201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作總結(jié)

201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作總結(jié)及201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作計劃

一、201*年服務(wù)培訓(xùn)部主要工作

201*年服務(wù)培訓(xùn)部主要做了以下幾項工作：

1、積極開展創(chuàng)建撫順市中小企業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。依據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》、省中小企業(yè)廳《關(guān)于遼寧省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)指導(dǎo)意見》的規(guī)定，我市下發(fā)的撫經(jīng)信發(fā)【201*】25號《關(guān)于印發(fā)撫順市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》文件。根據(jù)文件要求我們深入了各縣區(qū)順進行調(diào)研，根據(jù)文件精神，積極開展宣傳創(chuàng)建服務(wù)體系建設(shè)及創(chuàng)建省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。并根據(jù)申報條件進行指導(dǎo)，為年底申報省級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地工作打基礎(chǔ)。

2、組織申報省級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。根據(jù)遼寧省中小企業(yè)廳辦公室辦發(fā)【201*】78號《關(guān)于推薦上報省級中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地的通知》文件精神，我們對順城區(qū)中小企業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作，針對企業(yè)的實際，按照文件要求進行不斷的完善。目前已經(jīng)報到省中小企業(yè)廳，待批準。

3、舉辦中小企業(yè)“百千萬工程”企業(yè)家論壇活動。根據(jù)

遼寧省中小企業(yè)廳[201*]45號文件通知要求，為了貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》以及《中共遼寧省委遼寧省人民政府關(guān)于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》精神，為了推進我市中小企業(yè)、民營企業(yè)提升整體水平、吸收最前沿的信息與智慧，提升管理者素質(zhì)，推進中小企業(yè)信息化服務(wù)，中小企業(yè)“百千萬工程”

企業(yè)家論壇撫順站活動于7月12日至13日在撫順石化賓館舉行。省中小企業(yè)廳有關(guān)人員、撫順市經(jīng)信委總經(jīng)濟師李越寬，中國移動通信集團遼寧有限公司撫順分公司副總經(jīng)理張彬、沈陽中智信達教育科技有限公司經(jīng)理徐建林,以及企業(yè)家代表共230余人參加本次論壇活動。

論壇活動上，由國內(nèi)資深管理咨詢顧問，知名組織與人力資源管理專家，現(xiàn)任上海德路科企業(yè)管理咨詢有限公司總裁馬志堅先生做了《打造有核心競爭力的企業(yè)》主題演講。馬志堅先生演講中，就企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成，中小企業(yè)做強做大和實現(xiàn)可持續(xù)成長，以及商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式的發(fā)展方向以及管理制度創(chuàng)新和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，現(xiàn)代企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)等問題進行了講解，并進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，受到了與會嘉賓的熱烈歡迎。

撫順廣播電視臺、《撫順晚報》、撫順中小企業(yè)信息網(wǎng)等新聞媒體對論壇活動情況進行了現(xiàn)場采訪和宣傳報道。

4、組織我市計算機軟件報名及考試工作。

根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳《關(guān)于201*年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試工作計劃及有關(guān)問題的通知》（人社廳發(fā)｛201*｝117號文件規(guī)定，201*年計算機軟件報名考試工作，我們按照省里文件要求組織了我市企業(yè)計算機軟件報名及考試工作，并在撫順市中小企業(yè)網(wǎng)下發(fā)了通知，201*年計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（簡稱計算機專業(yè)技術(shù)資格考試）。報名人數(shù)總計788人。其中：從中小企業(yè)服務(wù)中心報名總計232人。撫順石油大學報考人數(shù)556人�？忌�進入國家分數(shù)線及省線的及格率達30%。

201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作計劃：

一、開展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地建設(shè)

201*年按照省中小廳文件要求，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小發(fā)展的若干意見》國發(fā)[201*]36號文件，推動公共服務(wù)平臺建設(shè)，促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展，我市要加大力度宣傳推薦國家及省服務(wù)平臺工作。規(guī)范企業(yè)申報軟件及硬件。按照省文件要求：每年向省里推薦不少于2戶。

二、實施管理人才素質(zhì)提升工程，開展各種培訓(xùn)1、、配合省中小企業(yè)廳組織參加省廳與清華大學繼續(xù)教育學院合作開展的《清華大學中小企業(yè)高級工商管理研究生課程進修項目》；

2、組織企業(yè)參加省中小企業(yè)廳與新興職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學校聯(lián)合舉辦的《高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)》。

3、開展專業(yè)人員培訓(xùn)工作。今年計算機軟件考試工作，按照省里文件要求，在大力宣傳軟件考試工作的同時，做好考前培訓(xùn)工作。

4、根據(jù)企業(yè)的實際需求，組織我市重點企業(yè)高峰論

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用學習培訓(xùn)成果促進干部素質(zhì)提升

臨滄市領(lǐng)導(dǎo)干部赴北京大學培訓(xùn)學習總結(jié)

今年，市委作出了“三個一百”、“實施新家園行動計劃”、“優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力”等一系列重大決策部署，對干部的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力都提出了新的要求。根據(jù)市委的安排，201*年9月18日至29日，臨滄市54名領(lǐng)導(dǎo)干部赴北京大學參加了為期12天的“臨滄市領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級研修班”的培訓(xùn)學習。參訓(xùn)學員珍惜機遇、勤奮學習，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了能力和水平，為推動臨滄經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將培訓(xùn)學習工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)學習的基本情況

本期專題培訓(xùn)班，時間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體現(xiàn)在以下五個方面：

（一）辦班規(guī)格高。市委決定以“公開選拔一批、送學深造一批、掛職學習一批、下派鍛煉一批”的“四個一批”

工程來扎實推進馬克思主義學習型組織、學習型社會和學習型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，其中選派干部到北京大學培訓(xùn)學習，就是落實“四個一批”的具體措施之一。市委書記楊洪波同志，市委副書記、市長鎖飛同志，市委副書記張澤軍同志對舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求，市委常委、市委組織部部長賀國飛同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報，并作出具體的工作安排。作為這次培訓(xùn)班的承辦單位市委組織部，為高標準、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班，數(shù)月來多次與北京大學反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案，在開班之前，還派專人到北京大學就住宿安排、課程設(shè)置、教師聘請、參觀考察等具體事宜進行實地勘察、商定。在赴北京大學前，市委組織部召開了動員會，市委常委、市委秘書長趙子杰同志作了動員講話，市委組織部常務(wù)副部長王建民同志對學員提出了具體要求，市委組織部副部長周林同志對組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了市委、市委組織部對辦好此次培訓(xùn)班的的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，北京大學根據(jù)我市干部培養(yǎng)鍛煉的需求，在內(nèi)容設(shè)置和主講陣容方面作了很好的安排，授課教師中有北

京大學的知名教授，有中央黨校的專家學者，有國內(nèi)著名金融專家、經(jīng)濟學家等名家大師，課程內(nèi)容既涉及中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢、國際投資趨勢對中國發(fā)展的影響等經(jīng)濟熱點，又包含政府投融資與資本運作、縣域經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、城市建設(shè)與規(guī)劃等現(xiàn)實問題，安排的培訓(xùn)內(nèi)容緊扣我市的經(jīng)濟社會發(fā)展思路。

（二）參學對象廣。按照市委的要求，本次外出培訓(xùn)學習主要以少數(shù)民族、婦女、年輕和非黨四類干部為重點，經(jīng)市委組織部與市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市婦聯(lián)、市民宗局共同研究，并按以下三個原則進行選派：一是按照四類(年輕、婦女、少數(shù)民族、非黨)干部的原則選派，共選派54名干部，其中：年輕干部類14名，婦女干部類14名，非黨干部類12名，少數(shù)民族干部類14名（其中拉祜族1名、佤族3名、布朗族2名、傣族2名、彝族2名、白族1名、苗族1名、回族1名、景頗族1名）。二是按照職級搭配的原則選派，其中：正處級干部13名，副處級干部25名，正科級干部16名。三是按照縣（區(qū)）和市直相關(guān)部門搭配的原則選派，其中：每個縣（區(qū)）各選派兩名，孟定片區(qū)1名，市直相關(guān)單位

37名。選派的54名人選名單最后報經(jīng)市委審定同意。（三）組織機構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學習活動的有序進行，市委還安排市委組織部常務(wù)副部長王建民同志為此次培訓(xùn)班的帶隊領(lǐng)導(dǎo)，市委組織部干部教育科科長段倩、科員顏野2名同志作為管理人員進行跟班學習。培訓(xùn)班建立了組織機構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長2名，學習委員、文體委員、生活委員、紀檢委員各1名。下設(shè)4個學習小組和1個跟班學習管理小組。每個學習小組設(shè)組長1名和聯(lián)絡(luò)員2名。跟班學習管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時，北京大學政府管理學院還安排了人力資源開發(fā)與管理研究中心教育培訓(xùn)部的李延國同志為班級指導(dǎo)、鄒洋同志為班主任、張立冰同志為班主任助理。

（四）培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動臨滄經(jīng)濟社會發(fā)展又好又快的思路和臨滄干部缺什么就補什么的原則來設(shè)置，具體有《從轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，解析城鎮(zhèn)化發(fā)展》、《中國宏觀經(jīng)濟形勢與熱點分析》、《縣域經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《中國金融體制改革》、《學習型組織建設(shè)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《新形勢下招商引資策略及方法》、《城市土地利用

規(guī)劃》、《政府投融資與資本運作》、《領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》、《依法科學有效應(yīng)對突發(fā)事件》、《危機管理與媒體應(yīng)對》、《城市發(fā)展戰(zhàn)略》、《高級政務(wù)禮儀》、《政府人力資源開發(fā)與管理》、《區(qū)域發(fā)展格局及其瞻望》等17個專題的知識。授課的老師都是國內(nèi)知名專家和教授，知識淵博，治學嚴謹，在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深，同時有著豐富的實際工作經(jīng)驗，知識面廣、信息量大、感染力強，講課中既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實的數(shù)據(jù)和生動的事例，學員聽后普遍反映務(wù)實、管用。同時，還開展體驗式教學，組織學員實地參觀考察了北京市規(guī)劃展覽館、中關(guān)村科技園區(qū)、燕京啤酒集團、神州數(shù)碼公司、豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮村。通過12天的培訓(xùn)學習，我市參訓(xùn)學員進一步開闊了眼界，提高了認識，在政治理論、政策水平、黨性修養(yǎng)、組織能力、形象禮儀等方面都有了長足的進步。

（五）后勤服務(wù)實。在赴北京大學培訓(xùn)前，市委組織部就做出了詳細的工作方案，明確了帶隊領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機構(gòu)，明確了班委工作職責，詳細的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)置安

排及其他應(yīng)注意事項，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的考慮。在培訓(xùn)過程中，市委組織部跟班管理人員及北京大學政府管理學院的工作人員在學員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細節(jié)、抓落實，實實在在為學員服務(wù)。如：住宿的酒店干凈整潔、離學校距離適中，安排的食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，工作人員每天為學員打好開水、打掃教室衛(wèi)生、復(fù)印好講義，外出考察學習的車輛配置好、參觀考察的地點和線路選擇適宜。尤其精心策劃組織的中秋聯(lián)歡晚會，給9月份出生的學員集體過生日，讓全體學員在首都北京度過了一個終身難忘的中秋節(jié)。

二、培訓(xùn)學習的主要收獲

這次培訓(xùn)學習，全體學員普通認為收獲很大，效果很好。特別是北大的學習培訓(xùn)站在發(fā)展的前沿，知識面廣、信息量大、感染力強，對解放思想、拓寬視野、提高素質(zhì)有很大的促進作用，達到了培訓(xùn)目的。

（一）學到了新知識。短短12天時間，先后學習了工業(yè)經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟、縣域經(jīng)濟、金融改革、招商引資、城市規(guī)劃、政府投融資、科學有效應(yīng)對突發(fā)事件、危機管理與媒

體應(yīng)對、政務(wù)禮儀、人力資源開發(fā)與管理、區(qū)域發(fā)展等17個專題的知識，參觀了北京市規(guī)劃展覽館、中關(guān)村科技園區(qū)、燕京啤酒集團、神州數(shù)碼公司、豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮村。讓學員學到了許多平時在書本上和在臨滄了解不到的新知識和現(xiàn)代思維觀念，從而進一步豐富了理論素養(yǎng)，完善了知識結(jié)構(gòu)，也找到了差距與不足，對提高干部領(lǐng)導(dǎo)科學發(fā)展的能力，做好今后的工作，起到了重要的促進作用。

（二）提高了新認識。通過培訓(xùn)，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，加深了市委“三個一百”、“實施新家園行動計劃”、“優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力”等一系列重大決策部署的認識，轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，明確了本部門、本單位服務(wù)和推動科學發(fā)展的工作思路，堅定了為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻的決心和信心。

（三）增強了新能力。在培訓(xùn)學習中，授課的專家、教授、學者既有前沿的理論又能聯(lián)系實際，對問題的分析做到深入透徹、旁征博引，語言風趣、引論精辟。既講課、又提問，實現(xiàn)了互動，啟發(fā)學員動腦，思考問題，氣氛活躍，

引起了大家共鳴，讓學員們感受到北大民主、科學、平等、和諧、思想自由、兼容并包的理念和氛圍，使自己胸懷更寬闊，視野更寬廣，知識更豐富，為今后結(jié)合實際做好本職工作提供了理論指導(dǎo)，為妥善處理不斷出現(xiàn)的新矛盾、新問題，開拓工作局面提供了有益的啟發(fā)，培養(yǎng)了學員從更多角度、更多層次思考問題的能力，提升了理性分析問題和敏銳洞察問題的能力，提高了解決實際問題的能力。

（四）樹立了新形象。在培訓(xùn)學習中，學員們時刻樹立“人人都是臨滄形象，處處展示臨滄風貌”的理念，自覺置身于組織之中，嚴于律己，遵守北大的各項規(guī)章制度，樹立大局意識、團隊意識，尊重老師，不遲到，不早退，注重言行舉止、儀容儀表，遵守課堂紀律，積極勇躍發(fā)言，以求真務(wù)實的學風、謙虛嚴謹?shù)淖黠L和良好的精神風貌得到北京大學老師們的認可和肯定，充分展示了臨滄干部的良好形象，讓他們更加直觀的認識臨滄、記住臨滄，并通過他們向更多的人宣傳臨滄。

三、下步工作建議

通過培訓(xùn)，大家紛紛表示，十分感謝市委、市委組織

部為干部提供了這一次難得的學習培訓(xùn)機會，回到工作崗位后，一定要用學習培訓(xùn)成果，促進素質(zhì)提升，推動各項工作上臺階、上水平，并建議：

（一）加大外出培訓(xùn)力度。建議今后每年安排一批干部赴北京大學、清華大學等著名學府或港、澳及國外知名大學學習培訓(xùn)，把高等學校、社會培訓(xùn)機構(gòu)和國內(nèi)外著名教育培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源納入干部教育培訓(xùn)體系，充分依托他們在學科建設(shè)、專業(yè)課程、基礎(chǔ)研究及教學設(shè)施等方面的資源優(yōu)勢，努力構(gòu)建開放競爭、優(yōu)勢互補、充滿活力的辦學體制。

（二）增加培訓(xùn)經(jīng)費投入。建議將干部教育培訓(xùn)經(jīng)費列入年度財政預(yù)算，隨著財政收入增長逐步提高，保證干部教育培訓(xùn)工作需要。加強外出培訓(xùn)專項經(jīng)費管理，確保干部外出培訓(xùn)一年一個新臺階。

中共臨滄市委組織部201*年11月4日

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