201*年終總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有

遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，201*年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、201*年度工作情況:

1、安全生產(chǎn)：在201*年工作期間，首先加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)安全的重視，加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，在每周例（班前）會(huì)上必講安全，加強(qiáng)食品驗(yàn)收、食品儲(chǔ)存管理、出品的質(zhì)量、等工作上都嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，確保了食品的安全。加強(qiáng)對(duì)后勤人員的管理、和對(duì)井口進(jìn)行后勤工作檢查，與井口平臺(tái)人員溝通，對(duì)于他們所提出的建議，在合理的范圍內(nèi)及時(shí)改進(jìn)和完善，對(duì)于不合理的建議給予耐心解釋。在衛(wèi)生中為了確�？头康男l(wèi)生質(zhì)量，我們?cè)诳头啃l(wèi)生方面嚴(yán)格執(zhí)行公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。保證房間、衛(wèi)生間，整潔及物品擺放整齊等，切實(shí)提高客房的服務(wù)質(zhì)量，我們嚴(yán)格執(zhí)行公司體系要求做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。為了保證服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定、保證氣田人員就餐質(zhì)量、保證生活區(qū)的衛(wèi)生清潔及不發(fā)生安全事故，后勤做了大量的工作，使平臺(tái)各部門對(duì)后勤工作反映良好,特別是在花色品種方面得到甲方人員認(rèn)可滿意。

2、出品質(zhì)量：201*年我們把配餐的核心工作以，健康、安全、營養(yǎng)美食為主。廚房（井口廚房）方面通過狠抓管理，節(jié)流節(jié)支，合理搭配，物盡其用，采購庫管嚴(yán)格管理，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制，主動(dòng)尋訪了平臺(tái)員工，提倡以安全第一、菜式創(chuàng)新、營養(yǎng)搭配為前提，在日常生活中常與甲方員工的溝通，收集了平臺(tái)員工的意見，按照他們口味合理安排菜譜，在日常生活到得他們?cè)u(píng)選出來最喜歡的菜式來提供，在改善平臺(tái)伙食質(zhì)量方面有了新的突破，豐富了平臺(tái)的飲食文化。3、體系執(zhí)行：今年是公司體系整改的一年，從體系上完善了我們一線工作上不足的一面，我們嚴(yán)格遵守《班組工作手冊(cè)》內(nèi)容和《6S管理制度》等公司各項(xiàng)文件規(guī)定，在日常工作中，執(zhí)行貫徹文件規(guī)章制度，并填寫班組工作手冊(cè)體系內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行體系運(yùn)行。在年底公司體系檢查中沒有發(fā)現(xiàn)存在問題或表格與體系要求不一至的情況，但也還存在不足之處地方，在今后執(zhí)行和記錄工作中我們將更加細(xì)心去做好并改善不足之處。

4、人員管理：在抓好工作的同時(shí)，還特別注重加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，使大家樹立愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，大家能自覺地干好每一項(xiàng)工作，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

5、成本控制：全年伙食控制基本持平，按照平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)要求做好成本工作，全年伙食控制在有效在規(guī)定范圍之內(nèi)。出品得到了顧客滿意！

二、201*年工作的亮點(diǎn)及取得的成績(jī)：1、針對(duì)部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到位、意識(shí)不強(qiáng)等問題，采取了糾正，進(jìn)行了行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德等多方面的培訓(xùn)，使員工服務(wù)意識(shí)大大的提高了。

2、在安全方面，東方1-1是多井口平臺(tái)，給我管理上有一定的困難，但是我們采取了定時(shí)過井口檢查工作并傳達(dá)公司文件和會(huì)議精神，每周都在會(huì)議室跟每個(gè)井口的廚師進(jìn)行視頻周會(huì)和跟平臺(tái)長溝通交流工作心得，將矛盾降至最低，使在201*年全年的人員安全、食品衛(wèi)生安全中作不出現(xiàn)任何不安全事故。

3、在201*年中我們后勤人員始終保持積極飽滿的精神風(fēng)貌，全心全意為平臺(tái)人員服務(wù)，對(duì)待平臺(tái)員工如親兄弟一般熱情，得到平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及上下員工的認(rèn)可和支持，只的表揚(yáng)沒有投訴。

三、年工作中存在的不足

1、有個(gè)別員工在工作中自以為是，同事之間不夠團(tuán)結(jié)，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育。

2、員工的工作缺乏積極性，尤其是井口平臺(tái)的廚師更要增加工作責(zé)任感。3、營養(yǎng)配餐工作不是很到位，明年要充分配合公司做好這項(xiàng)工作。

四、201*年工作計(jì)劃

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：1、積極搞好員工與員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，順利完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)；

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和崗位練兵技能提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；3、在營養(yǎng)配餐方面要多研究多創(chuàng)新，做出個(gè)大家都認(rèn)可的方案，爭(zhēng)取為營養(yǎng)配餐工作打開突破口。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新管理，跟員工進(jìn)一步溝通交流，向廣大員工宣貫公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，“團(tuán)結(jié)才有力量，合作才會(huì)成功”這樣才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天更美好!

201*年1月11日

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公務(wù)員201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年黨的十八屆三中全會(huì)勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍(lán)圖，指明了航向，指明了國家公務(wù)員今后的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作方向。一年來，我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

一年來，面對(duì)復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢(shì)和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會(huì)”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會(huì)為起點(diǎn)，“中國”號(hào)巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，除經(jīng)濟(jì)改革之外，解決腐敗的政治改革和解決環(huán)境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，在新

的經(jīng)濟(jì)體系推動(dòng)下，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對(duì)事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題，協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，三中全會(huì)“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。

一、在理論學(xué)習(xí)上，對(duì)黨的十八大和三中全會(huì)會(huì)議精神理解不夠全面，遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

針對(duì)201*年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

一、領(lǐng)悟三中全會(huì)會(huì)議精神，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率，進(jìn)一步理順工作關(guān)系。珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當(dāng)下中國，正迎來一個(gè)全面的改革與升級(jí)。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，改進(jìn)工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，接受人民群眾的監(jiān)督。

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