白沙鎮(zhèn)人大代表評(píng)議工作總結(jié)
白沙鎮(zhèn)201*年人大代表評(píng)議
工作總結(jié)
根據(jù)市人大常委會(huì)的工作安排,白沙鎮(zhèn)代表評(píng)議工作于8月份正式啟動(dòng)。在此之前,鎮(zhèn)人大主席團(tuán)已兩次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議進(jìn)行了周密安排。成立了以人大主席為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳盡的可操作性強(qiáng)的評(píng)議方案。經(jīng)主席團(tuán)會(huì)議以無(wú)記名投票的方式確定了白沙郵政支局為評(píng)議對(duì)象,并于8月18日召開(kāi)了評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。參加評(píng)議動(dòng)員會(huì)的有衡陽(yáng)市人大代表1名,常寧市人大代表6名,鎮(zhèn)人大代表20名,鎮(zhèn)政府正副鎮(zhèn)長(zhǎng)、市郵政局負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人共69人。成立了以人大副主席劉國(guó)華同志為組長(zhǎng)的代表評(píng)議調(diào)查組,調(diào)查組下設(shè)兩個(gè)調(diào)查小組。8月下旬,兩個(gè)調(diào)查小組進(jìn)村入戶,先后走訪了10個(gè)村,近50名村民,通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、訪群眾、代表座談等方式聽(tīng)取了他們對(duì)白沙郵政支局近期工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),并形成了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,交主席團(tuán)審議。
10月14日,召開(kāi)了代表評(píng)議大會(huì)。會(huì)上,調(diào)查組對(duì)白沙郵政支局近期的工作進(jìn)行了充分肯定,同時(shí)指出了存在的五個(gè)方面的問(wèn)題:一、報(bào)刊、信件投遞不及時(shí);二、報(bào)刊、雜志少份量;三、推售保險(xiǎn)有欺騙行為;四、服務(wù)態(tài)度較差;五、郵政局營(yíng)業(yè)窗口少,環(huán)境有待改善。部分代表對(duì)其工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了當(dāng)面的詢問(wèn),郵政支局負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了答復(fù),并表示接受代表評(píng)議,努力進(jìn)行改正,爭(zhēng)取讓代表滿意。在隨后的測(cè)評(píng)中,獲得了17票滿意票,10張基本滿意票(實(shí)發(fā)測(cè)評(píng)票27票)。
評(píng)議會(huì)后,白沙郵政支局對(duì)代表評(píng)議的意見(jiàn)制定了周密的整改方案,積極進(jìn)行整改,鎮(zhèn)人大主席團(tuán)進(jìn)行了跟蹤督辦。11月初,郵政支局向人大主席團(tuán)報(bào)送了整改情況的報(bào)告,經(jīng)主席團(tuán)審查,白沙郵政支局存在的幾個(gè)方面的問(wèn)題均已整改到位。
這次評(píng)議會(huì)在市人大常委會(huì)的悉心指導(dǎo)、鎮(zhèn)人大主席精心組織下,得到了鎮(zhèn)黨委的高度重視和政府各部門(mén)的密切配合,堅(jiān)持了實(shí)事求是,做到了客觀公平,有力地推動(dòng)了政府職能部門(mén)改進(jìn)作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量和水平,也為代表履職提供了平臺(tái),樹(shù)立了基層人大組織嶄新的形象。
白沙鎮(zhèn)人大主席團(tuán)
201*年12月
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***區(qū)旅游局
關(guān)于區(qū)人大常委會(huì)工作評(píng)議工作
的總結(jié)報(bào)告
今年,區(qū)人大常委會(huì)對(duì)旅游工作開(kāi)展工作評(píng)議,從6月份召開(kāi)動(dòng)員會(huì),到今天進(jìn)行評(píng)議工作總結(jié),歷時(shí)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月時(shí)間內(nèi),我局在區(qū)人大常委會(huì)評(píng)議工作組的悉心指導(dǎo)下,按照《***區(qū)人大常委會(huì)關(guān)于對(duì)區(qū)文體局、區(qū)民政局、區(qū)工信局、區(qū)旅游局開(kāi)展工作評(píng)議的實(shí)施方案》的要求,分步驟開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)、總結(jié)鞏固等四個(gè)階段工作,通過(guò)人大評(píng)議,達(dá)到了增強(qiáng)全局干部職工政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和廉潔意識(shí),提高我局廉潔、守法、文明辦事的行業(yè)形象的目的。促進(jìn)了旅游管理工作依法、有序、高效地進(jìn)行,推動(dòng)了我區(qū)旅游工作的健康發(fā)展。在這次人大評(píng)議工作中,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),精心組織。(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)上動(dòng)員會(huì)之后,我局高度重視,成立以旅游局局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的迎接人大評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置迎評(píng)辦公室負(fù)責(zé)具體事務(wù)。迎評(píng)辦按人大評(píng)議工作要求,根據(jù)區(qū)內(nèi)實(shí)際情況和工作特點(diǎn),研究制訂人大評(píng)議工作實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)、評(píng)議時(shí)間,部署具體落
實(shí)措施,狠抓工作落實(shí)。大大增強(qiáng)了此次行風(fēng)評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)組織作用,保證了評(píng)議工作的順利進(jìn)行。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效。
在此次迎接人大評(píng)議工作中,我們始終把學(xué)習(xí)教育工作放在重要的位置。6月10日我局召開(kāi)迎評(píng)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)了人大評(píng)議的相關(guān)文件及要求。在評(píng)議期間,我局還結(jié)合廉政、糾風(fēng)教育,多次組織全體人員學(xué)習(xí)旅游法律法規(guī)、政策文件,觀看反腐敗斗爭(zhēng)教育片。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步提高了大家對(duì)開(kāi)展人大評(píng)議工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),消除“重復(fù)、無(wú)用、無(wú)須”的錯(cuò)誤思想和埋怨情緒,統(tǒng)一了思想,調(diào)動(dòng)了大家自評(píng)、評(píng)議的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)了評(píng)議工作的實(shí)效。
二、突出重點(diǎn),糾建并舉,注重實(shí)效。
在評(píng)議工作中,我局始終從本區(qū)工作實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,認(rèn)真做好對(duì)前期工作中存在問(wèn)題的“查、擺、揭”。力爭(zhēng)通過(guò)評(píng)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,落實(shí)整改,塑造旅游行業(yè)的新形象。在自查自糾階段,我們抓住機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè),以促進(jìn)發(fā)展、機(jī)關(guān)效能、依法行政、服務(wù)效率、反腐倡廉等方面為重點(diǎn),按區(qū)人大常委會(huì)工作評(píng)議實(shí)施方案提出的五個(gè)方面的要求為主要內(nèi)容,逐項(xiàng)對(duì)照檢查、評(píng)議,認(rèn)真做好旅游系統(tǒng)內(nèi)部的自查自糾工作;同時(shí),根據(jù)《實(shí)施方案》的要求,制訂了《人大評(píng)議工作安排表》,確保每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟、有條不紊的進(jìn)行。一是以書(shū)面的形式向社會(huì)坦誠(chéng)納諫,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、
部門(mén)及服務(wù)對(duì)象發(fā)放《***區(qū)旅游局開(kāi)展人大評(píng)議工作征求意見(jiàn)函》150余份,回收征求意見(jiàn)函128份,其中對(duì)旅游評(píng)議“滿意”的124份,“基本滿意”的4份,“不滿意”的0份。共收到“意見(jiàn)和建議”16條;二是在***旅游網(wǎng)上發(fā)布意見(jiàn)征求表,征集網(wǎng)友意見(jiàn)、解答咨詢、接受投訴。征集期間共接到網(wǎng)友信息4條、電話2條,F(xiàn)場(chǎng)答復(fù)5條,事后答復(fù)1條,力爭(zhēng)做到件件有落實(shí),事事有回音。三是通過(guò)邀請(qǐng)旅游系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和群眾代表采取集中座談和走訪座談相結(jié)合的方式進(jìn)行意見(jiàn)征求,確保了最大限度地匯集社會(huì)各方的意見(jiàn)。四是積極主動(dòng)與上級(jí)主管溝通,并邀請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局檢查指導(dǎo),通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)等形式,向我局書(shū)面反饋意見(jiàn)和建議9條。在自查自糾階段我局共收到意見(jiàn)和建議13條,主要為:
(一)在促進(jìn)發(fā)展方面
1、對(duì)外宣傳力度不夠,旅游線路還需進(jìn)一步優(yōu)化。2、旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。3、旅游資源挖掘不夠,旅游產(chǎn)品品質(zhì)單一。特別是鄉(xiāng)村旅游資源還需進(jìn)一步挖掘。
4、旅游景點(diǎn)的安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。5、部分景區(qū)門(mén)票價(jià)格偏高。
6、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)不夠,從業(yè)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不高7、對(duì)旅游從業(yè)人員、景點(diǎn)工作人員的管理松散。(二)在局機(jī)關(guān)日常工作方面
思想觀念的解放程度不夠。班子成員對(duì)如何創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,思路不寬、辦法不多,工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
(三)在依法行政方面
1、推行政務(wù)公開(kāi),提高辦事效率的力度不夠。對(duì)扶持發(fā)展旅游業(yè)的相關(guān)政策宣傳不夠、公開(kāi)渠道不多。
2、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度不夠完善。(四)在服務(wù)和效率方面
1、班子成員的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)分管工作抓得不緊。2、班子成員指導(dǎo)基層不夠,服務(wù)質(zhì)量欠缺,個(gè)別干部辦事效率不高,有推諉扯皮現(xiàn)象。
(五)在反腐倡廉建設(shè)方面
絕大多數(shù)工作人員能夠嚴(yán)以律己,但也存在個(gè)別“請(qǐng)吃吃請(qǐng)”的情況。
通過(guò)內(nèi)部認(rèn)真自查和外部廣泛評(píng)議,為我局客觀公正的評(píng)定了成績(jī),也查找出工作中存在的不足。
三、認(rèn)真整改、規(guī)范管理,鞏固成果。
自迎接人大工作評(píng)議以來(lái),我局結(jié)合“效能風(fēng)暴行動(dòng)”,始終把加強(qiáng)自身建設(shè),樹(shù)立文明管理形象作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。提出以政策法規(guī)為依據(jù),服務(wù)旅游企業(yè),服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),規(guī)范旅游管理的工作思路。通過(guò)自評(píng)、評(píng)議,我們看到工作中存在的問(wèn)題和不足。歸納自查和評(píng)議組對(duì)我局旅游管理的評(píng)議意見(jiàn),對(duì)照旅游管理要求,我們積極采取措施,落實(shí)整改,進(jìn)一步改
進(jìn)提高我局的服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。
(一)創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)手段,拓寬旅游推介渠道。在中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)、甘肅電視臺(tái)、甘肅日?qǐng)?bào)等媒體上廣泛深入地進(jìn)行***旅游整體形象宣傳。積極開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,各A級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館飯店都設(shè)立了旅游網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。重視節(jié)慶活動(dòng)宣傳,通過(guò)“敦煌行.絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)”、“河西走廊有機(jī)葡萄美酒節(jié)”、”***民間文藝大賽”等節(jié)會(huì)進(jìn)一步宣傳推介***。201*年我區(qū)在央視1套、4套做3秒3個(gè)月形象宣傳,甘肅衛(wèi)視天氣預(yù)報(bào)開(kāi)窗廣告4秒1年、甘肅衛(wèi)視5秒6個(gè)月宣傳片,《讀者》雜志2期1版插頁(yè)廣告,《中國(guó)旅游報(bào)》2期1版專版宣傳,香港地鐵站2個(gè)1年景點(diǎn)宣傳,著力打造“中國(guó)旅游標(biāo)志〃馬踏飛燕圣地”品牌形象。
(二)深入挖掘旅游資源,切實(shí)優(yōu)化旅游線路。近年來(lái),我局重視和加強(qiáng)品牌旅游項(xiàng)目創(chuàng)建和開(kāi)發(fā),一是加大A級(jí)景區(qū)的評(píng)選申報(bào),201*年3月黃羊河休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)成功創(chuàng)建為AAA級(jí)旅游景區(qū)。今年7月***植物園創(chuàng)建為AAA級(jí)旅游景區(qū)。目前,全區(qū)已建成并開(kāi)放全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)1處,國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)4處,國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)3處,國(guó)家AA級(jí)旅游景區(qū)4處。二是加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,實(shí)施了天乙生態(tài)園、西營(yíng)藥王溫泉、柳灣湖度假村等項(xiàng)目,計(jì)劃在“十二五”期間多方籌資,在城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)建設(shè)10個(gè)專業(yè)旅游村,并對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)戶評(píng)星定級(jí),改造服務(wù)設(shè)施,培訓(xùn)服務(wù)人員,提高鄉(xiāng)村旅游服
務(wù)水平。三是優(yōu)化旅游線路,推出精品旅游線路,結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)辟以***城區(qū)為中心,參觀文廟、雷臺(tái)、羅什寺等景點(diǎn),觀賞沙漠風(fēng)情、西夏文化為內(nèi)容的“歷史文化游”和“沙漠風(fēng)情游”線路。組織本地市民開(kāi)展“武威人游武威”活動(dòng),切實(shí)帶動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)“軟”“硬”環(huán)境建設(shè),提升旅游服務(wù)功能。
1、通過(guò)制定旅游規(guī)劃,建立旅游發(fā)展基金,著力提升旅游系統(tǒng)“軟”環(huán)境建設(shè)。一是先后編制和出臺(tái)了《武威市***區(qū)城鄉(xiāng)融合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《亥母洞旅游景區(qū)規(guī)劃大綱》、《***區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《關(guān)于深化改革加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,并成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。截止目前,天梯山石窟景區(qū)已編制完成景區(qū)建設(shè)規(guī)劃。沙漠公園、白塔寺景區(qū)和西郊公園正在修改完善建設(shè)性規(guī)劃,黃羊河休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)已啟動(dòng)編制建設(shè)性規(guī)劃。二是從201*年起,區(qū)上每年安排200萬(wàn)元(市上是500萬(wàn)元)旅游發(fā)展基金,并逐年有所增加,發(fā)展基金主要用于旅游宣傳促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、國(guó)內(nèi)外重大旅游參展、旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、旅游行業(yè)管理、人才培訓(xùn)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。組織涉旅企業(yè)成立了旅游協(xié)會(huì),加強(qiáng)行業(yè)自律,建立誠(chéng)信服務(wù)機(jī)制,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)執(zhí)法使旅游行業(yè)變松散型管理為規(guī)范化管理;建立了快速受
理和處理旅游投訴工作機(jī)制,切實(shí)維護(hù)游客權(quán)益;定期聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅游執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)打擊違規(guī)開(kāi)發(fā)、違規(guī)建設(shè)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,保障旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
2、通過(guò)加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)提高旅游“硬”環(huán)境水平。今年以來(lái),全區(qū)累計(jì)投入3億多元,用于景區(qū)開(kāi)發(fā)及相關(guān)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。白塔寺投資4000萬(wàn)元先后完成了薩班靈骨塔加固維修工程、薩班靈骨塔復(fù)原大塔工程、白塔寺遺址紀(jì)念館、九十九座佛塔復(fù)建、白塔寺2.5公里景區(qū)道路建設(shè)工程以及白塔寺景區(qū)綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。天乙生態(tài)園先后投入7000多萬(wàn)元,建成以展示南國(guó)雨林風(fēng)情、名貴花木、觀賞魚(yú)群、花卉盆景、休閑美食為主的百花苑,以展示珍奇異石的奇石展館,以繁育、觀賞名犬藏獒為主的藏獒館和人工湖、仿漢代建筑大門(mén)、園區(qū)道路、游客中心、星級(jí)旅游廁所、鍋爐房、辦公樓、宿舍樓等配套設(shè)施。武威沙漠公園實(shí)施綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,投資8000多萬(wàn)元,完成接待中心大樓、大門(mén)前生態(tài)休閑廣場(chǎng)、連接公園和涼古公路的高等級(jí)旅游專線公路等項(xiàng)目建設(shè),使景區(qū)面貌煥然一新。***植物園投資2400萬(wàn)元,建成景觀大道、環(huán)園路和中心廣場(chǎng)、南門(mén)廣場(chǎng)、人工湖、游客中心、旅游星級(jí)廁所;鋪設(shè)排水管道600米,架設(shè)變壓器2座,各類(lèi)路燈200多盞,路標(biāo)、指示牌導(dǎo)游圖120多塊;綠化面積35000平方米,植樹(shù)育苗50000多株。羅什寺投資5000多萬(wàn)元,建成大雄寶殿、東西配殿并進(jìn)行園內(nèi)綠化。多方融資201*多萬(wàn)元建設(shè)了
柳灣湖度假村和高壩鎮(zhèn)同益村省級(jí)專業(yè)旅游村。招商引資內(nèi)蒙古鄂爾多斯客商投資201*多萬(wàn)元組建武威西遠(yuǎn)旅游公司。今年新開(kāi)工旅游項(xiàng)目4個(gè),續(xù)建項(xiàng)目7個(gè),預(yù)計(jì)完成投資9000萬(wàn)元。通過(guò)人大常委會(huì)的工作評(píng)議,切實(shí)促進(jìn)了旅游系統(tǒng)工作的發(fā)展,面對(duì)評(píng)議的問(wèn)題,盡管在整改落實(shí)階段,取得了初步成效,但與區(qū)人大和人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將以這次評(píng)議為動(dòng)力,繼續(xù)抓好已經(jīng)制定的政策和措施的落實(shí),確保整改工作取得更大成效。我們衷心希望區(qū)人大常委會(huì)和各位委員、代表一如既往地關(guān)心旅游工作,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的監(jiān)督檢查,支持旅游事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。我們有信心、有決心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大的監(jiān)督支持下,不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,把我區(qū)的旅游工作提高到一個(gè)新的水平,為***經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
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