201*年保險公司總結(jié)表彰會晚宴-總經(jīng)理祝酒詞
晚宴祝酒詞
各位同仁,親愛的伙伴們:
大家好!
今日的成都,華燈異彩,星光閃耀;今日的生命,精英薈萃、激情四射。今天,在這個表彰盛典榮耀溫馨的夜晚;今天,在這個英雄晚宴歡聚喜慶的時刻,首先,我代表公司總經(jīng)理室,對出席晚宴的全體干部員工、精英伙伴們,表示最熱烈的歡迎!
“參天之樹,必有其根;懷山之水,必有其源!彼拇ǚ止201*年滿載收獲,得益于廣大干部身先士卒,施行了一系列行之有效的舉措;得益于全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作;得益于一線伙伴勇往直前,攻克了一個又一個目標(biāo)挑戰(zhàn)。在這里,我要向在座各位一年來的無私奉獻(xiàn)和辛勤付出,致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲:你們辛苦了!
這次會議,公司201*年和開門紅的各項經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。在此,我也衷心期望在座各位,在新的一年里振奮精神、全力以赴、身先士卒,激勵帶領(lǐng)本機(jī)構(gòu)、本部門的全體員工伙伴,落實執(zhí)行好公司提出的各項工作舉措,全力打爆明年開門紅,收獲新的榮耀、取得更大成功!
各位同仁、伙伴們。還有半個多月就是元旦新年,在此,我也代表公司總經(jīng)理室向大家提前致以新年祝福,祝你們及家人在新的一年里,身體健康、工作順利、萬事如意!
最后,在這個榮耀喜慶的時刻,讓我們?yōu)橛⑿叟e杯、為成功暢飲。為了生命川分更加美好的明天,為了明年勝利再聚,干杯!
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中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司
誠信天下盡責(zé)至善勇創(chuàng)佳績
在201*年總結(jié)表彰會上的講話
各位同事、各位員工:
緊張而富有收獲的龍年過去了,我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機(jī)活力的蛇年。一分耕耘,一分收獲,201*年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。應(yīng)該說,這一年是我們夯實基礎(chǔ)的一年,是我們提升自身形象的一年,更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。
過去的一年,我們從抓基礎(chǔ)建設(shè)入手,完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理,不斷提升服務(wù)水平,我們從公司的實際出發(fā),逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事,按章理事,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標(biāo)管理責(zé)任制》《效績考核制度》多項制度,并注重抓落實,堅持跟蹤問訪,使各項工作有目標(biāo)、有計劃、有依據(jù)、有落實。
過去的一年,我們建立了完善的內(nèi)部管理機(jī)制。通過轉(zhuǎn)變項目領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、加強(qiáng)對員工思想道德的教育,提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識。通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)了員工的競爭意識;通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制,理順了工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了,服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能,并將各項工作細(xì)化到每個人,發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性,也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
過去的一年,我們通過強(qiáng)化管理,規(guī)范了自身的服務(wù)行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行
受人之托盡心盡責(zé)中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司
為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也成為企業(yè)管理工作中的一項重點(diǎn)內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻,統(tǒng)一了制度標(biāo)牌和內(nèi)容,基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,將“受人之托,盡心盡責(zé)”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,作為物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督,從而促進(jìn)了我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。
過去的一年里,我們將強(qiáng)化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本,確保服務(wù)小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全。公司每次會議都把安全作為重要議題,每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務(wù)知識和提高全體員工的安全防范技能,要求各項目每季度對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后,各項目都組織了消防演練,其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進(jìn)行了軍地消防演練,給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時,還建立了安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。
過去的一年,我們注重加強(qiáng)對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,我們在認(rèn)真抓好項目負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)提高的同時,重點(diǎn)抓了一線員工的培訓(xùn)教育,基本形成了一支具有專業(yè)化服務(wù)水平的技術(shù)力量。實踐證明,沒有高素質(zhì)的員工,就不會有滿意的業(yè)主,一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務(wù)的人,他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓(xùn)、函授作業(yè)、定期考核等手段,
受人之托盡心盡責(zé)
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