群眾工作科201*年上半年工作總結

群眾工作科201*年上半年工作總結

今年以來，群眾工作科牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的意識，堅持“以人為本”理念，健全制度，突出重點，創(chuàng)新理念，逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧，標本兼治的大信訪工作格局，努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素，形成了團結、和諧、穩(wěn)定的良好局面。截至目前，群眾工作科共受理群眾來信5件次，接待群眾來訪100余次，結案率100%。在全國、省、市“兩會”期間，我管委會沒有發(fā)生重大信訪案件。在工作中，我們主要做好以下幾個方面：

一、提高認識，落實責任

信訪穩(wěn)定工作是牽涉到全局性的一項重要工作，管委會主要領導高度重視此項工作，把此項工作作為首要任務來抓，層層落實責任，進一步明確領導班子成員及村兩委干部的工作職責，并嚴格落實責任追究制，把信訪穩(wěn)定工作納入領導班子及村兩委干部的年終考核。

加強督查，實行周排查、周匯報、月分析、月通報。對工作薄弱，長期被動落后的村，實行重點管理和專項督查，明確責任，落實任務，各負其責，密切配合，限期扭轉(zhuǎn)被動局面，努力維護管委會信訪秩序和大局穩(wěn)定。

二、強化基層，夯實根基開展入戶走訪調(diào)查，加大矛盾糾紛排查化解力度，把矛盾排查作為一項經(jīng)常性和基礎性的工作來抓，實行定期排查。做到橫到邊、縱到底，不留盲區(qū)，不留死角；對可能在敏感時期赴省進京上訪、制造事端的人員，進行重點排查，堅決把問題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當?shù)�，深入開展入戶走訪大調(diào)查行動，了解群眾對環(huán)保、治安、安全生產(chǎn)、社會保障等方面的反映和訴求，對發(fā)現(xiàn)的問題和不穩(wěn)定因素進行交辦，限期解決并定期督辦。

三、長效機制，扎實做好領導干部定期接待群眾來訪一是建立完善管委會領導定期公開接訪制度，每天安排一位管委會領導班子到來訪接待室，接待上訪群眾，傾聽群眾訴求。管委會主要領導公開接待，集中解決近期比較突出的信訪案件和矛盾糾紛。使得一些問題能夠及早化解，及早處理。

二是實行領導干部“一崗雙責”責任制。按照有關規(guī)定，將信訪工作納入管委會領導班子和村干部年度考核，作為衡量和評價各級領導干部的重要依據(jù)。與各村簽定年度信訪工作目標責任書，進一步明確信訪工作職責并嚴格落實責任追究制，實行“一票否決”，嚴肅追究相關責任人責任。

社會管理創(chuàng)新工作

具茨山管委會新建成一個高標準的綜合服務大廳，并將服務網(wǎng)絡延伸至村級，每個行政村都建成了為民服務站。群眾不出村，就可以享受到服務站面對面的全方位服務。

具茨山管委會建成了覆蓋全景的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立了巡防隊、“六護員”隊伍，有效地震懾了各種違法犯罪活動，轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，各種治安案件發(fā)難率降低35%。群眾社會安全感進一步得到提高。

司法調(diào)解

上半年共舉行人民調(diào)解員業(yè)務培訓4次，調(diào)解鄰里糾紛、土地宅基地糾紛案件205件，調(diào)解成功率100%。有效化解了農(nóng)村社會矛盾，各類矛盾糾紛的發(fā)生率明顯下降，群體性事件得到有效遏制，排查、調(diào)處、治理重大矛盾糾紛的長效機制得到進一步健全完善。

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201*年上半年工作總結

黨群工作部

今年公司重新分立后對機構和人員進行了調(diào)整，這對黨群工作部來說是一個新的開始、新的起點。在公司黨委、公司領導和上級主管部門的大力支持、指導和幫助下，黨群工作部克服困難和自身“短板”，認真按照XX黨委《201*年工作意見》、《201*年重點工作推進計劃》及有關文件精神和要求，緊緊圍繞辦文、辦事、辦會“三大職能”開展工作。在新的起跑線上，通過近半年的努力，逐步使各項工作水平得到提升，基礎工作日趨規(guī)范化、標準化。

一、工作簡要回顧

1、進一步規(guī)范公文管理。今年以來，嚴格按照局公司管理辦法，加大對黨務公文的管理力度，在文件制發(fā)方面做了大量工作，為黨委基礎工作規(guī)范管理提供了保障。

一是在公文擬制方面注意把好“三關”。一是把好行文關。首先我們先行確定有無必要行文，以什么文種行文。其次是在起草過程中審核公文內(nèi)容是否符合上級黨委的精神要求。我們按照局《公文處理辦法》、《機關文件格式細則》要求，規(guī)范發(fā)文格式，在發(fā)文編號、文頭、正文標題、版記（主題詞、抄送、發(fā)文機關等）、字體及大小等各環(huán)節(jié)均做了修改完善，改變了以往發(fā)文不規(guī)范的狀況；二是把好校核關。我們在制發(fā)文件前，先進行自核，然后報黨委書記、黨委副書記審核，最后，在印發(fā)之前再進行校核，確保準確無誤；三是把好簽發(fā)關。認真按照黨委委員

分工來進行報簽程序。今年上半年，我們共負責起草、審核、發(fā)布公司黨群系統(tǒng)文件34個（其中轉(zhuǎn)發(fā)XX黨委文件7個），基本保證了公文質(zhì)量。二是努力推動公文管理走向規(guī)范化、科學化和程序化。今年以來，我們重點把握好“三個環(huán)節(jié)”。一是收文準確。對上級來文準確及時地分送、傳閱、歸檔，確保公文流程合理，傳遞手續(xù)完備；二是傳閱嚴格。所有上下級黨群來文，一律先送黨委書記或分管領導審批，嚴格掌握傳閱范圍，并及時跟蹤掌握傳閱流程。領導有批示的公文，及時按領導的要求通知相關部門閱辦；三是做好歸檔。經(jīng)電子流程運行完畢的公文，一律將紙質(zhì)版裝入檔案盒，電子版由機要管理。

2、建立健全信息調(diào)研管理。黨務信息調(diào)研是黨組織科學決策和指導工作的重要依據(jù)，是匯報工作、反映情況、聯(lián)絡溝通的重要手段。我們把信息調(diào)研工作作為一項重要的經(jīng)常性業(yè)務來抓，認真按照《中鐵十局黨務信息調(diào)研工作管理辦法》要求開展此項工作。一是積極編輯上報黨務信息。今年，我們制定了《中鐵十局XX公司黨務信息調(diào)研管理辦法》。按照要求，認真做好信息的采集、整理、編寫和上報工作，從數(shù)量和質(zhì)量上能基本保證。到今年6月份，共采集編發(fā)《XX公司黨辦信息》21期，被局采納8期。公司所屬各單位上報黨務信息59條，其中XXX27條、XXX18條，XXX7條。二是認真分析撰寫調(diào)研報告。今年5月份，公司黨委組成調(diào)研組，赴XXX項目部、XXX項目部開展了黨委重點工作調(diào)研。我們把座談交流、專題匯報、查閱資料等形式所形成的資料進行了收集，力求突出重點、提高質(zhì)量、務求實效，將資料歸類立項，形成2篇《項目部專題調(diào)研報告》。在此基礎上，

我們認真討論分析了報告的實效性、參考性，最后形成1篇《XX公司項目黨組織調(diào)研報告》，給黨委領導下一步加強和改進項目黨建工作提供參考和依據(jù)。

3、積極督促和落實黨群部門工作。我們緊緊圍繞XX黨委和公司黨委的中心工作，在突出重點、提高質(zhì)量、增強實效上下功夫。一是抓好文件督辦。今年2月份開始，公司黨委先后召開10次黨群系統(tǒng)會議，按照黨委和黨委領導的部署、要求，我們對文件制定、審核、督促工作做了大量工作。從一開始對黨委各項工作需要配備的基本制度文件進行了梳理，逐個擬定、上會，按照計劃時間要求提前對相關部門催辦。基本完成了黨委各項制度及活動必備文件的下發(fā)工作，使基礎工作逐步規(guī)范起來。二是抓好重點工作落實。按照周計劃、月計劃要求，與黨群各部門及時溝通，確保黨群各部門工作能緊緊圍繞XX黨委、公司黨委《201*年工作意見》、《201*年重點工作推進計劃》及XX黨委新的部署來執(zhí)行。特點對支部建設年、執(zhí)行力建設給予關注，積極與組干部、紀委監(jiān)察部同志溝通聯(lián)系，按期完成了主題活動階段工作及匯報材料素材的收錄。

4、認真做好辦會工作。辦好會議是保證黨委各項決策部署有效落實的關鍵。我們從會前準備、會中服務、會后工作三個環(huán)節(jié)入手，認真做好各項會務具體工作。一是積極配合做好公司201*年工作會會務工作。今年3月份，我們積極配合行政辦公室，在領導的指導和同事的幫助下，對會議籌備組的分工、會議議程、會議文件和講話材料的撰寫印制、會場安排等等各項工作均做了多次討論修改，會議本著高標準、厲行節(jié)儉的原則進行了

部署，最后取得了圓滿成功。會后及時將會議主要精神及時向公司廣大員工進行了宣傳。二是及時細致做好二、三類會議。今年以來，公司黨委共召開黨委有關會議16次，其中黨委會2次，黨委辦公會議4次，黨群系統(tǒng)業(yè)務會10次。每次開會我們都及時將會議議題傳達給與會部門同志，以便參與人員做好開會準備，保證會議質(zhì)量。會中認真做好會議記錄，會后將會議主要內(nèi)容予以整理，分類錄入相對應的會議記錄本。另外，我們在局董監(jiān)辦、公司董事長的指導和幫助下，于5月份，對X屆X次董事會進行了全面細致的安排，從議案提報、議案審批、議案修改、會議議程、會議材料印制等各方面均做了大量工作，最后保證了公司重新分立以來召開的第一次董事會順利圓滿結束。

5、按標準完善日常資料管理。按照局《黨委辦公室工作冊》有關規(guī)定，對照崗位職責，認真將以前辦公室“空白地帶”進行了填充。我們按照黨委書記提出的“做事留痕跡”的要求，對黨群工作進行了梳理，整理記錄了《黨群工作大事記》，方便日后各類文字材料素材的收集。逐一將黨群系統(tǒng)印發(fā)的每一個文件進行了紙質(zhì)歸檔，對信息調(diào)研、會議講話、會議材料等各類資料分門別類進行了歸檔，使部門內(nèi)業(yè)資料逐漸規(guī)范起來。

6、認真執(zhí)行保密工作制度。我們嚴格貫徹股份公司保密工作有關規(guī)定，執(zhí)行“不該說、不該問、不該看、不該記錄……”等保密基本原則，成立了公司保密委員會，公布了股份公司保密工作五個規(guī)定，供大家學習落實。上半年，實現(xiàn)了保密工作無失密、無泄密、無重大保密事件發(fā)生的“三無”目標。

二、工作中存在的不足

通過半年的工作和學習，我們也暴露出了工作中不同程度存在的問題，具體表現(xiàn)在：一是理論素養(yǎng)還需進一步加強，特別要強化政治理論、黨務知識、企業(yè)管理等方面的學習；二是公文管理還不夠規(guī)范；三是督查工作力度需進一步加大；四是信息調(diào)研深度不夠；五是黨務工作者圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展黨建思想政治工作的能力，還有待進一步提高。

三、下一步改進措施及工作安排

針對存在的不足，我們將認真按照XX黨委、公司黨委文件精神和要求，逐項對照進行改進和完善。今年下半年，我們繼續(xù)強化“辦文、辦事、辦會”職能，努力提升服務質(zhì)量和水平，推進黨委工作高效運轉(zhuǎn)、有序運行。下一階段，我們的改進措施及工作安排是：

一、積極改進，努力完善部門工作

根據(jù)表現(xiàn)出的薄弱環(huán)節(jié)，按照XX黨委、公司黨委201*年《工作意見》、《重點工作推進計劃》、XX黨委新的部署和管理提升活動要求，認真落實局《黨辦系統(tǒng)工作考核辦法》、《黨辦系統(tǒng)文稿模板匯編》，逐項對照執(zhí)行。嚴格按照局《黨務信息調(diào)研工作管理辦法》、《201*年黨務調(diào)研工作計劃》，加強對信息質(zhì)量、調(diào)研深度的研究，為黨委領導決策提供切實可行的依據(jù)。

二、高質(zhì)量辦文

圍繞公司中心工作、領導關注的重要事情以及基層的熱點問題，高質(zhì)量地做好文稿起草、信息報送和公文處理等工作，充分發(fā)揮以文輔政的作用。一是出高質(zhì)量的文稿。通過閱讀書籍、

查閱文件、參加會議等形式，準確把握上級黨委的工作部署和具體要求，切實提高文稿的政策理論水平。站在領導的角度，用領導的思維方式來分析問題，部署工作，堅持舉一反三，將領導的要求體現(xiàn)在材料中。緊緊圍繞當前形勢和黨委工作，參與支部建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、項目黨建標準化的調(diào)查研究活動，盡可能全面、客觀、真實地掌握各方面情況，為寫好材料、當好參謀打下堅實基礎。二是出高質(zhì)量的信息。超前抓好《XX公司黨辦信息》，在信息的宏觀性、預測性、獨特性上下功夫，使信息變“粗放型”為“集約型”，變“通用型”為“特色型”，增強信息的吸引力，在確保任務指標的基礎上超額完成任務。

三、高標準辦會

從會前準備、會中服務、會后工作三個環(huán)節(jié)入手，堅持高標準、嚴要求，切實做好各項會務具體工作，努力把會議辦出實效。做好下半年各類會議會前籌備、會中服務、會后總結工作。重點做好黨員領導干部專題民主生活會議題、發(fā)言、測評等有關工作，對會議內(nèi)容進行詳實整理審批后，上報XX黨委。加強對黨委會、黨委辦公會議的準備，會議議題提前通知參會人員，確保會中發(fā)言質(zhì)量，及時做好會議記錄，形成會議紀要歸檔并上報XX黨委。注意對明年公司“兩會”進行提前籌劃，年底對會議材料原始資料進行搜集整理，會同有關部門對會務工作提前安排，確保會議高效、務實。

四、高水平辦事

切實抓好協(xié)調(diào)、接待、督查工作，力爭把大事辦成、小事辦實、急事辦妥、難事辦好。一是搞好協(xié)調(diào)。及時協(xié)調(diào)處理好黨

委各部門、紀委、工會和團委間的事務，按照“一盤棋”宗旨，對照黨委重點工作計劃，對在日常工作中遇到矛盾問題、沖突問題，及時請示后，加以協(xié)調(diào)解決。二是做好接待。按照公司《對外接待辦法》，提前做好食宿、領導接見、組織會議、票務等等有關工作，務必做到服務熱情禮貌、細致周到、安全保密。三是強化督查。按照XX黨委《201*年重點工作推進計劃》、XX十黨辦[200X]XX號文《督查工作管理辦法》，做好黨委工作的督促落實，抓好重點工作、日常節(jié)點工作的督查。下半年要重點做好支部建設年、執(zhí)行力建設年、建設強局等主題活動各階段執(zhí)行情況及黨群部門重點工作的督辦。

上半年來，我們雖然做了大量的工作，但與領導的要求還有一定差距。今后我們決心在工作中加以改進和完善，采取有效措施，進一步加強學習，不斷提高綜合素質(zhì)，努力克服工作中的不足，揚長避短，全面完成局黨辦和公司黨委交給我們的各項工作任務，爭創(chuàng)局黨辦系統(tǒng)業(yè)務先進單位。

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