9年醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)總結(jié),民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷64條核心方法
9年醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)總結(jié),民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷64條核心方法
作者:張超時(shí)間:201*/07/24原創(chuàng)文章
01、口碑競(jìng)價(jià)優(yōu)化,三者兼得可安天下;02、程序、美工、策劃、競(jìng)價(jià)、咨詢,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)必備五大人才;03、網(wǎng)站收錄少,原創(chuàng)要提高;04、網(wǎng)站流量少,權(quán)重不夠高;05、網(wǎng)站PV少,標(biāo)題不夠好;0...
01、口碑競(jìng)價(jià)優(yōu)化,三者兼得可安天下;
02、程序、美工、策劃、競(jìng)價(jià)、咨詢,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)必備五大人才;03、網(wǎng)站收錄少,原創(chuàng)要提高;04、網(wǎng)站流量少,權(quán)重不夠高;05、網(wǎng)站PV少,標(biāo)題不夠好;06、網(wǎng)站預(yù)約少,重點(diǎn)搞營(yíng)銷;07、網(wǎng)站權(quán)重低,優(yōu)化要堅(jiān)持;08、患者就診少,口碑沒做好;09、標(biāo)題帶動(dòng)點(diǎn)擊量,口碑塑造好形象;10、優(yōu)化帶來大流量,營(yíng)銷提高咨詢率;
11、原創(chuàng)提高能收錄、優(yōu)化做好有排名、營(yíng)銷才能來患者;12、競(jìng)價(jià)優(yōu)化帶來患者,營(yíng)銷才能留住患者,咨詢最終轉(zhuǎn)化患者;
13、網(wǎng)站包裝六法:醫(yī)院包裝、療法策劃、專家宣傳、榮譽(yù)展示、康復(fù)案例、營(yíng)銷軟文。14、程序是基礎(chǔ),美工是亮點(diǎn);15、營(yíng)銷加預(yù)約,口碑助就診;16、推廣引流量,原創(chuàng)增權(quán)重;17、療法要主推,包裝須做精;18、長(zhǎng)線做名聲,短線做活動(dòng);
19、早期做推廣,中期做優(yōu)化;后期一起上,流量逐步升;20、競(jìng)價(jià)效果好,立竿就見影;如果營(yíng)銷差,照樣沒有用;21、QQ、電話、商務(wù)通,是決定轉(zhuǎn)化率的三大利器;22、競(jìng)價(jià)費(fèi)用高而患者少,問題出在口碑和營(yíng)銷;23、網(wǎng)站流量高而咨詢少,問題出在文章質(zhì)量和營(yíng)銷;24、網(wǎng)站咨詢高而預(yù)約少,咨詢?nèi)藛T水平不夠高;25、網(wǎng)站預(yù)約高而就診少,多為口碑沒搞好;26、網(wǎng)站就診高而消費(fèi)少,多為醫(yī)生環(huán)節(jié)沒做好;27、站內(nèi)文章三要素:原創(chuàng)、關(guān)鍵詞與營(yíng)銷;28、外鏈自然分布三要素:時(shí)間、數(shù)量、廣泛度;29、內(nèi)容編輯要整齊劃一,外鏈推廣要層次不齊;
30、內(nèi)容為皇、外鏈為王、標(biāo)簽為相、代碼為將、架構(gòu)為城、更新為子;31、做口碑詞要注意:有收錄無排名,與無收錄同;有排名無轉(zhuǎn)化,與無排名同;32、醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秘訣:外部口碑為皇,內(nèi)部營(yíng)銷為王!
擴(kuò)展閱讀:201*總結(jié)民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10大方向
楊均勝:總結(jié)民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10大方向
201*年即將過去,回頭看看過去的一年,民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路真是舉步維艱。相關(guān)主管部門的嚴(yán)格整頓與封殺。民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)自身的相互競(jìng)爭(zhēng),甚至惡意競(jìng)爭(zhēng)。再加上媒體的推波助瀾。N次醫(yī)療行業(yè)的暴光,數(shù)次醫(yī)療廣告的改革。我們應(yīng)該如何沖出民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這片重火藥味的硝煙重圍再創(chuàng)一片藍(lán)海呢?201*年7月參加了華龍網(wǎng)主辦《張春林支招民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展方向》專題講座。下面我收集總結(jié)目前民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的6種營(yíng)銷方式及未來的4種營(yíng)銷方向。
Top.1搜索引擎營(yíng)銷
搜索引擎的使用率與使用廣泛度,使搜索引擎營(yíng)銷在其他營(yíng)銷模式中占有不可替代的地位,在沒有新型模式出現(xiàn)之前,搜索引擎仍然是網(wǎng)民挖掘信息的主要工具。搜素引擎能將患者與普通訪客想分離,實(shí)現(xiàn)廣告投放從被動(dòng)接受到主動(dòng)接受的轉(zhuǎn)換,做到營(yíng)銷的精準(zhǔn),是傳統(tǒng)媒體所無法實(shí)現(xiàn)的。目前,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)性與傳播的爆炸性,使得網(wǎng)絡(luò)存在過多的垃圾信息,嚴(yán)重干擾患者的視線,這也使得搜索引擎用戶體驗(yàn)大打折扣。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,有近70%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息不可信,在信息獲取渠道中,患者更傾向于專業(yè)話的垂直搜索引擎與生活搜索。
Top.2網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷
醫(yī)療行業(yè)的聲望江河日下,對(duì)于各種媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)信息,都持有半信半疑的態(tài)度,購(gòu)物看病更傾向于信賴身邊朋友親戚的口碑。這種方式是最原始的,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終結(jié)果也會(huì)歸結(jié)到最初的本質(zhì),給病人看好病。過去認(rèn)為,一到病人治療好病,營(yíng)銷的活動(dòng)就停止了,現(xiàn)在我個(gè)人感覺這僅僅是個(gè)開始。
Top.3第三方信息平臺(tái)營(yíng)銷
在搜索引擎遞交的大量信息魚目混珠,讓患者眼花繚亂,難辨真?zhèn)蔚臅r(shí)候,患者更青睞于尋找,高質(zhì)量的信息來作為求醫(yī)尋要的參考。第三方平臺(tái)類網(wǎng)站慢慢開始被人重視,隨著第三方平臺(tái)跟搜索引擎的聯(lián)合,權(quán)重日益上升。各個(gè)醫(yī)療集團(tuán)在第三方平臺(tái)開始這人力物力財(cái)力的比拼。
Top.4新聞營(yíng)銷
新聞營(yíng)銷民營(yíng)醫(yī)院被忽視的營(yíng)銷利器。如果民營(yíng)醫(yī)院巧妙利用目標(biāo)區(qū)域內(nèi)權(quán)威新聞新聞營(yíng)銷,于新聞報(bào)道當(dāng)中,自然而然展示自己與眾不同的風(fēng)采,就能有效扭轉(zhuǎn)、彌補(bǔ)“人流廣告滿天飛”這種大眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)院宣傳所形成的習(xí)慣印象。民營(yíng)醫(yī)院新聞營(yíng)銷很重要,但要求也很高。絕大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院策劃人士根本沒有什么新聞營(yíng)銷意識(shí),就談不上什么新聞營(yíng)銷的開展;部份民營(yíng)醫(yī)院有新聞營(yíng)銷意識(shí),但由于懂新聞,熟悉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,善于挖掘有效新聞營(yíng)銷話題的人才十分匱乏,無法開展,只能束之高閣。策劃人員的平庸最終造就了如今“民營(yíng)醫(yī)院窮得只剩下了廣告”的現(xiàn)狀,可悲可嘆!
Top.5SNS社區(qū)營(yíng)銷
SNS現(xiàn)在是家喻戶曉的話題,從國(guó)外的facebook、myspace到國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)與開心網(wǎng),無不顯示出這位哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人!比绾瓮ㄟ^人與人之間的關(guān)系,建立起一種友好的營(yíng)銷通道,是值得研究的一個(gè)課題。
Top.6數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員來說可謂是耳熟能詳,但真正做起來的醫(yī)院鳳毛麟角。挖掘一個(gè)患者難還是維護(hù)一個(gè)患者容易?當(dāng)然對(duì)于現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的很多醫(yī)院營(yíng)銷人員來講還是挖掘患者,畢竟患者來一個(gè)會(huì)失望一個(gè),來一個(gè)走一個(gè),談不上維護(hù)。每一個(gè)患者都有自己的一個(gè)圈圈,贏得一個(gè)患者的認(rèn)可實(shí)際上是贏得一個(gè)圈圈的人的認(rèn)可,這是一種無形勝有形的力量。醫(yī)院要想獲得營(yíng)銷的成功,品牌的認(rèn)可,就要建立和維護(hù)病患數(shù)據(jù)庫(kù)。
以上六種營(yíng)銷方法為目前民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較普及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,下面介紹幾種民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)的方向。
Top.7視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
iResearch艾瑞咨詢整理comScore的發(fā)布數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),201*年10月,美國(guó)網(wǎng)民瀏覽過的在線視頻總數(shù)量超過135億個(gè)。其中Google旗下網(wǎng)站(包括YouTube.com)的在線視頻瀏覽數(shù)量約為53.7億,相比7月份增加約3億;FoxInteractiveMedia約為5.2億,相比7月份增加超過7000萬(wàn)。Yahoo!和ViacomDigital則分別為3.6億和3.1億。
Top.8移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告中國(guó)4.85億網(wǎng)民,201*年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民將超越PC網(wǎng)民數(shù)量。只能通過PC上網(wǎng),是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)弊端,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)則是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)補(bǔ)充,無論你何時(shí)在何地只要有信號(hào)存在的地方就能保持用戶在線,通過手機(jī)上網(wǎng)獲取信息也是常用的一種方法,特別是多媒體手機(jī)的出現(xiàn)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更進(jìn),越來越多的網(wǎng)民加入到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中。
Top.9事件營(yíng)銷
說到事件營(yíng)銷,有媒體稱“事件營(yíng)銷成就了蒙牛增長(zhǎng)奇跡”。說起蒙牛的發(fā)展歷程,孫先紅是一個(gè)怎么都繞不開的人物。從中國(guó)乳都、申奧助威、蒙牛上天,孫先紅制造出了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)典營(yíng)銷案例。他率領(lǐng)蒙牛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃的中國(guó)乳都、申奧助威、中國(guó)航天員專用產(chǎn)品、中國(guó)運(yùn)動(dòng)員專用產(chǎn)品、超級(jí)女聲等多項(xiàng)策劃成為中國(guó)營(yíng)銷界的經(jīng)典。他和同事張治國(guó)所寫的《蒙牛內(nèi)幕》盜版比正版印得多。如果把事件營(yíng)銷植入到民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷中打造醫(yī)院的品牌知明度和美譽(yù)度等,能達(dá)到井噴式的效果。但是,事件營(yíng)銷一定要把握住一個(gè)度,如果使用不當(dāng),事件營(yíng)銷會(huì)讓你一夜成名,也會(huì)讓你一夜臭名。關(guān)于事件營(yíng)銷請(qǐng)?jiān)斠娭耙晃摹稄摹懊膳F孥E”看民營(yíng)醫(yī)院事件營(yíng)銷》。
Top.103D虛擬社區(qū)營(yíng)銷
現(xiàn)實(shí)生活虛擬真實(shí)化,這就是把現(xiàn)實(shí)生活搬家到網(wǎng)絡(luò)社區(qū),現(xiàn)實(shí)生活中的人在3D社區(qū)能夠開商店、開商場(chǎng)、購(gòu)物、狂超市,世界各大IT龍頭企業(yè)都樂此不倦的經(jīng)營(yíng)3D虛擬社區(qū),IBM投資重金建設(shè)虛擬紫禁城、林登實(shí)驗(yàn)室的SECONDLIFE、國(guó)內(nèi)的HIPIHI、GOOGLELively等。這是一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的年代,要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,就要站在前沿舞起企業(yè)戰(zhàn)鼓。
以上就是我總結(jié)的目前以及未來民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10大方向,希望對(duì)民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的叢業(yè)者有所幫助。有哪些方面總結(jié)的不夠好的或者總結(jié)不夠全面的請(qǐng)聯(lián)系相互交流。楊均勝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客有更多的關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)博文歡迎品讀!
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