實訓(xùn)總結(jié)

管理系實習(xí)總結(jié)

張麗娟

近年來，管理系在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，實習(xí)工作有序進(jìn)行，并取得了初步的成效。下面從旅游管理專業(yè)和公共管理專業(yè)兩個專業(yè)開展的工作進(jìn)行總結(jié)。

第一、旅游管理專業(yè)實習(xí)總結(jié)

實習(xí)是教學(xué)過程不可缺少且至關(guān)重要的一部分，對于旅游管理專業(yè)來說，是一種重要的學(xué)習(xí)延伸。目前，對于旅游管理專業(yè)稚氣未脫的學(xué)生而言，踏入社會，可能存在對社會的不同認(rèn)識，也許在某些社會活動中還存在著許多不適應(yīng)，但他們充滿活力，有熱情、有決心、有對知識的渴求和對未來的向往。讓我們來看看他們實習(xí)中的“實戰(zhàn)演練”。

一、京能集團(tuán)岱海建發(fā)公司黃花溝分公司實訓(xùn)情況黃花溝實習(xí)基地是管理系長期的實習(xí)訓(xùn)練基地之一。實習(xí)時間一般為兩個月。201*級旅游管理專業(yè)共有30名同學(xué)參加此次實習(xí)。實習(xí)崗位包括餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、預(yù)訂員、接待員、景區(qū)檢票員、收銀員等實習(xí)崗位。

來這里進(jìn)行實習(xí)的同學(xué)，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)和見面定崗兩個過程，然后才能分到旅游區(qū)的各個部門實習(xí)崗位，開始經(jīng)歷新的生活，接受新的挑戰(zhàn)。在這里他們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，例如，辦公室文員實習(xí)的同學(xué)學(xué)到了酒店內(nèi)部管理的知識，這對即將步入社會的學(xué)生來說，通過實習(xí)，會收益匪淺；對于導(dǎo)

游員實習(xí)的同學(xué)來說，每天面對不同層次不同類型的游客本身就是“實戰(zhàn)訓(xùn)練”，他們以熱情優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)游客，同時又從游客身上學(xué)到了許多學(xué)校里沒學(xué)到的東西。剛一開始，實習(xí)同學(xué)們的壓力很大，害怕自己做不好，但經(jīng)過一段時期的鍛煉他們很快適應(yīng)，且能圓滿完成所分配的任務(wù)，受到了主管的肯定。

通過實習(xí)，同學(xué)們的導(dǎo)游技能提高很快，實踐能力獲得提高，大家為學(xué)院提供的實習(xí)機(jī)會而慶幸。當(dāng)然在實習(xí)過程中，同學(xué)們不時遇到一些困難，例如，幾個月實習(xí)下來，重復(fù)瑣碎的工作讓她們乏味，尤其是餐廳及客房服務(wù)員實習(xí)崗位，瑣碎而大量的工作讓人身心疲憊，偶然同學(xué)們會產(chǎn)生厭煩，在這種情況下，指導(dǎo)老師及時疏導(dǎo)，通過講解化解她們心中的矛盾和困難，讓同學(xué)們以積極樂觀的態(tài)度面對眼前的實習(xí)困難，從而在工作中表現(xiàn)出細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé)及謹(jǐn)慎的態(tài)度，促進(jìn)實習(xí)工作的開展，取得好的成效。

二、新城賓館實習(xí)

新城賓館是五星級標(biāo)準(zhǔn)大酒店，也是管理系長期的實習(xí)基地之一。

201*級旅游管理專業(yè)剩余的40名同學(xué)在這里實習(xí)，實習(xí)時間和黃花溝實習(xí)時間一樣。她們大部分在中餐廳和夢餐廳當(dāng)服務(wù)員，有幾名同學(xué)在保齡球館及大廳做接待工作。她們的日常工作很忙，可以說從早忙到晚，幾乎沒有節(jié)假日。我們值班老師過去看她們的時候她們比往常消瘦，炎熱的夏天，在悶熱的蒙古包里

穿著工作服，在加上活動量大，很是辛苦。再看看她們的住宿條件絕對沒有學(xué)校公寓舒適，宿舍光線較暗、狹小、有噪音。雖然這樣同學(xué)們主動適應(yīng)下來，樂觀的實習(xí)，在實習(xí)中鍛煉自己，發(fā)現(xiàn)自己，改變自己，這個是值得稱贊的。

系部每周派指導(dǎo)老師過去了解她們的情況，答疑解惑，關(guān)心她們身心的健康及實習(xí)期間的生活及工作。大部分同學(xué)以積極的心態(tài)面對生活及工作，那段時間她們比往常消瘦了一些，但她們的臉上卻呈現(xiàn)出淡定而自信的神態(tài)，我想這就叫作成長吧。

第二、公共事務(wù)管理專業(yè)實習(xí)總結(jié)

在公共事務(wù)管理專業(yè)實習(xí)方面我系具備的條件是，擬定了公共事務(wù)管理專業(yè)實習(xí)大綱（石天英）、擬定了共事務(wù)管理專業(yè)實習(xí)考核方案（文良）、其中實習(xí)考核方案包括畢業(yè)論文考核、項目設(shè)計考核、調(diào)查報告考核等三部分。我系大型的集中實習(xí)基地正在準(zhǔn)備建立，具體對社區(qū)物業(yè)、居委會、街道辦事處擴(kuò)展實習(xí)。

下面講講自主分散實習(xí)和課堂模擬實習(xí)的基本情況。一、自主分散實習(xí)（一）、實習(xí)的內(nèi)容

1、從事公共事務(wù)管理方面的業(yè)務(wù)工作2、在實習(xí)單位從事管理工作

3、黨政機(jī)關(guān)、公共企業(yè)、事業(yè)單位各部門其他相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)工作

(二)、實習(xí)方法安實習(xí)單位的要求及安排參與實際工作。

(三)、實習(xí)形勢主要是分散實習(xí)，就是主要由實習(xí)指導(dǎo)老師統(tǒng)一聯(lián)系相關(guān)單位、然后安排學(xué)生分散到這些地點實習(xí)。也允許學(xué)生自主聯(lián)系單位實習(xí)，但自主聯(lián)系實習(xí)單位的實習(xí)必須嚴(yán)格按照實習(xí)大綱的要求執(zhí)行。

(四)、實習(xí)時間安排2月。(五)、實習(xí)報告的指導(dǎo)

每周寫一篇實習(xí)日記，指導(dǎo)老師及時閱讀，并且對日記中的問題及時指導(dǎo)解決。對她們?nèi)〉玫某煽兗皶r肯定嘉獎。

二、課堂模擬實習(xí)

共管專業(yè)每年舉辦一次大型知識技能大賽，出了基礎(chǔ)理論知識中外還包括模擬社會場景環(huán)節(jié)，例如，對小區(qū)物業(yè)存在問題的解決；對居民委員和街道辦事處存在問題的解決環(huán)節(jié)；公共領(lǐng)域經(jīng)常碰見的問題的解決等等。通過這樣的模擬實踐體驗現(xiàn)實社會，為學(xué)生提供所學(xué)知識和社會實踐相結(jié)合的接合點，更好的學(xué)以致用。

總而言之，公共事務(wù)管理專業(yè)的實習(xí)是面向就業(yè)，面向培養(yǎng)應(yīng)用型人才的過程，通過實習(xí)學(xué)生不但提高了專業(yè)素質(zhì)而且鍛煉了實踐技能，取得了良好的實效，為將來進(jìn)一步深造以及就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。希望，公共事務(wù)管理專業(yè)能夠得到學(xué)院的扶持，加大集中實習(xí)力度，能夠讓本專業(yè)更好的發(fā)展，這不僅是我們老師們的心愿也是廣大同學(xué)們的心聲。

擴(kuò)展閱讀：工學(xué)結(jié)合實習(xí)總結(jié)

工學(xué)結(jié)合實習(xí)總結(jié)

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實習(xí)時間就過了。在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實習(xí)活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先，我想談一下實習(xí)的意義。

實習(xí)是一種對用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥�。四是為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值，同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時，這也對我的工作有促進(jìn)作用。

友情提示：本文中關(guān)于《實訓(xùn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，實訓(xùn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《實訓(xùn)總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/499483.html

• 上一篇：年終總結(jié)
• 下一篇：車站調(diào)度員技術(shù)總結(jié)報告