新華區(qū)環(huán)衛(wèi)局201*年度工作總結

新華區(qū)環(huán)衛(wèi)局201*年度工作總結

07年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在市環(huán)衛(wèi)局、愛衛(wèi)辦的業(yè)務指導下，區(qū)環(huán)衛(wèi)局圍繞我區(qū)“三區(qū)建設”，全力推進各項工作，積極創(chuàng)建和諧、舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。一、建立局、站兩級質檢體系，強化內部監(jiān)督

局機關、環(huán)衛(wèi)站、廁管站重新組建了環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量監(jiān)督科，增加了質檢人員，建立規(guī)范、科學的檢查評比標準和獎懲制度，不同的層面?zhèn)戎夭煌�的檢查重點，相互配合、相互補充、協(xié)調聯動，強化目標責任制，嚴格檢查，嚴明獎懲。兩站對每天的作業(yè)質量進行自查，將檢查情況每周一次上報局監(jiān)督科，局監(jiān)督科不定期進行周查，一方面對“三清”作業(yè)質量進行檢查，一方面檢查兩站質量監(jiān)督人員的工作情況，發(fā)現問題，及時解決。兩站檢查結果經班組長簽字后上報站領導、局監(jiān)督科室，月底根據檢查結果按制度兌現獎懲。由于強化了監(jiān)督檢查，切實落實激勵獎罰措施，極大地調動了廣大職工的工作積極性和主動性，違反工作紀律和衛(wèi)生質量不達標事件明顯減少，清掃、清運、清掏質量一直保持較高的水平。

二、專業(yè)化管理向精細化邁進，提高三清作業(yè)質量

進入201*年以來，為了給市、區(qū)政治、經濟、文化活動創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，給群眾提供良好的生存環(huán)境和入廁環(huán)境，我局精確量化管理區(qū)域，嚴格細化管理措施。主次干道清掃保潔的重點是保持作業(yè)質量的穩(wěn)定，為此，我局把新華路先進班組的無空檔保潔的管理經驗在其他路段延伸，投資1.5萬元在清池大道、建設路、永濟路、交通大街、解放路、新華路等重要路段設置了7塊“達標創(chuàng)優(yōu)公示牌”，向市民公開服務承諾、質量管理責任人、保潔標準、作業(yè)單位、監(jiān)督單位及監(jiān)督投訴電話等信息，保潔員著裝掛牌上崗、定時上門收集垃圾，文明服務，讓市民能隨時隨地監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作，調動了清掃人員的積極性。同時將清掃保潔視角向細微處延伸，加強了對果皮箱、樹坑、墻根及路口的延伸處的清理。道路清掃保潔的精細化管理，使清掃保潔質量持續(xù)穩(wěn)定，城區(qū)主次干道環(huán)境明顯改善。

為保證垃圾清運及時徹底，清運隊一方面加強了對機車的維修保養(yǎng)，對生活垃圾中轉站的管理，保持垃圾收集站和平臺的潔凈，做到日產日清，密閉化運輸；另一方面加強了對道路兩側暴露垃圾、城中村和城鄉(xiāng)結合部垃圾死角的管理，做到及時清理，派人盯守，有效地防止了這些部位衛(wèi)生死角的反彈。

公廁管理嚴格落實責任制，明確每座公廁的主管領導、質檢人員、清掏及保潔人員，按照市公廁管理考核標準，落實責任、任務，加大聯查力度，對在聯查中出現問題的人員嚴肅處理。同時強化群眾熱線“110”式服務理念，確保公廁清掏、保潔質量。環(huán)境衛(wèi)生專項治理活動期間，我局組織廁管站50余人對居民區(qū)廁所周圍垃圾進行了徹底清理，共清理垃圾100余方，提高了公廁內外環(huán)境質量，群眾的對公廁環(huán)境的滿意度進一步提高。

三、規(guī)范有償服務，確保優(yōu)質服務

為全面提高有償服務質量，我局加強了對收費人員和服務工作的管理，質檢科不定期抽查收費情況、服務質量，確保收費人員工作中公開收費標準、公開服務承諾，按標準收費。上門收集門店垃圾隊伍，按時到沿街門店收集生活垃圾，收費人員定期向服務單位發(fā)放意見反饋卡，認真聽取門店、單位對收費及服務情況的意見，及時發(fā)現問題、解決問題。文明收費、透明收費、優(yōu)質服務，極大地贏得了服務對象對有償服務工作的理解和支持，促進了整體環(huán)境的全面提高。四、堅持月查、季評比，強化社區(qū)環(huán)境督導

局民辦環(huán)衛(wèi)科每周一召開衛(wèi)生助理員調度會，及時掌握辦事處、社區(qū)日檢查情況，督促解決社區(qū)環(huán)境中存在的問題。并采取明查、暗查和抽查相結合的形式每月對社區(qū)環(huán)境進行檢查，每季度根據月檢查情況進行一次評比，評比結果作為年底評優(yōu)獎罰的依據。今年以來，共對社區(qū)、城中村、周邊村明查、暗查、聯查20余次，有效地促進了社區(qū)環(huán)境的改善。

五、積極爭取上級資金，逐步改善環(huán)衛(wèi)設施

為加強環(huán)衛(wèi)設施建設，我們積極向上級部門爭取資金130余萬元，對環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛進行更新維修，對低容量中轉站和舊公廁進行改建。先后更新車輛5輛，提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)能力和工作效率；完成了對南湖中轉站改建，擴大了垃圾容量，減少了環(huán)境污染；對南環(huán)社區(qū)公廁的改建，直接改善了居民入廁環(huán)境，受到周圍群眾的一致稱贊。六、大力開展愛國衛(wèi)生運動，提高群眾文明衛(wèi)生意識

3月下旬，我局愛衛(wèi)辦組織五辦一鄉(xiāng)近60名投藥員參加市愛衛(wèi)會組織的滅鼠培訓。4月初對綠化帶、垃圾點等外環(huán)境、居民區(qū)和村共投放鼠藥2噸，以辦事處、鄉(xiāng)為單位，采用粉跡法進行鼠密度監(jiān)測，鼠密度控制在規(guī)定范圍之內；愛衛(wèi)月期間，在火車站廣場舉辦大型宣傳活動，向行人發(fā)放健康教育、“除四害”宣傳手冊2200份，在主要路口懸掛6塊橫幅，并出動一輛宣傳車巡回宣傳，提高群眾的文明意識和健康意識。積極發(fā)動各辦事處、鄉(xiāng)充分利用橫幅、板報和宣傳欄等多種形式宣傳，使宣傳活動做到家喻戶曉；5月31日是世界第二十個世界無煙日，愛衛(wèi)辦按照“無煙奧運”納入“綠色奧運”的指示精神，在學校、廣場等場所積極開展了控煙宣傳活動。多形式的愛國衛(wèi)生運動，促進了市民衛(wèi)生意識的進一步提高。

七、積極行動，扎實推進“五城同創(chuàng)”環(huán)境治理工作

為推進“五城同創(chuàng)”工作的深入開展，我局積極響應區(qū)委、區(qū)政府關于環(huán)境衛(wèi)生專項治理周活動的安排部署，加強領導，明確責任，成立了以局長回振路為組長，局機關辦公室、民辦環(huán)衛(wèi)科、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查科負責人及環(huán)衛(wèi)站、廁管站、處理場一把手為成員的領導小組。下設綜合信息組、督導組、排查組、后勤保障組。抽調環(huán)衛(wèi)站25名司機、裝卸工，8部專業(yè)車輛，雇傭16部車，組成突擊組，突擊清理垃圾；將任務明確到組，責任落實到人，自11月3日始，迅速投入清理工作。

為保證環(huán)境衛(wèi)生治理取得明顯成效，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍加班加點滿負荷運轉，從11月7日開始，專業(yè)清掃人員早晨7時30分到晚上8時不間斷清掃保潔。在保證清掃清運工作正常運行的同時，抽調人員對主次干道沿線、城鄉(xiāng)結合部的衛(wèi)生死角進行清理。搬掉津德路旁的一座座垃圾山，運走了清池北大道、南大道、三里莊立交橋、三角線這些一進市區(qū)司空見慣的大片垃圾，使這些窗口地段露出整齊的路面，給人整潔有序的感覺。環(huán)境衛(wèi)生專項治理活動中，我專業(yè)隊伍出動車輛1270余輛次，出動人員3000余人次，共清理垃圾8500余方，平整垃圾3萬余方，平整路面26900平米。

我局和市建設局、市環(huán)衛(wèi)局組成聯合督導組，加強了對全區(qū)清理工作的督導和協(xié)調，治理周期間，我局幫助各辦、鄉(xiāng)清理了民族幼兒園后、千童大道北街到化工路兩側、縣政府斜對過等40余處衛(wèi)生死角，出車400余次，出動人員500余人次，清理垃圾雜草1萬余方。由于我局和各辦、鄉(xiāng)的共同努力，環(huán)境衛(wèi)生專項治理取得了階段性勝利，全區(qū)共清理衛(wèi)生死角180余處，垃圾4萬余方。

除此之外，今年以來，我局還圓滿完成了35次衛(wèi)生突擊和迎查任務。每次突擊工作，局領導親臨指揮，對點、線、面逐一檢查和督導，環(huán)衛(wèi)一線職工加班加點，對上級領導所經路線及轄區(qū)主次干道兩側小街巷、城市出入口、城鄉(xiāng)結合部進行地毯式清理，對重點場所、重點路段流動監(jiān)控，確保萬無一失。在各項突擊治理活動中，我局共清理衛(wèi)生死角100余處，清除垃圾1900余方，創(chuàng)造出潔凈亮麗的城區(qū)環(huán)境。

綜上所述，我局圓滿完成了各項目標任務，取得了一定的成績，但工作中也存在著一些不容忽視的問題。一是城市基礎設施落后。我區(qū)是老城區(qū)，主次干道亮化、綠化、硬化投入嚴重不足，清掃保潔難度大；二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理和專業(yè)隊伍管理存在體制不順、不能銜接等問題。社區(qū)由于資金短缺，缺乏有效的制約機制等原因，垃圾清運不及時、不徹底等時有發(fā)生，不但使街巷環(huán)境衛(wèi)生不能保證，而且直接影響到專業(yè)隊伍清掃清運作業(yè)質量；三是部分清理過的衛(wèi)生死角出現反彈。

在明年的工作中，我們將以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為目標，進一步加大各項工作力度，加強環(huán)境衛(wèi)生長效管理。

1、完善日常質量監(jiān)管體系。進一步健全局、站兩級質檢網絡，縮短檢查間隔，加大檢查密度，隨時掌握環(huán)衛(wèi)作業(yè)的情況。改革質量評價辦法，建立新的環(huán)衛(wèi)質量檢查機制、評價標準和獎懲機制，激勵與約束相結合，宏觀管理與微觀管理相結合，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，促進環(huán)衛(wèi)質量的新突破，逐步實現環(huán)衛(wèi)管理區(qū)域“時時凈、處處凈”。2、進一步將專業(yè)管理向精細化延伸，全面提高“三清”作業(yè)質量。主次干道的清掃保潔向“青年文明號”路段、達標創(chuàng)優(yōu)路段看齊；開展生活垃圾中轉站、點評比活動，確保中轉站點的清運狀況、衛(wèi)生質量、服務質量等項工作有明顯的提高；公廁管理進一步加強監(jiān)督檢查，發(fā)現清掃保潔和清掏工作中的問題，隨時予以解決，同時，強化“110”服務模式，對群眾熱線問題及時解決。

3、健全城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理網絡。制定民辦環(huán)衛(wèi)管理辦法，加強二級清運隊伍建設，將城區(qū)小街小巷、城中村的環(huán)境衛(wèi)生全部納入專業(yè)化管理體系，促進小街巷環(huán)境改善。4、作好迎接省綜合整治、文明衛(wèi)生城市等檢查團檢查的準備工作，全力以赴完成好衛(wèi)生檢查和各級領導蒞滄指導工作的衛(wèi)生突擊任務。

擴展閱讀：勞人局201*年度工作總結及201*年工作謀劃

201*年度工作總結及201*年工作思路

開發(fā)區(qū)勞動人事局201*年12月26日

201*年，開發(fā)區(qū)勞動人事局，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)工委、管委《201*年工作要點》和《201*年重點工作任務分解表》及對我局的督辦工作內容和各項量化指標為重點，與時俱進，攻堅克難，開拓進取，狠抓內部管理，強化制度建設，加大人才引進力度，優(yōu)化勞動服務管理，嚴格監(jiān)察執(zhí)法，圓滿地完成或超額完成了全年工作任務�，F將具體情況報告如下：

一、工作完成情況

1、引進各類人才，整合人力資源，服務經濟發(fā)展立足大項目，開展定單式服務。發(fā)揮人事人才工作服務經濟發(fā)展的作用，重點對華為、富士康等立區(qū)興市的超大項目進行跟蹤、對接，組織業(yè)務骨干與企業(yè)進行洽談，解答政策，介紹情況，摸清需求，擬訂服務內容，開展定單式服務。由于措施得力，區(qū)外經營的富士康公司所有的勞動和人事業(yè)務均由開發(fā)區(qū)承辦，目前，已辦理大中專畢業(yè)生手續(xù)3272人,干部調動1678人。

改變工作方式，創(chuàng)新引才理念。堅持人才帶動與項目帶動相結合、走出去引進和經常性引進相結合、優(yōu)惠政策與優(yōu)質服務相結合的引才理念，與國家人事部及京津冀人才交流機構進行橫向、縱向聯合，并探索開展了人才獵頭、就業(yè)指導等服務內容。

全年累計組織交流會89場，接待招聘單位2500余家次，提供用工崗位4480個，介紹成功3695人，交流成功率82.5%。截止目前，共引進各類人才4902人，其中，具有中級職稱或碩士研究生以上學歷的高級人才67人，本科畢業(yè)生2186人，中高級技術人員295人，藍領技工人員1283人。

構筑引智載體，建設人才高地。積極創(chuàng)造條件建設高級人才載體，充分發(fā)揮它們引進高級人才的優(yōu)勢和作用。目前，正積極籌劃開發(fā)區(qū)第三家企業(yè)博士后工作站的申報，協(xié)調開發(fā)區(qū)留學人員創(chuàng)業(yè)園的掛牌運營，積極申報新奧博為高級人才實習基地的建設，組織開展了新世紀“三三三人才工程”、區(qū)內外國專家“友誼獎”和“燕趙友誼獎”的評選推薦工作。

優(yōu)化服務水平，解決實際問題。為解決區(qū)內各類人才因工作緊張等原因而延誤職稱評審，職稱規(guī)格偏低的實際問題，我們積極與上級部門反復協(xié)調，組織開展了非公有制企業(yè)專業(yè)技術人員職稱評審試點工作，目前已對146名非公企專業(yè)技術人員進行了評審，評審通過率達到85%以上。

2、維護職工權益，推進守法誠信，促進社會和諧健全勞動合同管理制度，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。督促用人單位依法與勞動者簽訂勞動合同，提高勞動合同的簽訂率和履約率；加大勞動合同簽證力度，對用人單位的勞動規(guī)章制度及合同條款進行審查、把關，規(guī)范合同條款，寓法于合同，寓合同促和諧。目前，我們已組織區(qū)內300多家企事業(yè)單位參加了新《勞動合同法》培訓，培訓成效顯著。全年累計簽證勞動合同7103

份，其中新簽4008份，續(xù)簽2711份，解除備案168份，終止備案216份。

加大勞動保障監(jiān)察力度，確保勞動保障法律、法規(guī)有效施行。堅持“突出重點、主動出擊、預防為主、查防并舉”的工作思路，加大日常巡查和專項檢查力度，重點對童工、未成年工的使用、工資支付、勞動時間和強度及勞動保險的繳納等情況進行監(jiān)察，推進企業(yè)守法誠信，維護勞動者合法權益。全年，累計監(jiān)察各類企業(yè)320家，處理群眾舉報、投訴案件21起，對山特維克等22家企業(yè)進行了勞動保障守法誠信單位的認定，其中維特根、中油龍慧被評為市級勞動保障守法誠信單位。

做好農民工工資保障金收繳工作，保障農民工合法權益。按照《關于實行開發(fā)區(qū)建筑市場農民工工資保障抵押金制度的規(guī)定》，對沒有足額繳納保障金的建筑單位，通知規(guī)劃建設部門不予辦理開工許可手續(xù)，從根本上解決拖欠農民工工資問題。全年累計收繳保障金771萬元，處理突發(fā)事件3起，為1721名建筑工地農民工追討工資356.48萬元，勞動保障年審210家，責成用人單位補簽勞動合同1800份，為300名員工追回拖欠工資7萬元。

重事實，講證據，依法開展工傷認定工作。深入事故單位調查取證，做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、運用法律法規(guī)恰當，累計調查、處理工傷案件138起，收繳工傷保險基金245萬元。

強化職業(yè)技能培訓，提高勞動者技能水平。進一步加強

與大學城培訓中心、輕工技校等培訓單位的協(xié)調、合作，建立健全培訓網絡，鼓勵企業(yè)職工參加國家職業(yè)資格鑒定考試，持續(xù)推進職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準入制度。技術工人持證上崗人數達到1201*人，占總數的87%以上。

3、強化社會保障，化解矛盾焦點，維護社會穩(wěn)定加大宣傳，加強稽核，擴大社�；�金覆蓋面。印制了《開發(fā)區(qū)社會保險政策精選》深入企業(yè)進行政策宣傳，開展基金稽核，對漏繳社會保險，形成隱患的單位進行了嚴肅查處。為提高辦事效率，開辦了網上申報繳納保險，已有50多家企業(yè)加入了網上申報程序。截止目前，收繳基本養(yǎng)老保險費8426萬元，支出100萬元，累計結余26368萬元；機關養(yǎng)老保險收繳546萬元，支出164萬元，累計結余2362萬元；基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金收繳283萬元，支出682萬元，生育保險支出89萬元，累計結余5891萬元，完成全年任務的125.4%；收繳工傷保險基金295萬元，支出40萬元，累計結余508萬元，完成全年任務的118%。

以失業(yè)人員再就業(yè)為重點，加大政策落實力度。充分發(fā)揮人力市場職能作用，積極引導下崗失業(yè)人員通過自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等方式實現再就業(yè)。全年，舉辦下崗失業(yè)人員專場洽談會12場，接待招聘單位157家，提供用工崗位855個，推薦安置下崗失業(yè)人員295人。征繳失業(yè)保險費800萬元，完成全年任務的133%，累計基金結余201*萬元。

加大對失地農民的政策扶持力度，做好崗前培訓。今年，市勞動局確定我區(qū)為“陽光工程”培訓試點單位，在培訓補助資

金等方面給予重點扶持。我們以此為契機，聯合社會發(fā)展局等部門對農村人口就業(yè)情況進行了調查。摸清了人員基本情況，建立了農村勞動力資源信息庫，為人員培訓和就業(yè)打好了基礎。全年共培訓農村勞動力1628人，完成全年任務的108%，累計新增就業(yè)崗位3812個，完成全年任務的191%，有1090名農村勞動力轉移到非農產業(yè)，完成全年任務的109%。

化解矛盾，全力做好仲裁、信訪工作。堅持調解為主，仲裁從快的個性化原則，提高勞動爭議仲裁案件處理效率。共受理勞動爭議案件24起，涉及企業(yè)職工234人，經濟標的205萬元，案外調解63起，涉及職工78人。此外，針對退伍兵安置信訪事件增多的現狀，積極與市民政局協(xié)調，多措并舉化解矛盾。

4、優(yōu)化管理體制，提高人員素質，夯實發(fā)展基礎積極申報機構編制，完善服務管理體系建設。今年，向上級編制部門共申報新建機構6個，分別是耀華道辦事處、云鵬道辦事處、出口加工區(qū)管理局、安全生產管理局、環(huán)保局、工委辦公室機要局，對公用事業(yè)局、檢察院的內設機構和編制情況向上級編制部門提出了調整和明確的意見。經反復溝通與協(xié)調，出口加工區(qū)、安監(jiān)和2個辦事處等4個事關開發(fā)區(qū)建設發(fā)展大局的部門，已由編制部門同意建立。

科學規(guī)范招聘，補充高素質工作人員。按照工作部署和領導指示精神，開展了2次規(guī)模較大的招聘活動，共為工委、管委所屬各機關、政法機構和事業(yè)單位招聘全日制本科以上學歷的工作人員27名。同時，與工委辦密切配合，對開發(fā)區(qū)各部門16個職位進行了公開競聘，由于考試工作堅持了公開、公平和公正

的原則，操作過程科學、規(guī)范、認真，確保了招聘人員的質量。

探索新型用人機制，謀劃臨時用工的合理途徑。對當前各部門使用的臨時用工進行調查摸底，對當前實行的相關制度對照法律條文進行認真分析，同時調研其它兄弟開發(fā)區(qū)的經驗、做法，形成了“不求所有，但求所用”、管事不管人、服務外包等工作思路，對下一步開展臨時用工的規(guī)范工作奠定了基礎。

扎實開展基礎工作，機關人事管理水平得到提升。重點開展檔案和基礎信息的采集、整理和登記工作，研發(fā)了管理軟件，錄入了相關信息，初步實現了人事信息的微機化管理；按照總體部署，協(xié)同相關部門制定了機關工作人員的培訓方案，并按照計劃內容開展了素質培訓活動；按照上級精神，適時開展了考核、獎懲和工資調整等工作，全年調整、核發(fā)機關事業(yè)單位工資、津貼2054人次。

二、存在的主要問題

雖然勞動人事工作取得了一定的成績，但與領導的要求相比還存在不小的差距。主要表現在以下幾個方面：一是工作的思路還不夠開闊，站位不夠高，辦法不夠多，措施不夠到位；二是人才引進的數量和質量還不理想，人才高地的作用不夠凸顯；三是建設和諧勞動關系過程中還存在一定困難，少數企業(yè)的法制意識比較淡薄，侵害勞動者權益的事件不能徹底杜絕；四是影響社會穩(wěn)定的隱患問題還不能完全排除，失地農民的就業(yè)與保障機制還沒有有效建立起來。

三、201*年的工作思路

201*年，我們要緊緊圍繞開發(fā)區(qū)的中心工作，按照工委、管委總體工作目標，突出抓服務、促和諧、保穩(wěn)定、求發(fā)展的工作理念，全力做好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)拓展工作思路，做好對項目單位尤其是大項目的人事人才服務。繼續(xù)加大對華為、富士康等單位的跟蹤服務；緊密結合企業(yè)博士后工作站、創(chuàng)業(yè)服務中心和服務外包等工作的實際需要，做大做強各類高級人才的引進、開發(fā)和使用的服務水平。201*年，計劃引進各類人才4000人，培訓各類人員1500名，失業(yè)保險計劃擴面201*人以上。

二是以《勞動合同法》實施為契機，對各用人單位廣泛開展政策業(yè)務的培訓活動，并結合我區(qū)勞動合同鑒訂情況，進行一次全面的督導檢查，從而進一步增強企業(yè)遵紀守法的自覺意識；全面推行勞動合同制度，健全勞動爭議的調解、仲裁工作制度；嚴肅處理違法、侵權案件，震懾不法行為。

三是以解決實際問題入手，努力化解社會矛盾，全力維護穩(wěn)定局面。用足用活社會保險政策，提高各項基金的征繳及發(fā)放率，201*年力爭養(yǎng)老保險參保人數增加到201*0人，完成養(yǎng)老保險基金1億元，基本醫(yī)療保險參保人數增加到23000人，完成基金征繳3200萬元，工傷保險參保人數增加到17000人，完成基金征繳350萬元；保障失業(yè)職工生活，提高再就業(yè)率；開展好下崗職工和失地農民就業(yè)培訓的“陽光工程”，謀劃并做好推行農民社保制度的各項準備工作。

四是強化制度建設，規(guī)范日常管理。對機關、事業(yè)單位日常

人事管理工作進行分析、研究和梳理，進一步明確招聘、調配、檔案、工資、職稱、培訓、考核等各個工作環(huán)節(jié)的辦事程序、工作時限、審批方法和交接步驟，完善工作流程和工作臺賬及責任追究制度，形成一套完整的制度體系，并以制度來規(guī)范每項工作，最終達到日常人事工作的科學、規(guī)范、嚴謹和高效的目的。

五是加大培訓力度，提升人員素質。深入調查研究，提出符合開發(fā)區(qū)實際的培訓工作方案，下大力氣開展形式多樣的培訓工作，努力提高工作人員的政策水平、業(yè)務水平和專業(yè)知識，滿足不斷發(fā)展的形勢需要，務求取得實效；局內部培訓工作的重點放在宗旨教育和業(yè)務技能培訓上，努力提升機關行政管理水平和窗口單位服務水平。

六是加強干部隊伍建設，提高服務質量。201*年要突出強化內部管理，加強制度建設，規(guī)范工作程序，嚴肅各項紀律，推行文明辦公，落實崗位責任追究制度，改進和調整服務對象、服務方式和服務態(tài)度，從而樹立勞動人事局的良好形象。

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