萊茵工程部年終總結(jié)報(bào)告

工程部201*年終總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間，201*年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。一、進(jìn)度控制

按照年中公司制定的望湖店面裝修工程進(jìn)度要求，店面主體裝修和樣品工程應(yīng)在11月18號(hào)完成，實(shí)際截止到年底，主體裝修工程全部完成，樣品還有部分需要調(diào)整，比原預(yù)定工期平均延誤二個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1．我們事先對(duì)望湖店面實(shí)木樣品生產(chǎn)周期估計(jì)不足，造成安裝延期。

2、我們事先對(duì)裝修施工單位的實(shí)際實(shí)力（包括施工工藝實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。導(dǎo)致工期拖延。3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的現(xiàn)場(chǎng)施工錯(cuò)誤沒(méi)有糾正，造成一些材料浪費(fèi)，雖然施工方給予賠付，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的重托，為*萊茵*的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。二、質(zhì)量控制

從工程開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，晶弘電器移門(mén)，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些安裝上滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)*萊茵*打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。天長(zhǎng)公租房（部長(zhǎng)負(fù)責(zé)）現(xiàn)場(chǎng)管理比較完善，現(xiàn)場(chǎng)不少一塊板，不差一根釘。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度是我們大家學(xué)習(xí)的。天鵝湖公寓（總監(jiān)負(fù)責(zé)）目前經(jīng)過(guò)甲方的多次檢查，雖然提出了一些問(wèn)題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。還有六安工程在柜體上安裝沒(méi)有問(wèn)題，但在臺(tái)板安裝上造成延遲，在選擇臺(tái)板供貨商張志有些問(wèn)題，這次失誤都是狗肉惹得禍。三、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下公司部門(mén)負(fù)責(zé)人采取了一系列措施保持了與晶弘電器，天長(zhǎng)重點(diǎn)工程局，及南京三惠等單位保持良好的關(guān)系，保證了工程能夠順利驗(yàn)收和結(jié)款。四、反思與建議

通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中給公司增加過(guò)多的可變因素，并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來(lái)較大的收益（含節(jié)省的管理費(fèi)用和對(duì)銷(xiāo)售價(jià)值的提升），

2、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們?cè)撊绾胃�加�?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式人情項(xiàng)目工程的等問(wèn)題，為了更好地搞好工程和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

綜上所述，工程部尤其是部門(mén)對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。

總結(jié)今年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理，我們的目標(biāo)是：“我為我是*萊茵*人而自豪，讓*萊茵*為有我而驕傲”。

工程部201*年1月12日

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**區(qū)域市場(chǎng)

201*年商務(wù)部***個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

你們好！我是**辦事處商務(wù)部***。

在國(guó)家大力推行節(jié)能減排事業(yè)，節(jié)能市場(chǎng)大門(mén)開(kāi)啟的大環(huán)境下，弱電智能化行業(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展空間�？吹轿覀児�司一天天發(fā)展壯大，作為公司一員，我感到非常榮幸。所以我認(rèn)定這個(gè)行業(yè)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷磨練自己，做到“三心”，留心、用心和恒心，來(lái)不斷積累自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

不知不覺(jué)，我已經(jīng)到公司一年半了。從201*年到201*年，從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)到商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我成長(zhǎng)了許多。下面是我對(duì)自己201*年工作的“盤(pán)點(diǎn)”。

一、商務(wù)制標(biāo)方面

天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。

細(xì)心決定成敗，比如拿到標(biāo)書(shū)后，原件借用時(shí)間、投標(biāo)保證金交款時(shí)間、是否要開(kāi)公證書(shū)、是否要做備案登記、是否要產(chǎn)品授權(quán)、廢標(biāo)條件、標(biāo)書(shū)的每一頁(yè)都要首先閱讀一便并做好記錄，然后著手標(biāo)書(shū)的書(shū)寫(xiě)。

商務(wù)標(biāo)書(shū)寫(xiě)后與技術(shù)標(biāo)合并，最后封裝，每一步都要做到細(xì)心，這樣才能保證我們的得分以及評(píng)委專(zhuān)家對(duì)我們公司的良好印象。

每一次開(kāi)標(biāo)，都是一次成長(zhǎng)。商務(wù)標(biāo)了解后，空余時(shí)間我掌握了投標(biāo)報(bào)價(jià)得分的計(jì)算方法，每次唱完標(biāo)計(jì)算出我們的得分，對(duì)我們的情況有所了解。今年通過(guò)對(duì)20多個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)的參與，我愈來(lái)愈感覺(jué)出，不懂技術(shù)標(biāo)帶來(lái)的困難。例如，11年12月剛中標(biāo)的海洋生態(tài)旅館安防項(xiàng)目的產(chǎn)品要授權(quán)，門(mén)禁這塊技術(shù)參數(shù)中寫(xiě)92個(gè)門(mén)禁點(diǎn)，清單中寫(xiě)46套門(mén)禁，這個(gè)我們商務(wù)看來(lái)是互相矛盾。后來(lái)我們技術(shù)經(jīng)理給我們的解釋?zhuān)�讓我們又多了一個(gè)知識(shí)：92個(gè)和46套不矛盾，因?yàn)樗麄儽旧矶际请p向讀卡，就是一個(gè)門(mén)內(nèi)外都是讀卡器，這樣的話(huà)就是2個(gè)門(mén)禁點(diǎn)，1套門(mén)禁。所以46個(gè)門(mén)，就是92個(gè)門(mén)禁點(diǎn)，46套門(mén)禁。這個(gè)不矛盾。

在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)。也希望有機(jī)會(huì)，能到工地現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)實(shí)踐。二、合作方拓展方面

201*年通過(guò)到安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、焦作、洛陽(yáng)、許昌、平頂山、南陽(yáng)七個(gè)地市的出差，我對(duì)地市公司的情況有了初步的了解。

后半年我主要采用的是電話(huà)回訪和網(wǎng)絡(luò)QQ的聯(lián)系。我們這行有名俗話(huà)叫“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”�，F(xiàn)在有聯(lián)系某公司，不一定有項(xiàng)目，平常就像普通朋友一樣聯(lián)絡(luò)，包括技術(shù)上想學(xué)習(xí)的知識(shí)，也向他們請(qǐng)教。一來(lái)二往，互相之間產(chǎn)生信任，自然會(huì)找我們合作。先是相識(shí)、相知、交心、交友，最后才是“交易”。

201*年年底與智維王總的合作就是通過(guò)他們技術(shù)石經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)而來(lái)的。201*年我應(yīng)繼續(xù)努力，提升自己個(gè)人的談判能力。從著裝到內(nèi)在，使自己成為一個(gè)合格的商務(wù)人員。

三、日常行政事務(wù)方面

行政工作是繁瑣的，公司日常的考勤、投標(biāo)反饋表的歸檔整理、辦公用品的采購(gòu)等事務(wù)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，平常要做到化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，以最小的成本換得最高的效率。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信我們公司的明天會(huì)更好!

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