總經(jīng)理年終工作總結
總經(jīng)理年終工作總結范文
201*年,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現(xiàn)了加大增長
2,其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。
我們在抓住老客戶的同時,10年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了201*萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。二、11年公司總體戰(zhàn)略的目標是--突破一個億(4個渠道)
新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。。(一)國內市場
1)構建國內營銷網(wǎng)絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡,超市,專營店等,多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。
2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),在本地早就具了一定的知名度和影響力,11年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。(二)國際市場
3)激發(fā)銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內外展會,擴大網(wǎng)絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產(chǎn)品結構,研究開發(fā)新產(chǎn)品,進一步促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿易商的環(huán)節(jié),直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執(zhí)行力,11年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經(jīng)驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業(yè)學習。
四、10年存在問題和不足
(1)訂單不穩(wěn)定,我們喜憂參半,上半年銷售占據(jù)57.3,下半年42.6。產(chǎn)品過于單一化,力爭11年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。
(2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。(3)采購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。
(4)安全事故上半年頻發(fā),這個我們已經(jīng)做出了11年的要求,已經(jīng)下達(5)產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節(jié)前完善。
(6)年輕技術力量不足,11年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經(jīng)驗的。
(7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。(8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工。
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201*年度總經(jīng)理辦公室年終工作總結
總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職,分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作,總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理、項目副書記的關心和幫助下,在辦公室全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為201*年工作奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將201*年工作總結匯報如下。一、辦公室行政管理工作:1、認真做好辦公室的文件整理工作
201*年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份;整理對外發(fā)文176份;整理外部收文298份,辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助項目領導,完善項目各項制度,組織籌備各類會議根據(jù)項目運行工作實際,協(xié)助項目領導相繼完善了各項規(guī)章制度,并形成制度匯編。通過這些制度,規(guī)范了項目員工的行為,增強了員工的責任心。對在項目召開的各類會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。對在項目外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排員工開展各項活動
201*年辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災區(qū)捐款活動、組織員工進行員工素質拓展訓練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日,“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評。
4、想方設法改善員工生活
辦公室從本職工作出發(fā),想方設法改善提高員工生活。辦公室根據(jù)項目員工長期在外,地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作,并為職工設置活動室及添加各類活動設施,不斷豐富職工日常生活。5、嚴格項目采購制度,厲行節(jié)約制度
辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批、領用、登記制度,優(yōu)化配置項目各類耗材,盡量做到物盡其用。6、對外協(xié)調方面
由于我項目施工區(qū)域處于海門島,與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以經(jīng)常與當?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛,為了保證工程施工順利進行,辦公室201*年先后協(xié)調各類糾紛50多起,涉及人員有上百人;同時辦公室做好了與當?shù)馗飨嚓P單位及部門的關系,為項目的更好順利進行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
二、辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員培訓及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點,201*年隨著公司對人才培養(yǎng)的重視,辦公室積極組織相關人員進行各類等級及技能培訓,同時做好員工培訓臺賬,讓每位員工都能享受到不斷提高的機會,確保我項目人員整體素質的不斷提升。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
201*年,辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作,保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍,對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
同時嚴格按照公司機關人事管理辦法執(zhí)行,認真統(tǒng)計上報員工信息及相關報表。
3、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作。針對項目臨聘人員,辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務協(xié)議,確保用工的合法性,保證職工的合法權利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流,了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。
三、成績的取得離不開項目領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:1、由于辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于項目事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、前期因為協(xié)調各方關系較多在宣傳方面做得還不夠,宣傳力度有待進一步加強。
201*年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞項目中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
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