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如何做好部門月度總結(jié)與計(jì)劃

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-27 22:51:08 | 移動(dòng)端:如何做好部門月度總結(jié)與計(jì)劃

如何做好部門月度總結(jié)與計(jì)劃

如何做好部門月度總結(jié)與計(jì)劃

總結(jié)

總結(jié)的含義總結(jié)的目的總結(jié)的對(duì)象總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)的格式

總結(jié)的含義

總結(jié)是回顧總結(jié)是反思

總結(jié)是整理

總結(jié)是對(duì)工作的一種肯定與否定總結(jié)是延續(xù),是新的開(kāi)始,不是結(jié)束總結(jié)是有針對(duì)性的,有典型性的

總結(jié)是一種態(tài)度、思考和行動(dòng)的結(jié)合體。

總結(jié)的目的

吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)不足為下一步工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)為制定計(jì)劃奠定基礎(chǔ)和提供修正的依據(jù)將好的做法保留下來(lái),將不足之處予以改進(jìn)總結(jié)的要求

總結(jié)要精煉、要切中要點(diǎn)總結(jié)要有針對(duì)性,要有典型性總結(jié)要切實(shí)能改善工作,并帶來(lái)成效

《貞觀政要》唐*吳兢總結(jié)的內(nèi)容

對(duì)事的總結(jié)

工作目標(biāo)日常工作臨時(shí)事宜

對(duì)人的總結(jié)

部門的協(xié)作狀況人員的效率狀況

吸取經(jīng)驗(yàn)修正尋找依據(jù)進(jìn)化

日本翻譯史上的第一部作品。人員的精神狀態(tài)

總結(jié)的格式一(僅供參考)

工作目標(biāo)的總結(jié)(重點(diǎn)工作內(nèi)容)(員工工作成效與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的直接反映)

WHAT:做了什么WHO:誰(shuí)做的

WHERE:在哪做的

WHEN:什么時(shí)候完成的

HOW:做的怎么樣(工作效果的評(píng)估)分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)的格式二(僅供參考)

日常工作的總結(jié)(員工工作有序性與條理性的直接反映)

是否有問(wèn)題

分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

人員總結(jié)

以團(tuán)隊(duì)的組合來(lái)分析會(huì)更全面和有效

工作改善情況

計(jì)劃

計(jì)劃的含義計(jì)劃的目的計(jì)劃的對(duì)象計(jì)劃的內(nèi)容計(jì)劃的格式

計(jì)劃的含義

計(jì)劃是決策計(jì)劃是分工計(jì)劃是統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃也是整理

計(jì)劃還是協(xié)調(diào)

計(jì)劃是在否定總結(jié)的基礎(chǔ)上得出的肯定計(jì)劃是總結(jié)的延續(xù),是新的開(kāi)始

計(jì)劃是規(guī)范的選擇

計(jì)劃的目的

明確未來(lái)業(yè)績(jī)的目標(biāo)到每一個(gè)人未來(lái)工作的指導(dǎo)性提綱詳細(xì)并且可行

為未來(lái)工作的開(kāi)展理清思路統(tǒng)籌性、清醒的頭腦、與團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一樹(shù)立信心首先是領(lǐng)導(dǎo),直至影響到每一個(gè)人

計(jì)劃的要求

計(jì)劃的目標(biāo)要明確計(jì)劃要細(xì)致

計(jì)劃要具有可行性

計(jì)劃也要有重點(diǎn)和針對(duì)性計(jì)劃要能及時(shí)予以跟蹤和反饋計(jì)劃要具有靈活度

計(jì)劃的內(nèi)容

對(duì)事的目標(biāo)

工作目標(biāo)日常工作

對(duì)人的目標(biāo)

適合于做半年和年度計(jì)劃

計(jì)劃的格式一(僅做參考)

工作目標(biāo)

WHAT:要做什么WHO:讓誰(shuí)去做WHERE:在哪做

WHEN:什么時(shí)候完成HOW:怎么去做要達(dá)到的工作成效

計(jì)劃的格式二(僅做參考)

日常工作

簡(jiǎn)單分析

對(duì)有改動(dòng)的工作及時(shí)說(shuō)明

總結(jié)與計(jì)劃

兩者之間的聯(lián)系

相互依存、相互銜接

總結(jié)的目的是為了更合理的計(jì)劃計(jì)劃是總結(jié)效果提升的反映計(jì)劃實(shí)際含蓋了總結(jié)的精華計(jì)劃是總結(jié)后的實(shí)際應(yīng)用

總結(jié)與計(jì)劃兩者之間的區(qū)別

總結(jié)更多的在于回顧計(jì)劃更多的在于展望

總結(jié)在于說(shuō)明過(guò)去“做的怎么樣”計(jì)劃在于說(shuō)明未來(lái)“要怎樣去做”

總結(jié)與計(jì)劃

總結(jié)的形式

以簡(jiǎn)明明了的文字表達(dá)形式、魚(yú)翅圖

計(jì)劃的形式

甘特圖、目標(biāo)管理法

擴(kuò)展閱讀:員工如何做好工作計(jì)劃及總結(jié)

員工如何做好工作計(jì)劃及總結(jié)

一、工作計(jì)劃

(一)工作計(jì)劃的概念

工作計(jì)劃是對(duì)即將開(kāi)展工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟等;工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),同時(shí)也是提高工作效率的有效手段。作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來(lái)干好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?作為管理者,通過(guò)工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。(二)工作計(jì)劃的兩種形式

1、消極式工作(救火式工作,在錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再去處理錯(cuò)誤)2、積極式工作(防火式工作,能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,提高計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)(三)制定計(jì)劃的步驟

1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體方法和措施,確定工作具體步驟,付諸實(shí)現(xiàn);

2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng);

3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工;4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)的人員進(jìn)行討論;5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。(四)工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式

1、條文形式:一般詳細(xì)的計(jì)劃多采用條文形式;2、表格形式:相對(duì)簡(jiǎn)單的計(jì)劃多采用表格形式;3、文件形式:時(shí)限較長(zhǎng)的計(jì)劃多采用文件形式。(五)工作計(jì)劃的四大要素

1、工作內(nèi)容:做什么(what)--工作目標(biāo)、任務(wù)(要舉例:活動(dòng)方案)計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所守完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

2、工作方法:怎么做(how)采取措施、策略(要舉例:)

要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等?傊鶕(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,

將“怎么做”明確具體,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法。

3、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(who)--工作負(fù)責(zé)(要舉例:執(zhí)行計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、公司活活動(dòng)工作安排)

這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必需胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪里后干,應(yīng)該合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的量才錄用,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)部門和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

4、工作進(jìn)度:何時(shí)做(when)--完成時(shí)限(要舉例:執(zhí)行方案)(六)寫(xiě)好工作計(jì)劃的五大原則(根據(jù)部門實(shí)際情況舉例說(shuō)明)

1、對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示精神,服從全局利益,反對(duì)本位主義。

2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。3、集思廣益的原則。廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀臆斷。4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急,突出重點(diǎn)為,以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。

5、防患未然的原則。寫(xiě)明相關(guān)保護(hù)或防備的措施。(七)怎樣保證工作計(jì)劃得到有效的執(zhí)行:

工作計(jì)劃的要求:工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,是做出來(lái)的。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”,計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是出計(jì)劃人的問(wèn)題。

另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃面計(jì)劃。還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。

闡述有效執(zhí)行的作用。(結(jié)合案例說(shuō)明)二、工作總結(jié)(一)工作總結(jié)的意義

總結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。同時(shí),總也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)切實(shí)的事情。有總結(jié),我們才能認(rèn)識(shí)到自己的不足,總結(jié)對(duì)于我們策劃部在日常工作中是非常重要的一項(xiàng)功課,不僅是月總結(jié),大家針對(duì)自己的各塊工作只要認(rèn)真總結(jié),就能不斷提升。(二)工作總結(jié)的特征

1、工作總結(jié)也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,取得什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

2、針對(duì)存在的問(wèn)題與不足,充分進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)措施,提高今后的工作效率和質(zhì)量。

3、最重要的舉出相應(yīng)的事例,特別是舉出的事例要有說(shuō)服力。(三)工作總結(jié)的作用

1、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。2、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。3、總結(jié)是團(tuán)結(jié)員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。(四)寫(xiě)工作總結(jié)需要注意的事項(xiàng)

1、總結(jié)前要充分搜集占有材料。一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2、總結(jié)中要有數(shù)字,更有說(shuō)服力。

3、工作總結(jié)切忌回避問(wèn)題。要體現(xiàn)實(shí)事求是、一分為二的原則?偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高;在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀的查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。

4、避免簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),使其對(duì)今后的工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用。

5、切忌事無(wú)俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況、隊(duì)伍建設(shè)情況以及完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。

6、建議必須寫(xiě)清楚,不能含糊不清,否則公司也不好回復(fù)。

可以說(shuō),總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做了的工作的歸納總結(jié),也是對(duì)下一步如何合理制定計(jì)劃的思考。員工要學(xué)會(huì)對(duì)自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)分析,分析不能如期開(kāi)展或完成的真正原因,然后在分析的基礎(chǔ)上吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。

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