié)以前出現(xiàn)過的特殊情況,制定改進(jìn)措施。
三、強(qiáng)化廉建,不斷牢固思想上和行動(dòng)上的廉潔自律防線
上半年,自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照上級(jí)要求規(guī)定開展工作、規(guī)
范行為,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)格地要求自己,以身作則,做遵章守紀(jì)、遵紀(jì)守法的模范,為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中,堅(jiān)持以原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請(qǐng)和送禮,三是加強(qiáng)了與全站人員,特別是一線職工的溝通,懇切地征求大家的意見建議,時(shí)時(shí)發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用,虛心接受意見,落實(shí)整改措施。
四、主要存在問題
雖然取得了一定成績,但離上級(jí)的要求和職工的期望,還存在著一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細(xì)致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極,創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對(duì)此,自己將在今后的工作中加以克服糾正,并且也希望大家給予監(jiān)督、指正。
五、下半年努力方向及工作思路
為了把自己本職工作做好,使我們收費(fèi)站的工作再上新臺(tái)階、更上一層樓,今后我將從以下五個(gè)方面加以努力:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
2、堅(jiān)持嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持做遵紀(jì)守法的表率。
3、確立創(chuàng)新理念,敢于攀高爭先。立足自身實(shí)際,積
極想辦法、出注意,創(chuàng)造性地開展工作。
4、不斷提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)工作的精確度、細(xì)致度,進(jìn)一步強(qiáng)化爭一流意識(shí),努力將工作做實(shí)、做好。
5擺正自己的位置,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,當(dāng)好站長的助手,維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),力爭當(dāng)一名合格的副站長,在工作中堅(jiān)持原則,扎扎實(shí)實(shí)干好每件事。
匯報(bào)人:趙娟二一一年九月十二日
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省道212線金昌下四分治超檢測(cè)站二O一二年上半
年工作總結(jié)
二O一二年上半年是金昌公路路政執(zhí)法管理處的開局之年,對(duì)于全省路政管理工作也是具有歷史意義的一年,今年我站在執(zhí)法處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以依法治超,從嚴(yán)治超,確保公路安全暢通為中心,以提升執(zhí)法為民意識(shí),強(qiáng)化職工素質(zhì),狠抓站點(diǎn)管理為重點(diǎn),以豐富職工文化生活,不斷提高職工福利待遇為目的,努力使治超管理工作再上新臺(tái)階,再出新成果。半年來在全體職工的共同努力下,截止6月底,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2783人次,查處超限運(yùn)輸車輛21022輛,收繳道路運(yùn)輸補(bǔ)償費(fèi)436,5830元,收費(fèi)額比上年同期增長238%,F(xiàn)就201*上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)執(zhí)法就是服務(wù)的理念。
(一)堅(jiān)持每周二的例會(huì)學(xué)習(xí)。通過每周二的全員例會(huì)學(xué)習(xí),通報(bào)每周工作完成情況,開展政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育和廉政教育,交流工作學(xué)習(xí)心得體會(huì),達(dá)到人人知法,學(xué)法,懂法,用法的目的。
(二)參加集中培訓(xùn)。3月12日至3月30日全體執(zhí)法人員輪流參加了執(zhí)法處組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及軍事化培訓(xùn)等活動(dòng),在培
訓(xùn)期間,大家都能認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,積極探討工作中存在的問題、虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),基本達(dá)到了系統(tǒng)梳理,鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,提升了文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法的能力。
二、采取有力措施,使治超管理工作邁上新臺(tái)階。(一)及時(shí)安排部署201*年的工作目標(biāo),按照省執(zhí)法管理局治超工作會(huì)議精神。下四分治超站從工作實(shí)際出發(fā),及時(shí)在二月份制訂了《下四分超限檢測(cè)站二O一二工作目標(biāo)》,為今年的治超管理工作確定了目標(biāo)任務(wù),并在每季度對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。
(二)建立廉政督察制度,為督促我站執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,經(jīng)2月15日站務(wù)會(huì)議通過了《下四分超限檢測(cè)站廉政督察實(shí)施方案》。成立由站長為首的督察小組,通過上路隨機(jī)抽查車輛補(bǔ)償費(fèi)票據(jù),調(diào)取監(jiān)控錄像,深入治超現(xiàn)場(chǎng),查看內(nèi)業(yè)資料等方式,對(duì)執(zhí)法人員從著裝,言談舉止,執(zhí)法流程,檢測(cè)設(shè)備操作,資料填寫,到文明執(zhí)法,廉潔執(zhí)法等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保了全站職工陽光執(zhí)法,文明服務(wù),使治超工作安全有序推進(jìn)。
(三)實(shí)行站領(lǐng)導(dǎo)包班制度。由站長負(fù)責(zé)三個(gè)班組,副站長負(fù)責(zé)兩個(gè)班組,對(duì)其工作情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以提高其執(zhí)法水平。并不定期對(duì)各班在文明執(zhí)法,法律文書制作,檢測(cè)設(shè)備操作等方面進(jìn)行評(píng)比。以達(dá)到強(qiáng)化各班組團(tuán)結(jié),增加服務(wù)意識(shí),后進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn),共同進(jìn)步的目的,創(chuàng)造一個(gè)各班組之間的良性竟?fàn)幘置妗?/p>
(四)確立站長與職工定期談話制度。每月隨機(jī)抽取1-2名治超人員與站長約談一次,并做書面記錄。及時(shí)對(duì)一線職工傳達(dá)組織關(guān)心,了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài),以解決其工作生活中的實(shí)際困難,并聽取談話人的意見和建議,指出其缺點(diǎn)和不足,促使其改進(jìn)工作方法,及時(shí)處理出現(xiàn)的各種矛盾,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
(五)建立稽查及夜間跟班制度。3月份,在S212線上有部分貨運(yùn)車輛開始肆意沖卡,為應(yīng)對(duì)這一情況,我站在各班抽調(diào)一名人員與站機(jī)關(guān)人員組成了三個(gè)稽查小組,各組靈活出動(dòng),重點(diǎn)處理各種突發(fā)事件,嚴(yán)厲打擊沖卡,逃逸車輛,并對(duì)各班人員出勤,各項(xiàng)制度落實(shí),廉潔自律情況進(jìn)行檢查。以杜絕執(zhí)法人員的不良行為,將一切問題消除在萌芽狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)票務(wù)管理,杜絕票款出現(xiàn)的漏洞。在工作中,我站嚴(yán)格按照程序領(lǐng)取、發(fā)放、結(jié)繳、使用票據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)、開票、收款三分離制度;努力做到票據(jù)、現(xiàn)金班清日結(jié),票款相符,票帳相符,進(jìn)帳及時(shí)準(zhǔn)確。6月份我站票據(jù)有涂改,大小寫不一致,開票人、復(fù)核人代簽現(xiàn)象。我站在發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后極為重視,在6月1日及時(shí)組織了站務(wù)會(huì)議,就票據(jù)填寫存在的問題進(jìn)行了通報(bào)分析,并對(duì)每張錯(cuò)票通過調(diào)取錄像及相關(guān)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了比對(duì),沒有發(fā)現(xiàn)大頭小尾票據(jù)的現(xiàn)象,并對(duì)以后的票據(jù)使用,管理,填寫規(guī)范提出了嚴(yán)格的要求,事后,又將調(diào)查情況和對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理意見上報(bào)了執(zhí)法處。
(七)加強(qiáng)與上級(jí)部門的協(xié)調(diào)和周邊單位的聯(lián)動(dòng)。上半年期
間,我站主要就以上做了下列幾項(xiàng)工作:一是與交警部門建立長效的協(xié)調(diào)制度和應(yīng)急溝通機(jī)制。二是3月7日省公路路政執(zhí)法管理局賈志堅(jiān)副局長在處領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,深入我站檢查指導(dǎo)工作,在了解了我站站場(chǎng)建設(shè),設(shè)施運(yùn)行及超限治理現(xiàn)狀等情況后,要求所有執(zhí)法人員要在嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù)方面下功夫,努力使超限運(yùn)輸治理工作更上新的臺(tái)階。三是4月19日?qǐng)?zhí)法處李仁書記,白進(jìn)平處長來我站進(jìn)行工作調(diào)研,在隨后召開的座談會(huì)上,李書記和白處長分別就我站在下一步工作中對(duì)隊(duì)伍建設(shè),安全管理,文明執(zhí)法等方面提出了新的方向及要求。
三、加強(qiáng)安全管理工作,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
(一)201*年初,我站及時(shí)制訂了《冬季冰雪低溫公路路政執(zhí)法管理保通保暢保安全應(yīng)急工作預(yù)案》和《下四分超限超載檢測(cè)站安全生產(chǎn)工作安排及實(shí)施方案》等安全應(yīng)急保障和預(yù)警救援機(jī)制。
(二)成立了由站長領(lǐng)導(dǎo),各班班長及機(jī)關(guān)工作人員為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)明確了安全生產(chǎn)目標(biāo)要求。通過加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)力度,加大隱患排查整治,及時(shí)報(bào)送安全信息,做發(fā)安全記錄,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),落實(shí)實(shí)名制值班制度,禁止駕駛?cè)藛T酒后駕車,疲勞駕車,超速行駛等違規(guī)行為的方式,在全站人員中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。
(四)6.12交通事故及教訓(xùn)。6月12日清晨,在去下四分治
超檢測(cè)站進(jìn)行周二例會(huì)學(xué)習(xí)的途中,發(fā)生了一起釀成我站職工3死2傷的意外交通事故,我們永遠(yuǎn)失去了3位朝夕相處,親密無間的好同事。事故發(fā)生后,站領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)上報(bào)了執(zhí)法處,在執(zhí)法處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我站全體職工強(qiáng)忍悲痛、合理分工、全力以赴投入到了日常超限治理,死者家屬陪護(hù)安撫,喪葬處理,傷員護(hù)理,事故處理等各項(xiàng)工作中。在事故后續(xù)處理中,站領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表現(xiàn)出了無比的責(zé)任感和凝聚力。痛定思痛后,6月21日,我站對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了緊急排查,并將配備車輛不足、老化及機(jī)電設(shè)備等存在的問題繼續(xù)形成書面報(bào)告,上報(bào)了執(zhí)法處。在對(duì)這次交通事故進(jìn)行認(rèn)真反思后,6月22日,我站召開全體職工緊急會(huì)議,會(huì)議在總結(jié)此次事故的教訓(xùn)后,再一次要求全體人員在超限車輛治理現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范擺放各種安全設(shè)施及車輛,統(tǒng)一著裝,證件齊全,統(tǒng)一佩戴反光背心,不得近距離正面攔截車輛,增強(qiáng)安全防范意識(shí),保證財(cái)產(chǎn)、人員和車輛安全,并著重強(qiáng)調(diào)了上下班乘車紀(jì)律,還對(duì)上班班次及人員進(jìn)行了調(diào)整。
四、加強(qiáng)治超站文化建設(shè),不斷提高職工凝聚力,向心力。(一)宣傳治超工作文化,結(jié)合五月份路政宣傳月活動(dòng),我站宣傳小組深入村鎮(zhèn)田間地頭,全月共出動(dòng)車輛20車次,執(zhí)法人員40人次,懸掛宣傳橫幅3條,散發(fā)宣傳資料201*多份,張貼法律法規(guī)宣傳單100余張,重點(diǎn)對(duì)貨物運(yùn)輸集散地,運(yùn)輸企業(yè)等地進(jìn)行了深入廣泛宣傳。
(二)豐富職工文化生活,201*元旦期間,我站組織了一次
迎新年團(tuán)拜會(huì)活動(dòng),通過各種娛樂活動(dòng)及座談會(huì),創(chuàng)造了一種和諧、活潑、向上的文化氛圍,激勵(lì)了全站職工能以更加飽滿的熱情,更加團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,投身到治超工作去。
(三)自力更生美化站場(chǎng)環(huán)境,在今年4月份春天來臨之際,我站組織職工在1.4畝的站內(nèi)土地上分別種植了茄子,辣子,西紅柿,豆角等綠色蔬菜和樹木花草等,還在站內(nèi)的角落搭建了養(yǎng)雞棚等。通過幾個(gè)月的辛勤努力,我站既豐富了職工餐桌,又美化了站內(nèi)環(huán)境。
五、存在的問題。
(一)接班車輛車況不佳的問題通過安全隱患排查仍然存在,我站已作了書面專題報(bào)告上報(bào)執(zhí)法處,還望盡快解決。
(二)治超站機(jī)電設(shè)施及照明存在問題很多,我站也作了專題報(bào)告上報(bào)了執(zhí)法處,希望盡快能夠落實(shí)。
(三)新來的8名職工未進(jìn)行過崗前培訓(xùn),無執(zhí)法證件,執(zhí)法服裝也沒有配發(fā),造成了一定的工作困難。
(四)201*年目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)勵(lì)沒兌現(xiàn),201*年績效工資未發(fā)放,期間開會(huì)時(shí)曾有職工多次提到。
(五)我站無法連接因特網(wǎng),也沒有無線3G上網(wǎng)卡,使我站的信息化應(yīng)用工作無法正常開展。
(六)文明執(zhí)法服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
半年來,在省局及執(zhí)法處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全下四分治超檢測(cè)站全體職工團(tuán)結(jié)奮斗,頑強(qiáng)拼搏,較好的完成上半年各
項(xiàng)工作任務(wù),但離上級(jí)部門要求還有一定差距,還須再接再勵(lì),不懈努力
二O一二年七月十二日
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