建群眾滿意學(xué)校工作總結(jié)

佳木斯市第二實驗幼兒園創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校工作匯報材料

佳木斯市第二實驗幼兒園認真按照市教育局下發(fā)的《201*年佳木斯市開展創(chuàng)建群眾滿意學(xué)�；顒訉嵤┓桨浮返耐ㄖ�要求，我園積極深入地開展工作，成立了創(chuàng)建“群眾滿意的幼兒園”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的工作實施方案，召開了全園“創(chuàng)建群眾滿意的幼兒園”動員大會，進行了宣傳發(fā)動，廣泛征求了廣大教職工、幼兒家長和社會各界的意見和建議，進行了認真、深入的自查自糾�，F(xiàn)將我園“創(chuàng)建群眾滿意的幼兒園”活動工作總結(jié)如下：

我園在迎接創(chuàng)建“群眾滿意的幼兒園”動員大會召開以來，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速采取積極措施，通過向社會公布承諾書、設(shè)置園長信箱、召開各種不同形式的座談會3次、發(fā)放《給幼兒家長的一封信》360封、發(fā)放征求意見表42份、走訪調(diào)查社區(qū)51人次，我們通過多渠道、多形式、多方面收集到的關(guān)于教育教學(xué)、師德建設(shè)、幼兒園發(fā)展等方面的意見和建議近20多條，進行了認真梳理、歸納、總結(jié)并拿出相應(yīng)的整改意見。我們認為，在市教育局的統(tǒng)一安排部署下，我園通過創(chuàng)建群眾滿意幼兒園的工作,在創(chuàng)辦方面取得了明顯的成效，主要表現(xiàn)在：

1.嚴格規(guī)范辦園行為。堅持正確的辦園方向，具有先進的辦園理念，符合《幼兒園指導(dǎo)綱要》的要求。教學(xué)面向全體幼兒，采取自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交還給幼兒，教師做幼兒活動的參與者、支持者、合作者，不分設(shè)重點班和非重點班;幼兒在園期間的學(xué)習(xí)活動全部納入幼兒園的正常教學(xué)活動安排，積極開展幼兒社會實踐活動和主題活動，開設(shè)幼兒美術(shù)創(chuàng)意活動，幼兒升旗活動，幼兒周小聚活動，幼兒小喇叭廣播活動，幼兒童話劇活動等使幼兒的社會性和綜合能力等方面的潛質(zhì)得到了發(fā)展；認真遵守作息時間，確保幼兒每天的戶外活動時間。

2.嚴格執(zhí)行國家教育收費政策，不私設(shè)收費項目，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不超范圍收費；不存在違反服務(wù)性收費和代收費規(guī)定的問題；幼兒園的教材我園是省編教材與園本教育相結(jié)合，同時開設(shè)了適合幼兒年齡特征的區(qū)域活動，沒有違規(guī)教輔資料、課外讀物、報刊雜志等問題，開設(shè)了幼兒閑置圖書家園互動活動，幼兒將自己看過的舊圖書帶到幼兒園，與同伴交換閱讀，分享快樂；沒有有償辦班補課行為；幼兒園在職教師不存在有償補課和開辦、推薦課外輔導(dǎo)班、在課外輔導(dǎo)班授課的違規(guī)行為。我園無寄宿生，所以不存在收取住宿費和管理費的事宜。

3.我園實行民主管理，成立教代會，幼兒園重大決策必須經(jīng)過教代會通過，并將決定結(jié)果進行公示，確保各項工作的公平，公正、公開。例如我園的評優(yōu)、晉級和關(guān)系到師生切身利益的決定均由教代會進行討論通過，進行公示。

4.幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)成效明顯。我園堅持將師德建設(shè)作為營造和諧校園的重要內(nèi)容。把師德師風(fēng)工作作為“鑄師魂，樹形象”的中心工作來抓，一方面幼兒園要求全體教職工嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，在每年一度的教職工聘任和評優(yōu)、先模過程中，對師德行為失范者實行一票否決制，杜絕了體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，在全園加強師德師風(fēng)教育，幼兒園與每一位教師簽訂了責(zé)任狀，開展教師師德論壇，教師每學(xué)期讀一本好書活動，建立教師個人師德檔案等。

5.嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，對幼兒園各種收費及使用情況實行有效的審計監(jiān)督，幼兒園資金的來源和使用合理規(guī)范，不存在私設(shè)“小金庫”問題。幼兒園資金使用執(zhí)行嚴格的報批制度，杜絕了資金使用的盲目性和隨意性，避免了資源的浪費和重復(fù)購置等現(xiàn)象的發(fā)生。

6.切實加強幼兒園安全管理，多年來，我園沒有發(fā)生過重大校園安全事故。我園一直把安全工作作為常態(tài)工作來抓，每月必須進行一次常規(guī)的安全教育。例如幼兒的防火，防病，防中毒等安全教育；幼兒入園離園的安全教育，幼兒上床及入廁的安全等方面的教育。特別是在不同時期針對可能發(fā)生的一些安全問題與幼兒和家長互動，收集了安全常識圖片，進行防風(fēng)、防雷、防火和安全用電等圖片形式的直觀教育，為幼兒的安全教育奠定堅實的基礎(chǔ)。

7.加強幼兒園與社會和家長的聯(lián)系。建立了園長接待日，每學(xué)期的第四周的周五作為園長接待日，在這一天園長對社會和家長提出的意見和建議進行記錄和整理，并對家長關(guān)心關(guān)注的重點問題進行解答解決。每學(xué)期的八周和第十五周作為幼兒園的開放周，幼兒家長和社會人士可以到幼兒園進行教學(xué)觀摩和聽課、座談交流等活動。幼兒園和老師認真的傾聽他們的意見和建議，這樣有力的促進了幼兒園各項工作的有序開展。8.虛心接受群眾的監(jiān)督，定期召開家長座談會。及時了解家長和社會對幼兒園行風(fēng)師風(fēng)方面的意見，保證了幼兒園各項工作按正確的軌道向前發(fā)展。群眾也給予了我園很高的評價，這將成為我們今后工作的強大動力。

以上是我園開展創(chuàng)建群眾滿意的幼兒園活動以來取得的一些成績，當(dāng)然在一些工作方面還有待于努力和提高，我們會認真的按照教育局的活動要求，把讓群眾滿意作為我們工作的重要指導(dǎo)思想，創(chuàng)建群眾滿意的幼兒園，辦群眾滿意的幼兒教育，將是我們教育路上永遠無悔的追求。謝謝。

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創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！弊栽u總結(jié)

樺南縣土龍山鎮(zhèn)慶發(fā)小學(xué)

自學(xué)校開展創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！被顒右詠�，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極按照創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！惫ぷ鞯囊�求，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心安排、認真組織，按計劃、分步驟、扎實推進創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！惫ぷ鳎�確保了創(chuàng)建工作有序推進�，F(xiàn)將我校自創(chuàng)建以來的工作情況及其成果總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！�，是我院加強內(nèi)涵建設(shè)的一項重要內(nèi)容。我校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即行動，真抓實干，及時召開了校委會學(xué)習(xí)傳達創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！睍�議精神并成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立專門的工作班子，由黨政“一把手”掛帥負總責(zé)，統(tǒng)一組織創(chuàng)建活動，同時明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，切實加強對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建工作辦公室，由副校長具體負責(zé)創(chuàng)建工作。

（一）開好創(chuàng)建專題會。為確保創(chuàng)建工作取得成效，我校召開了創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！惫ぷ飨嚓P(guān)部門負責(zé)人會議，專題學(xué)習(xí)創(chuàng)建“雙滿意”活動要求，專題研究我校創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！惫ぷ鞴�示內(nèi)容和任務(wù)分解。根據(jù)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！惫ぷ饕�求和相關(guān)部門負責(zé)人的意見，我校以群眾“四滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以提升教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量為載體，以師德師風(fēng)建設(shè)為重點，以專業(yè)建設(shè)，師資隊伍建設(shè)為突破口，擬定了《樺南縣慶發(fā)小學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動實施方案》，并召開中層干部專題研討會征求大家對方案的意見和建議，不斷修改完善創(chuàng)建工作方案。方案經(jīng)黨委會通過后，又召開各部門、系部中心負責(zé)人會議對創(chuàng)建活動的每個階段做出部署，精心組織，狠抓落實。

（二）開好教職工學(xué)習(xí)會。我校通過教職工學(xué)習(xí)例會、座談會、創(chuàng)建動員大會等多種形式對全校教職工進行深入宣傳發(fā)動和教育引導(dǎo)，使全校教職工認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建目的、意義、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，與其他各項教育教學(xué)工作同部署、同檢查、同考核。積極營造創(chuàng)建要求人人清楚，創(chuàng)建工作人人參與，創(chuàng)建責(zé)任有人擔(dān)、創(chuàng)建任務(wù)有人抓、創(chuàng)建事情有人

做的爭創(chuàng)氛圍，切實統(tǒng)一思想，提高認識，提升了創(chuàng)建的組織程度。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范辦學(xué)

我校堅持依法治校，推進規(guī)范管理，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷深化和完善各項制度，不斷探索高技能人才的培養(yǎng)模式，不斷完善全方位的服務(wù)體系，全面完成了學(xué)校既定的工作目標(biāo)和任務(wù)，在教學(xué)、管理、后勤保障、合作辦學(xué)等方面優(yōu)化服務(wù)，取得了豐碩的成果，促進了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)和全面發(fā)展。

（一）大力推進精細管理，學(xué)校規(guī)范化管理效率顯著提高。

針對學(xué)校管理相對粗放的現(xiàn)狀，201*年下半年開始，學(xué)校確立了精細化管理的思想，結(jié)合創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校工作，促進學(xué)校各項工作的深入開展。一是以文明空間創(chuàng)建為抓手，狠抓細節(jié)管理。開展文明教室、文明辦公室、文明環(huán)境的創(chuàng)建活動，通過一系列的活動推進群眾滿意學(xué)校的創(chuàng)建工作；二是以“十創(chuàng)十禁”為核心，狠抓細節(jié)管理。以新生入學(xué)教育為契機，深入開展“十創(chuàng)十禁”活動，重點加強校紀(jì)校規(guī)、社會公德、考風(fēng)考紀(jì)、人身安全教育等；三是以校園文化建設(shè)為主體，狠抓細節(jié)管理。通過調(diào)整周活動課內(nèi)容、學(xué)雷鋒月活動等，營造積極向上的文化氛圍，實現(xiàn)文化育人；四是以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓細節(jié)管理。去年，我校堅持用制度管人、用流程管事，學(xué)校學(xué)習(xí)、生活、工作秩序井然，規(guī)范化管理水平及行政效率顯著提高。

（二）大力推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，學(xué)校辦學(xué)聲譽不斷提高。按照縣教體局的部署，學(xué)校以創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。高度重視黨的基層組織建設(shè)，擬報慶發(fā)小學(xué)黨支部到鎮(zhèn)黨委待批。

（三）重視強化安保工作，為學(xué)生提供良好的安全和生活學(xué)習(xí)條件。安全工作無小事，我校始終重視加強師生的安全教育，增強安全防護意識，做到安全工作警鐘長鳴。多次組織學(xué)習(xí)學(xué)校各項安全制度和措施，切實預(yù)防學(xué)生傷害事故

的發(fā)生。定期檢查學(xué)校存在的安全隱患，及時排除存在的隱患。切實加強常見病、傳染病的宣傳教育，配合衛(wèi)生防疫部門做好防疫工作。切實加強技防設(shè)施的使用和維護。為確保全校師生在突發(fā)災(zāi)害性事故等緊急情況下，在最短時間內(nèi)自救和安全迅速逃生，我校制定《慶發(fā)小學(xué)安全疏散演練方案》，并應(yīng)急疏散演練。確保校園平安，師生安全。

（四）加強溝通，與學(xué)生、學(xué)生家長及社會建立聯(lián)系溝通制度。召開新生家長座談會，向?qū)W生家長介紹學(xué)校教學(xué)、管理相關(guān)制度，告知周知事項，接受家長問詢等。通過電話聯(lián)系、告家長書、家�；ピL等方式履行與學(xué)生家長聯(lián)系溝通制度。班主任每學(xué)期與班級每一位學(xué)生談心不少于1次，并做好談話記錄，記錄談話的時間、地點、目的、內(nèi)容和取得的效果等。定期（每學(xué)期不少于2次）召開學(xué)生座談會和暫時后進生轉(zhuǎn)化座談會，或通過問卷調(diào)查的方式了解學(xué)生對學(xué)校和教師的教育教學(xué)方面的評價。注重與社會共建，定期組織學(xué)生參加社會實踐和服務(wù)活動，讓學(xué)生走向社會，了解社會。

三、強化師德，提升內(nèi)涵師德建設(shè)是創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)�！被顒拥闹匾獌�(nèi)容，也是群眾關(guān)注的熱點問題，因此我校堅持把師德建設(shè)作為學(xué)校的一項重要工作來抓，立足實際，著眼未來，通過師德師風(fēng)建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，提升內(nèi)涵建設(shè)，增強辦學(xué)效益，確保人民群眾滿意。

（一）加強理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為加強師德師風(fēng)建設(shè)，通過先進事跡報告會，切實加強教師隊伍的發(fā)展觀念和責(zé)任意識，不斷改進服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)人民滿意的職業(yè)教育提供堅強的師資隊伍保證。通過開設(shè)黨課教育活動，幫助教師認清新時期共產(chǎn)黨員所肩負的歷史使命，堅定教師加入黨組織的信心決心，加深他們對黨員模范帶頭作用的認識。發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，強化師德修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)。

（二）加強師德師風(fēng)教育。優(yōu)良的師德師風(fēng)是學(xué)校發(fā)展前進的保障，我校長期重視教師職業(yè)道德建設(shè)。我校組織了

教師《職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)，以加強教師職業(yè)道德規(guī)范為主題，促進學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)。本期培訓(xùn)圍繞愛國守法篇、愛崗敬業(yè)篇、關(guān)愛學(xué)生篇、教書育人篇、為人師表篇、終生學(xué)習(xí)篇六個方面的內(nèi)容對教師進行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。教育教師愛崗敬業(yè)，積極投身到教育教學(xué)工作中，不斷探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷更新教育教學(xué)理念，在競爭中求發(fā)展，在實干中求創(chuàng)新。做到愛崗敬業(yè)，依法執(zhí)教，嚴謹治學(xué)，品行端正。公平公正對待學(xué)生，不侵犯學(xué)生合法權(quán)益，不對學(xué)生實施辱罵、諷刺、挖苦、歧視、體罰、變相體罰或者侮辱學(xué)生人格尊嚴。

（三）加強教師崗位培訓(xùn)。我校大力加強教師的政治理論、職業(yè)道德、教育理論、教材教法、崗位技能、電化教學(xué)、教師禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)促進教師認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，樹立正確的教育觀念和師德師仁，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，掌握教育教學(xué)基本知識和技能，盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作的崗位要求；堅持每周一次的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過日常學(xué)習(xí)使教師提高認識，牢固樹立起以愛崗敬業(yè)、為人師表的思想觀念，切實履行崗位職責(zé)，力行師德規(guī)范；

（四）加強班主任隊伍建設(shè)。舉辦班主任培訓(xùn)會，定期召開班主任例會，通過日常監(jiān)督、考核評價、集體談話、會議交流、誡勉談話等方式，加強班主任責(zé)任意識，規(guī)范班主任常規(guī)工作，強化班級日常管理，提高班主任管理水平，提升班級管理質(zhì)量，切實做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”。做到學(xué)校要有精神、年度要有目標(biāo)、推進要有措施、工作要有方法、階段要有考核。同時還要求班主任要講品格、講才能、講知識、講紀(jì)律，增強責(zé)任意識、加強理論修養(yǎng)、開展交流活動，通過不斷自我總結(jié)來進一步提高自己的班主任工作水平。

（五）建立師德師風(fēng)考評及獎懲辦法。我校要求每位教師都要從師德規(guī)范、學(xué)校形象和社會穩(wěn)定等角度出發(fā)，規(guī)范教育行為，規(guī)范師德行為，營造良好教育形象。每學(xué)期定期對師德情況實施考評和獎懲，將師德師風(fēng)納入教師的評先評

優(yōu)、獎勵晉升等工作的評價。采取學(xué)生、家長問卷調(diào)查，設(shè)立舉報箱，教師自評和學(xué)校考評等形式，了解師德狀況，并把考核結(jié)果與教師獎懲、評優(yōu)等結(jié)合起來。為了實現(xiàn)精細化的分級管理、分級考核、分級獎勵的目標(biāo)，進一步規(guī)范教師的教學(xué)師德行為，達到以評促改，以評促優(yōu)，提升教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)管理工作的成效和時效的目的，我們聽取各方的意見，修訂完善了《教師教學(xué)工作考核評價細則》。

以上是201*年我校創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”工作所取得的進步，但還存在著一些不足。我們將按照創(chuàng)建工作要求，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識、提升力度，扎實推進創(chuàng)建工作深入開展。

樺南縣土龍山鎮(zhèn)慶發(fā)小學(xué)

201*年11月20日

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