燈飾店市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)
燈飾店市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)
調(diào)查范圍:(廣州、深圳)專業(yè)燈飾市場(chǎng)
一)產(chǎn)品問題
1)供應(yīng)不順暢
目前如節(jié)能燈、環(huán)形管、2D管、排插管,單H管等家居光源一年將近5個(gè)月是無(wú)法正常供貨的。這些光源配套的鎮(zhèn)流器也是一樣的情況。這樣的情況很打擊商家的信心與積極性。同時(shí)也使得商家不得不增加其他品牌的產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)充銷售額,從而給了其他品牌機(jī)會(huì)。
2)質(zhì)量問題增多
目前如節(jié)能燈、2D管、排插管的質(zhì)量問題反饋是較多的,而且是沒有得到很好的改善,F(xiàn)在辦事處商務(wù)人員對(duì)推廣自己的節(jié)能燈產(chǎn)品都顯得底氣大不如前,經(jīng)銷商也同樣在抱怨質(zhì)量問題。公司在產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、檢測(cè)都要加強(qiáng)。
3)產(chǎn)品外觀與品牌形象、定價(jià)不相符
這個(gè)問題節(jié)能燈尤其嚴(yán)重,燈頭、塑料殼表面、散熱孔粗糙有毛刺,整燈給人感覺和中山小廠生產(chǎn)的沒兩樣。尤其是節(jié)能燈,和飛利浦、歐司朗、雷士、歐普相比,一看就不如。外觀都無(wú)法給消費(fèi)者信心,里面質(zhì)量叫人怎么相信?
4)外包裝不適合在燈飾店的推廣
在一般燈飾店中飛利浦的普及率較高,原因在于品牌知名度高,零售定價(jià)也水漲船高。商家利潤(rùn)有保證。我們目前的外包裝確實(shí)無(wú)法體現(xiàn)是一個(gè)高端產(chǎn)品的形象,在燈飾店中買不起價(jià),自然商家的利潤(rùn)空間不夠,同時(shí)與現(xiàn)有的節(jié)能燈系列沒區(qū)分,價(jià)格亂。
5)產(chǎn)品定位
這類產(chǎn)品的目標(biāo)渠道應(yīng)該是專業(yè)市場(chǎng)里的燈飾店,通過(guò)流通批發(fā)將產(chǎn)品鋪開到這些燈飾店。飛利浦的這些光源電器也沒有什么獨(dú)立包裝或?qū)9┌b,都是燈飾店零售、工程及用戶配套銷售,而且銷量很大。
二)市場(chǎng)問題
1)思路不明確
我認(rèn)為就一般燈飾店的推廣思路應(yīng)該是流通批發(fā)思路,其渠道結(jié)構(gòu)應(yīng)該如下:經(jīng)銷商(專業(yè)市場(chǎng)光源電器)批發(fā)商(專業(yè)市場(chǎng)燈飾店)零售商
我們?cè)趯I(yè)市場(chǎng)的流通批發(fā)環(huán)節(jié)做得不夠好,缺少忠實(shí)的批發(fā)商、零售商。原因是流通批發(fā)環(huán)節(jié)利潤(rùn)不足。
2)市場(chǎng)缺乏梳理
有些專業(yè)市場(chǎng)有一個(gè)經(jīng)銷商或分銷商在,但對(duì)周邊燈飾店的輻射工作沒做好,沒主動(dòng)做好這方面業(yè)務(wù)。有些專業(yè)市場(chǎng)有幾個(gè)經(jīng)銷商或分銷商在,但經(jīng)銷商、分銷商都不愿意為別人做嫁衣,守株待兔不去和燈飾店推廣。在這樣的市場(chǎng)格局中,家居光源電器要突圍,關(guān)鍵在于流通批發(fā)環(huán)節(jié)的梳理,由誰(shuí)來(lái)對(duì)周邊燈飾店進(jìn)行推廣、鋪貨、服務(wù);批發(fā)價(jià)與零售價(jià)的制定與落實(shí);如何避開與原來(lái)渠道的沖突。
3)流通渠道建設(shè)不足
在對(duì)一般燈飾店的市場(chǎng)走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),商家很認(rèn)可我們的家用配件展具、節(jié)能燈小展架。但這些展示品在各個(gè)燈飾專業(yè)市場(chǎng)中的燈飾店里幾乎是看不到,只是在一些五金店,專業(yè)分銷店面里見得到,而且見面率很低。
三)改善建議
1)成立一個(gè)光源電器銷售渠道推廣項(xiàng)目來(lái)將產(chǎn)品、渠道慢慢做細(xì)做好。2)明確并統(tǒng)一一般燈飾店渠道的操作思路
即在區(qū)域內(nèi)確定唯一的對(duì)燈飾店推廣及服務(wù)的經(jīng)銷商,同時(shí)規(guī)劃好各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的批發(fā)商,最后完善各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的零售商。各個(gè)流通環(huán)節(jié)都要有足夠的利潤(rùn)空間。
3)產(chǎn)品重新定位、開發(fā)專供系列、新的推廣資料。4)展示道具的開發(fā)、完善及加強(qiáng)對(duì)零售端的督導(dǎo)檢查。
四)此次市場(chǎng)調(diào)研的不足
1)未能清楚一般燈飾店的宏觀面:燈飾店的數(shù)量、月均銷售額、年銷售額、各種光源電器的銷售明細(xì)、零售利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)整體情況等還未能夠有較客觀的判斷。
2)未能清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商、批發(fā)商及對(duì)他們進(jìn)行了解。五)渠道解決方案
1)渠道思路與結(jié)構(gòu)分析:
家居光源電器(專供產(chǎn)品)辦事處、聯(lián)絡(luò)處經(jīng)銷商專業(yè)市場(chǎng)批發(fā)商專業(yè)市場(chǎng)零售商零售客戶
1、產(chǎn)品:外觀、外包裝、質(zhì)量區(qū)別于現(xiàn)有產(chǎn)品;2、渠道:專業(yè)市場(chǎng)一般燈飾零售店;3、價(jià)格體系:經(jīng)銷價(jià)、批發(fā)價(jià)、最低批發(fā)價(jià)、建議零售價(jià);4、終端展示:展柜、活動(dòng)展具;5、促銷:頻繁且力度較大。1、評(píng)估經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢(shì),在原有經(jīng)銷商中選取合適的經(jīng)銷商;2、沒有合適的經(jīng)銷商可重新設(shè)立;3、挖掘?qū)I(yè)市場(chǎng)資源并確定專業(yè)市場(chǎng)的批發(fā)商;4、維護(hù)好經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商的渠道關(guān)系,加強(qiáng)渠道價(jià)格管理;5、相關(guān)的督導(dǎo)與考核;6、反饋渠道情況。1、經(jīng)銷商只能向辦事處指定的批發(fā)商供貨;2、經(jīng)銷商執(zhí)行最低批發(fā)價(jià)向批發(fā)商供貨;3、經(jīng)銷商對(duì)批發(fā)商制定月度、年度任務(wù),向完成任務(wù)的批發(fā)商發(fā)放返利,返利有經(jīng)銷商提供;4、服務(wù)批發(fā)商并考核批發(fā)商的任務(wù)及客戶投訴情況;5、最低批發(fā)價(jià)=經(jīng)銷價(jià)x1.03;批發(fā)價(jià)=經(jīng)銷價(jià)x1.051、經(jīng)銷商所在的專業(yè)市場(chǎng)可由經(jīng)銷商對(duì)其他零售商供貨;2、批發(fā)商必須在專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)有零售商資源,熟悉專業(yè)市場(chǎng)批發(fā)業(yè)務(wù);3、批發(fā)商享受最低批發(fā)價(jià)進(jìn)貨,并執(zhí)行建議批發(fā)價(jià)對(duì)零售商供貨;4、批發(fā)商享受月度、年度返利、促銷、助銷禮品、廣告支持等;5、批發(fā)商有任務(wù)考核、客戶投訴考核;6、批發(fā)商月度進(jìn)貨單據(jù)提供給辦事處。1、零售商的形象:一般燈飾零售店,對(duì)光源及電器需求較大2、終端展示:以活動(dòng)展具為主,展示生動(dòng)化,貨物堆頭;3、噴畫、海報(bào)、單張;4、零售標(biāo)價(jià)、促銷信息、活動(dòng);2)渠道價(jià)格體系
經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)經(jīng)銷價(jià)*經(jīng)銷商其他季度、年度正常折扣不變最低批發(fā)價(jià)*最低批發(fā)價(jià)=經(jīng)銷價(jià)x1.03月度返利0%1%(80%≤任務(wù)完成≤100%)2%(任務(wù)完成≥100%)季度返利0%半年返利0%年度返利0%0.5%(80%≤任務(wù)完成≤100%)1%(任務(wù)完成≥100%)批發(fā)商0%0%0%0%零售商批發(fā)價(jià)*批發(fā)價(jià)=經(jīng)銷價(jià)x1.05*零售價(jià)=(經(jīng)銷價(jià)x1.05)x1.50%0%0%0%零售客戶零售價(jià)0%0%0%0%3)渠道經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商的任務(wù)要求及政策支持
經(jīng)銷商批發(fā)商最低月均最低年價(jià)格支持銷售(元)任務(wù)(萬(wàn)元)(簽訂補(bǔ)充協(xié)議)100,000促銷支持辦事處組織,每季度1次。經(jīng)銷商組織,辦事處監(jiān)督,每2月1次。經(jīng)銷商組織,辦事處監(jiān)督,每2月1次。助銷支持100每次下單達(dá)10萬(wàn)元下浮5%明折明扣。每次下單達(dá)2萬(wàn)元下浮5%明折明扣。每次下單達(dá)201*元下浮3%明折明扣無(wú)20,00020贈(zèng)送禮品零售商2,000
2贈(zèng)送禮品4)渠道經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商的日常管理
經(jīng)銷商批發(fā)商開發(fā)辦事處開發(fā)維護(hù)辦事處維護(hù)協(xié)議與辦事處簽訂補(bǔ)充協(xié)議與經(jīng)銷商簽訂分銷協(xié)議,分銷協(xié)議由公司擬定,全國(guó)統(tǒng)一版本無(wú)相關(guān)協(xié)議展示按公司VI辦事處開發(fā)經(jīng)銷商維護(hù)店招、展柜、活動(dòng)展具零售商
批發(fā)商開發(fā)批發(fā)商維護(hù)店招、展柜活動(dòng)展具
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贛州市燈具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
地點(diǎn):贛州建材市場(chǎng),燈具市場(chǎng)時(shí)間:201*年9月7日星期三
考察內(nèi)容:關(guān)于各類燈具的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
幾家賣燈具的商場(chǎng),大致簡(jiǎn)單分為三種,1,是實(shí)用性2,美觀性3,實(shí)用加美觀。這也是消費(fèi)觀念的問題,我看了很多家燈具店,有高檔的,也有小店面的,也有類似于精品店的,每一個(gè)不同的地方都有很大的不同,比如我在兩個(gè)地方看到一樣的燈具,卻給我完全不一樣的感覺,這其中原因包括店面的裝修風(fēng)格,燈具擺放位置,還有燈光效果。我了解到,市場(chǎng)燈具大致分為主燈,輔燈,開關(guān)面板,有檔次高的,也有檔次低的。我還問了幾家燈具店,他們銷售最多的主要是LED水晶燈屬于現(xiàn)代風(fēng)格燈飾,因?yàn)檫@個(gè)燈具省電,而且價(jià)格從低到高都有,當(dāng)然品質(zhì)也不一樣,另外一些輔燈主要購(gòu)買的也是節(jié)能燈系列,還有一些筒燈,射燈,T5T4燈管等裝飾燈,所以我覺得現(xiàn)在的消費(fèi)群體要求品質(zhì)越來(lái)越高,要求設(shè)計(jì)出來(lái)的燈具不僅美觀實(shí)用還有就是節(jié)能,這也是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì)。
在家具市場(chǎng)附近的幾家燈具店,也很多既美觀又使用的燈具,當(dāng)然價(jià)格也不菲,而消費(fèi)者更愿意購(gòu)買一些美觀不是很貴的燈具,我想作為空間里的陳設(shè)品,主燈可能購(gòu)買的費(fèi)用相對(duì)貴些,而一些輔燈人們卻更看重的是外表和性價(jià)比,像我們學(xué)校附近的幾條街,有精品店里的還有一些店面的格子鋪里都會(huì)看到一些非?蓯燮羺s很便宜的燈具,我以前也在格子鋪買過(guò)一個(gè)小臺(tái)燈,很可愛,但確實(shí)不好用,燈關(guān)黯淡,質(zhì)量也不怎么樣,最后直接不用了擺看,我想這些產(chǎn)品可能更看重陳設(shè)品的裝飾作用。
燈具對(duì)比圖
燈具不同功率亮度對(duì)比表格。其中:LM代表亮度。
白熾燈10W=65LM15W=101LM25W=198LM40W=340LM60W=540LM100W=1150LM
日光燈15W=490LM20W=700LM30W=1160LM40W=1700LM60W=2100LM
LED燈3W=245LM5W=450LM10W=950LM15W=1450LM18W=1750LM21W=1900LM產(chǎn)品發(fā)展歷程
消費(fèi)模式
關(guān)于燈飾的選擇方法
客廳:烘托家庭焦點(diǎn)部位。客廳中的活動(dòng)很多,是家庭的焦點(diǎn)部位,主要包括會(huì)客、聊天、聽音樂、看電視與閱讀等,為此,照明方式也應(yīng)多種多樣。親朋好友相聚,以看清客人的表情為宜,一般采用頂部照明。如果室內(nèi)高度比較矮(2.6米左右),建議最好選用吸頂燈,如果客廳高大,最好選用吊燈;聽音樂、看電視時(shí),以柔和的效果為佳,建議采用落地?zé)襞c臺(tái)燈做局部照明,在電視機(jī)后方安置一盞臺(tái)燈或利用燈投射在電視機(jī)后方的光線,以減輕視覺的明暗反差;享受讀書的樂趣時(shí),能提供集中、柔和的光線并易于調(diào)節(jié)高度和角度的落地?zé)艋蚺_(tái)燈,是不錯(cuò)的選擇;客廳中的各種掛畫、盆景、雕塑以及收集的藝術(shù)品等用鹵素光源軌道燈或石英燈集中照明,以強(qiáng)調(diào)細(xì)部和趣味點(diǎn),突出品位與個(gè)性。
餐廳:餐廳是家人聚餐的場(chǎng)所,要求主照明具有高顯色性、高照度的特點(diǎn)。一般采用吸頂燈或餐吊燈。
家庭餐廳燈光裝飾的焦點(diǎn)當(dāng)然是餐桌。燈恃一般可用垂直的吊燈,為了達(dá)到效果,吊燈不能安裝太高,在用膳的視平線上即可。長(zhǎng)方形的餐桌,則安裝兩盞吊燈或長(zhǎng)的橢圓形吊燈,吊燈要有光的陰暗調(diào)節(jié)器與可升降功能,以便兼作其他工作用,中餐講究色、香、味、形,往往需要年明亮一些的暖色調(diào),而享用西餐時(shí),如果光線稍暗柔和一些,則可營(yíng)造浪漫情調(diào)。
臥室:營(yíng)造私密空間。臥室照明的出發(fā)點(diǎn)是以總體照明的主要光源為主,再配以裝飾性照明和重點(diǎn)照明來(lái)營(yíng)造空間氣氛。一般我們可用一盞吸頂燈作為主光源,設(shè)置壁燈、小型射燈或者發(fā)光燈槽、筒燈等作為裝飾性或重點(diǎn)性照明,以降低室內(nèi)光線的明暗反差。如果我們有在床上看書的習(xí)慣,建議在床頭直接安放一個(gè)可調(diào)光型的臺(tái)燈,燈具內(nèi)安裝節(jié)能燈或冷光鹵素?zé),可避免眼睛疲勞?/p>
臥室是休息睡覺的房間,要求有較好的私密性。光線要求柔和,不應(yīng)有刺眼光,以使人更容易進(jìn)入睡眠狀態(tài)。而穿衣化妝則需要均勻明亮的光線。
可選擇光線不強(qiáng)的吸頂燈為基本照明,安置在天棚中間;墻上和梳妝鏡旁可裝壁燈;床頭配床頭燈,除了常見的臺(tái)燈外,底座固定在床靠板上可調(diào)燈頭角度的現(xiàn)代金屬燈,美觀又實(shí)用。
廚衛(wèi):廚衛(wèi)照明一定要健康實(shí)用。廚房燈具的選擇應(yīng)以功能性為主。頂部中央裝上嵌入式吸頂燈具或防水防塵的吸頂燈,突出廚房的明凈感。在做精細(xì)復(fù)雜的家務(wù),如配菜、做菜時(shí)最好在工作區(qū)設(shè)置局部照明燈具,如在吊柜的下方安裝天花射燈或熒光燈管,有些抽油煙機(jī)自帶有照明燈具。注意選用的燈具應(yīng)該防水防塵,安全且易于清潔。洗手間與浴室中安裝的主照明燈具可以是防水防塵的吸頂燈或嵌燈,光源色溫應(yīng)選擇冷色調(diào)。鏡前燈要能防水、可調(diào)角度,方便洗漱及化妝。信息條形碼:10295978756102437
在贛州的燈飾商家,做的比較大的有太極愛家燈飾、華麗燈飾、凡爾賽燈飾、熙元燈飾和新開元燈飾。它們所銷售的燈具主要是花燈,一般都是中高檔的燈飾,也做一部分吸頂燈。比如北京松下吸頂燈,也做松下臺(tái)燈,壁燈和開關(guān)插座。也有做華藝照明的,包括華藝吸頂燈,筒燈和射燈。
由于產(chǎn)品的同質(zhì)化,很多燈飾商家做很多燈飾品牌。但幾乎每個(gè)燈飾商家都做吸頂燈。大的商家做的是松下的,客戶反應(yīng)松下吸頂燈雖然價(jià)格比較高,但是質(zhì)量比較好,很多客戶也愿意接受。其他的一些商家做的牌子就比較多了,比如華藝、歐普、TCL、雷士、飛利普、西蒙等等。
對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō),松下、華藝和歐普的吸頂燈,客戶的認(rèn)知度還是比較高的。三者在價(jià)格方面松下的價(jià)格比華藝和歐普的價(jià)格都要高。但是銷量不錯(cuò),一般不想花太多錢裝修的客戶,在選擇時(shí)會(huì)選擇松下。所以,松下在家裝方面用量還是比較大的。而華藝和歐普給人的感覺是以工裝為主,工裝需要的量比較大,但是要求價(jià)格低,這和華藝和歐普的價(jià)位比較低正好適合。長(zhǎng)期以來(lái),消費(fèi)者會(huì)形成這兩個(gè)品牌不適合家裝的概念。其實(shí),這和消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)有關(guān)。在裝修時(shí),想裝好看的花燈,但是消費(fèi)達(dá)不到,但又不想買價(jià)格便宜的燈,免得讓別人瞧不起。所以就買價(jià)格適中的松下吸頂燈。華藝和歐普在工裝方面確實(shí)很占優(yōu)勢(shì)。特別是華藝的筒燈和射燈,質(zhì)量比較好。華藝和歐普的品牌宣傳很大,在全國(guó)大中小城市和全國(guó)重大賽事上都能看到它們做的廣告。很多消費(fèi)者也是通過(guò)廣告宣傳而認(rèn)識(shí)華藝和歐普品牌的。在廣告宣傳上,很難有其它品牌與其匹敵。
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