國家機關(guān)、行政事業(yè)單位辦公室工作總結(jié)

201*年度辦公室工作總結(jié)

（201*年1月）

201*年，面對新廳組建后的新形勢、新任務(wù)和新要求，辦公室（人才興冀工程辦公室、宣傳辦公室、農(nóng)民工工作處）圍繞中心、服務(wù)大局，以“把握新機遇、展示新風(fēng)貌、樹立新作風(fēng)、創(chuàng)造新業(yè)績”為目標(biāo)，切實加強抓大事謀發(fā)展、綜合協(xié)調(diào)、信息處理、督促檢查、運行保障等“五種能力”建設(shè)，理清思路，明確職責(zé)，扎實工作，圓滿完成了各項任務(wù)。督辦、承辦工作被省人大、省政府、省政協(xié)評為201*年度優(yōu)秀單位；政府信息公開工作被評為201*年度全省先進(jìn)單位；政務(wù)信息工作被評為全省黨委系統(tǒng)、政府系統(tǒng)優(yōu)勝單位；檔案管理工作被評為省政府系統(tǒng)先進(jìn)單位；新聞宣傳工作被評為201*年度全國人事報刊宣傳工作先進(jìn)單位，并在全國會上做了典型發(fā)言；農(nóng)民工工作被國務(wù)院農(nóng)民工聯(lián)席會議認(rèn)定為“走在全國前列”；支持省會城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”工作，被評為民心廣場拆遷先進(jìn)單位。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、在機構(gòu)改革中率先融合，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)新廳組建后，原兩廳辦公室的同志講政治、顧大局，統(tǒng)一思想、形成合力，率先實現(xiàn)思想融合、人員融合、工作融合，成為新廳融合的“催化劑”。一是保證改革過渡期政令暢通。堅持“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一出口、分工不變、急事急辦”原則，規(guī)范工作流程，

使新的部門對上、對下、對外盡快運轉(zhuǎn)起來，確保了政務(wù)有序運行。二是迅速建章立制。新辦公室成立后，及時起草并經(jīng)黨組批準(zhǔn)出臺了廳工作規(guī)則、公文處理辦法、會議管理制度、政務(wù)信息管理辦法、督促檢查制度等機關(guān)管理制度，為政務(wù)事務(wù)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)提供制度保證。三是清理規(guī)范公章。本著遵循職能、方便工作、利于管理的原則，會同有關(guān)處室，做了大量協(xié)助工作，對原兩廳印章進(jìn)行了梳理，作廢146枚，保留186枚，新刻制81枚。四是整合原兩廳政務(wù)大廳。對原兩廳行政許可事項進(jìn)行了認(rèn)真梳理合并，全部實現(xiàn)了網(wǎng)上審批，政務(wù)大廳全年共受理許可事項3997件，受到基層單位和群眾好評。五是明確今后辦公室的工作思路。以服務(wù)為宗旨，做好機關(guān)的“參謀部、協(xié)調(diào)部、不管部”和“調(diào)度室”，力求參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，確保各項業(yè)務(wù)工作順利推進(jìn)。

二、在服務(wù)大局中當(dāng)好參謀，推動各項業(yè)務(wù)科學(xué)發(fā)展緊緊圍繞全廳中心工作謀大事，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、真實、可靠的決策信息，切實增強參謀服務(wù)的主動性、前瞻性。一是積極履行“以文輔政”職責(zé)。堅持把文件文稿起草工作作為發(fā)揮參謀助手作用的重要載體，認(rèn)真起草省、廳領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會議、活動上的講話，深入開展京津冀人才開發(fā)合作、覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障制度建設(shè)、人力資源開發(fā)等重大課題的研究，全年共起草重要文字材料60多件，20多萬字；著眼工作全局，審核各處室、單位起草的公文660件，力求審核意見有理有據(jù)、建議切實可行。二是

周密安排廳領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)事務(wù)活動。為確保國家和省有關(guān)指示精神的落實，認(rèn)真安排好廳領(lǐng)導(dǎo)參加各類會議、活動，周密細(xì)致地做好材料準(zhǔn)備等服務(wù)工作，減輕廳領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)負(fù)擔(dān)，集中精力抓大事、謀全局。三是精心組織新聞宣傳工作。全年共召開新聞發(fā)布會、大型新聞訪談10次，在人民日報、新華社等中央媒體發(fā)稿80多篇，省內(nèi)主要新聞媒體發(fā)稿400多篇，宣傳了人力資源社會保障工作和政策，擴大了社會影響，樹立了形象，為推動工作創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。我們還認(rèn)真做好廳務(wù)會會務(wù)工作。全年共組織召開廳務(wù)會13次，認(rèn)真準(zhǔn)備議題，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，服務(wù)各項業(yè)務(wù)工作順利開展。

三、在綜合協(xié)調(diào)上找準(zhǔn)定位，實現(xiàn)機關(guān)和諧順暢運行全廳業(yè)務(wù)工作點多、線長、面廣，有大量的工作需要溝通協(xié)調(diào)。廳辦公室堅持把工作放到全局中去定位，充分發(fā)揮機關(guān)樞紐作用，不斷強化服務(wù)職能，促進(jìn)了機關(guān)和諧順暢運行。一是協(xié)調(diào)辦好各級各部門來文。全年共收來文4500余件，認(rèn)真對待每一份來文，及時向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動與有關(guān)部門、各處室單位溝通協(xié)調(diào)，力求提出合理擬辦意見，并督促落實，有效地促進(jìn)了機關(guān)各項業(yè)務(wù)工作良好運轉(zhuǎn)。二是協(xié)調(diào)安排好省、部領(lǐng)導(dǎo)來冀活動。共

參與安排接待省、部領(lǐng)導(dǎo)來我省和我廳督察、檢查、指導(dǎo)工作5次，做到圓滿順利，確保重要政務(wù)的順利開展。三是協(xié)調(diào)辦好廳召開的

各類會議。在會議時間、參加人員等方面，主動與有關(guān)處室協(xié)商，同時，嚴(yán)格審核各類會議的規(guī)模、會期，確保會議質(zhì)量。全年以

省委、省政府名義召開會議14個，以廳名義召開的各類會議40余個。四是協(xié)調(diào)好各處室單位的政務(wù)事務(wù)活動。主動加強與各處室、單位的聯(lián)系，及時溝通工作，認(rèn)真研究解決涉及全廳的重大事項和問題。協(xié)調(diào)各處室撰寫人事和勞動保障志，召開專門會議進(jìn)行安排部署，圓滿完成預(yù)期任務(wù)。五是協(xié)調(diào)做好農(nóng)民工工作。協(xié)調(diào)省農(nóng)民工工作聯(lián)席會議成員單位做好農(nóng)民工工作，啟動了省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)聯(lián)席會議制度，積極拓寬農(nóng)民工就業(yè)渠道，為穩(wěn)定和擴大就業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。

四、在督促檢查上盡職履責(zé)，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成

按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理、有效銜接、保證質(zhì)量”的原則，建立健全廳領(lǐng)導(dǎo)督查機制、督查網(wǎng)絡(luò)機制、督查運行機制，通過專項督查、重點督查、調(diào)研督查、跟蹤督查等方式，檢查各處室、單位對

省委、省政府和廳重要文件、重要會議決定事項及省委、省政府和廳領(lǐng)導(dǎo)的重要批示的執(zhí)行落實情況，有效促進(jìn)了各項工作落實。全年承辦領(lǐng)導(dǎo)批示和上級部門督辦件70件，均按時反饋落實情況，人大代表建議、政協(xié)提案160件，滿意率100%。

五、在自身建設(shè)上注重能力，打造高素質(zhì)的干部隊伍一是通過學(xué)習(xí)抓素質(zhì)。以學(xué)習(xí)實踐活動和“干部作風(fēng)年建設(shè)年”活動為契機，完善學(xué)習(xí)制度，組織干部職工深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是健全制度抓管理。建立健全處務(wù)會制度，堅持民主集中制原則，促進(jìn)辦公室各項工作科學(xué)化、

規(guī)范化。三是嚴(yán)格要求抓作風(fēng)。認(rèn)真落實“十個嚴(yán)禁”要求，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)，爭當(dāng)全廳干部作風(fēng)建設(shè)的排頭兵，以工作實績檢驗作風(fēng)建設(shè)的成果。

關(guān)于201*年工作設(shè)想

一是抓大事、謀全局，發(fā)揮好參謀助手作用。緊緊抓住事關(guān)全局的大事、要事，高站位、早謀劃，加強調(diào)查研究，加大政務(wù)信息報送力度，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、真實、可靠、科學(xué)的決策依據(jù)。

二是抓督查、促落實，確保政令暢通。對列入省政府重點督查的目標(biāo)任務(wù)，指定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真研究落實措施。認(rèn)真督辦省委、省政府重要文件和領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項。認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)提案。進(jìn)一步提高辦文、辦會水平。

三是抓協(xié)調(diào)、強服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量。既做好領(lǐng)導(dǎo)活動的協(xié)調(diào)，保證重要政務(wù)順利開展，又做好辦文辦會辦事的協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和效率；既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。

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行政辦公室工作總結(jié)

行政辦公室201*年上半年工作總結(jié)、下半年工作安排和201*年工作思路

公司行政辦公室上半年工作總結(jié)

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)娶努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作�，F(xiàn)將201*年上半年工作總結(jié)如下：一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。

許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工

作的正常。

二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。

元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“201*年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站，臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志，并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo)，克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”。

許平南高速公路公路歷時三年于201*年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來，特別是在201*年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車”和營運準(zhǔn)備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強拼搏，開拓進(jìn)取，圓滿完成了省政府確定的201*年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù)，同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。為表彰先進(jìn)，宣傳典型，進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于201*年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司05年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四、充分準(zhǔn)備迎接省建投201*年度考核工作。

201*年3月11日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的201*年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。

報紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá)、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回

家讓家里人看。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。

六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。

三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。七、加強管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強。

沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了、、、、等多項規(guī)章

制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的

團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強。

八、組織召開公司成立五周年座談會。

201*年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

九、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各

項工作的重點,派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。

201*年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對201*年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。十一、組織安排公司201*年度第一次董事會。

經(jīng)行政辦公室的認(rèn)真籌備，河南省許平南高速公路有限責(zé)任公司二○○五年度第一次董事會于201*年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有：董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會議并行使表決權(quán)。本次會議應(yīng)到董事9名，實到9名，符合公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出：在企業(yè)進(jìn)入經(jīng)營期之后，經(jīng)營班子應(yīng)緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)，重點在管理上下大力氣，加強通行費的征收和道路養(yǎng)護(hù)，加強生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理，努力降低成本，推動各項業(yè)務(wù)工作全面開展，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，為股東帶來良好的經(jīng)濟(jì)回報。十二、組織公司人員體檢，安排公司搬遷事宜。

身體是革命的本錢,沒有好的身體什么工作都做不好。公司不但重視員工們的工作情況,更重視每個員工的身體狀況。6月14日上午,行政辦公室安排公司部分員工按年齡、性別在平頂山152醫(yī)院進(jìn)行了科學(xué)的、詳細(xì)的檢查,幫助我們及時了解自己的身體狀況，做到防患于未然。根據(jù)工作情況的需要，公司總部擬訂將于7月初搬遷至鄭州。行政辦公室打好提前戰(zhàn),早在6月份就開始安排搬遷的部分工作，打掃好新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電話、網(wǎng)線,給公司領(lǐng)導(dǎo)采購新辦公用品,安排好公司員工中午就餐和外地員工在鄭州的住宿問題等等。十三、做好公司總部各部門后勤管

理保障工作。

后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀念,積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門打印任務(wù)量大的實際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責(zé)經(jīng)常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。

行政辦公室在201*年上半年的工作中雖然取得了一定的成績，但今后的工作任務(wù)還是很艱巨的，為了確保201*年的工作目標(biāo)的實現(xiàn),行政辦公室全體工作人員還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合其它部門,辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),盡自己最大的努力使許平南的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。行政辦公室201*年下辦公工作重點如下:

一、加強公司檔案的管理,提高服務(wù)水平。

檔案是企業(yè)的生命線。在省建投組織的建投系統(tǒng)辦公室主任會議上,胡智勇總經(jīng)理、呂繼增副總經(jīng)理就多次強調(diào)辦公室要要高度重視檔案工作,加強對公司的檔案的管理。行政辦公室今后將著重加強檔案的現(xiàn)代化管理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化。二、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新。

辦公室的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅持學(xué)習(xí)新知識、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動態(tài);還要提高個人修養(yǎng)，以較高餓個人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。三、安排好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

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