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201*年藥具工作總結(jié)

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201*年藥具工作總結(jié)

201*年藥具工作總結(jié)

201*年,我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務標準,提升服務水平,加大宣傳和培訓力度,使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具知識,進行知情選擇,F(xiàn)將我鎮(zhèn)201*年藥具工作總結(jié)如下:

一、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以群眾滿意為標準開展藥具工作

年初,我們提出了“管理與服務緊密結(jié)合,以服務促管理”的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風,把管理對象變?yōu)榉⻊諏ο,提供?yōu)質(zhì)服務,從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導到人入手,把工作重點放在服務上,切實轉(zhuǎn)變工作作風,保證供應,滿足需要,方便群眾。

1、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學,通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施基本知識和性能,采取了大型宣傳咨詢活動、培訓班等多種有效形式,進行宣傳,使廣大群眾對藥具知識,生殖保健常識有深刻的了解和掌握。

2、藥具發(fā)放到人。我們配備文化素質(zhì)高、能力強的村計生干部兼任村藥具管理員工作,提高了藥具管理隊伍的整體水平。同時我們召開全鎮(zhèn)村藥具管理員工作會議,明確其工作職責,要求避孕節(jié)育藥具必須及時發(fā)放到有需要的群眾手中,切實保障育齡群眾的用藥權(quán)。

3、隨訪指導到位。我們按照上級有關(guān)部門的要求隨訪指導到位,及時反饋使用藥具情況,進行科學指導,要求各村藥具管理員必須堅持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時解決。

二、實行公開承諾,最大限度的保證供應,方便群眾1、向各村公開我們的承諾,做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務準則,以便接受監(jiān)督,切實改進工作。

2、對各村提出具體要求,指導建立公開承諾,組織實施優(yōu)質(zhì)服務,使每一位用藥具群眾都能得到細致的指導和滿意的服務。

三、強化基礎工作

今年我們?yōu)榱藦娀A工作,從抓實基礎入手,對各村藥具管理員明確提出全年工作的基礎材料要求。我們的藥具報表做到了及時準確。人、帳、卡、物相符。四、明年工作

1、舉辦一次培訓班,對村藥具管理人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務素質(zhì)。

2、對藥具使用人員繼續(xù)進行隨訪指導。3、對照各項工作要求,逐一檢查落實。

總之,今年我鎮(zhèn)的避孕藥具工作在區(qū)計生局的悉心指導和大力支持下,取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在以后的工作中,我們一定會更加努力做好我鎮(zhèn)的避孕藥具工作,使我鎮(zhèn)的避孕藥具工作水平再上新臺階。

XX鎮(zhèn)計生服務站二0一一年十一月二日

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201*

年益將鄉(xiāng)藥具半年工作總結(jié)

201*年度我鄉(xiāng)共有7個避孕品種,期內(nèi)藥具應用率、隨訪率、有效率均達,廣大育齡群眾對避孕藥具的要求越來越高,對品種的要求也越來越多,F(xiàn)在全鄉(xiāng)藥具使用人員對藥具使用的優(yōu)缺點及副作用等知識的掌握也越來越多,基本上達到了避孕藥具使用的知情選擇要求,能取得如此可喜成績主要得益于以下幾個方面:

一、確定了藥具專管員,加大了藥具發(fā)放管理制度

鄉(xiāng)、村兩級確定了藥具專管員,每月匯報一次各村藥具工作情況,每季召開一次藥具工作總結(jié)例會,及時掌握了全鎮(zhèn)計生藥具工作管理動態(tài),使全鄉(xiāng)的藥具使用人員都在他們的投藥員心中建立了一本明細帳,同時,進一步加大了鄉(xiāng)、村藥具免費發(fā)放管理制度,嚴禁出現(xiàn)藥具管理混亂,嚴禁出現(xiàn)非賣品藥具上市出售,嚴禁轄內(nèi)各大小藥具出售偽劣藥具產(chǎn)品,并嚴格盤查鄉(xiāng)、村兩級藥具庫存,確保鄉(xiāng)藥具有兩個月的庫存量、村藥具室有個月的庫存量,做到了環(huán)環(huán)相扣,滴水不漏,確保了藥具發(fā)放每一個程序上準確及時到位。

二、進一步加大藥具培訓力度,積極開展上門隨訪優(yōu)質(zhì)服務工作201*年堅持了每季到村計生學校舉辦一次藥具培訓班,每季組織藥具投藥員開展一次以會代訓的培訓,舉辦大型藥具考試一次,確保了藥具知識的普及、入戶率,保證了藥具使用的有效率,提高了藥具應用的到位率,并每月堅持了上門開展藥具優(yōu)質(zhì)服務隨訪,使廣大

育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和鄉(xiāng)、村兩級藥具工作人員的關(guān)心及愛護,現(xiàn)在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人,有什么話、

有什么疾苦都會找投藥員咨詢談心,從而促進了我鄉(xiāng)計生工作的上臺階、上水平,真正成為了計劃生育工作必不可少的一部份。三、積極開展了計劃生育藥具公開服務承諾工作

為鼓勵和引導廣大育齡群眾自覺自愿的使用藥具避孕,減輕使用人員的心理負擔,上半年我鄉(xiāng)廣泛開展了藥具公開服務承諾活動,主要從以下六個方面開展了大量工作:

⒈鄉(xiāng)、村每月免費上門送藥隨訪一次,確保了藥具的保質(zhì)保量到位。⒉積極推行避孕方法知情選擇,為群眾提供了三種以上的節(jié)育方法供育齡群眾選擇。

⒊每月開展隨訪,及時發(fā)現(xiàn)和處理婦女用藥的不良反應。

⒋積極宣傳避孕藥具知識,經(jīng)常開展培訓活動,發(fā)放大量宣傳資料,讓廣大群眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應癥副作用處理。⒌宣傳推行藥具新產(chǎn)品、新技術(shù),拓寬領域,提高育齡群眾生育健康水平。

⒍積極為育齡群眾排憂解難,做到熱情周到,作風優(yōu)良,服務優(yōu)質(zhì),群眾滿意。

201*年上半年雖然我鄉(xiāng)藥具工作取得了一定的成績,完成一部分工作任務,但也還存在一定的工作差距,下年度我們一定要吸收其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗,努力完善本鄉(xiāng)工作,使我鄉(xiāng)的藥具工作真正融入計生優(yōu)質(zhì)服務整體工作,促進全鄉(xiāng)計生工作水平再創(chuàng)新輝煌。

201*年7月8日

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