201*年12月份科技部部門工作總結(jié)
201*年12月份科技部部門工作總結(jié)
經(jīng)過幾個月在校會的學(xué)習(xí),不僅將本部門的任務(wù)都了解并學(xué)會了各種軟件的基本使用方法,而且還學(xué)會了怎樣在一次活動中將自己的任務(wù)完成好。經(jīng)過了廚藝大賽的初賽(負(fù)責(zé)機(jī)動)、主持人大賽決賽(舞臺監(jiān)督)、十佳青年歌手大賽(統(tǒng)分)幾次比較重大活動,擔(dān)任了三種不同的角色。參加了校級的“青馬培訓(xùn)”工程,還有各個大大小小的學(xué)長的工作總結(jié),從中也學(xué)習(xí)和感悟很多。
部門的學(xué)習(xí)就是靠自學(xué)!我對我們部門的任務(wù)的理解是“平時沒你事,到有事了就是對你近期學(xué)習(xí)的考評”(盡管好像一直沒我們什么事)平時的學(xué)習(xí)幾乎是課下完成的,你只有通過百度和視頻來學(xué)習(xí)。我感覺這種方法挺好,能培養(yǎng)自學(xué)能力,就是缺少了一定的壓力,平時即使有時間學(xué)習(xí)但是也不會去學(xué)。我認(rèn)為在部門學(xué)習(xí)方面可以適當(dāng)?shù)牟贾靡欢ǖ淖鳂I(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成,這樣會有種動力和目標(biāo)去學(xué)習(xí)。
部門討論問題不夠積極!每天去簽到的時候,大家大多都在聊天,很少討論關(guān)于電腦方面的事情。這說明兩個問題:一、大家課后沒去發(fā)現(xiàn)問題(操作)。二、發(fā)現(xiàn)問題不好意思說。我認(rèn)為解決問題的最好辦法就是學(xué)長在每天簽到的時候?qū)㈦娔X帶過去,提出一個問題,大家在一塊解決,這樣大家都能學(xué)到一點東西而且還能交換各自的想法,這樣就能充分利用簽到時間。
一場活動看似簡單,實施起來確實有難度!通過幾次活動的實踐,我感覺自己的執(zhí)行能力也在逐漸上升,從第一場的站在那不動,到第二場的緊張,一直到最后一場的從容。我感覺這就是一個進(jìn)步的過程,特別是最后一場的統(tǒng)分。盡管我的職責(zé)是統(tǒng)分,但是我感覺那場我還把舞臺監(jiān)督的角色發(fā)揮出來了,我感覺到了我在那場活動的重要性!從這三場活動下來,表面上只是浪費(fèi)了時間,實則很大的提高了我的實踐能力,這是在進(jìn)入校會之前很難學(xué)到的。
這不僅是我12月的總結(jié),也是我進(jìn)校會到目前為止關(guān)于工作方面的總結(jié)!
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201*年12月份培訓(xùn)部門一月工作總結(jié)
一、一月工作總結(jié)(一)培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門。2、建立了公司十個部門的培訓(xùn)框架和流程。3、開發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項和流程。
4、開發(fā)部分教材,在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下,組織上課。5、開展了問卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。(二)爭對技術(shù)部門培訓(xùn)工作
1、制定了技術(shù)部門的理論考核和實踐考核制度。2、組織了技術(shù)部門兩次理論考試和實踐考試工作。3、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程。
4、對技術(shù)部門進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
5、開展了技術(shù)部門優(yōu)秀學(xué)員的評選活動。(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時任務(wù)。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經(jīng)理,維護(hù)公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責(zé)制定和招聘工作。二、下一月工作計劃(一)培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,調(diào)整培訓(xùn)部門內(nèi)部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實情況。
2、進(jìn)一步完善公司十個部門的培訓(xùn)框架和流程。
3、自主開發(fā)教材,在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下,組織上課。4、完善培訓(xùn)部門培訓(xùn)工作的步驟和流程。5、開展公司優(yōu)秀學(xué)員評選活動。(二)爭對技術(shù)部門培訓(xùn)工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實的考核制度。2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。3、對技術(shù)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和知識方面的培訓(xùn)工作。4、開發(fā)爭對專業(yè)技術(shù)的考試工作。5、開展技術(shù)部優(yōu)秀學(xué)員評選活動。(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時任務(wù)。2、配合其他部門工作。
3、細(xì)心努力,積極為公司的運(yùn)營和發(fā)展提供建議。4、虛心學(xué)習(xí),與同事友愛互助,積極營造和睦大家庭。三、工作感悟
1、在過去的一個月里,在公司里,在開展工作的過程中,遇到了不少問題,也解決了不少問題,打開了思維的一些僵局。
2、在工作的過程中,懂得了人要學(xué)會使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做,都要先清楚這樣做工作的目的是什么,以結(jié)果來導(dǎo)向和審視工作的開展。
4、與同事或部門合作開展工作,要學(xué)會用權(quán),也要學(xué)會放權(quán),有方法有目標(biāo)地展開工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情,要主動分析,不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因,結(jié)果總結(jié)出來的原因也必然是表面的,不能根本解決問題。而應(yīng)該主動思考這個問題的根本原因出在哪里,然后針對根本原因再去制定工作方案,這樣才可以正確地解決問題。
6、在開展培訓(xùn)工作的過程中,應(yīng)該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受,然后以此為出發(fā)點對照和指導(dǎo)接下來工作的進(jìn)行。7、沒有一種困難不可能解決,關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,運(yùn)用這種方法就可以解決問題。8、一個公司有成績,也就會有問題;一個人有缺點,同樣也會有優(yōu)點;一個人在工作中,同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經(jīng)營下去;一個人才能生存下去;工作也才可以開展下去;這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題,積極思考和遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事友愛互助和睦相處,永遠(yuǎn)以謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度對待周圍的萬事萬物。
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