201*年年度居委會(huì)綜治工作總結(jié)

201*年年度綜治工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

在中心直接領(lǐng)導(dǎo)下，為落實(shí)201*年綜治工作，從居委會(huì)成立一開(kāi)始，就建立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員有黨支部書(shū)記、社區(qū)民警、治保主任、物業(yè)保安負(fù)責(zé)人等組成，第一責(zé)任人為黨支部書(shū)記，并根據(jù)實(shí)際情況不斷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子作進(jìn)一步的充實(shí)和部分調(diào)整，在此基礎(chǔ)上制定了工作計(jì)劃，明確了職責(zé)，每月召開(kāi)綜治例會(huì)。研究、分析小區(qū)治安狀況，交流工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)動(dòng)和整合小區(qū)各種資源，為圍繞創(chuàng)建安全小區(qū)，而發(fā)揮積極作用。

二、抓宣傳，發(fā)動(dòng)、提高社區(qū)居民的安全防范意識(shí)

為增強(qiáng)社區(qū)居民的安全防范意識(shí)，我們認(rèn)真做好對(duì)居民的宣傳教育工作，利用召開(kāi)各類會(huì)議，向社區(qū)居民宣傳貫徹上級(jí)各種工作會(huì)議精神，組織社區(qū)黨員、樓組長(zhǎng)、保安骨干參加有關(guān)加強(qiáng)社區(qū)治安工作的培訓(xùn)和講座，我們還運(yùn)用宣傳欄，樓道招貼欄、發(fā)放宣傳資料等形式向轄區(qū)居民廣泛宣傳。組織居民參加大型宣傳設(shè)攤活動(dòng)60多人次。同時(shí)我們組織居民開(kāi)展普法和“四防”宣傳教育，開(kāi)展以“管好自家門(mén)、關(guān)心鄰里門(mén)、把好樓道門(mén)”的自防互防活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展宣傳教育和組織各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了居民的參與率，提高了社區(qū)居民的安全防范意識(shí)。提高了小區(qū)環(huán)境，人人有責(zé)的意識(shí)。

三、技防和人防相結(jié)合，提高小區(qū)防范能力

聯(lián)洋新社區(qū)極大多數(shù)為中高檔住宅區(qū)，技防設(shè)施較為完備，保安隊(duì)伍人數(shù)多，多為年輕人。針對(duì)此特點(diǎn)，我們組織各小區(qū)保衛(wèi)負(fù)責(zé)人，帶班班長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行自查，互查技防設(shè)施。每次例會(huì)，結(jié)合其他小區(qū)發(fā)生的上門(mén)搶劫案例，分析案情發(fā)生的全過(guò)程。強(qiáng)調(diào)技防失靈所帶來(lái)的巨大危害。同時(shí)要求保持保安隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，定期進(jìn)行業(yè)余培訓(xùn)。通過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的工作，我們小區(qū)的安全防護(hù)能力是被一致認(rèn)為是比較高的。

四、抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好小區(qū)的各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作

1、長(zhǎng)期細(xì)致做好群防群治隊(duì)伍的建設(shè)工作，吉云公寓是聯(lián)洋唯一的中低檔小區(qū)，各種設(shè)施缺位嚴(yán)重，所以從一開(kāi)始我們就注重群防群治隊(duì)伍的建設(shè)。隨著時(shí)間的推移，一方面有的人搬出了吉云公寓，有的重新參加了工作。另一

方面有新的人員退休，新的住戶遷入。這就需要根據(jù)掌握的情況，上門(mén)動(dòng)員發(fā)展新的群防群治隊(duì)員。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常召開(kāi)群防群治隊(duì)伍會(huì)議，邀請(qǐng)管段民警參加，強(qiáng)調(diào)紅袖章巡邏的意義，介紹各種案件發(fā)生特點(diǎn)，表彰先進(jìn)。5月15日召開(kāi)了群防群治專題會(huì)，向每個(gè)隊(duì)員發(fā)放防暑降溫物品。因此，我們的隊(duì)伍是穩(wěn)定的，巡邏值班制度是常年堅(jiān)持不懈的。在政府有關(guān)部門(mén)的幫助下吉云小區(qū)安裝了防盜門(mén)，防盜鋼刺，并開(kāi)始安裝脈沖周界圍欄和監(jiān)控?cái)z像頭。居委會(huì)添置了巡邏廣播喇叭，每晚由保安巡邏播放。整個(gè)小區(qū)的治安情況大為改善。

2、認(rèn)真做好調(diào)解工作，我們堅(jiān)持每月兩次排摸小區(qū)不穩(wěn)定因素和不良苗子。發(fā)現(xiàn)糾紛矛盾及時(shí)調(diào)處，對(duì)居民和物業(yè)存在的矛盾，多次上門(mén)調(diào)解，并取得圓滿結(jié)果。同時(shí)及時(shí)積極開(kāi)展民事調(diào)解工作，對(duì)小區(qū)發(fā)生的鄰里糾紛，隨叫隨到，積極調(diào)解，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，對(duì)歷史遺留下來(lái)重大群體性矛盾，積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造矛盾轉(zhuǎn)化的條件，仁恒施工影響吉云公寓的矛盾，存在已經(jīng)六年了，經(jīng)過(guò)幾十次談判協(xié)商，矛盾不但沒(méi)有激化，最近已經(jīng)露出轉(zhuǎn)化可能。

3、加強(qiáng)安全防火工作，安全防火是小區(qū)穩(wěn)定的一個(gè)重要部分。遵循中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”是指示精神，小區(qū)每月定期進(jìn)行防火安全檢查，在節(jié)假日和重要活動(dòng)前加強(qiáng)安全檢查的力度，查問(wèn)題、查隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，做到防患于未然。201*年11月6日，仁恒物業(yè)由保安組成的義務(wù)消防隊(duì)組織了消防演習(xí)，組織有關(guān)人員、居民自愿者參加這次活動(dòng)。通過(guò)各種活動(dòng)，提高了廣大居民中自我防護(hù)能力和消防意識(shí)，普及了消防常識(shí)，從而營(yíng)造了消防防火，人人有責(zé)的良好氛圍。

4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)外來(lái)人員的管理工作。對(duì)影響小區(qū)安全因素的主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是部分企業(yè)借住小區(qū)居民住宅作員工集體宿舍，存在居住人員過(guò)多，半夜回來(lái)嘈雜影響居民休息等問(wèn)題。我們就分別上門(mén)找企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求制定集體宿舍規(guī)章制度，教育自己的員工克服不良習(xí)慣，不允許男女混居，并由避風(fēng)塘、唐朝酒家、漢家酒家、爐邊情談、仁恒美容院制定了嚴(yán)格的集體宿舍制度，并于宣傳欄公示由居民監(jiān)督執(zhí)行，同時(shí)辦理居住證。另一個(gè)問(wèn)題是游戲機(jī)房，我們首先和社保隊(duì)一起上門(mén)登記，摸清情況。在政府有關(guān)部門(mén)支持下，今年先后對(duì)嚴(yán)重違規(guī)影響極壞的的商店進(jìn)行整治。賭博機(jī)被徹底清除干凈。游戲機(jī)房被迫轉(zhuǎn)業(yè)開(kāi)辦超市。

5、“610”工作，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，通過(guò)長(zhǎng)期宣傳和教育，本小區(qū)范圍內(nèi)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“610”活動(dòng)。

6、積極開(kāi)展禁毒宣傳工作，發(fā)放各種宣傳資料，宣講毒品的危害，在本居委會(huì)范圍內(nèi)，目前未發(fā)現(xiàn)吸毒者，繼續(xù)保持無(wú)毒小區(qū)。

五、工作中存在的不足與今后需要注重的地方

第五居委會(huì)位于聯(lián)洋國(guó)際化新社區(qū)內(nèi)。居民多數(shù)來(lái)自全國(guó)各省區(qū)。港澳臺(tái)、外籍人士占有相當(dāng)?shù)谋壤�。（登記的人�?shù)2950人）文化程度普遍較高，產(chǎn)生的問(wèn)題，解決矛盾沖突的方式方法和其他傳統(tǒng)小區(qū)有著明顯的不同，對(duì)各項(xiàng)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。另一方面，第五居委會(huì)于09年正式成立，工作范圍：兩個(gè)小區(qū)規(guī)劃4000多戶，1所幼兒園、20家單位，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和樓道建設(shè)還比較薄弱。

上級(jí)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在社區(qū)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在社區(qū)居民及各方面的共同努力下，今年以來(lái)，本居委會(huì)范圍內(nèi)未發(fā)生重大事故，繼續(xù)保持了無(wú)重大刑案記錄，維護(hù)了各小區(qū)的一方平安。今后我們將繼續(xù)努力認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，搞好社區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定工作，為建設(shè)聯(lián)洋國(guó)際化新社區(qū)作出新的貢獻(xiàn)。

聯(lián)洋第五居委會(huì)

施本健201*年12月

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三叉社區(qū)201*年度綜治工作總結(jié)

今年年初以來(lái)，我們?nèi)�叉社區(qū)黨委、居委會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安三叉”、“法治三叉”工作目標(biāo)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上下功夫，在構(gòu)筑和諧上做文章，社區(qū)的治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，居民的民主法治意識(shí)日益提高，為社區(qū)居民群眾和外來(lái)創(chuàng)業(yè)投資者創(chuàng)造了一個(gè)安定文明的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了全社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一．進(jìn)一步深化責(zé)任體系建設(shè)，加大了領(lǐng)導(dǎo)力度。

由于我社區(qū)地理位置特殊，人口密度大，專業(yè)市場(chǎng)多、建筑工地多、出租戶多、樓宇企業(yè)多、商家店鋪多，加上又是江干區(qū)政府所在地，社會(huì)矛盾日益突出，治安形勢(shì)日益復(fù)雜，穩(wěn)定壓力日益加大，這給我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一新形勢(shì)，今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)社區(qū)綜治工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持每月一次專題研究社區(qū)綜治工作，繼續(xù)加大領(lǐng)導(dǎo)力度，加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)力量；認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”工作原則；堅(jiān)決貫徹綜治工作“一票否決制”精神，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；努力完善綜治工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)好“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任追究制，按照街道綜治目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容與要求，把綜治責(zé)任和工作要求層層落實(shí)到各家企業(yè)單位，使綜治工作責(zé)任真正落到實(shí)處，已完成簽訂社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書(shū)36家，簽訂率達(dá)到100%。

二．進(jìn)一步深化防控體系建設(shè)，加大了防范力度。

充分發(fā)揮我社區(qū)在“社會(huì)化防控體系”上的綜合優(yōu)勢(shì)，在防范上狠下功夫，著力打造平安社區(qū)。

(一)是提高社區(qū)警務(wù)效能�！捌菝魅A警務(wù)室”是全市首批以民警姓名命名的社區(qū)警務(wù)室�！捌菝魅A警務(wù)室”成立二年來(lái)，在戚明華同志和社區(qū)綜治工作站同志的努力下，警務(wù)室警務(wù)效能不斷提高，走出了一條新型社區(qū)社會(huì)治安工作新路子，創(chuàng)新和完善了“戚明華工作法”，把我社區(qū)的綜治工作推上了一個(gè)新臺(tái)階，受到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)。今年上半年，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)警務(wù)室力量，治安專業(yè)人員由以前的40人增加到55人。

(二)是提高社區(qū)監(jiān)控效能。進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)監(jiān)控室的崗位責(zé)任制，24小時(shí)不脫人加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)的電子網(wǎng)眼監(jiān)控，時(shí)刻保持高度警惕性，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，同時(shí)做好每個(gè)值班點(diǎn)的值班紀(jì)錄。

(三)是提高綜合管理效能。重點(diǎn)突出對(duì)出租房東和外來(lái)暫住人口的管理力度、處罰力度；切實(shí)提高綜治管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感，建立健全對(duì)戶口協(xié)管員的工作考核機(jī)制，完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，用制度來(lái)強(qiáng)化管理力度；對(duì)三新家園出租房按地域分配管理，提高外來(lái)人員暫住證辦證率和境外人員的信心經(jīng)。出租房東的備案登記率。

(四)是提高治安防范效能。著力點(diǎn)放在全社區(qū)范圍內(nèi)的全天修巡邏上，重點(diǎn)抓好“三個(gè)巡邏”。抓好機(jī)動(dòng)巡邏。配齊力量，用機(jī)動(dòng)車在全社區(qū)進(jìn)行全天修巡邏；抓好黨員義務(wù)巡邏隊(duì)的巡邏。社區(qū)黨員自發(fā)成立了治安巡邏隊(duì)，配好袖章，盡心盡責(zé)在小區(qū)內(nèi)全方位巡邏；抓好“數(shù)字巡邏”。新增GPS對(duì)講機(jī)11只，對(duì)每位上崗隊(duì)員進(jìn)行數(shù)字巡邏�！叭齻�(gè)巡邏”有效控制了轄區(qū)內(nèi)刑事案件的發(fā)生。

三.進(jìn)一步深化“窗口”體系建設(shè)，加大了服務(wù)力度。服務(wù)于人民群眾，是社區(qū)綜治工作的根本落腳點(diǎn)。為此，我們以社區(qū)綜治工作站為平臺(tái)，以“三室一中心”為窗口，形成了個(gè)服務(wù)體系，真心成意為廣大居民群眾和外來(lái)創(chuàng)業(yè)人員提供方便、便捷、周到、熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是抓好社區(qū)境外人員接待室的服務(wù)工作。掌握了解入住三新家園境外人員情況，建好他們的家庭臺(tái)帳；熱情接待來(lái)訪境外人員，為他們提供辦理有關(guān)手續(xù)、發(fā)放有關(guān)信息資料和信息咨詢，力所能及幫助解決他們所提出的各種困難，努力樹(shù)好國(guó)際形象。二是抓好社區(qū)調(diào)解室的接待服務(wù)工作。積極抓好信訪工作，堅(jiān)持以群眾合理呼聲為第一信號(hào)，群眾正當(dāng)利益為第一目標(biāo)，以多數(shù)群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題；堅(jiān)持來(lái)人必見(jiàn)，來(lái)信必復(fù)，有事不拖延，及時(shí)做好來(lái)信來(lái)訪工作。年初以來(lái)社區(qū)共受理案件15起，其中涉及股份、分房、養(yǎng)老、保險(xiǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等，社區(qū)均以最快的時(shí)間解決信訪案例，至今無(wú)發(fā)生一起因信訪事件拖延解決引起的不穩(wěn)定事件；及時(shí)解決各類矛盾糾紛。社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)“家庭調(diào)解”志愿者服務(wù)隊(duì)的配合下，及時(shí)解決調(diào)處社區(qū)內(nèi)各類家庭糾紛和矛盾，有時(shí)為一起糾紛多次登門(mén)調(diào)處，做到了耐心細(xì)致疏導(dǎo)，以情以理引導(dǎo)，用法用規(guī)指導(dǎo)。共化解鄰居和家庭糾紛3起，成功率達(dá)到100%；教育疏導(dǎo)，防止激化。在城市化進(jìn)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些“富民上訪”等新問(wèn)題，我社區(qū)也不例外。如從去年年底到今年年初，社區(qū)內(nèi)個(gè)別別有用心的人煽動(dòng)一些不明真相的居民到社區(qū)辦公室聚眾上訪、鬧事，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的耐心細(xì)致的教育說(shuō)服工作，曉之以理，動(dòng)之以情，教育廣大居民群眾要珍惜三叉今天來(lái)之不易的成績(jī)，珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活，珍惜今天來(lái)之不易的社會(huì)穩(wěn)定局面，不要輕信個(gè)別居心叵測(cè)之輩的謠言，終于使居民群眾明白真相，都能顧全大局，對(duì)社區(qū)的工作予以了積極的配合和支持，使壞事變成了好事。抓好法律咨詢室的服務(wù)工作。我們聘請(qǐng)具有較高法律知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的法律工作者為社區(qū)法律咨詢服務(wù)室的工作人員，熱情周到為來(lái)訪居民提供法律咨詢，必要時(shí)為困難家庭居民提供法律援助；抓好社區(qū)綜合服務(wù)中心的服務(wù)工作。開(kāi)展了“微笑一米線”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，熱情及時(shí)為每一個(gè)來(lái)辦證的居民和外來(lái)人員服務(wù)，使他們高興而來(lái)，滿意而去，努力樹(shù)好社區(qū)“第一窗口”社會(huì)形象。

四.進(jìn)一步深化教育體系建設(shè)，加大了普法力度。

我們以社區(qū)市民學(xué)校為主陣地，以《三叉通訊》、宣傳櫥窗為載體，構(gòu)筑普法教育體系。加強(qiáng)了社區(qū)“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組力量，制度了全年普法教育培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟地推進(jìn)“五五”普法活動(dòng)，使法制教育和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、入人心、提素質(zhì)。半年來(lái)，社區(qū)以“月月大講堂”為平臺(tái)，已舉辦了三期法治培訓(xùn)班，內(nèi)容有治安管理?xiàng)l例、房屋出租管理?xiàng)l例、物業(yè)管理?xiàng)l例等，參加培訓(xùn)人員達(dá)390余人次。五.進(jìn)一步深化安全體系建設(shè)，加大了安監(jiān)力度。

強(qiáng)化各項(xiàng)工作檢查制度。一是堅(jiān)持落實(shí)市場(chǎng)消防安全生產(chǎn)檢查制度，按定期與不定期每月檢查考核；二是堅(jiān)持落實(shí)消防安全專職工作人崗位責(zé)任檢查制度，加大獎(jiǎng)罰力度，細(xì)化考核機(jī)制；三是堅(jiān)持落實(shí)建筑工地施工單位消防安全檢查制度，建立專門(mén)的檢查小組，督查安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況。通過(guò)各項(xiàng)工作檢查制度，切實(shí)把消防安全生產(chǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。今年春節(jié)前和夏季高溫來(lái)臨前，社區(qū)組織了二次大規(guī)模的消防安全生產(chǎn)大檢查，并在《三叉消防通訊》上通報(bào)了有關(guān)檢查情況。

一年來(lái)，我社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治委、司法所、信訪辦等有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極探索爭(zhēng)創(chuàng)安全社區(qū)、法治社區(qū)新的工作思路，為維護(hù)地區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，創(chuàng)造良好的宜居環(huán)境，取得了新的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在城市化加快推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，如何在教育、預(yù)防、處理突發(fā)性事件、人民內(nèi)部矛盾、治安管理、為民服務(wù)等方面，還有許多事情要做，還有許多難題需要我們?nèi)テ平猓�還有許多不足的地方有待于改進(jìn)和完善。因此，我們要在以后的工作中，不斷探索新的方向和措施，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力為三叉社區(qū)的三個(gè)文明建設(shè)創(chuàng)造更良好的穩(wěn)定環(huán)境。

201*年12月20日

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