13年藥劑科工作總結

201*年藥械科工作總結

201*年藥械科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年購入西藥及中藥制劑2130萬元，中藥飲片及中成藥83萬元，一次性衛(wèi)生材料741萬元，固定資產367萬元，銷售藥品收入2225萬元，其中中藥飲片及中成藥收入90萬元，其中基本藥物銷售1105萬元占藥品藥物銷售額的49.7%，調配處方111540張，給科室發(fā)放配送材料706萬元，設備367萬元31臺，報送藥品不良反應12例及醫(yī)療器械不良事件9例，開展新工作兩項及網上采購藥品和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測網絡數(shù)據(jù)報送工作。網絡數(shù)據(jù)報送及時準確并被省上評為抗菌藥物網絡數(shù)據(jù)報送優(yōu)秀單位，得到了省上表揚獎勵，順利完成了全年的各項工作任務和目標�，F(xiàn)將工作情況總結如下：

一、積極動員搞好醫(yī)院等級復審和醫(yī)院新大樓開業(yè)設備供應及醫(yī)院質量管理工作

今年是我院二級甲等級醫(yī)院驗收復審及新住院部大樓落成開業(yè)的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到醫(yī)院等級復審的重要性，提高了參與等級復審的積極性。組織科室人員認真學習十八大會議精神并記好筆記，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，順利通過復審驗收工作和住院部大樓開業(yè)正常使用，保證了臨床科室藥品材料設備正常供應工作。

二、規(guī)范科室管理

我科以復審達標和醫(yī)院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一、對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二、搞好藥品網上集中采購工作。今年在藥品網上集中采購中，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購嚴格入庫，網上采購金額都達到70%以上，下半年醫(yī)院專門針對藥品材料采購工作進行了整頓，積極執(zhí)行國家基本藥物制度，切實降低藥品價格，減輕患者醫(yī)藥負擔。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。還降低了部分藥品材料的價格，其中藥品降價30種金額達70萬元，材料降價36種金額達35萬元。三、主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的人員多做思想工作和談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四、加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。五、組織科室人員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。六、搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。七、做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方與醫(yī)生聯(lián)系更正，并進行登記。每月按時對處方進行點評，對中西藥房抽取100張，進行處方評價，對不合格的處方進行匯總分析通報。從而提高了我院的處方質量，強化了醫(yī)療安全。八、新住院部大樓開業(yè)之際我們對庫房、藥房進行了細致的藥品材料盤點，貯藏設施進行更新，藥品管理進一步規(guī)范，受到省市縣藥監(jiān)部門好評。九、加強抗菌藥物使用管理，認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強抗菌藥物使用管理的通知》及《抗菌藥物分級管理制度》的相關工作，并對全科進行了《抗菌藥物臨床應用管理辦法知識》培訓，對我院的抗菌藥物進行了分級管理，并嚴格執(zhí)行。每月對全院抗菌藥物臨床使用處方點評并進行排名公示。十、加強全院樹立牢固的特殊藥品質量和安全意識，提高全院質量管理與改進的意識和參與能，定期進行特殊藥品管理相關法律法規(guī)的學習，麻醉藥品第一類精神藥品實行“五�！惫芾碇贫群腿�級管理制度。十一、做好貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，立足本職工作，廉潔行醫(yī)。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，加班加點，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療環(huán)境。

三、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。一是嚴把藥品購進質量關，認真審核供貨方資質證明文件，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、審批、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真核對、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應12例。

四、規(guī)范一次性耗材管理

我科按照藥監(jiān)局衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材購進使用方面逐步達到規(guī)范管理。

今年工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：1.雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2.藥劑人員業(yè)務素質有待進一步提高。

3.臨床藥師工作和處方點評工作和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測有一定的困難，需要院領導給予重視與人力支持。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

201*年工作要點：

新的一年里在院長領導下我們做好正常科室業(yè)務工作，重點做好以下工作：1、規(guī)范管理，嚴格按照二甲醫(yī)院藥劑工作的標準進行質量管理。

2、加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心做好服務工作。

3、加強抗菌藥物與臨床用藥監(jiān)測工作，加強抗菌藥物管理，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。逐步開展臨床藥學工作和進一步加強處方點評工作。嚴格管理麻醉藥品、一類精神藥品等特殊藥品。4、加強理論業(yè)務學習，使科內全員的業(yè)務水平自身素質，都有不同程度的提高。爭取發(fā)表論文2篇以上。

5、加強藥品網上采購力度，力爭達到省市縣藥采辦規(guī)定要求。為此我們需要院方解決的事是：

1.門診藥房需要更換藥品架，調劑臺，打印機1臺，值班床12.中藥房需要加電腦1臺，調劑臺，除塵設施。3.住院藥房需要加電腦1臺，打印機1臺，椅子4把。4.補充兩名藥學專業(yè)人員。

5.幾個藥房需要調溫20度以下的設施。裝訂機4個。6.給藥械科幾間單據(jù)、帳、資質存放、辦公室,文件柜（5節(jié)的）2組。

201*年12月25日

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201*年藥劑科年終工作總結

201*年是忙碌的一年，在即將結束的這一年里，藥劑科在在院長高度重視下和分管院長的直接領導下，與臨床各科室密切配合、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項工作和任務。

一、計劃實施及目標達成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績如下表所示：

表1各部門銷售情況表

項目單位調配處方數(shù)（張）調配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項目單位入庫購進（元）出庫（元）結余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進金額為72903384.59元，與201*年同比增長51.57%。

表3各部門利潤情況表項目單位201*年銷售金額（元）利潤（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實現(xiàn)利潤9606471.92，較201*年同比增長36.75%。

二、把握學習機會，加強政治思想覺悟和業(yè)務技能水平組織科室人員認真學習十八大，積極貫徹落實上級及醫(yī)院各種文件精神并落實到位，結合藥劑科實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與和推進醫(yī)院的各項改革措施的落實和實施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風。以服務質量第一，病人第一的理念為病人服務，全心全意做好窗口服務工作。組織實施科內各項業(yè)務技能學習及培訓，加強科室工作人員的業(yè)務素質和專業(yè)技能。鼓勵科室人員參加各項技能考核和考試，提高業(yè)務素質。

三、檢查落實“三好一滿意”活動的執(zhí)行情況

每周隨機抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實情況，對在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進行檢查，并通過此活動對職工進行醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅行業(yè)紀律。通過此項活動的開展，使藥劑科工作人員在增強服務意識、改善服務態(tài)度、改進服務模式、優(yōu)化服務流程、提升服務水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進一步優(yōu)化奠定了堅實的基礎。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動“三甲”復審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實干，積極行動投入到迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照整改再對照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點，提供詳實、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅快整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績（105分）。

通過這次的三甲復審，使我們的相關制度、職責、規(guī)范、質量標準、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質量，確保其在整個醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計劃和實施

為進一步加強抗菌藥物使用的管理，促進抗菌藥物合理應用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應用分級管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結合實際開展了相關工作。成立了由院長任組長的抗菌藥物管理工作小組，負責我院抗菌藥物臨床應用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應用工作納入醫(yī)療質量與綜合目標管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責任追究制度，明確各級責任人和各項責任內容；制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應目錄，嚴格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點評制度，臨床藥學工作人員對抗菌藥物使用情況進行動態(tài)監(jiān)測，針對超常使用的處方進行干預。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2、是從藥人員服務質量有待進一步加強。

3、臨床藥學隊伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。

4、進一步加強藥品供應工作，避免臨床用藥的斷貨，供應不及時的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領導下，以質量、服務作為第一要務，進一步貫徹落實好“三好一滿意”工作，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進。現(xiàn)將下年度工作計劃安排如下：

1、加強科室管理，規(guī)范各項工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項工作。以“三甲”復審的相關要求為標準，嚴格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強思想業(yè)務學習，進一步提高人員素質

加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。

3、努力實現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設

按照規(guī)范化藥房驗收標準，在實際調查、研究的基礎上，有計劃、有步驟的推動中西藥庫的規(guī)范化建設工作的開展。根據(jù)實際情況，制定切實可行的整改方案，抓住重點，加強監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準、分不均、衛(wèi)生差、復核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強臨床藥學工作，促進臨床合理用藥

加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務；進一步做好用藥咨詢、處方點評、病歷點評、“雙十”排名的調查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強度的上報工作；規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

6、加強各項工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《中成藥臨床應用指導原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級中醫(yī)醫(yī)院評審標準的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學、藥品統(tǒng)核等工作質量考核標準，每月考核一次，與經濟掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好各項工作。提高藥品質量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經濟效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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