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招商部門年度總結

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 23:18:56 | 移動端:招商部門年度總結

招商部門年度總結

年度個人總結

-招商部

一、總結

201*年12月10號加入了明發(fā)商業(yè)房地產管理公司,我始終懷著飽滿的工作熱情,與上級領導及同事深入溝通和學習,在明發(fā)商業(yè)廣場從事招商工作,現(xiàn)將自己近一段時間的收獲與感悟做一個全面的總結,鞭策自己,再接再厲。

剛出校門的我,到了公司之后,更加覺得我們要學習的東西有許多。以前在學校里,學的都是大概框架的東西。而我實習的崗位需要更專業(yè)的知識。面對這樣的情景,我有點摸不著頭腦。但是這并不能阻止我向前進的步伐,我積極閱讀一些關于招商類的書籍。遇到不明白的地方。積極請教部門的同事,與此同時了解企業(yè)文化、還有項目的具體情況,還學習對招商項目市場的了解與分析,學習招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。了解商場的基本結構,基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析,希望能夠盡快的掌握接待工作。二、在工作中主要存在的問題有:

1、在學習過程中,總結發(fā)覺招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結果,對于處于第一線的招商人員的我來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲備、拓寬信息源、增強工作信心和改善畏難情緒等工作,還需要長時間的磨練與實踐。

2、細節(jié)處理方面,尤其是一些輔助性的操作細節(jié)上,還要進一步加強空間。在商戶的掃街方面有所欠缺,業(yè)務知識有在需要提高,主觀意識過強。

3、在招商過程中發(fā)現(xiàn),對工作項目還是不夠了解,如何更好地利用龐大的周邊地區(qū)利好消息、發(fā)掘其潛力的客戶。我還需要取長補短,學習更多工作中的經(jīng)驗,彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作,豐富行業(yè)經(jīng)驗。三、工作計劃

1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。對各個項目業(yè)態(tài)布局、有規(guī)劃、有條理的進行招商

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力,多向各位同仁請教,積極了解招商

等各個方面相關知識。在公司下一階段招商中,施展自己的才能。

其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>

報告人:夏蕾201*年12月19號

擴展閱讀:201*年度招商部工作匯報

201*年度招商部工作匯報

201*年,在公司領導的大力支持和同事的齊心協(xié)助下,結合招商部人員的共同努力,產業(yè)園招商工作取得了一定的成績,10年招商部工作主要圍繞“招商引資、園區(qū)服務”兩條工作主線開展,在招商方面,從引進企業(yè)的數(shù)量上看,已超額完成了年度招商目標;在客戶服務方面,我們基本做到了招商知商、親商安商、重商扶商,做了大量的客戶服務工作,也贏得了大部分客戶的好評。下面,我就招商部201*年度工作向各位領導做一個簡單的總結匯報:

一、201*年工作總結

(一)招商引資工作引進企業(yè)的數(shù)量上有所突破,突破了年初制定的百家計劃201*年度

★招商部共接待客商約350批次,830余人次;

★參加了上海、廈門、深圳、新加坡、香港5大主題招商活動;★新建招商渠道6條,截止目前已建立招商渠道21條;

★新引進企業(yè)223家,因稅收征管關系調整遷出49家;目前產業(yè)園留存的企業(yè)總數(shù)為193家,其中租賃廠房的企業(yè)有21家、注冊地企業(yè)為172家,留存企業(yè)中已完成工商稅務登記的企業(yè)總數(shù)為96家;(201*年度引進企業(yè)20家,其中浙江東視高清、杭州米萊影視、浙江碟海影視及杭州驛途信息4家企業(yè)于201*年遷出產業(yè)園;)(其中開啟、開景、富興3家不屬于招商引進的企業(yè))

★新引進的總注冊資金為人民幣9.0353億元,其中含外資500萬美元,已到位資金6.928億元,其中含外資220萬美元;截止目前,產業(yè)園協(xié)議引進總注冊資金為人民幣11.2549億元,已到位資金7.0916億元。園區(qū)企業(yè)年度總產值約1.5億元。

★產業(yè)園一期已出租面積共計41543平方米,已預定面積7966平方米,剩

余面積391平方米,現(xiàn)已有13家企業(yè)入駐園區(qū)辦公;

產業(yè)園一期房屋總面積:52354平方米;

其中公司留用面積:2454平方米(含公司辦公用房及公共設施用房);可出租(售)面積:49900平方米;已出租(售)的協(xié)議面積:41543平方米;已預定面積:7966平方米;剩余面積:391平方米。

★產業(yè)園二期已簽約項目2個,另有52個在談項目。

(二)園區(qū)管理和服務工作園區(qū)管理逐步完善,“菜單式個性化的服務模式”贏得了客戶的好評

201*年我們主要開展了下述四項服務工作:

1、協(xié)助入園企業(yè)辦理工商稅務登記:全年我們協(xié)助了157家入園企業(yè)辦理立項審批、環(huán)評、消防備案、工商注冊、稅務登記等手續(xù);

2、協(xié)助信息技術企業(yè)申報相關項目及資金:全年我們協(xié)助16家企業(yè)完成了杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應用項目備案計劃、協(xié)助12家企業(yè)完成了ICP備案、協(xié)助1家企業(yè)申報了杭州市雛鷹計劃項目,目前申報項目均已獲批;

3、為企業(yè)建立招聘渠道:我們與余杭區(qū)及杭州市勞動、人事管理部門保持良好溝通,并與8所中專、大專院校建立戰(zhàn)略合作關系,協(xié)助企業(yè)解決招聘問題;

4、組織企業(yè)參加循環(huán)經(jīng)濟博覽會、電博會等大型主題會展,以促進企業(yè)間的互動交流。

(三)團隊建設內部培訓首當其中

鑒于招商部新引進人員均無招商經(jīng)驗,資歷尚淺,因此在201*年部門團隊建設工作中把培訓工作放在了首位,培訓的主要內容有“招商員的素質要求、相關法律法規(guī)及稅收財政等基本常識、相關行業(yè)產業(yè)知識、招商技巧等”,以團隊精神培養(yǎng)為切入點,以招商業(yè)務實踐為主線,以提高招商人員的業(yè)務水平、綜合

素質為目標。歷經(jīng)一年的工作實踐,在大家的自身努力下,招商人員的業(yè)務水平均有了不同程度的提高。

二、存在的問題

201*年我們雖取得了一定的招商成績,但仍存在不少問題和難題,其中較為突出的有以下七點:

1、自身對相關產業(yè)認知度不夠,不夠深入,不夠透徹,不夠系統(tǒng)。加上平時有大量的計劃外、臨時性的工作,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,因此與領導對我的要求還有一定差距。

2、招商隊伍經(jīng)驗仍然匱乏,招商力量仍然薄弱,部門整體業(yè)務水平仍然偏低。

3、周邊同類型園區(qū)層出不窮,市場競爭日益激烈,加上目前開發(fā)區(qū)(及園區(qū))的生活配套不完善仍然是制約招商的主要瓶頸,招商難度突出。

4、10年度招商,從引進的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成,但從招商質量上,離目標要求還存在一定的差距。(目前我們引進的企業(yè)約85%為注冊地企業(yè),實際入駐企業(yè)20余家,涉及服務外包業(yè)務的為數(shù)更少)

5、園區(qū)服務未成體系,服務流程有待優(yōu)化、服務形式也有待創(chuàng)新,園區(qū)管理有待進一步規(guī)范。

6、產業(yè)園宣傳推廣工作有所滯后。

7、稅收征管關系由杭州市調整至余杭區(qū)塘棲稅務分局,招商更為堅難。

解決上述問題和難題將是我們201*年度工作的重點。

三、201*年工作開展的四點想法(一)在招商引資方面:

我們將立足實際,審時奪勢,因地制宜,突出招商重點,避免與周邊園區(qū)的同臺同質化競爭,實現(xiàn)特色經(jīng)營和錯位發(fā)展;以入駐企業(yè)為載體,重點采取“產

業(yè)鏈招商”的模式,堅持“抓大不放小”的招商方式,并實現(xiàn)一期與二期、近期與遠期、存量與增量、工業(yè)與商業(yè)的有機結合;以現(xiàn)有招商渠道為基礎,通過以點帶線、以線帶面、以商招商等方式擴大招商引資項目來源,建好招商網(wǎng)絡化平臺;嚴格把好招商質量關,努力引進優(yōu)質項目,培育標桿,逐步形成特色產業(yè)集群;始終堅持“要招商更要選商、要引資更要引智、要保量更要保質、要克難更要攻堅”的招商四項基本原則。力求做到“明確產業(yè)定位,堅持科學招商,創(chuàng)新招商模式,突出招商重點,拓展招商渠道,提高招商質量,形成特色產業(yè)”,最終達成“提升物業(yè)價值”的目標。

(二)在園區(qū)管理方面:

基于前期對省內外多個產業(yè)園區(qū)的市場調研,結合園區(qū)具體情況,我們的產業(yè)園是以“園區(qū)化管理、市場化運作”為經(jīng)營模式,以“培育創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境,推進科技企業(yè)成長,帶動區(qū)域經(jīng)濟提升”為發(fā)展途徑,以“創(chuàng)新商業(yè)模式,拓展新的經(jīng)濟增長點”為經(jīng)營目標,因此我認為有必要建立園區(qū)長效管理機制,來規(guī)范園區(qū)的管理;本著“招商知商、親商安商、重商扶商”的態(tài)度,為達到“優(yōu)質高效”的服務質量,建議通過整合各類資源、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務形式,建立“物業(yè)管理、商務配套、人力資源、投融資及科技創(chuàng)新”五大服務體系、來強化園區(qū)標準化服務;通過服務來提升產業(yè)園物業(yè)價值。

(三)在宣傳推廣方面:

在美化園區(qū)環(huán)境的基礎上,做好宣傳和造勢工作,講求實效,樹立產業(yè)園品牌形象和擴大產業(yè)園影響力,我認為也是來年的重要工作之一。因產業(yè)園項目與房地產項目有著本質區(qū)別,在宣傳方式上,我建議以“軟廣告為主,硬廣告為輔”,比如,可以通過二期工程節(jié)點進行造勢,推出活動新聞軟性宣傳;在廣告發(fā)布途徑上,可以充分利用網(wǎng)絡,并整合當?shù)氐闹髁髅襟w,深化落實后續(xù)跟蹤,以求實效。

(四)在團隊建設方面:

11年仍然把培訓放在首位,重點培養(yǎng)招商人員的語言表達能力、公關能力、協(xié)調能力、攻堅能力、鑒別能力、應變能力;并要求能嫻熟運用多種招商技巧、

談判技巧,進一步提高招商人員的業(yè)務水平和綜合素質。

201*年我們將立足實際,以“團隊建設”為基礎,以“招商引資”為核心,以“宣傳推廣”為助推器,以“優(yōu)質的園區(qū)服務與高效的園區(qū)管理”為途徑;形成園區(qū)核心競爭力,鑄就園區(qū)后發(fā)優(yōu)勢,達到提升園區(qū)物業(yè)價值的目標。

以上所匯報的201*年的工作想法僅限個人建議,有待領導審議、指正,具體內容將在個人年度計劃中進行修正和完善。

董亞珍

201*-1-11

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