201*年醫(yī)生工作總結

201*年醫(yī)生工作總結

在201*年我本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

擴展閱讀：201*年醫(yī)院工作總結

全面貫徹落實科學發(fā)展觀，努力建設國內(nèi)一流

國際知名的高水平綜合型醫(yī)院

——XXX醫(yī)院201*年度工作報告

201*年是不平凡的一年。在XXX和衛(wèi)生廳的正確領導下，全院職工認真學習黨的十七大精神，全面貫徹落實以人為本的科學發(fā)展觀，把保障人民生命安全和增進群眾健康作為根本出發(fā)點和落腳點，團結一心、兢兢業(yè)業(yè)、勇?lián)�重任、無私奉獻，為抗擊歷史罕見的四川汶川地震等自然災害、妥善應對三鹿奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件、確保奧運會和殘奧會成功舉辦等作出了積極貢獻。同時，醫(yī)院以開展“醫(yī)院管理年”活動和“兩好一滿意”活動為抓手，全力推進開放式發(fā)展、技術創(chuàng)新、人才興院三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)了醫(yī)院改革和發(fā)展事業(yè)新的歷史性跨越。201*年，醫(yī)院被衛(wèi)生部評為“全國醫(yī)院管理年活動先進集體”，成為全國獲此殊榮的46家醫(yī)療單位之一。

一、重大事件的應急救助和醫(yī)療保障工作

（一）“5.12”四川汶川地震抗震救災。四川汶川地震發(fā)生后，醫(yī)院在第一時間啟動

相關應急預案，先后組織3批醫(yī)療隊趕赴災區(qū)一線開展抗震救災工作。醫(yī)療隊員在地震災區(qū)克服常人不可想象的困難，在極其艱苦的條件下救死扶傷，創(chuàng)造了一個又一個生命奇跡。他們以實際行動彰顯了XXX百年名院的風采，深得當?shù)卣�府和民眾的信賴和尊敬，為XXX醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線贏得了巨大的榮譽。在后方，醫(yī)院職工掀起向災區(qū)人民奉獻愛心的熱潮，先后組織多次全院規(guī)模的捐款捐物，總金額近百萬元，各類自發(fā)的愛心活動更是無法計數(shù)。在四川地震災區(qū)傷病員來魯治療工作中，我院承擔了全省四川傷病員救治的技術指導、巡診、會診等任務，共外派專家49人次，圓滿完成了上級交給的任務。由于在抗震救災工作中的杰出表現(xiàn)，我院醫(yī)療隊被評為“XXX省赴四川抗震救災先進集體”，牛軍教授榮獲“中國醫(yī)師獎”，劉巧慧同志榮獲“全國科協(xié)抗震救災先進個人”和“XXX省三八紅旗手”稱號，張洪福等3名同志榮獲“XXX省抗震救災優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，牛軍等13人榮獲“XXX省赴四川抗震救災先進個人”稱號，醫(yī)療隊成員中有5人榮立二等功，8人榮立三等功。

（二）“4.28”膠濟鐵路特重大交通事故應急搶救。事故發(fā)生后，我院迅速組建

醫(yī)療隊趕赴淄博，積極救治進入博山區(qū)各醫(yī)院的傷員，同時開展危重病人的篩選和臨床指導工作，使當?shù)貍麊T得到及時、順利救治。醫(yī)院ICU共接受轉入傷員7人，其中重傷員3人，經(jīng)過積極搶救治療，全部治愈出院。在“4.28”事故應急搶救工作中，我院先后派出專家近20人次、車輛5臺次赴淄博開展搶救、會診和轉運病人等工作，由于表現(xiàn)優(yōu)異，獲得衛(wèi)生廳領導的高度評價。

（三）手足口病、三鹿奶粉事件等公共衛(wèi)生事件的應急處置。今春手足

口病疫情在安徽、XXX等地蔓延，根據(jù)衛(wèi)生部指示，醫(yī)院派出孫若鵬主任前往疫區(qū)主持制定了全國手足口病的診治意見。在XXX省的手足口病防治工作中，我院先后派出專家27人次，指導各地醫(yī)院的救治工作。9月份三鹿奶粉事件發(fā)生后，我院作為定點篩查醫(yī)院，迅速開展三聚氰胺致泌尿結石嬰幼兒的篩查和救治工作，截至日前共免費接診篩查患兒1600例，確診124例，免費收住院治療患兒16人，目前16名患兒已全部治愈出院。

（四）北京奧運安全保障。為北京奧運會、殘奧會提供安全保障是今年醫(yī)院的一項重

要工作。根據(jù)衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，醫(yī)院加強了反恐和應急處置體系建設，完善預案、更新設備、充實人員，在XXX省反恐衛(wèi)生應急救援演練中，醫(yī)院取得優(yōu)異成績。同時，醫(yī)院高度重視、精心組織，完成反興奮劑工作任務，為北京奧運、尤其是青島奧帆賽的成功舉辦作出了應有的貢獻。

二、兩好一滿意活動

為進一步加強醫(yī)院的行業(yè)作風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，根據(jù)衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，醫(yī)院自4月份起在全院積極開展“兩好一滿意”活動。目前已順利完成了學習宣傳、排查梳理階段的工作任務，整改提高階段的工作正深入進行。醫(yī)院將“兩好一滿意”活動與“醫(yī)院管理年”活動、醫(yī)教研內(nèi)涵建設緊密結合，打破常規(guī)、力行創(chuàng)新，涌現(xiàn)出很多亮點和特色，其中開展向院內(nèi)典型單位學習活動和開展零投訴單位創(chuàng)建、優(yōu)秀病歷、合理用藥、合理收費等4項競賽活動取得實效，其經(jīng)驗和做法得到衛(wèi)生廳領導的充分肯定，要求在全省衛(wèi)生系統(tǒng)進行推廣。

自“兩好一滿意”活動開展以來，醫(yī)院在診療環(huán)境、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風等方面均有顯著改進，做到了人人參與活動、人人受到教育、人人獲得提高，活動取得了豐碩成果，贏得了各級領導和社會各界的認可和贊譽。衛(wèi)生廳廳長包文輝曾在我院作了《如何讓XXX醫(yī)院的旗幟高高飄揚》的講話，

對我院“兩好一滿意”活動給予了很高評價。

三、學科與隊伍建設

（一）學科建設穩(wěn)步推進，整體水平持續(xù)提升。深入貫徹落實醫(yī)院學科發(fā)展“十

一五”規(guī)劃，進一步加強頂層設計，以重點學科建設為突破口，帶動學科整體水平持續(xù)提升。心血管內(nèi)科學、婦產(chǎn)科學2個國家重點學科、耳鼻咽喉科學衛(wèi)生部重點實驗室等6個省部級重點實驗室建設成效顯著，在項目申報、科研評獎、論文發(fā)表、梯隊建設等方面碩果累累，較好發(fā)揮了重點學科在醫(yī)院學科建設中的領軍和帶動作用；心血管內(nèi)科等9個學科和婦產(chǎn)科重點實驗室順利通過“XXX省醫(yī)藥衛(wèi)生重點學科、重點實驗室”中期考核；細胞分子生物學實驗室順利通過國家中醫(yī)藥管理局的中期考核。原有5個“泰山學者”崗位建設進展順利，其中婦產(chǎn)科學、耳鼻喉科學2個學科已通過中期考核。學科水平的穩(wěn)步提升有力地推進了醫(yī)療、教學、科研、業(yè)務管理等各項工作。

（二）隊伍建設取得碩果，人才結構更趨合理。人事管理制度改革進一步深化，

建立健全了不同層次人才的培養(yǎng)和引進機制，促進了專業(yè)技術隊伍結構的進一步優(yōu)化，整體素質(zhì)明顯提高。201*年度選拔接收研究生55人，其中博士37人，七年制碩士及碩士18人，七年制以上碩博研究生占留用人數(shù)的86％；進一步規(guī)范合同制聘用辦法，完善對合同制員工的招聘、使用和管理，201*年度新聘合同制專業(yè)技術人員100余名；加強高端人才的培養(yǎng)和引進工作，目前我院已有5位“泰山學者”上崗，在XXX省醫(yī)療機構中居于首位，新增XXX省突貢專家1人，衛(wèi)生部突貢專家2人，國務院政府特貼專家1人，目前我院突貢專家已達13人，國務院政府特貼專家76人，人才隊伍的層次和素質(zhì)在全國各級各類醫(yī)療機構中居于前列。

四、業(yè)務建設

（一）全面加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，綜合診療水平實現(xiàn)新突破。堅持

以衛(wèi)生部最新版《醫(yī)院管理評價指南》為標準，緊緊抓住醫(yī)療工作流程中的關鍵環(huán)節(jié)，通過加強醫(yī)療質(zhì)量督導、檢查、培訓等措施，嚴格貫徹執(zhí)行有關法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的同步提升；積極開展臨床技術創(chuàng)新，設立了臨床實用新技術啟動基金，近期完成了第一次評審，共評出基金資助項目15項，資助總額47萬元。繼續(xù)開展新技術、疑難危重病例搶救成功獎申報工作，共評出醫(yī)療新技術10項，護理新技術1項，疑難危重病例搶救成功獎12項，項目質(zhì)量有明顯提高；狠抓醫(yī)務管理，病案、進修、傳染病防控、預防感染、隨訪等工作均圓滿完成任務；門診全面實行網(wǎng)絡化管理，提高了門診工作的服務效率；繼續(xù)改進門急診服務流程，積極開展惠民、便民活動，推行便民服務10項措施，組織義診20余次，贏得患者群眾好評；安全行醫(yī)理念進一步確立，和諧醫(yī)患關系建設穩(wěn)步推進，醫(yī)患溝通能力和防范、處置醫(yī)療糾紛能力顯著提高，醫(yī)療糾紛發(fā)生率和賠付額均低于往年。全面、規(guī)范、嚴格的管理有力推動了綜合診療水平的提高，使我院醫(yī)療工作在201*年實現(xiàn)重要突破。門診工作量達1，939，085人次，同比增長15.8%；出院病人54，465人次，同比增長13.45%；手術量28，898臺，同比增加7.32%；年平均住院日12.59天，同比減少1.12％；病床周轉次數(shù)29.96次，同比增加1.69%；治愈率、好轉率、病死率、床位使用率等重要指標與201*年基本持平。

（二）深入貫徹落實“大保健”方略，切實提高干部保健服務水平。繼續(xù)

建立健全以干部保健科為主體、全院各部門科室密切協(xié)作的干保工作體系，將“大保健”方略落到實處。不斷更新服務理念，拓寬服務渠道，深入開展“四個一”創(chuàng)建活動，持續(xù)優(yōu)化一條龍門診服務模式，提高網(wǎng)絡化、信息化服務水平；加強隊伍建設，提高干部保健團隊的醫(yī)教研綜合能力；著力加強重點保健服務，優(yōu)質(zhì)高效地完成多次重點保健服務工作，贏得中央和省市有關部門的通令嘉獎。201*年，我院干部保健工作整體水平穩(wěn)步提升，進一步鞏固了在省內(nèi)的領先優(yōu)勢。

（三）加強護士崗位訓練，提高整體護理水平。組織全院護理人員進行崗位技

能訓練，在全省護士崗位技能大賽中，我院代表隊獲得團體一等獎；進一步加強護理業(yè)務管理，印制《護士手冊》下發(fā)到每一名護士手中，加強學習落實；建立健全護理質(zhì)量管理體系，修訂護理技術操作標準和護理質(zhì)量檢查反饋表，加大檢查和督導力度；積極探索護理管理新模式，召開護理差錯分析會議、建立糖尿病護理教育中心等新舉措均有效提高了全院護理業(yè)務水平。

XXX，全面實施本

科教學“質(zhì)量工程”，完成理論授課2155學時、見習帶教4287學時、實習教學17，600學時，帶教人數(shù)422人；整體化臨床教學改革課題進入結題驗收階段，評估驗收結果證明其教學效果明顯優(yōu)于普通教學模式；大力加強臨床教學師資梯隊建設，培育院級教學能手10人、XXX教學名師1人、XXX

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（四）人才培養(yǎng)成效顯著，教學水平穩(wěn)步提高。緊緊依托

省教學名師1人；加強研究生教育，推進導師隊伍建設，醫(yī)院在崗博士生導師75人、碩士生導師181人，研究生近1000名；著力加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作，全年協(xié)辦國家級醫(yī)學繼續(xù)教育項目14項，省級項目4項；舉辦院級繼續(xù)醫(yī)學教育講座34次，以優(yōu)異成績通過XXX省繼續(xù)教育檢查評估。201*年取得重大突破的

基礎上，201*年我院科研工作又實現(xiàn)新的突破。全年共申請國家自然科學基金198項，獲得27項，經(jīng)費990萬元，均列XXX各單位之首；獲得國家211工程重點建設項目1項、國家科技部科技重大專項1項、XXX省科技攻關計劃31項、XXX省自然科學基金44項、XXX省博士基金21項，科研經(jīng)費合計2450萬元；科技成果再創(chuàng)輝煌，全年共獲省部級獎勵23項，廳局級獎勵10項，其中張運院士獲得XXX省科學技術最高獎，為我院歷史上首次獲此殊榮，也是我院建院以來所獲得的最高級別科研獎勵，胡三元教授牽頭完成的一項課題獲XXX省科學技術進步一等獎，侯明教授牽頭完成的一項課題獲教育部高等學校科學技術獎一等獎，共有30項成果通過廳局級以上成果鑒定；全年共發(fā)表科技論文823篇，其中SCI論文131篇，同比增加162％，EI論文2篇，ISTP論文13篇，論文發(fā)表數(shù)在全國醫(yī)療機構中排名第9位，比去年前進8個位次，這也是我院論文發(fā)表數(shù)首次進入全國前十名。

（五）科學研究實現(xiàn)新突破，整體實力穩(wěn)中有升。在

（六）進一步加強藥事管理內(nèi)涵建設，不斷提高藥學服務水平。針對201*

年醫(yī)院應急任務重、次數(shù)多的特點，加強應急機制建設，確保實現(xiàn)藥品的第一時間供應，圓滿完成了“5.12”抗震救災、“4.28”搶險救助、手足口病防治等應急工作中的藥品調(diào)劑和供應任務；進一步完善新藥引進制度和網(wǎng)上進藥系統(tǒng)，實現(xiàn)了全年藥品質(zhì)量、藥品價格“零投訴”，有力保證了臨床用藥安全；繼續(xù)加強藥品收入比例控制，201*年藥品收入比例為45.05%，遠低于全國和全省平均水平；在藥學服務系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務活動，進一步提高服務效率、優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)了藥事管理質(zhì)量的持續(xù)改進；加強合理用藥管理，建立抗菌藥物定期分析制度，全面開展藥物不良反應監(jiān)測，促進了臨床科室合理用藥；靜脈藥物配置中心業(yè)務進一步拓展，臨床藥理基地通過國家食品藥品監(jiān)督管理局的復核認證，有力地支持了臨床工作。

（七）醫(yī)師培訓規(guī)模進一步擴大，培訓水平穩(wěn)步提高。深入開展�？漆t(yī)師培

訓試點工作，招收培訓�？漆t(yī)師學員82名，目前這支隊伍已成為我院住院醫(yī)師梯隊的重要力量；科學合理制定�？漆t(yī)師培訓輪轉計劃及實施方案，既保證了培訓質(zhì)量，又為醫(yī)院的醫(yī)療安全奠定基礎；加大培訓監(jiān)管力度，細化培訓要求，組織實施階段統(tǒng)考等各項培訓考核1500余人次；進一步規(guī)范臨床藥師、內(nèi)鏡醫(yī)師培訓基地管理，圓滿完成基地招生培訓任務。目前我院醫(yī)師培訓模式已基本成熟，多次被衛(wèi)生部作為成功典型在全國會議上推廣。

（八）加強醫(yī)保管理內(nèi)涵建設，全面提升服務水平。進一步增強服務意識，轉

變工作作風，克服參保人數(shù)激增、醫(yī)保政策復雜、硬件設施滯后等困難，不斷改進醫(yī)保服務質(zhì)量，加強醫(yī)保定額管理，提高了醫(yī)保整體服務水平。全年醫(yī)�？傞T診量達174，063人次，住院17，912人次，醫(yī)療費用合計3.45億元。醫(yī)院被評為XXX省201*年度基本醫(yī)療保險管理先進醫(yī)院、XXX市醫(yī)保信用等級管理A級定點醫(yī)院，同時獲得XXX市工傷保險定點醫(yī)院資格；在第二屆“全省職工最滿意的醫(yī)保定點醫(yī)院”網(wǎng)絡評選活動中，我院榮登榜首，魏奉才院長被評為“全省醫(yī)保職工最滿意的功勛院長”；加強了公費醫(yī)療制度建設，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥原則，有效控制了公費醫(yī)療超支現(xiàn)象，減輕了醫(yī)院負擔。

（九）對外開放戰(zhàn)略深入實施，國際交流合作日趨活躍。進一步鞏固與傳統(tǒng)

友好機構的合作交流，美國哈特福德醫(yī)院項目順利開展，共派出一年期研究人員2人，3個月短期進修7人；進一步加強對外管理學術交流，201*年共聘任外籍XXX客座教授5人，邀請境外短期專家講學訪問25人次，接待美國哈特福德醫(yī)院代表團、日本和歌山縣立醫(yī)科XXX代表團、瑞典哥德堡XXX代表團等訪問團體10余個；舉辦“中加老年病學研討會”等大型國際學術會議多次；積極鼓勵職工出國進修學習和參加國際會議，全年利用各種獎學金和資助派出進修人員30余名、參加短期國際會議30多人。

五、行政后勤建設

（一）醫(yī)院基本建設穩(wěn)步推進，重點工程進度加快。門診保健綜合樓工程進

展順利，目前主體已全部完工，進入外墻裝飾和內(nèi)部施工階段，其中內(nèi)部二次結構施工已經(jīng)結束，全年完成投資2億元；南新街專家公寓工程在3棟單體未能同時開工建設的困難局面下，順利完成2、3號樓建設，春節(jié)前將交付職工使用；XXX醫(yī)學科研樓工程克服重重困難，完成了立項、規(guī)劃定點等前期工作；完成三慶凱文大廈裝修、東五、西六病房改造等項目的建設，共交付工程建筑面積2321

平方米，擴大了業(yè)務用房面積，美化了醫(yī)院環(huán)境。

（二）國有資產(chǎn)管理進一步加強，設備耗材采購供應不斷規(guī)范。實現(xiàn)了國

有資產(chǎn)的數(shù)字條形碼管理，提高了國有資產(chǎn)管理水平；設備計量、輻射防護工作取得新進展，醫(yī)院被評為201*年度XXX省計量工作先進單位；全年組織各類招標62項，采購儀器設備1646臺（件），采購金額9148萬元；采購各類耗材價值2.18億元。

（三）財務管理進一步規(guī)范，審計工作不斷加強。全面落實財務管理制度，嚴

格規(guī)范財務支出報銷標準和程序；積極做好銀行融資貸款管理工作，嚴格基本建設經(jīng)費支出核算管理，確保我院門診保健綜合樓和專家公寓工程建設的順利進行；深入細化科室績效考核管理措施，提高了全院的經(jīng)濟管理效益。醫(yī)院全年財務收入達11.72億元，同比增長近20%，其中業(yè)務收入11.23億元，衛(wèi)生部財政撥款4732.64萬元；財務支出11.71億元，財務收支結余143.75萬元；醫(yī)院職工收入持續(xù)增長，在職職工人均年收入達69，829元，同比增長6.31%。醫(yī)院充分發(fā)揮審計部門的監(jiān)督職能，完成衛(wèi)生部關于對外投資、基建項目、年度預算執(zhí)行的審計等審計項目143項，其中門診保健綜合樓跟蹤審計金額達1.8億元，審減金額近2300萬元。

（四）行政后勤支持體系建設碩果累累,平安醫(yī)院建設成效顯著。行政后

勤狠抓自身建設，積極樹立和踐行“以臨床一線為中心”的服務理念；后勤部門堅持24小時全天候服務，規(guī)定“小修不過夜，大修不過周”；強化內(nèi)涵建設，實行首接負責制，推廣隱性服務等，不斷提高工作效率和服務水平。積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，樹立“科學發(fā)展、安全發(fā)展”、“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，下大力氣做好醫(yī)院的安全穩(wěn)定工作。健全和完善了《XXX醫(yī)院突發(fā)公共事件應急預案》等規(guī)章制度，不斷加強職工的安全教育和法制教育，形成了較為可靠的院區(qū)公共安全體系，為醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的院區(qū)環(huán)境。

一年來，我們在上級黨委政府和XXX的正確領導下，同心同德、群策群力，不僅圓滿完成了抗震救災等重大事件的應急救助和醫(yī)療保障任務，而且推動醫(yī)院改革與發(fā)展取得了新突破，各項事業(yè)均有顯著進步。但是，在201*年的醫(yī)院工作中，我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔愫蛦栴}。一是在理念思路和制度建設上沒有完全達到建設國內(nèi)一流、國際知名的高水平綜合型醫(yī)院的要求；二是宗旨意識、服務意識、勤政意識有待進一步加強；三是醫(yī)療質(zhì)量與安全體系有待進一步健全，醫(yī)療核心制度執(zhí)行水平有待進一步提高；四是學科體系和專業(yè)結構有待進一步優(yōu)化；五是業(yè)務用房不足的現(xiàn)狀沒有得到根本改變，醫(yī)院整體發(fā)展受到很大制約。這些不足和問題需要引起我們高度重視，并在今后的工作中著力加以解決。

201*年是新中國成立60周年，也是全面實施“十一五”規(guī)劃、全面推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵一年，醫(yī)院的改革與發(fā)展將面臨前所未有的重大挑戰(zhàn)。201*年醫(yī)院行政與業(yè)務工作的指導思想和總體要求是：全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會和全國衛(wèi)生工作會議精

神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局，以“學習實踐科學發(fā)展觀”活動、“醫(yī)院管理年”活動、“兩好一滿意”活動為載體，全面推進開放式發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才興院戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略，進一步深化醫(yī)院管理改革，維護公益性質(zhì)，壯大綜合實力，確保醫(yī)療安全，減輕群眾負擔，為早日實現(xiàn)建設國內(nèi)一流、國際知名的高水平綜合型醫(yī)院的發(fā)展目標而努力奮斗！

一、積極開展“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，建立健全與醫(yī)改方針相一致的醫(yī)院管理體制和運行機制

1.按照XXX統(tǒng)一部署，積極開展“學習實踐科學發(fā)展觀”活動。要統(tǒng)一思想，加強領導，精心組織，狠抓落實，確保活動取得成效。一是加強組織領導，領導示范帶頭；二是突出實踐特色，鼓勵探索創(chuàng)新；三是自覺接受監(jiān)督，努力改進作風；四是堅持統(tǒng)籌兼顧，努力做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。

2.根據(jù)國家關于公立醫(yī)院改革的方針政策，調(diào)整和改進醫(yī)院管理體制和運行機制。201*年政府將全面推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，公立醫(yī)院改革作為其中一個關鍵環(huán)節(jié)，必將對我院產(chǎn)生重大深遠的影響。醫(yī)院上下要深入學習領會醫(yī)改最新精神，結合醫(yī)院工作實際，適時調(diào)整改革發(fā)展思路，有繼

承、有創(chuàng)新地改進醫(yī)院管理體制和運行機制。

3.繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，全面推進“兩好一滿意”活動。要以最新版《醫(yī)院管理評價指南》為標準，同步推進醫(yī)院行政管理與業(yè)務管理，建立醫(yī)院管理持續(xù)改進的長效機制；要完成好“兩好一滿意”活動整改提高和總結表彰階段的工作，使“服務好，質(zhì)量好，群眾滿意”內(nèi)化為醫(yī)院工作的永恒主題；狠抓工作效能建設，健全完善決策目標、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督三個體系，加強效能監(jiān)察，強化勞動紀律，確保醫(yī)院運轉有序、便捷、高效，不斷提高工作效率和服務水平。

二、進一步加強行業(yè)文明和服務社會能力建設，塑造有XXX百年名院特色的醫(yī)院文化

4.加強反腐倡廉建設，倡導依法文明行醫(yī)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系201*201*年工作規(guī)劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，進一步完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范，全面推進醫(yī)德考評制度，使醫(yī)院改革發(fā)展與反腐倡廉工作同步推進、相互促進。

5.提煉醫(yī)院文化理念，推進醫(yī)德醫(yī)風建設。以百年XXX深厚文化積淀為基礎，以塑造有XXX百年名院特色的醫(yī)院文化為旗幟，努力弘揚XXX醫(yī)院精神，精心打造醫(yī)院文化品牌，進一步提高醫(yī)院的社會知名度和影響力。重點開展愛崗敬業(yè)教育，切實提高職工的凝聚力、向心力和奉獻精神。

6.努力強化服務社會能力，彰顯醫(yī)院公益性質(zhì)。要堅持公共事業(yè)為公眾服務的原則，根據(jù)國家有關政策，結合醫(yī)院行業(yè)特點，主動承擔各類社會責任。積極組織義診、下鄉(xiāng)、援外、對口幫扶等社會公益性活動，開展好“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村”、支援西部建設、援助非洲落后國家等重要工作；積極參加自然災害和突發(fā)事件的應急搶救和醫(yī)療保障工作，不斷提高服務社會、服務群眾的能力，努力為構建和諧社會作出應有貢獻。

三、加強醫(yī)療藥事綜合管理，提升診療服務水平

7.強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。全面落實衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南》的各項要求

與指標，進一步建立健全醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系，加強醫(yī)療護理質(zhì)量督導檢查，確保醫(yī)療護理核心制度得到嚴格貫徹落實；進一步規(guī)范診療流程，繼續(xù)試行部分疾病的單病種控制；進一步加強醫(yī)療技術準入管理，在手術科室逐步實行手術分級；進一步加強醫(yī)療護理安全管理，確保以優(yōu)異成績通過衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳的“百日安全檢查”。

8．大力推進臨床技術創(chuàng)新，鞏固整體技術優(yōu)勢。要做好“臨床實用新技術項目啟動基金”的使用、督導和年終評估獎勵工作；繼續(xù)堅持開展新技術和疑難危重搶救病例評選，增加評選次數(shù)和獎勵力度；努力加強技術創(chuàng)新和共享機制建設，進一步鞏固我院整體醫(yī)療技術的領先優(yōu)勢。

9.進一步加強門急診管理，提高綜合服務水平。不斷優(yōu)化門急診硬件配置和科室布局，營造良好就醫(yī)環(huán)境；狠抓服務質(zhì)量，擴大服務領域，深化服務內(nèi)涵，力爭門診量實現(xiàn)新突破；強化急診科建設，健全急診醫(yī)師輪轉制度，增加急診醫(yī)師編制，進一步提高急診工作能力，尤其是大中規(guī)模突發(fā)公共事件的應急搶救能力。

10.全面加強干部保健工作，著力改進重點保健服務。進一步確立“大保健”理念，加大干部保健的全院協(xié)調(diào)和醫(yī)療資源整合力度；努力完成對省級領導干部和來魯國家領導、外國元首的重點保健任務；建立健全干部保健辦公室工作制度，強化干部保健工作管理職能；狠抓干部保健專業(yè)人才梯隊建設，提高干部保健人員的思想和業(yè)務水平；在陽光舜城省直住宅區(qū)設立干部保健中心，配備精干力量開展重點保健工作。

11.加強醫(yī)院藥事管理，提高藥學服務水平。根據(jù)即將實施的醫(yī)改政策改進藥事管理制度，嚴格實施《處方管理辦法》，提高藥事服務水平；進一步完善治理商業(yè)賄賂長效機制，嚴防藥品采購和使用過程中出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象；杜絕抗生素濫用現(xiàn)象，提高合理用藥水平，實現(xiàn)臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟的三大目標；深化藥學服務內(nèi)涵建設，建立醫(yī)師藥師互動模式，使藥師的建議、監(jiān)督、指導職能得到真正實施，確保合理用藥，防范藥品不良反應；加強臨床藥理基地和衛(wèi)生部藥師培訓基地兩個基地的建設。

四、推進學科和隊伍建設，加強教學科研工作

12.狠抓重點學科建設，提升整體學科水平。全面落實學校和醫(yī)院“十一五”學科建設規(guī)劃，順

利完成心血管內(nèi)科學和婦產(chǎn)科學國家重點學科“211”三期建設年度任務；強化耳鼻喉科學、血液內(nèi)科學、消化內(nèi)科學、神經(jīng)外科學、普通外科學、放射科學省級重點學科建設，為申報第三批國家重點學科夯實基礎；在心血管內(nèi)科教育部和衛(wèi)生部重點實驗室基礎上，全力推進國家重點實驗室申報計劃；圓滿完成“985”二期學科平臺驗收工作，著手“985”三期學科平臺建設規(guī)劃，建立高水平的腫瘤學和神

經(jīng)科學學科平臺。

13.深入實施“人才興院”戰(zhàn)略，全面加強隊伍建設。根據(jù)國家相關政策積極開展人事管理制度改革，嚴格確定設崗名額和學術標準，全面完成崗位分級聘用工作；按照門診保健綜合樓投入運營的標準制定招收職工計劃，根據(jù)公開、公正、擇優(yōu)原則，選拔留用和招聘優(yōu)秀員工入院工作；選拔醫(yī)院第二屆青年專業(yè)技術拔尖人才，培養(yǎng)未來學科帶頭人；選拔醫(yī)院第二批知名專家，造就高水平學術帶頭人；確定5-10名杰出學者，給予政策傾斜，重點培養(yǎng)打造著名學科領軍人物，培養(yǎng)兩院院士或長江學者人選；加大人才引進力度，面向海內(nèi)外引進5-10名高水平專業(yè)技術特色人才。

14.依托XXX平臺，提升教育教學水平。強化XXX附屬醫(yī)院教學意識，深化整體化臨床教學改革，完善教學管理長效機制。按照《中國醫(yī)學教育標準》明確教學定位，加大教學投入，改善醫(yī)學教育臨床教學條件；重點推進以問題為導向的PBL教學方法，加強名師、精品課程、精品教材、教學研究項目和優(yōu)秀教學成果的五大精品建設；不斷提高教學質(zhì)量，全面做好教育部醫(yī)學教育質(zhì)量認證評估準備工作；深化研究生培養(yǎng)機制改革，加強師生學風建設，試點臨床醫(yī)學博士生招生制度改革，選拔具有培養(yǎng)潛力的高素質(zhì)生源，增加研究生中外聯(lián)合培養(yǎng)比例，提升研究生論文質(zhì)量，增加省級優(yōu)秀研究生論文數(shù)量，爭創(chuàng)國家優(yōu)秀博士論文；加強住院醫(yī)師培訓工作，完善培訓體制，規(guī)范培訓標準，加強�？漆t(yī)師培訓基地建設，做好衛(wèi)生部培訓基地復審迎評工作。

15.更新科研管理理念，增強科研整體實力。順應國際“轉化醫(yī)學”研究趨勢，圍繞臨床醫(yī)學重大需求，開展高水平臨床研究。組織申報國家自然科學基金200項，實現(xiàn)中標項目數(shù)量新增長，力爭在國家重大、重點項目方面實現(xiàn)新突破，實現(xiàn)縱向科研經(jīng)費3000萬；加強科研管理，嚴格經(jīng)費支出，提高資金使用效益；促進各級科研項目及時結題驗收，爭取重大科研成果、省部級以上科技獎勵達到20項以上；在國際學術榜上發(fā)表SCI收錄論文達到150篇，保持全國醫(yī)療機構前10名的排名，進一步提高醫(yī)院學術影響力和競爭力。

五、加大開放式辦院力度，擴大國內(nèi)外合作交流

16.發(fā)揮區(qū)位和技術優(yōu)勢，加強國內(nèi)院校間合作。積極構建合作平臺，完善國內(nèi)合作網(wǎng)絡，在管理、醫(yī)教研、預防、保健等方面與國內(nèi)醫(yī)療機構、科研院所、醫(yī)藥企業(yè)等開展廣泛的合作，進一步鞏固和強化醫(yī)院整體實力，擴大醫(yī)院在國內(nèi)、尤其是周邊省份的影響力。重點開展向國內(nèi)名院學習活動，組織管理人員和業(yè)務人員赴四川華西醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院進修學習，不斷提高管理和業(yè)務水平。

17.積極貫徹“開放式發(fā)展”戰(zhàn)略，全面開展國際交流合作。繼續(xù)堅持“走出去，請進來”的外事工作方針，加強與國外或境外友好醫(yī)療學術機構的技術合作，繼續(xù)開展美國哈特福德醫(yī)院項目并積極開拓新的實質(zhì)性合作領域；充分利用學校國合平臺和交流網(wǎng)絡，為我院師生提供更多參與國際交流與合作的機會，特別要加強管理人員的境外培訓，提高國際意識和國際化水平；聘請更多海外學者來院開展學術交流與合作；編撰新一輯英文外宣資料，完成醫(yī)院英文網(wǎng)站的建設；積極搜集海外校友資料，建設海外校友資源庫，制定實施海外人才引進計劃；加強國際學術交流，參加國際學術會議達100人次以上，舉辦國際學術會議2-3次，不斷提高醫(yī)院國際化水平。

六、加強醫(yī)院管理與服務支撐體系建設，提高服務一線能力

18.狠抓行政后勤機關建設，切實提高整體工作效能。抓好崗位責任制、首接負責制、服務承諾制、失職追究制、績效考評制等制度，進一步推行院務公開；不斷完善院科兩級成本核算制度，重點強化執(zhí)行環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院經(jīng)濟管理效率和運營水平；繼續(xù)深化以后勤服務社會化為導向的后勤管理體制改革，努力實現(xiàn)減員增效、降低成本、節(jié)約能源、提高質(zhì)量的目標，不斷強化行政后勤服務一線的能力。

19.以門診保健綜合樓工程為中心，著力推進醫(yī)院基本建設。門診保健綜合樓工程是201*年醫(yī)院工作的重中之重，有關部門應全力以赴、密切協(xié)作，同步推進外墻裝飾、內(nèi)部裝修、室內(nèi)外管網(wǎng)建設、設備設施引進配套等工作，力爭7月份門診部分投入使用，10月份全部投入使用；開工建設XXX科研教學樓和南新街專家公寓1號樓，年內(nèi)完成主體；啟動腫瘤中心大樓裝修工程，年內(nèi)全部完成；積極爭取省市政府支持，力爭完成門診保健綜合樓和南新街專家公寓工程剩余拆遷任務。

20.加強國有資產(chǎn)管理，合理購置先進設備。進一步實施國有資產(chǎn)的網(wǎng)絡化、規(guī)范化管理，建立健全國有資產(chǎn)網(wǎng)絡化管理體系和使用效益評價體系；完成全院環(huán)保測評工作，加強放射防護工作；完成PETCT的合作事宜并正式投入運營；完成門診保健綜合樓的設備和家具裝備，確保大樓順利投入使用。

21.加快推進數(shù)字化醫(yī)院建設，實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡化運營。進一步完善門診醫(yī)療管理系統(tǒng)和檢驗信息管理系統(tǒng)，全面更換住院醫(yī)療管理信息系統(tǒng)；建設并啟用PACS系統(tǒng)和院長查詢系統(tǒng)；與門診保健綜合樓建設同步實施網(wǎng)絡布線，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)與大樓同步啟用。

22.深入開展“平安醫(yī)院”建設，營造和諧平穩(wěn)診療環(huán)境。加強職工依法執(zhí)業(yè)教育，組織2-3次全院法律法規(guī)知識培訓；提高職能處室和臨床醫(yī)護人員對群眾投訴、醫(yī)療糾紛的處置能力，建立健全醫(yī)療糾紛賠付后處理協(xié)調(diào)機制；強化醫(yī)患矛盾與糾紛的協(xié)調(diào)溝通機制建設，努力構建和諧醫(yī)患關系；繼續(xù)抓好“三個機制”的建設，即日常教育與集中教育相結合的安全教育機制，醫(yī)療安全與防火防盜安全相結合的安全防控機制，應急管理與日常管理相結合的安全管理機制，為醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)造更加安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

201*年是極不平凡的一年，隨著國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的啟動，我們面臨著良好的機遇，也會遇到新的矛盾和困難。讓我們在上級黨委政府和XXX的正確領導下，立足XXX、面向全國、團結一致、扎實工作，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展的新局面，實現(xiàn)建設國內(nèi)一流、國際知名高水平綜合型醫(yī)院的宏偉目標而努力奮斗！

友情提示：本文中關于《201*年醫(yī)生工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年醫(yī)生工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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