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某某縣地稅局人教科201*年工作總結(jié)

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某某縣地稅局人教科201*年工作總結(jié)

某某縣地稅局人教科201*年工作總結(jié)

201*年我科在市局人教、政工科及縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn),狠抓隊(duì)伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的活動(dòng),切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,較好地完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,突出以人為本

今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍?h局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是:1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。今年我們把人本教育,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實(shí)抓好干部的管理能力,抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,縣局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,縣局黨組多次召開專門會(huì)議討論研究,進(jìn)行工作布置落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實(shí)。局長(zhǎng)余愛華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)縣局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細(xì)化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認(rèn)識(shí),以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初縣局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo),在政工局長(zhǎng)王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)縣局安排,結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn),特別是督辦的落實(shí)要到位,形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)究分析,辦法出臺(tái)后反復(fù)修改,認(rèn)為這些意見不錯(cuò),確實(shí)反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實(shí)際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實(shí)踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建“四星級(jí)”、八字門所創(chuàng)建“三星級(jí)”、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實(shí)到位,通過抽查符合上級(jí)要求。其次,我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時(shí)間集中一起,命一個(gè)主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個(gè)形式很直觀,很實(shí)際、很實(shí)在,一談就懂,我們喜歡。通過這個(gè)活動(dòng)的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動(dòng)力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,縣局對(duì)學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是:1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)氛圍縣局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長(zhǎng)余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn):《法律基礎(chǔ)知識(shí)》、《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng),全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識(shí)的提高,再宣傳發(fā)動(dòng),從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長(zhǎng)王紹長(zhǎng)經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位,確實(shí)收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實(shí)際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn),一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)

縣局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項(xiàng)工作。

首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng),特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級(jí)要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強(qiáng)化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對(duì)各自崗位特點(diǎn)不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強(qiáng)化補(bǔ)習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn),基本功扎實(shí),但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對(duì)自己要求更是嚴(yán)格,不論什么時(shí)候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識(shí)》、《稅收法律常識(shí)》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。縣局的“星級(jí)”創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評(píng)。其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達(dá)到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo)。個(gè)人與單位、單位與縣局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時(shí),我們?cè)趯W(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,縣局另行在業(yè)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充,使稅干的知識(shí)掌握牢固、扎實(shí)。

再次,我們?cè)谧W(xué)習(xí)的同時(shí),狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,不靠形式,注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,每月按時(shí)上報(bào)資料,縣局對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,限期整改,對(duì)單位和個(gè)人,思想認(rèn)識(shí)模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會(huì),解決問題,按縣局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),到人到位。3、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,縣局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào),機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí),首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認(rèn)真開展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng),即機(jī)關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際,我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實(shí)際、辦好了,解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實(shí)話,坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動(dòng)的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對(duì)隊(duì)伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握,使縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次,解決實(shí)際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我們?cè)O(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個(gè)方面,對(duì)干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過程,對(duì)干部的工作、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對(duì)全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí),并通報(bào)結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度,強(qiáng)制的制度機(jī)制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體,整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級(jí)的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,文明創(chuàng)建、星級(jí)創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對(duì)我們來說是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督,同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,縣局去年獲得了國(guó)家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,某某分局去年獲得了省級(jí)“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級(jí)“文明執(zhí)法窗口單位”、市級(jí)“四星級(jí)”征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠(chéng)信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng),把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時(shí)責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動(dòng)的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系

2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量

文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和岳陽(yáng)地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識(shí),形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,縣局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為縣局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動(dòng)的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,縣局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評(píng)。

3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化

在長(zhǎng)期的地稅工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊(duì)伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動(dòng),服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,縣局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長(zhǎng)余愛華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員,重新認(rèn)識(shí)意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進(jìn)行了修訂,印發(fā)實(shí)施。一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,科學(xué)發(fā)展觀知識(shí),幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)健全了以黨支部為核心,以科所負(fù)責(zé)人為主體,以政工干部為骨干,以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系?h局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對(duì)性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會(huì),黨員座談會(huì),充分發(fā)表他們的意見,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合,長(zhǎng)期教育與時(shí)事教育相結(jié)合,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,廉潔自律制度,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請(qǐng)大學(xué)教授給同志們講課,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實(shí)際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營(yíng)造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會(huì)500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個(gè)人演講比賽二次,縣局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動(dòng)了縣局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之,一年來雖說取得了一點(diǎn)成績(jī),做了些工作,但離上級(jí)的要求還有差距。在201*年年的工作中,我們將以地稅精神為動(dòng)力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭(zhēng)取更大的成績(jī)而努力。

二○一○年十二月

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寶豐縣地稅局201*年依法行政工作總結(jié)

201*年,寶豐縣地稅局在縣委、市政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省全市稅收工作會(huì)議和縣委縣政府有關(guān)會(huì)議精神,切實(shí)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,以落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制為抓手,以完善各項(xiàng)工作制度為保障,強(qiáng)化監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法,深入普法,科學(xué)調(diào)研,積極開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動(dòng),有力的推進(jìn)了地稅依法行政工作的開展,依法行政工作取得了新的突破,F(xiàn)將201*年我局依法行政工作匯報(bào)如下:一、基本情況

寶豐縣地稅局成立于1994年9月,內(nèi)設(shè)8個(gè)科室,下轄4個(gè)中心所和稽查局、城關(guān)稅務(wù)分局局、征收大廳共7個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu),在職干部職工76人,管轄納稅戶共3512戶。

地稅機(jī)構(gòu)成立以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,全縣地稅系統(tǒng)堅(jiān)持“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想,緊緊圍繞組織收入這一中心,抓班子帶隊(duì)伍,抓教育強(qiáng)素質(zhì),抓載體求實(shí)效,抓管理樹形象,追求卓越,實(shí)現(xiàn)超越,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),先后被省文明委命名為“省級(jí)文明單位”,被省市局授予“依法行政先進(jìn)單位”歷年被市地稅局評(píng)為“目標(biāo)管理優(yōu)秀單位”,“依法行政示范單位”、“執(zhí)法檢查先進(jìn)單位”。201*年,全縣累計(jì)組織稅收收入完成4600萬(wàn)元。二、依法治稅工作情況

依法治稅是稅收工作的立足點(diǎn)和“生命線”,是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、建設(shè)社會(huì)主義政治文明以及依法治國(guó)的重要環(huán)節(jié),201*年度我們圍繞稅收收入這個(gè)中心工作,以法制建設(shè)為重點(diǎn),重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作:

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立落實(shí)法制宣傳教育和依法治稅工作機(jī)制。地稅部門作為政府的一個(gè)重要的執(zhí)法部門,依法行政是貫穿我們所有執(zhí)法工作的主線和要求,為了保證依法治稅能夠落到實(shí)處,我們成立了由縣局局長(zhǎng)魏聰民任組長(zhǎng),其他副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“五五”普法和依法治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并轉(zhuǎn)發(fā)了《平頂山市地稅系統(tǒng)201*-201*年法制宣傳教育和依法治稅工作規(guī)劃201*年工作計(jì)劃》,為了保證法制宣傳教育和依法治稅工作機(jī)制的落實(shí),我們建立了分工協(xié)作機(jī)制,辦公室、法規(guī)部門負(fù)責(zé)普法及依法治稅工作規(guī)劃制訂、具體協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、綜合考評(píng)、總結(jié)驗(yàn)收等工作;征管、稅政部門及時(shí)提供主管稅種的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的調(diào)整情況,做好新出臺(tái)法律、法規(guī)、政策、規(guī)定的解讀工作;宣教部門負(fù)責(zé)稅法宣傳和法制教育的宣傳培訓(xùn)工作;辦公室、計(jì)財(cái)部門負(fù)責(zé)落實(shí)普法和依法治稅工作經(jīng)費(fèi)保障工作;稽查部門負(fù)責(zé)整頓和規(guī)范稅收秩序方面,做好案例曝光、以案釋法、查處涉稅違法案件的材料準(zhǔn)備和宣傳工作;人事部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法情況檢查和公務(wù)員任職、定級(jí)、晉升中的法律知識(shí)考試考核工作;機(jī)關(guān)黨支部負(fù)責(zé)黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法制度的落實(shí),適時(shí)舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座;法規(guī)、監(jiān)察和征管等部門負(fù)責(zé)落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督的考評(píng)工作,形成了內(nèi)部協(xié)調(diào)配合,整體工作一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好機(jī)制。

2、加強(qiáng)法制宣傳載體建設(shè),堅(jiān)持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合。我們采取了內(nèi)部充分運(yùn)用《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《河南稅務(wù)研究》、《地稅工作通報(bào)》及地稅辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道宣傳作用,交流推廣普法及依法治稅工作信息和經(jīng)驗(yàn);外部發(fā)揮主流媒體的影響力,積極撰稿參加報(bào)刊、電視、電臺(tái)、專題節(jié)目、系列講座等活動(dòng)。積極采取征訂普法教材、印發(fā)稅法宣傳資料、送法上門、政策咨詢等形式,抓好“全國(guó)稅收宣傳月”,做好經(jīng)營(yíng)及辦稅場(chǎng)所的稅法和稅收政策宣傳工作,使普法宣傳與日常宣傳有機(jī)的結(jié)合起來,進(jìn)一步提高法制宣傳教育的實(shí)效性。在各基層中心所及辦稅服務(wù)廳開設(shè)了政務(wù)公開公示欄,在城市主要街道和交通要道懸掛宣傳橫幅20多處,納稅人的依法誠(chéng)信納稅意識(shí)也得到了很大提高。4月份我們組織各基層單位參加了稅收宣傳月活動(dòng)。在活動(dòng)中,全系統(tǒng)共出各種宣傳版面10余塊,懸掛宣傳橫幅20余條,散發(fā)宣傳資料201*余份,出宣傳臺(tái)2個(gè),很好的完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

3、強(qiáng)化法制教育培訓(xùn),提高依法行政能力。8月初我們鄭州大學(xué)就依法行政方面的內(nèi)容舉辦了為期7天的高級(jí)理論研修班,全縣地稅系統(tǒng)干部全部參加了培訓(xùn),9月25日,我們召開了“如何當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)(分局局長(zhǎng))研討會(huì)”,縣局全體班子成員,全系統(tǒng)基層單位稅務(wù)所長(zhǎng)、分局局長(zhǎng)和縣局機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人30余人參加了研討會(huì),會(huì)上有4名同志先后圍繞如何當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)研討主題,結(jié)合崗位工作和自身體會(huì)進(jìn)行了重點(diǎn)發(fā)言。會(huì)議上縣局黨組明確提出要以教育培訓(xùn)提高所長(zhǎng)隊(duì)伍的履責(zé)之能,以評(píng)價(jià)考核激發(fā)所長(zhǎng)隊(duì)伍的進(jìn)取之志,以嚴(yán)格監(jiān)管保持所長(zhǎng)隊(duì)伍的清正之風(fēng),保證稅務(wù)所長(zhǎng)更好地履行崗位職責(zé),帶好基層執(zhí)法人員,確保依法治稅和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。10月27日,我們就《河南省地方稅務(wù)局稅務(wù)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及相關(guān)配套制度、《以案釋法及預(yù)防稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),局機(jī)關(guān)稅收業(yè)務(wù)科室,各中心稅務(wù)所所長(zhǎng)、稽查局局長(zhǎng)、城關(guān)分局局長(zhǎng)共20余人參加了培訓(xùn)。11月份,組織全市地稅系統(tǒng)73名公務(wù)員參加了全省公務(wù)員執(zhí)法證換證考前培訓(xùn)。這些培訓(xùn)和理論研討活動(dòng),對(duì)加強(qiáng)全縣地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)依法治稅能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平有極大的促進(jìn)作用。

4、強(qiáng)化依法治稅,落實(shí)稅收政策,努力提高稅收征管質(zhì)量和效率。我們?cè)谌械囟愊到y(tǒng)組織開展了“征管質(zhì)量年”活動(dòng),通過科學(xué)化、精細(xì)化管理,稅收征管質(zhì)量和效率得到了很大的提升。一是進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。對(duì)稅源實(shí)行分類化、科學(xué)化管理,狠抓“五個(gè)到位”,即:稅收管理員職責(zé)落實(shí)到位、戶籍管理到位、納稅評(píng)估到位、稅收分析到位、互動(dòng)機(jī)制落實(shí)到位,使查帳征收戶的納稅評(píng)估率達(dá)到80%以上,重點(diǎn)稅源戶達(dá)到100%。二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù),重點(diǎn)稅源納稅比重提高到60%以上,對(duì)重點(diǎn)稅源戶實(shí)行全程監(jiān)控,嚴(yán)抓細(xì)管,牢牢把握稅收工作的主動(dòng)權(quán)。三是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、飲食業(yè)等“三個(gè)行業(yè)”和長(zhǎng)期虧損企業(yè)、高收入者個(gè)人等“兩個(gè)重點(diǎn)”的征收管理。四是做好納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。與國(guó)稅局聯(lián)合開展納稅信用等級(jí)評(píng)定,運(yùn)用人機(jī)結(jié)合的方式評(píng)定納稅信用等級(jí),建立納稅信用等級(jí)資料庫(kù)。五是推行稅源管理“一口清”、清理“漏征漏管戶”、建立征管“示范街”、落實(shí)日常巡查制度、稽查部門落實(shí)“一個(gè)決定、兩個(gè)建議”制度,嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家制定的各項(xiàng)稅收政策和省委、省政府出臺(tái)的一系列擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,做到理解透徹,執(zhí)行準(zhǔn)確,在執(zhí)行中不棚架、不變通、不梗阻,并結(jié)合我市具體情況,制訂了分稅種、分行業(yè)的稅收管理辦法,把政策的貫徹執(zhí)行和稅收征管緊密結(jié)合起來,確保充分發(fā)揮稅收的職能作用。六是認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,對(duì)符合減免抵退緩政策條件的及時(shí)落實(shí)到位,今年來共,為62名下崗失業(yè)職工減免稅近10.12萬(wàn)元,免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)2214戶,金額33210元,支持了下崗再就業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)和節(jié)能減排等工作,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極提升納稅服務(wù)水平。201*年我局圍繞組織收入這一工作中心,以“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”為目標(biāo),以“收好稅、服好務(wù)”為落腳點(diǎn),堅(jiān)持“服務(wù)觀念創(chuàng)新化、服務(wù)手段多元化、服務(wù)行為人性化”的原則,認(rèn)真開展了“稅收服務(wù)年”活動(dòng),寓執(zhí)法于服務(wù)之中,在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,努力探索和實(shí)踐信息化條件下稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)的新方式、新方法,積極規(guī)范執(zhí)法行為,提升服務(wù)水平,優(yōu)化稅收環(huán)境。一是做好規(guī)范服務(wù)。全力推行“微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、告知服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)”八項(xiàng)服務(wù)制度,加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè),宣傳輔導(dǎo)、申報(bào)納稅等服務(wù)內(nèi)容,完善納稅服務(wù)手段,加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系和溝通,為納稅人辦理各種納稅事項(xiàng)提供便利條件。二是做好政策服務(wù)。結(jié)合日常工作,扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)稅收宣傳工作,使納稅人及時(shí)了解稅收新政策,引導(dǎo)納稅人發(fā)展生產(chǎn)、改善經(jīng)營(yíng)。三是做好維權(quán)服務(wù)。大力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法人員日常執(zhí)法行為的考核,依照有關(guān)法律和政策,切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。四是做好科技服務(wù)。大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的微機(jī)硬件配置,及時(shí)做好各種軟件的升級(jí)換代,提高辦稅時(shí)效,積極推行現(xiàn)金、銀行卡等多種繳稅方式,為納稅人提供更多便捷的服務(wù)手段。7、強(qiáng)化外部監(jiān)督,廣泛征求社會(huì)各界意見。今年我們結(jié)合市人大常委會(huì)在我局開展《征管法》落實(shí)情況執(zhí)法檢查這一契機(jī),積極拓寬監(jiān)督渠道,認(rèn)真開展了征求人大代表、政協(xié)委員和納稅人意見活動(dòng),讓他們從稅收?qǐng)?zhí)法的八個(gè)方面對(duì)地稅部門的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。一是主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表,召開座談會(huì)。按照市局布置,各基層局都積極主動(dòng)邀請(qǐng)市、縣人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表視察工作,邀請(qǐng)人大代表、納稅人及社會(huì)各界人士參加執(zhí)法檢查座談會(huì),讓人大代表和納稅人對(duì)地稅工作“評(píng)頭論足”,提寶貴意見。

8、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,認(rèn)真組織開展“三查”活動(dòng)。今年10月份,我們認(rèn)真組織開展了“三查”活動(dòng)。即:系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察、稅務(wù)稽查案卷評(píng)查、行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查。以查促改,全面推行執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)追究制,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,嚴(yán)格責(zé)任追究,加大考核力度,力爭(zhēng)使全系統(tǒng)的執(zhí)法工作更規(guī)范、更準(zhǔn)確、使我們的執(zhí)法行為更加體現(xiàn)“以人為本,為民服務(wù)”的理念。9、強(qiáng)力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制自動(dòng)化考核系統(tǒng),進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度。今年以來,我們采取多項(xiàng)有效措施,扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制考核工作:一是成立了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法,確定了考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核軟件。二是逐月通報(bào),加壓促動(dòng)。在縣局內(nèi)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置了“執(zhí)法考核系統(tǒng)專欄”,對(duì)基層單位和基層人員執(zhí)法考核情況逐月排隊(duì),逐季通報(bào),縱橫比對(duì),綜合分析,增強(qiáng)了各單位的責(zé)任感和緊迫感。三是加大責(zé)任追究力度。要求各基層單位把執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究作為推行自動(dòng)化考核信息系統(tǒng)的重點(diǎn)工作來抓,不走過場(chǎng)、不圖形式,做到認(rèn)真考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。四是強(qiáng)化目標(biāo)管理和考核。市局在依法治稅先進(jìn)單位評(píng)選中,將執(zhí)法行為申辯調(diào)整前執(zhí)法正確率在95%以下的排除在外,規(guī)定對(duì)申辯調(diào)整前執(zhí)法正確率位居前5名且達(dá)到98%的單位,在年終目標(biāo)考評(píng)中將分別給予1-5分的獎(jiǎng)勵(lì),后3名的給與1-5分的扣分處罰。這些措施的貫徹實(shí)施,經(jīng)過全系統(tǒng)上下的共同努力,今年以來,我局的執(zhí)法考核系統(tǒng)運(yùn)行順利,成效明顯。10、打擊發(fā)票違法犯罪成效顯著。統(tǒng)一安排打擊發(fā)票違法犯罪集中活動(dòng),共搗毀發(fā)票違法犯罪團(tuán)伙2個(gè),端掉各類制、售假發(fā)票、假完稅證窩點(diǎn)1個(gè),抓獲犯罪嫌疑2人,追繳假發(fā)票483份。全縣在打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)中共查處稅款、滯納金、罰款合計(jì)10。81萬(wàn)元,由于打擊措施得力,成效顯著,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。三、依法行政工作中存在的問題

201*年度,寶豐縣地稅系統(tǒng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,圍繞稅收收入這個(gè)中心,強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),但我們認(rèn)為在我們的工作中離上級(jí)的要求仍然存在著一定的差距和不足,還有一些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和提高。

1、稅法宣傳需要加強(qiáng),普法層面有待拓展,對(duì)納稅人的稅法宣傳有待更加廣泛、更加深入、更加細(xì)致,增強(qiáng)針對(duì)性。

2、稅收征管的質(zhì)量和效率還需進(jìn)一步提高。稅收基礎(chǔ)管理工作存在薄弱環(huán)節(jié),漏征漏管現(xiàn)象依然不同程度的存在,特別是對(duì)一些零星分散的稅源,由于受信息傳遞的制約,在一定程度上監(jiān)管力度不夠,造成稅款漏征。

3、信息化建設(shè)相對(duì)滯后。稅收征管的手段還有待完善加強(qiáng),信息安全和稅務(wù)管理、稅款征收、納稅服務(wù)等數(shù)據(jù)應(yīng)用水平有待提高。4、干部隊(duì)伍素質(zhì)有待加強(qiáng),廉政勤政教育需常抓不懈。個(gè)別稅務(wù)干部的崗位技能和業(yè)務(wù)水平還不能適應(yīng)工作需要,個(gè)別稅務(wù)干部法律意識(shí)淡薄,思想修養(yǎng)欠缺,“吃、拿、卡、要、報(bào)”的行為仍時(shí)有發(fā)生。

5、納稅服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。納稅便利措施不完善,照章辦事多,上門服務(wù)少。個(gè)別稅務(wù)干部仍然存在有特權(quán)思想,有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,加之受信息化發(fā)展的制約,在一定程度上也影響了納稅服務(wù)的指令和效率。

6、執(zhí)法行為需要進(jìn)一步規(guī)范。個(gè)別基層單位和人員執(zhí)法仍然有隨意性和不規(guī)范的現(xiàn)象,如稽查手續(xù)不完備,執(zhí)行不及時(shí)、不到位,涉稅案件辦理時(shí)間過長(zhǎng)等問題都不同程度的存在。四、今后的工作打算

在今后工作中,我們將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照市委、市政府和省局的工作部署,圍繞依法行政這一目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)《綱要》精神,一手抓稅收任務(wù)的完成,一手抓稅收?qǐng)?zhí)法行為的規(guī)范,搞好稅收法制宣傳教育,優(yōu)化納稅服務(wù),提高依法行政的水平和能力,以飽滿的精神狀態(tài),創(chuàng)新的工作思路,扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)明的工作紀(jì)律,加大收入力度,推進(jìn)依法治稅,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),確保完成以組織收入為中心的各項(xiàng)工作任務(wù),為我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

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