年終總結(jié)

年終總結(jié)

201*年，徽州御苑、盛世徽府服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的支持與幫助下和同事們齊心協(xié)力的奮斗，按照公司的要求、部署，基本完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式有所的突破，工作方式有所的改變，現(xiàn)將服務(wù)中心半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、徽州卸苑

1、徽州卸苑物業(yè)管理服務(wù)中心于201*年9月30日正式接管徽州卸苑一期。徽州卸苑一期完工有7幢房屋住宅214間商鋪53間，截止201*年12月31日服務(wù)中心共辦理入伙手續(xù)住宅194套；商鋪10間。目前尚未辦理入伙手續(xù)的共有63套：住宅20套（其中一套9#102屬于房產(chǎn)公司樣板房）；商鋪43間（其中有四間13-2至135屬于房產(chǎn)公司售樓大廳）

2、辦公室環(huán)境保潔情況。辦公室每天做到勤打掃，勤整理，始終保持整潔明亮，建立健全小區(qū)物業(yè)管理檔案。

3、來訪、來電接待情況。耐心接受業(yè)主的投訴，做到投訴有記錄，記錄必完整，投訴必回訪，對于少數(shù)不理解物業(yè)管理的業(yè)主，我們做到動之以情，曉之以理，認真做好說服溝通工作，使業(yè)主覺得我們是他們的好朋友，好保姆，好管家。本年共接受來電來訪400起；已經(jīng)處理379起；回訪400起；

4、本年服務(wù)中心共計收費人民幣283314.90元。(物業(yè)費81241.80元；文明施工保證金101700.0元；預(yù)收公共能耗費38800.00元；建筑垃圾清運費42179.10元；裝修管理費15610.00元；裝修民工出入證工本費780.00元；其他收入廣告費3000。00元）。

5、本年業(yè)主辦理裝修手續(xù)93戶（住宅84戶、商鋪9戶、已經(jīng)入住的10戶），裝修管理員每天能及時對裝修過程進行巡查，記錄好裝修中的動態(tài)情況，若發(fā)現(xiàn)裝修中有違規(guī)現(xiàn)象，立即對業(yè)主進行勸阻、制止；

6、對申請裝修的業(yè)主實行動態(tài)管理，實行業(yè)主裝修前告知制度，裝修管理員經(jīng)常進入業(yè)主裝修現(xiàn)場指導(dǎo)，提醒注意的事項及解答相關(guān)問題，如:裝修前衛(wèi)生間應(yīng)進行養(yǎng)水試驗，做好防水層，禁止將沒有防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間；禁止變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；禁止室外安裝雨篷等；

7、因平時工作細致到位，徽州御苑小區(qū)裝修目前未發(fā)生重大違規(guī)現(xiàn)象；

8、裝修巡查每天例行巡查，小區(qū)樓宇對講、電子防盜門及消防設(shè)施等等各單元及儲藏間樓道燈的使用情況,有損壞的做好記錄并發(fā)函至房產(chǎn)公司項目部要求盡快維修。

9.本年小區(qū)大部分業(yè)主處于裝修階段，車輛進出頻繁，人員來往比較混亂。為規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理秩序，服務(wù)中心加大了管理力度對違規(guī)車輛進行勸阻、民工出入證的檢查經(jīng)過秩序維護員的努力，小區(qū)物業(yè)管理秩序較為有序。10徽州御苑秩序維護隊現(xiàn)已與盛世徽府合并，平時的具體工作由吳清葉班長統(tǒng)一安排。秩序維護隊員能按時到崗，工作認真負責(zé)，由于他們的努力，小區(qū)未發(fā)生重大治安事件。

11、目前徽州御苑一期共有七棟樓房，23個單元。保潔工作人員工作區(qū)域作了明確分工。實行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍實行標準化保潔。生活垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑，煙頭等廢物。保潔人員能按時到崗，工作踏實肯干，能及時完成中心交給的任務(wù)。

12、服務(wù)中心堅持每日對保潔區(qū)域進行巡查與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時責(zé)令保潔人員整改到位。

13、建筑垃圾堆放在指定地點，及時清運，生活垃圾由胡正元清運到市容局垃圾中轉(zhuǎn)站。對目前存在的不足逐步改善。

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年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語，神好用~

1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的201*年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的201*年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

2、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。

3、201*年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲，在今年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢？

4、一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：

5、201*年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥�、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了201*年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來201*年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

7、時間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

8、在過去的201*年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績�！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，201*年，今年是有意義的，有價值的和有意義�；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

11、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了201*年的工作。

12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

13、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201*年即將過去，201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在201*年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自201*年工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

年終總結(jié)常用結(jié)束語推薦

1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

2、在201*年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

3、201*年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在201*年我們會做的更好!

4、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

5、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!

8、201*年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對201*年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司201*年公司各項工作的順利完成。

9、回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

10、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

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