201*年度(網(wǎng)吧保安) 工作總結(jié)

201*年保安工作總結(jié)

201*年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體工作人員的齊心協(xié)力下，共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻(xiàn)。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)做好了強(qiáng)有力的安全保障�，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我思想素養(yǎng)

工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高，因此我始終堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)：

（1）崗前培訓(xùn)，一切以公司規(guī)章制度為核心，加強(qiáng)自我思想教育。進(jìn)行制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。

（2）根據(jù)上級(jí)各執(zhí)能部門的指導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和利益。

（3）利用空閑和同事溝通，了解同事思想動(dòng)態(tài)，讓同事能積極、安心的工作。

二、加強(qiáng)日常工作的管理做好消防工作預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生

消防工作是保安工作中的重點(diǎn)，從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手，組織對(duì)網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等，不斷增強(qiáng)員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

為了確保安全無事故，協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計(jì)劃和安

全應(yīng)急方案。從思想上讓每個(gè)員工“緊繃”安全這根弦，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。把消防工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

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201*年保安部年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，回過頭來細(xì)細(xì)回顧一年來的工作發(fā)現(xiàn)，201*年度在保安工作的整個(gè)進(jìn)程中可以用一句話來概括：雖經(jīng)歷風(fēng)雨，但換來了無盡的彩虹。尤其是海怡和湖濱兩個(gè)管理處的保安隊(duì)伍在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了“年頭開花，年未紅”的可喜局面。但是在可喜局面的背后也隱藏著丁丁點(diǎn)點(diǎn)的一些暇刺。

一年來，整個(gè)系統(tǒng)在各管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，贏得了內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，外部持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的可喜局面。

在日常工作中，各管理處保安部在全面貫徹和落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，除圓滿完成了公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)外還體現(xiàn)出了以陳洪為學(xué)習(xí)榜樣的好人好事楷模。其中：海怡保安部以小區(qū)要求的高品味為著眼點(diǎn)在充分體現(xiàn)“有品質(zhì)才有享受”的服務(wù)理念，時(shí)時(shí)處處貫串堅(jiān)持“全方位，多點(diǎn)面”的細(xì)微服務(wù)準(zhǔn)則。在“全方位，多點(diǎn)面”的服務(wù)過程中，真正讓廣大業(yè)主品味到了“什么是高質(zhì)量的服務(wù)”。并多次嬴得了廣大業(yè)主的交口稱贊。

在隊(duì)伍建設(shè)過程中，保安部始終以“適應(yīng)社會(huì)需要，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，適應(yīng)廣大業(yè)主需要”為己任。堅(jiān)持以“三高”（即高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)）原則建設(shè)，完善和管理隊(duì)伍。促使保安隊(duì)伍向規(guī)范化發(fā)展，目前已取得了階段性成功。在隊(duì)伍建設(shè)中還一直強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員必須具備“三個(gè)意識(shí)”（即：安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)）、“一種精神”(即：雷鋒式的釘子精神)、“一個(gè)理念”（即：業(yè)主至上理念）。并堅(jiān)持將“三個(gè)意識(shí)”、“一種精神”、“一個(gè)理念”始終不一地

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貫串在整個(gè)工作過程中。在“兩三”（三高．三個(gè)意識(shí)）、“兩一”（一種精神、一個(gè)理念）活動(dòng)的推廣和落實(shí)過程中海怡和湖濱兩個(gè)管理處的保安部取得了可推廣的成果。例如：海怡花園的銷售大廳崗、車道口和東本塔樓崗、湖濱的一號(hào)崗，在崗位形象、禮節(jié)、禮貌和崗位動(dòng)作的規(guī)范方面較之往年已不可同是而語(yǔ)。以往的一站三道彎、一搖二晃三擺頭；一問三不知、二問三不曉、再問搖頭晃腦等現(xiàn)象已完全杜絕。取而代之的是：站如松、坐似鐘的良好崗位形象；大方得體的問候語(yǔ)言和禮節(jié)禮貌；善始善終的工作態(tài)度等良性發(fā)展勢(shì)頭。

在隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)中，進(jìn)行了全面的以法律常識(shí)、消防常識(shí)、服務(wù)準(zhǔn)則為主，以軍事技能、專業(yè)技能為輔的系統(tǒng)培訓(xùn)教育。通過教育、培訓(xùn)使98％以上的參訓(xùn)隊(duì)員掌握了培訓(xùn)教育內(nèi)容；100％的班（組）長(zhǎng)掌握和學(xué)全了教學(xué)內(nèi)容和組織教學(xué)方法。提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)和“戰(zhàn)斗力”，宏揚(yáng)和拓展了企業(yè)文化；增強(qiáng)了隊(duì)員工作心、集體榮譽(yù)感和組織凝聚力，對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象。

在后勤管理方面，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，為隊(duì)員負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)宿舍進(jìn)行半軍事化管理，杜絕了個(gè)別人的抹油行為。并為華夏銀座和湖濱海怡共同宿舍配備了電視機(jī)、熱水器、熱菜吃，新進(jìn)隊(duì)員有經(jīng)濟(jì)困難的情況下同樣有飯吃。確保了隊(duì)員信得舒適、玩得舒心、吃得放心。很大程度上保證了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。

對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。在廣大隊(duì)員的共同努力下，201*年我們的確取得了一些成績(jī)，但也不可否認(rèn)和忽視所存在的問題。

XX小區(qū)業(yè)主被盜、XX銀座施工材料被盜、XX下車庫(kù)車輛倒車鏡被損壞等一些事例，說明我們的工作還有疏漏，還有差距，還有有待改進(jìn)和完善。通過以上事例分析發(fā)現(xiàn)，目前個(gè)別隊(duì)員存在著工作責(zé)任心不強(qiáng)，作風(fēng)紀(jì)律松散，安全意識(shí)淡薄和事不關(guān)己高高掛起的思想。針對(duì)以上情況，我部將在完善各項(xiàng)

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現(xiàn)有規(guī)章制度和建立健全獎(jiǎng)、懲制度，強(qiáng)化教育、培訓(xùn)機(jī)制上下狠功夫，以期堅(jiān)決杜絕類似事件再次發(fā)生。另外：針對(duì)個(gè)別隊(duì)員崗位形象、禮節(jié)、禮儀差的問題有針對(duì)性地進(jìn)行糾正培訓(xùn)和規(guī)范，使其逐步達(dá)到工作要求。

一年的過去，當(dāng)換來新一年的誕生。在新一年的工作中，我們將以展新的面貌迎接新的“挑戰(zhàn)”。在各項(xiàng)工作中，我們以“三高”為基準(zhǔn)，“三個(gè)意識(shí)”、“一種精神”、“一種理念”為準(zhǔn)繩，為綱領(lǐng)，集思廣益，群策群力，萬眾一心全面貫徹落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念，圓滿完成公司給予的安全保衛(wèi)工作。

新一年的工作是新的起跑線，新的加油站，誰英雄，誰好漢，讓大家在新的一年工作中比比看。

保安部

二O一一年十二月

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