勿布林供電所201*上半年工作總結
前旗電力公司勿布林供電所201*上半年工作總結報告一、安全生產情況以安全生產工作為重心,切實加強員工安全技能培訓,嚴格執(zhí)行生產管理人員現場到崗到位制度,施工檢修作業(yè)全過程到場安全監(jiān)督;全面前旗電力公司勿布林供電所201*上半年工作總結報告一、安全生產情況
以安全生產工作為重心,切實加強員工安全技能培訓,嚴格執(zhí)行生產管理人員現場到崗到位制度,施工檢修作業(yè)全過程到場安全監(jiān)督;全面推行標準化作業(yè)。
1、安規(guī)及專業(yè)基礎知識學習培訓每月不少于一次;結合“三不發(fā)生”百日安全活動,積極開展“創(chuàng)建無違章個人活動”,員工安全意識、安全技能提高。
2、每季度對所轄臺區(qū)高低壓線路進行一次巡視檢查,每月結合抄表,進行一次有針對性的巡視維護。結合春檢,完成了10KV線路設備檢修消缺。施工檢修作業(yè)一律使用“現場標準化作業(yè)指導卡”。
3、按季度完成了設備評級和配變接地電阻測試上報工作。配變、高低壓線路設備臺賬全面建立。
上半年未發(fā)生設備事故和人員傷害事故,未發(fā)現人員違章行為。變電及配網運行安全正常。
二、營銷工作情況:1:電量
購電量123.72萬度,比上年同期的307.905萬度減少184.185萬度,同比下降59.81百分點銷售電量105.3201萬度比上年的256.3125萬度,減少150.9924萬度,同比下降58.91百分點;
2、線損率:
10KV線損率累計9.27,上年同期15.17同比下降4.90;低壓線損率累計12.03,上年同期10.25,同比上升1.78;綜合線損率累計14.87,上年同期16.76,同比下降1.89;
3、我們把綜合線損作為衡量營銷與線損管理工作水平的重要指標。不定期開展用電檢查和營業(yè)抽查,杜絕電量流失;及時檢查更換問題表計、徹底淘汰28型表;進行低壓臺區(qū)三相負荷調整平衡;通過以上措施,綜合線損與去年同期比下降1.89個百分點,線損管理工作成績顯著,為公司增加了經濟效益。三、綜合管理方面
1、供電所創(chuàng)建一流工作有序推進,供電所各項工作正逐步規(guī)范化,制度化,流程化。
2、各項基礎資料按照蒙東公司標準目錄格式全部建檔;安全,生產,營銷等主要工作流程基本明晰;OA協(xié)同辦公系統(tǒng)投用,極大方便了供電所工作,及時了解工作任務,上報渠道流暢,完成準確及時。
四、供電服務工作堅持“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規(guī)范服務內容,服務質量不斷提高。
1、公開投訴舉報和報修電話,實行24小時報修值班制度,堅持領導帶班,全員24小時開機,及時處理各類報修故障,盡最大努力縮短故障停電時間。
2、加大了對重點客戶的服務力度,計劃停電,預先通知主要用電大戶。
3、經常走訪客戶,廣泛征求客戶意見,召開社會監(jiān)督員會議,聽取意見建議,不斷完善服務機制;供電服務客戶問卷調查統(tǒng)計,滿意率100%。上半年無一例投訴舉報發(fā)生。
4、在公司對我所整體規(guī)劃建設投入下,供電所環(huán)境綠化美化整體工程竣工,所容所貌,服務環(huán)境煥然一新;客服大廳寬敞、潔凈,優(yōu)雅、舒適;一切用電業(yè)務與公司實現微機聯(lián)網辦理,流程便捷,手續(xù)規(guī)范;柜臺服務“優(yōu)質,方便,規(guī)范,真誠”。
一流的用電服務環(huán)境和一流的服務質量,展示了前旗電力良好的企業(yè)形象,彰顯著國網公司“追求卓越,努力超越”的企業(yè)精神。
關鍵詞:201*上半年工作總結
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前旗電力公司勿布林供電所201*上半年工作總結報告一、安全生產情況以安全生產工作為重心,切實加強員工安全技能培訓,嚴格執(zhí)行生產管理人員現場到崗到位制度,施工檢修作業(yè)全過程到場安全監(jiān)督;全面前旗電力公司勿布林供電所201*上半年工作總結報告一、安全生產情況
以安全生產工作為重心,切實加強員工安全技能培訓,嚴格執(zhí)行生產管理人員現場到崗到位制度,施工檢修作業(yè)全過程到場安全監(jiān)督;全面推行標準化作業(yè)。
1、安規(guī)及專業(yè)基礎知識學習培訓每月不少于一次;結合“三不發(fā)生”百日安全活動,積極開展“創(chuàng)建無違章個人活動”,員工安全意識、安全技能提高。
2、每季度對所轄臺區(qū)高低壓線路進行一次巡視檢查,每月結合抄表,進行一次有針對性的巡視維護。結合春檢,完成了10KV線路設備檢修消缺。施工檢修作業(yè)一律使用“現場標準化作業(yè)指導卡”。
3、按季度完成了設備評級和配變接地電阻測試上報工作。配變、高低壓線路設備臺賬全面建立。
上半年未發(fā)生設備事故和人員傷害事故,未發(fā)現人員違章行為。變電及配網運行安全正常。
二、營銷工作情況:1:電量
購電量123.72萬度,比上年同期的307.905萬度減少184.185萬度,同比下降59.81百分點銷售電量105.3201萬度比上年的256.3125萬度,減少150.9924萬度,同比下降58.91百分點;
2、線損率:
10KV線損率累計9.27,上年同期15.17同比下降4.90;低壓線損率累計12.03,上年同期10.25,同比上升1.78;綜合線損率累計14.87,上年同期16.76,同比下降1.89;
3、我們把綜合線損作為衡量營銷與線損管理工作水平的重要指標。不定期開展用電檢查和營業(yè)抽查,杜絕電量流失;及時檢查更換問題表計、徹底淘汰28型表;進行低壓臺區(qū)三相負荷調整平衡;通過以上措施,綜合線損與去年同期比下降1.89個百分點,線損管理工作成績顯著,為公司增加了經濟效益。三、綜合管理方面
1、供電所創(chuàng)建一流工作有序推進,供電所各項工作正逐步規(guī)范化,制度化,流程化。
2、各項基礎資料按照蒙東公司標準目錄格式全部建檔;安全,生產,營銷等主要工作流程基本明晰;OA協(xié)同辦公系統(tǒng)投用,極大方便了供電所工作,及時了解工作任務,上報渠道流暢,完成準確及時。
四、供電服務工作堅持“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規(guī)范服務內容,服務質量不斷提高。
1、公開投訴舉報和報修電話,實行24小時報修值班制度,堅持領導帶班,全員24小時開機,及時處理各類報修故障,盡最大努力縮短故障停電時間。
2、加大了對重點客戶的服務力度,計劃停電,預先通知主要用電大戶。
3、經常走訪客戶,廣泛征求客戶意見,召開社會監(jiān)督員會議,聽取意見建議,不斷完善服務機制;供電服務客戶問卷調查統(tǒng)計,滿意率100%。上半年無一例投訴舉報發(fā)生。
4、在公司對我所整體規(guī)劃建設投入下,供電所環(huán)境綠化美化整體工程竣工,所容所貌,服務環(huán)境煥然一新;客服大廳寬敞、潔凈,優(yōu)雅、舒適;一切用電業(yè)務與公司實現微機聯(lián)網辦理,流程便捷,手續(xù)規(guī)范;柜臺服務“優(yōu)質,方便,規(guī)范,真誠”。
一流的用電服務環(huán)境和一流的服務質量,展示了前旗電力良好的企業(yè)形象,彰顯著國網公司“追求卓越,努力超越”的企業(yè)精神。
關鍵詞:201*上半年工作總結
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