市場(chǎng)部活動(dòng)總結(jié)管理制度
活動(dòng)總結(jié)管理制度
1.目的和范圍
1.1目的
為使公司活動(dòng)管理規(guī)范化、有序化,檢核營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的成效,根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃中的目標(biāo)與實(shí)際完成情況,以及內(nèi)外促政策、廣宣投放等,分析活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,提煉開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展提供指導(dǎo),活動(dòng)總結(jié)制度本著精簡(jiǎn)、有效的原則進(jìn)行,讓以后的工作做的更規(guī)范更高效。特制定《活動(dòng)總結(jié)管理制度》
1.2適用范圍
本制度適用于保定東風(fēng)南方和順專營(yíng)店市場(chǎng)部。2.定義或術(shù)語(yǔ)
2.1總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)等進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。3.管理職責(zé)
3.1專營(yíng)店市場(chǎng)部
專營(yíng)店市場(chǎng)部負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)總結(jié)及總結(jié)的存檔工作。3.2各業(yè)務(wù)部門、后勤部門
銷售、售后、行政、財(cái)務(wù)等部門在市場(chǎng)部需要數(shù)據(jù)時(shí),提供相應(yīng)數(shù)據(jù)支持市場(chǎng)部做總結(jié)工作。
4.活動(dòng)方案審批
4.1預(yù)算編制
4.1.1每雙月開(kāi)始前制定雙月?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃及活動(dòng)安排;4.1.2市場(chǎng)部根據(jù)廠家雙月指引制定相關(guān)營(yíng)銷動(dòng)作。4.2預(yù)算審核
4.2.1部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理對(duì)活動(dòng)計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審核;4.2.2雙月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部深入討論與相關(guān)部門溝通,并對(duì)方案進(jìn)行
修改形成議案確認(rèn),市場(chǎng)部經(jīng)理認(rèn)可后,相關(guān)各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報(bào)總經(jīng)理簽字。
4.2.3根據(jù)總經(jīng)理批示,對(duì)營(yíng)銷策略和活動(dòng)方案進(jìn)行修改,最終形成實(shí)施方案。
5.活動(dòng)投放管理
5.1周節(jié)點(diǎn)活動(dòng)編制
5.1.1部門經(jīng)理根據(jù)雙月活動(dòng)計(jì)劃提前安排當(dāng)周活動(dòng)事項(xiàng)。5.1.2當(dāng)周活動(dòng)要包含明確的活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)。5.1.3明確介紹活動(dòng)概況及活動(dòng)中執(zhí)行的政策。
5.1.4結(jié)合活動(dòng)形式,擬定出具體的目標(biāo)媒體、投放形式。5.2周節(jié)點(diǎn)活動(dòng)費(fèi)用分析及審核
5.2.1每周活動(dòng)費(fèi)用根據(jù)年度費(fèi)用指引進(jìn)行詳細(xì)分析,周節(jié)點(diǎn)費(fèi)用不超過(guò)月節(jié)點(diǎn)預(yù)算,月節(jié)點(diǎn)費(fèi)用不超過(guò)年度費(fèi)用預(yù)算;
5.2.2周活動(dòng)審批表中包含編制人、編制時(shí)間及相關(guān)部門經(jīng)理和總經(jīng)理審核簽字。
5.3活動(dòng)介紹及與各相關(guān)部門溝通工作
5.3.1提前召開(kāi)營(yíng)銷會(huì)議,與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)細(xì)節(jié);5.3.2活動(dòng)簽訂后盡快向相關(guān)人員說(shuō)明活動(dòng)詳情及現(xiàn)場(chǎng)工作安排。6.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
6.1市場(chǎng)部通過(guò)營(yíng)銷會(huì)議提前向相關(guān)工作人員安排現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作。6.2活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作人員務(wù)必按照相關(guān)工作安排按質(zhì)按量完成本職工作。6.3市場(chǎng)部活動(dòng)開(kāi)始前提前完成現(xiàn)場(chǎng)物料布置工作。
6.4活動(dòng)當(dāng)天安排專人拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行照片,照片內(nèi)容包含:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)人物、活動(dòng)物料及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式等信息。
6.5在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中觀察細(xì)節(jié)問(wèn)題,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的不足,盡可能當(dāng)場(chǎng)解決,并且第一時(shí)間記錄好,避免下次活動(dòng)仍出現(xiàn)一樣的問(wèn)題。7.活動(dòng)總結(jié)工作規(guī)范
7.1活動(dòng)總結(jié)流程責(zé)任單位市場(chǎng)部市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門媒體廣告公司市場(chǎng)部總經(jīng)理市場(chǎng)部N工作流程說(shuō)明時(shí)間節(jié)點(diǎn)記錄附表1:《活動(dòng)按照?qǐng)?zhí)行方案時(shí)間節(jié)活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束點(diǎn)活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束市場(chǎng)部除自身部門已收集整理活動(dòng)素材有素材外,需其他部門提供素材的,向其他參與活動(dòng)的部門取得活動(dòng)素材。總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)參與部門一起總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足市場(chǎng)部按照《活動(dòng)總撰寫活動(dòng)總結(jié)結(jié)表》撰寫總結(jié)報(bào)告審核Y打印歸檔,活動(dòng)結(jié)束提交總經(jīng)理審核N+3N+4N+5N為活動(dòng)執(zhí)行日N+1N+1N總結(jié)表》打印整理歸檔7.1活動(dòng)總結(jié)準(zhǔn)備
7.1.1活動(dòng)過(guò)程中觀察活動(dòng)執(zhí)行中存在的問(wèn)題并進(jìn)行記錄
7.1.2活動(dòng)結(jié)束后與相關(guān)部門在周例會(huì)中對(duì)上周活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)分析,并記錄在活動(dòng)總結(jié)中。
7.2活動(dòng)總結(jié)撰寫
7.2.1根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間到店及來(lái)電數(shù)據(jù)信息。7.2.2統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)訂車數(shù)及到店成本和訂車成本。
7.2.3活動(dòng)分析中要對(duì)活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析,同時(shí)制定相應(yīng)的改善措施。7.2.4活動(dòng)總結(jié)中明確活動(dòng)編制人及編制時(shí)間。7.2.5活動(dòng)總結(jié)完成后,總結(jié)文件要上交總經(jīng)理簽字。7.3活動(dòng)總結(jié)存檔
7.3.1活動(dòng)結(jié)束后將活動(dòng)審批表及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行文件和活動(dòng)總結(jié)表分類存檔。7.3.2存檔文件按雙月進(jìn)行整理。
7.3.3活動(dòng)總結(jié)文件放置專門存檔處并進(jìn)行妥善保管。8.附則
8.1本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)起草、修訂、解釋附件:
1.《活動(dòng)總結(jié)表》
附件1:
活動(dòng)總結(jié)表活動(dòng)主題活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)概況你攤上好事了,區(qū)域聯(lián)動(dòng)閉館團(tuán)購(gòu)會(huì)201*.6.2活動(dòng)地點(diǎn)和順專營(yíng)店區(qū)域聯(lián)動(dòng)店頭活動(dòng),統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一互動(dòng)形式,邀約意向客戶到店,交100元購(gòu)車意向金,根據(jù)整個(gè)保定市訂單情況與17:00公布當(dāng)天商務(wù)政策區(qū)域聯(lián)動(dòng)活動(dòng):當(dāng)天訂車客戶店慶專屬精品套裝現(xiàn)場(chǎng)抓現(xiàn)金活動(dòng)(小游戲)現(xiàn)場(chǎng)飛鏢游戲(小游戲)外促及內(nèi)促外促:訂車抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(東風(fēng)日產(chǎn)精品,車模雨傘小熊等)店慶活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)(與其他店的差異活動(dòng)):店慶一周年訂車抽獎(jiǎng),6月30號(hào)抽取獎(jiǎng)品電視冰箱等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)店慶精品低價(jià)拍賣內(nèi)促:邀約客戶數(shù)前八名獎(jiǎng)平板電腦活動(dòng)效果成效分析計(jì)劃0201*1000320實(shí)際020201*00264達(dá)成率0101%0120%0成效分析經(jīng)驗(yàn):現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃厚,禮品吸引人,邀約客戶多不足:由于客戶較多,現(xiàn)場(chǎng)秩序比較混亂,建議下次對(duì)客戶進(jìn)行排序改善措施:提前做好現(xiàn)場(chǎng)流程管控,專人專項(xiàng),保障活動(dòng)有序進(jìn)行根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃的預(yù)算填寫根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃的制定的目標(biāo)填寫新增來(lái)店邀約來(lái)店新增意向客戶訂單交車單臺(tái)訂單成本活動(dòng)費(fèi)用分析類別項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用(元)實(shí)際費(fèi)用(元)廣宣布置物內(nèi)促費(fèi)用外促費(fèi)用其他短信宣傳50004800987050009000300031670氣氛布置物、音箱、桌椅、冷餐10000內(nèi)促獎(jiǎng)勵(lì)簽到禮、訂單禮、油卡主持人合計(jì)費(fèi)用活動(dòng)照片5000900030003201*圖一:圖二:圖三:圖四:
活動(dòng)總結(jié)表.xlsx
擴(kuò)展閱讀:市場(chǎng)部工作計(jì)劃、市場(chǎng)工作管理標(biāo)準(zhǔn)和年度工作總結(jié)
市場(chǎng)部工作計(jì)劃
文案
名稱市場(chǎng)部××年工作計(jì)劃受控狀態(tài)編號(hào)
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī),綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場(chǎng)占有率達(dá)到××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
③樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí),減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
(2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。3.充實(shí)成員,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作××月~××月市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作××月~××月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點(diǎn)工作安排1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。(1)品牌形象
為了樹(shù)立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。四、工作進(jìn)度
市場(chǎng)部對(duì)上述工作內(nèi)容的工作時(shí)間安排具體如下。1.第一季度工作進(jìn)度第一季度工作安排表
工作事項(xiàng)一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)策劃好經(jīng)銷商年會(huì)
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)2.第二季度工作進(jìn)度
工作事項(xiàng)四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動(dòng)配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作開(kāi)展系列促銷活動(dòng)夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作3.第三季度工作進(jìn)度工作事項(xiàng)七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場(chǎng)工作總結(jié)與評(píng)估夏季廣告宣傳工作計(jì)劃的落實(shí)文化衫的發(fā)放
制作POP張貼廣告,強(qiáng)化宣傳力度夏季市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展4.第四季度工作進(jìn)度
工作事項(xiàng)十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展掛歷、年歷的制作與發(fā)放各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)評(píng)估完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告投放做好全年工作的總結(jié)
七、資源配置
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2音響、話筒及相關(guān)設(shè)備2
3數(shù)碼相機(jī)、投影儀及相關(guān)設(shè)備2
2.需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)交由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。六、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
市場(chǎng)工作管理標(biāo)準(zhǔn)
第一部分市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)部職責(zé)
直接匯報(bào)上級(jí):向分公司總經(jīng)理報(bào)告并接受監(jiān)督直接管理下級(jí):中心市場(chǎng)和辦事處主管崗位職責(zé)描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃,制訂銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行。2、合理的、有計(jì)劃的分解和落實(shí)銷售任務(wù)量,并確保完成。3、組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司的相關(guān)銷售政策及規(guī)定。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)銷售情況,制定具體的市場(chǎng)策略及開(kāi)拓計(jì)劃。5、以公司政策為標(biāo)準(zhǔn),支持與配合經(jīng)銷商做好銷售工作。6、組織開(kāi)展中心城市、部分重點(diǎn)城市直銷網(wǎng)絡(luò)的拓展與完善工作。
7、選擇符合市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)銷商,開(kāi)拓空白終端網(wǎng)點(diǎn),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高鋪貨
率。
8、堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期拜訪和顧客滿意度的調(diào)查。
9、嚴(yán)格管控市場(chǎng)價(jià)位,杜絕違規(guī)操作行為,維護(hù)經(jīng)銷商合理的銷售利潤(rùn),提高其對(duì)
紅牛的忠誠(chéng)度和銷售積極性。
10、建立、健全例會(huì)制度,對(duì)業(yè)務(wù)工作給予指導(dǎo),及時(shí)解決市場(chǎng)問(wèn)題。11、根據(jù)公司制度,公正、公平、公開(kāi)的對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行績(jī)效考核。12、培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的市場(chǎng)人員,建立一支積極向上、高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。
13、規(guī)范銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶資料的檔案管理,確保數(shù)據(jù)、資料提報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確性。14、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)跟蹤和反饋,不斷修正營(yíng)銷策略。15、正確引導(dǎo)消費(fèi)者,不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)群體。
16、及時(shí)了解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫(kù)存情況,保證通路暢通。二、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
直接匯報(bào)上級(jí):向分公司或業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并接受監(jiān)督直接管理下級(jí):業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)描述:
1、協(xié)助市業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行所轄區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃和管理。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)銷售任務(wù)的落實(shí)和銷售目標(biāo)的完成。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商管理、客情維護(hù)以及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。4、確保貨款的及時(shí)回籠和安全。
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)助理、銷售代表的工作部署以及工作進(jìn)度監(jiān)督。
6、及時(shí)、準(zhǔn)確把握銷售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)向市場(chǎng)部匯報(bào)和反饋。
7、根據(jù)所轄區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,提出相應(yīng)市場(chǎng)策略及開(kāi)拓計(jì)劃的建議。不斷拓展
與完善銷售網(wǎng)絡(luò),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
8、對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪與維護(hù),增進(jìn)客情關(guān)系,不斷更新和完善客戶資料。9、指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)代表開(kāi)展日常銷售工作,幫助其處理相關(guān)問(wèn)題。10、及時(shí)了解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫(kù)存情況,保證通路暢通。三、業(yè)務(wù)主管助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的工作進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)與監(jiān)督。2、協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行所轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)劃及部署。3、協(xié)助業(yè)務(wù)主管達(dá)成所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)及目標(biāo)。4、協(xié)助業(yè)務(wù)主管維護(hù)區(qū)域內(nèi)客情關(guān)系及進(jìn)行市場(chǎng)建設(shè)。
5、及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況、工作進(jìn)度,并及時(shí)向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)。
6、收集、整理、完善經(jīng)銷商、分銷商及終端客戶資料,進(jìn)行定期的市場(chǎng)信息匯報(bào)。7、協(xié)助經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)代表開(kāi)展終端客戶促銷活動(dòng)。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)主管整理歸檔公司下發(fā)的文件、報(bào)表及時(shí)回匯公司。9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管召開(kāi)辦事處日常工作會(huì)議,并做好記錄。
10、協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好市場(chǎng)調(diào)查工作,提出有利于市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)與建議.四、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)
1、定期進(jìn)行客戶拜訪,了解客戶的庫(kù)存水平并簽定訂單,督促其完成月度銷售任務(wù)
量。
2、確保客戶在公司規(guī)定的期限內(nèi)付清所有款項(xiàng)。3、維護(hù)與經(jīng)銷商、分銷商及終端客的的良好客情關(guān)系。4、確保轄區(qū)內(nèi)終端的陳列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。5、與商家談判以爭(zhēng)取最佳陳列位置。
6、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并及時(shí)匯報(bào)。7、按照公司規(guī)定及時(shí)更換終端過(guò)期及癟、漏的產(chǎn)品。8、開(kāi)拓新客戶,不斷努力提高市場(chǎng)占有率。9、配合公司促銷及其它推廣活動(dòng)的執(zhí)行。10、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)告及報(bào)表。
11、收集、整理、完善區(qū)域內(nèi)分銷商及終端客戶資料并及時(shí)上報(bào)。12、定期進(jìn)行工作匯報(bào)。
第二部分辦事處工作標(biāo)準(zhǔn)
一、經(jīng)銷商工作標(biāo)準(zhǔn)目的
1、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的全方位培育、管理和監(jiān)督,充分增強(qiáng)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)、培育市場(chǎng)和
維護(hù)市場(chǎng)的能力。2、協(xié)助完善經(jīng)銷商獎(jiǎng)懲體系和激勵(lì)機(jī)制,在日常工作中不斷提高經(jīng)銷商銷售紅牛的積
極性,使之真正成為與紅牛事業(yè)互惠互利、共同發(fā)展的合作伙伴。工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)實(shí)力、銷售業(yè)績(jī)及區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況,實(shí)行差異化工作管理標(biāo)準(zhǔn);2、激勵(lì)與制約相結(jié)合,管理與監(jiān)督相結(jié)合,管理與服相結(jié)合。
3、對(duì)經(jīng)銷商的銷售及市場(chǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo),了解相應(yīng)區(qū)域的市場(chǎng)問(wèn)題,收集、整理各類
市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),并協(xié)助經(jīng)銷商解決。
4、充分掌握經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)點(diǎn)等情況,并做好資料的建檔工作,以便于市場(chǎng)
工作的開(kāi)展。
5、及時(shí)了解經(jīng)銷商的庫(kù)存情況,依據(jù)市場(chǎng)情況協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行分銷。
6、較好的掌控區(qū)域市場(chǎng)價(jià)位及貨流動(dòng)向,及時(shí)處理經(jīng)銷商反映的沖貨事件,維護(hù)價(jià)格
體系的穩(wěn)定。
二、分銷商、二批商管理工作標(biāo)準(zhǔn)目的
1、加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與維護(hù),提高產(chǎn)品銷量及市場(chǎng)占有率。2、收集整理分銷商客戶資料,提高服務(wù)水平與質(zhì)量;3、加強(qiáng)分銷客戶的溝通,建立良好的合作關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)
1、通過(guò)溝通與拜訪,開(kāi)發(fā)具有配送能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的分銷商;
2、加強(qiáng)客戶滲透,與客戶發(fā)展良好的客情關(guān)系,了解分銷客戶的內(nèi)部動(dòng)態(tài)及運(yùn)作流程;3、通過(guò)分銷商日常維護(hù),協(xié)助其完成銷售任務(wù);
4、獲取分銷商、二批商進(jìn)銷存記錄,完善其經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)資料系統(tǒng);5、調(diào)整分銷商網(wǎng)絡(luò)組成結(jié)構(gòu),優(yōu)勝劣汰,保證分銷網(wǎng)絡(luò)的良性運(yùn)轉(zhuǎn);三、通路促銷工作標(biāo)準(zhǔn)目的:
1、使產(chǎn)品能夠迅速滲透整個(gè)市場(chǎng),抓住時(shí)機(jī)提升銷量。2、通過(guò)活動(dòng)提高通路利潤(rùn)空間,提升網(wǎng)絡(luò)成員的積極性。3、回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻勢(shì),搶占、增加市場(chǎng)份額。工作標(biāo)準(zhǔn):
1、通路促銷活動(dòng)作為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的手段,旨在整合有限資源,促進(jìn)市場(chǎng)銷售,提升銷量。2、各地區(qū)的通路促銷投入將以市場(chǎng)狀況為依據(jù)。輔助落后地區(qū)開(kāi)發(fā)渠道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)市
場(chǎng)基礎(chǔ)工作;促進(jìn)先進(jìn)市場(chǎng)保持持續(xù)增長(zhǎng),適時(shí)狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、增加市場(chǎng)份額。3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的不同特性及實(shí)際需要,在不同時(shí)間,采取不同形式、不同內(nèi)容的差
異化通路促銷活動(dòng)。
4、通路促銷活動(dòng)的開(kāi)展以不影響正常市場(chǎng)價(jià)位113元/件、強(qiáng)化141.6元/件以上和市
場(chǎng)秩序無(wú)竄貨為前提。
四、渠道促銷工作標(biāo)準(zhǔn):目的
1、促進(jìn)渠道的覆蓋率,提升市場(chǎng)銷售量。
2、提高資源的最大化利用,加強(qiáng)品牌生動(dòng)化形象。3、提高渠道滲透力,促進(jìn)渠道往縱深發(fā)展。工作標(biāo)準(zhǔn):
1、提升資源的統(tǒng)籌及管理水平,實(shí)現(xiàn)整體資源效益的優(yōu)化,建立并運(yùn)行渠道管理體系
標(biāo)準(zhǔn)。
2、促進(jìn)品牌提升與銷量的持續(xù)性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)渠道信息溝通一體化,提高渠道往廣度、
深度發(fā)展。
3、擴(kuò)大渠道內(nèi)消費(fèi)人群的規(guī)模及類型,實(shí)現(xiàn)渠道消費(fèi)人群構(gòu)成的多樣性,影響并提升
關(guān)聯(lián)渠道的滲透作用。
4、建立統(tǒng)一的渠道品牌形象,實(shí)現(xiàn)渠道各層級(jí)間的合作關(guān)系,穩(wěn)定渠道銷售價(jià)位及銷
售利益。
五、終端促銷工作標(biāo)準(zhǔn)目的:
1、提升市場(chǎng)占有率,促進(jìn)方便購(gòu)買。2、提升品牌形象,促進(jìn)終端銷售。3、維護(hù)客情關(guān)系,提升銷售積極性。工作標(biāo)準(zhǔn):
1、端促銷活動(dòng)以能達(dá)到培育消費(fèi)者提升銷量,直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品功效為主。2、終端促銷活動(dòng)阻擊竟品銷售,搶占終端有限的市場(chǎng)資源,提高資源利用的實(shí)效性。3、根據(jù)不同的時(shí)間段及節(jié)慶性消費(fèi),促進(jìn)終端促銷活動(dòng)的時(shí)效性。
4、終端促銷活動(dòng)建立重點(diǎn)終端形象網(wǎng)點(diǎn),形成多層級(jí)的終端結(jié)構(gòu),確定有目標(biāo)的工作方向。
5、加強(qiáng)終端陳列標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化終端生動(dòng)化。六、主管、業(yè)務(wù)代表工作標(biāo)準(zhǔn)
1、人員定量:根據(jù)終端的數(shù)量,以及地區(qū)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,按比例配備調(diào)配市場(chǎng)人員。2、工作內(nèi)容定量:每天拜訪的終端數(shù)量必須達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),必須按照公司規(guī)定
的拜訪頻率完成任務(wù),必須完成公司規(guī)定的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。
3、拜訪路線量化:根據(jù)對(duì)終端的了解,確定業(yè)務(wù)代表具體的工作路線,業(yè)務(wù)代表須按
照程序拜訪。
4、拜訪頻率量化:根據(jù)每家終端的級(jí)別確定拜訪頻率,做到重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù),人員
和時(shí)間的使用更加效率化。
5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售額和鋪市率指標(biāo),努力提高業(yè)績(jī);
6、做好片區(qū)內(nèi)各終端網(wǎng)點(diǎn)的理貨工作,包括產(chǎn)品陳列、擺放、清潔和POP張貼等;7、做好終端網(wǎng)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息收集;
8、按規(guī)定拜訪線路進(jìn)行鋪市和銷售,真實(shí)、完整地填寫各種報(bào)表;9、認(rèn)真、按時(shí)、準(zhǔn)確地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)促銷或調(diào)查活動(dòng);10、
努力開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)未開(kāi)發(fā)銷售點(diǎn),鞏固、提高區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品覆蓋率;
七、數(shù)據(jù)信息工作標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)務(wù)代表根據(jù)當(dāng)天工作情況上報(bào)填寫日?qǐng)?bào);
2、業(yè)務(wù)主管每天必須根據(jù)業(yè)務(wù)代表的日?qǐng)?bào),判斷數(shù)據(jù)真實(shí)性,并進(jìn)行實(shí)地抽查;3、業(yè)務(wù)主管每周必須至少一次親自或安排專人根據(jù)業(yè)務(wù)代表查訪4條業(yè)務(wù)代表前日拜
訪路線,每條線路抽查客戶10家以上;
4、如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)代表虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量數(shù)據(jù),必須立即根據(jù)實(shí)情修正各日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月
報(bào)數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)懲辦法對(duì)該人員予以處理;
5、業(yè)務(wù)主管每周、月填寫工作報(bào)告,書(shū)面匯報(bào)上傳工作平臺(tái)。八、監(jiān)督與檢查制度標(biāo)準(zhǔn)
1、通路促銷活動(dòng)的內(nèi)容必須嚴(yán)格按照公司批復(fù)內(nèi)容實(shí)施,如有違背,公司將對(duì)相關(guān)責(zé)
任人進(jìn)行處罰,并給予通報(bào)批評(píng)。
2、對(duì)于未經(jīng)總公司批準(zhǔn),擅自進(jìn)行通路補(bǔ)貼的,公司將不承擔(dān)任何費(fèi)用,并視情節(jié)輕
重追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
3、辦事處在促銷活動(dòng)結(jié)束5個(gè)工作日,必須及時(shí)將此次促銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告上報(bào)公司推廣部,如未按時(shí)上報(bào),對(duì)負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)處罰。
4、為保證通路促銷費(fèi)用的正確使用,公司將加強(qiáng)過(guò)程管理采用隨機(jī)方式對(duì)辦事處的活
動(dòng)進(jìn)行檢查。
5、每次促銷后要保留各辦事處的訂單(加蓋公章、店主簽字及業(yè)務(wù)員簽字),以備隨時(shí)
檢查。
九、獎(jiǎng)懲辦法標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)務(wù)代表虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù),第1次查出,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì),第2次查出,
予以開(kāi)除;
2、負(fù)責(zé)核查的主管如對(duì)核查的情況存在虛報(bào)和隱瞞現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金并降
級(jí),再次發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除;
3、公司派員在當(dāng)?shù)爻椴闀r(shí),如發(fā)現(xiàn)該辦事處存在有虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù)的,
經(jīng)查實(shí),取消對(duì)辦事處負(fù)責(zé)人的季度考核。
第三部分辦事處工作流程
一、日?qǐng)?bào)工作流程操作崗位:業(yè)務(wù)代表工作流程:
1、業(yè)務(wù)代表于每日上午8:30前上報(bào)前一日工作及本日工作計(jì)劃。2、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行閱讀、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行批復(fù)。格式及內(nèi)容:工作日?qǐng)?bào):
1、服務(wù)經(jīng)銷商。
2、今日銷量件,經(jīng)銷商庫(kù)存件。
3、新開(kāi)終端網(wǎng)點(diǎn)家。拜訪上報(bào)終端網(wǎng)點(diǎn)家。4、該日工作內(nèi)容(當(dāng)天拜訪終端網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況)。
5、市場(chǎng)狀況(如貨流、價(jià)位、銷售等)及市場(chǎng)信息(如假貨、競(jìng)品、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況
等)。
6、次日工作計(jì)劃。二、周工作報(bào)告流程(一)操作崗位:業(yè)務(wù)代表工作流程:
1、每周一9:00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。
2、業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)員工作周報(bào)進(jìn)行閱讀、批復(fù),并對(duì)下周工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排。格式及內(nèi)容:1、經(jīng)銷商庫(kù)存。2、上周工作情況。3、本周工作計(jì)劃。
4、客戶的最新動(dòng)態(tài)及反映意見(jiàn)。(二)操作崗位:業(yè)務(wù)主管工作流程:
1、每周一9:00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。
2、業(yè)務(wù)主管對(duì)工作周報(bào)進(jìn)行闡述、并對(duì)下周業(yè)務(wù)代表工作進(jìn)行安排。格式及內(nèi)容:
1、區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商周庫(kù)存情況。2、上周工作情況。
3、本周工作計(jì)劃。(通路、渠道、終端)4、市場(chǎng)存在的問(wèn)題及解決思路。5、需公司支持與配合的事項(xiàng)。三、月工作報(bào)告流程(一)操作崗位:業(yè)務(wù)代表工作流程:
1、次月1日以前上報(bào)月工作報(bào)告,并安排下月工作計(jì)劃。
2、業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)代表月報(bào)進(jìn)行審閱,并對(duì)下月工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。格式及內(nèi)容:1、本月銷量。2、本月工作總結(jié)。
3、下月工作計(jì)劃(工作重點(diǎn)、預(yù)計(jì)出貨量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn))。4、信息反饋及市場(chǎng)問(wèn)題。(二)操作崗位:業(yè)務(wù)主管工作流程:
1、次月1日前上報(bào)月工作報(bào)告,并安排下月工作計(jì)劃,對(duì)業(yè)務(wù)人員的月報(bào)進(jìn)行審閱、
批復(fù),并對(duì)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理批閱業(yè)務(wù)主管月報(bào),并將存在的問(wèn)題提交給營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人研究解決。格式及內(nèi)容:
1、按照下發(fā)的營(yíng)銷月報(bào)格式進(jìn)行。
2、在每月5日前,提報(bào)上月考核指標(biāo)完成狀況,根據(jù)月工作重點(diǎn)將下月考核指標(biāo)分解
至業(yè)務(wù)代表上傳市場(chǎng)部。
3、市場(chǎng)部根據(jù)各辦事處銷售狀況匯總財(cái)務(wù)部考核。四、獎(jiǎng)懲制度
1、業(yè)務(wù)人員日?qǐng)?bào)每月少報(bào)一次罰款50元;少報(bào)兩次處罰100元;三次未報(bào)者,將視為
自動(dòng)離職。
2、周報(bào)未及時(shí)上報(bào),一次處罰200元。3、月報(bào)未及時(shí)上報(bào),一次處罰300元。
4、各區(qū)域主管每月5日之前未上報(bào)考核指標(biāo)落實(shí)情況(包括上月考核指標(biāo)完成情況及
下月考核指標(biāo)具體分解),一次處罰200元。
第四部分線下促銷活動(dòng)申請(qǐng)與評(píng)估及大客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基金申請(qǐng)與評(píng)估要求
一、兩活動(dòng)問(wèn)題共同點(diǎn):
1、上報(bào)材料不及時(shí)(沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)所需材料)2、上報(bào)材料不規(guī)范(沒(méi)有按要求填寫相應(yīng)表格)3、上報(bào)材料不統(tǒng)一(所需上報(bào)材料上報(bào)內(nèi)容參差不齊)4、上報(bào)材料不準(zhǔn)確(上報(bào)內(nèi)容不符合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))二、兩活動(dòng)相關(guān)要求:
1、活動(dòng)上報(bào)時(shí)間性:(1)線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間
申請(qǐng):當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u估:當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)估相關(guān)材料(2)大客戶基金上報(bào)時(shí)間
申請(qǐng):每季度最后一個(gè)月20號(hào)前上報(bào)次季度相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u估:每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)估相關(guān)材料2、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容規(guī)范性:
各辦事處應(yīng)按申請(qǐng)與評(píng)估相應(yīng)表格填寫各項(xiàng)具體指標(biāo),取代手寫及口頭告知,相關(guān)內(nèi)容都以電子版本形式給予推廣部。相應(yīng)表格已放于平臺(tái),各辦事處自行下載。
3、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容統(tǒng)一性:
上報(bào)材料可能涉及到表格、圖片、協(xié)議、發(fā)票、簽收單之類,各辦事處應(yīng)統(tǒng)一整合相關(guān)材料、相關(guān)費(fèi)用,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一并給予推廣部,而不是上報(bào)內(nèi)容中缺少某些材料或一直推遲上報(bào),例如大客戶基金評(píng)估中上報(bào)了相應(yīng)文字表格、照片卻缺少協(xié)議及發(fā)票等等。
4、活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容準(zhǔn)確性:
各辦事處并沒(méi)有注重到推廣工作的重要性,而是按要求形式化的應(yīng)付,例如:
A、陳列照片內(nèi)容太小或是看不清,根本看不出是在陳列;B、有的照片陳列內(nèi)容太大,體現(xiàn)不出周邊環(huán)境,感覺(jué)很假;
C、辦事處并未體會(huì)到所需材料的具體含義,只是在照片數(shù)量上求多,符合標(biāo)準(zhǔn)的
卻沒(méi)有幾張,影響評(píng)估質(zhì)量;
D、上報(bào)照片名稱與照片中店招體現(xiàn)名稱不一致,照片中體現(xiàn)名稱與相關(guān)客戶明細(xì)
不一致;
E、所需標(biāo)準(zhǔn)照片數(shù)量不足及重復(fù);
F、上報(bào)文字內(nèi)容中的客戶明細(xì)與公司客戶檔案不一致,所需填寫內(nèi)容也不完整;G、各辦事處并未對(duì)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行整理,而是相關(guān)的不相關(guān)的材料一窩蜂的都給推
廣部,導(dǎo)致工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移、重復(fù),不得不再次詢問(wèn)活動(dòng)的具體事宜、費(fèi)用明細(xì)之類,延誤工作進(jìn)程。琳琳種種以致費(fèi)用難以申請(qǐng)及核銷,影響工作進(jìn)度。針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn),此次再對(duì)上報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性做一次重申:
(1)照片質(zhì)量要求:
線下促銷活動(dòng):A、所有照片上必須有拍攝日期及時(shí)間;B、堆頭、端架、專架、排面陳列,貨架陳列等其他多種生動(dòng)化形式的照片,均需體現(xiàn)全景效果及周圍環(huán)境;C、生動(dòng)化形式主體應(yīng)居于照片正中位置,占照片大小的50%。
大客戶基金活動(dòng):堆箱陳列活動(dòng)中應(yīng)明顯看到堆箱陳列效果,陳列標(biāo)準(zhǔn)為10箱以上,要求箱體“紅牛”字樣均正對(duì)店外(嚴(yán)禁出現(xiàn)字體倒放),并要體現(xiàn)終端網(wǎng)點(diǎn)店招或整體大環(huán)境。(2)照片數(shù)量要求:類別分眾活動(dòng)大型PR活動(dòng)活動(dòng)全景2張/場(chǎng)4張/場(chǎng)亮點(diǎn)場(chǎng)景特寫4張/場(chǎng)8張/場(chǎng)贈(zèng)飲場(chǎng)景4張/場(chǎng)4張/場(chǎng)媒體回報(bào)2張/場(chǎng)2張/場(chǎng)全景照片:選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)間、不同方位進(jìn)行拍照亮點(diǎn)場(chǎng)景:體現(xiàn)消費(fèi)者參與活動(dòng)的情況
贈(zèng)飲場(chǎng)景:其中1張要表現(xiàn)贈(zèng)飲堆放的展示效果,考核是否足量贈(zèng)飲
媒體回報(bào):平面媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的照片中需清晰反映活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中紅牛相關(guān)圖
片或文字提及
根據(jù)上述問(wèn)題點(diǎn),推廣部將對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行統(tǒng)一管理,公司并對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)考核,制定獎(jiǎng)罰制度,望各辦事處認(rèn)真對(duì)待。各相應(yīng)表格及范例已放于平臺(tái),各辦事處自行下載。
三、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度
為規(guī)范推廣部工作及推動(dòng)工作順利流暢的完成,經(jīng)公司研究決定,特制定以下獎(jiǎng)罰制度:1、時(shí)間性:
(1)線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間
申請(qǐng):當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u估:當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)估相關(guān)材料(2)大客戶基金上報(bào)時(shí)間
申請(qǐng):每季度最后一個(gè)月20號(hào)前上報(bào)次季度相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u估:每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)估相關(guān)材料
(3)各辦事處未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)所需材料,公司將對(duì)辦事處處以100元/次的
罰款。2、規(guī)范性:
(1)相應(yīng)上報(bào)表格、文字材料,都應(yīng)該以電子版形式給予相關(guān)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)禁口頭告
知及手寫材料;
(2)相應(yīng)文字資料都應(yīng)以以往上報(bào)資料為準(zhǔn),不得擅自添加及更改其信息資料;若
有變動(dòng),上報(bào)之前應(yīng)以相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決之后,再做決定;
(3)相應(yīng)上報(bào)內(nèi)容必須為各辦事處整合處理之后的相關(guān)內(nèi)容(例如,費(fèi)用的準(zhǔn)確性、
客戶資料的統(tǒng)一性、相應(yīng)表格填寫內(nèi)容的完整性及相應(yīng)活動(dòng)涉及內(nèi)容的具體說(shuō)明等),詳見(jiàn)申請(qǐng)及評(píng)估表格;
(4)各辦事處上報(bào)材料未能按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范填寫,每項(xiàng)內(nèi)容以50元/次視情況輕重性進(jìn)
行處罰。
3、統(tǒng)一性:
上報(bào)材料可能涉及到表格、圖片、協(xié)議、發(fā)票、簽收單之類,各項(xiàng)內(nèi)容所需材料應(yīng)同時(shí)上報(bào),缺一不可。
每項(xiàng)活動(dòng)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一上報(bào),以200元/次為單位進(jìn)行處罰,延期天數(shù)以100元/天為單位加以處罰。4、準(zhǔn)確性:
(1)相應(yīng)活動(dòng)照片應(yīng)按具體要求數(shù)量上報(bào)類別分眾活動(dòng)大型PR活動(dòng)活動(dòng)全景2張/場(chǎng)4張/場(chǎng)亮點(diǎn)場(chǎng)景特寫4張/場(chǎng)8張/場(chǎng)贈(zèng)飲場(chǎng)景4張/場(chǎng)4張/場(chǎng)媒體回報(bào)2張/場(chǎng)2張/場(chǎng)(2)相應(yīng)活動(dòng)照片應(yīng)按具體要求質(zhì)量上報(bào)
線下促銷活動(dòng):A、所有照片上必須有拍攝日期及時(shí)間;B、堆頭、端架、專架、排面陳列,貨架陳列等其他多種生動(dòng)化形式的照片,均需體現(xiàn)全景效果及周圍環(huán)境;C、生動(dòng)化形式主體應(yīng)居于照片正中位置,占照片大小的50%。
大客戶基金活動(dòng):堆箱陳列活動(dòng)中應(yīng)明顯看到堆箱陳列效果,陳列標(biāo)準(zhǔn)為10箱以上,要求箱體“紅!弊謽泳龑(duì)店外(嚴(yán)禁出現(xiàn)字體倒放),并要體現(xiàn)終端網(wǎng)點(diǎn)店招或整體大環(huán)境。
(3)照片內(nèi)容所體現(xiàn)情況應(yīng)以相應(yīng)活動(dòng)內(nèi)容匹配,例如,全景、亮點(diǎn)、贈(zèng)飲、媒體回
報(bào)照片應(yīng)體現(xiàn)相應(yīng)內(nèi)容、活動(dòng)的時(shí)間性、照片內(nèi)容與客戶資料的統(tǒng)一性等。詳見(jiàn)《品牌活動(dòng)手冊(cè)》。(4)各辦事處上報(bào)材料未能按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確執(zhí)行,每項(xiàng)內(nèi)容以50元-100元/次為單位,視
覺(jué)情況輕重性進(jìn)行處罰。
附:所有線下促銷活動(dòng)按照以下格式上報(bào)活動(dòng)評(píng)估:
活動(dòng)名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)計(jì)劃費(fèi)用活動(dòng)實(shí)際執(zhí)行費(fèi)用活動(dòng)執(zhí)行情況活動(dòng)效果活動(dòng)問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)存在的不足問(wèn)題及解決辦法活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及建議
如實(shí)填寫如實(shí)填寫需要具體量化數(shù)據(jù)第五部分大客戶基金核銷標(biāo)準(zhǔn)
一、申請(qǐng):每季度最后一個(gè)月20日前申報(bào)下一季度的相關(guān)費(fèi)用。二、評(píng)估:季度活動(dòng)3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)估相關(guān)材料。三、格式:統(tǒng)一公司下發(fā)的申請(qǐng)表格。
四、執(zhí)行:費(fèi)用由經(jīng)銷商管控經(jīng)銷商及辦事處協(xié)商執(zhí)行。批復(fù)下達(dá)經(jīng)銷商,辦事處后必須
在5日內(nèi)開(kāi)始執(zhí)行,10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行簽約,協(xié)議及具體執(zhí)行表格在批復(fù)下達(dá)15個(gè)工作日內(nèi)寄回公司。(附表)
五、核銷:堆箱需協(xié)議、照片、回執(zhí)單具體執(zhí)行數(shù)量店名及聯(lián)系電話,并由執(zhí)行所在地經(jīng)
銷商確認(rèn)簽章,公司核銷批復(fù)后由實(shí)際執(zhí)行所在地經(jīng)銷商墊付。積分獎(jiǎng)勵(lì)需協(xié)議、回執(zhí)單具體執(zhí)行數(shù)量店名及聯(lián)系電話。并由執(zhí)行所在地經(jīng)銷商確認(rèn)簽章,公司核銷批復(fù)后由實(shí)際執(zhí)行所在地經(jīng)銷商墊付。
六、監(jiān)督:執(zhí)行結(jié)束后公司進(jìn)行抽查并給予通報(bào)。七、獎(jiǎng)懲
1、在大客戶基金相關(guān)資料的提報(bào),未能按照要求及時(shí)提報(bào)的,一次處罰200元。2、對(duì)于違規(guī)操作及執(zhí)行、核銷材料不符規(guī)定的進(jìn)行處罰及通報(bào),一次處罰300元。
第六部分辦事處管理考評(píng)表
項(xiàng)目權(quán)重(分)評(píng)分銷售量50價(jià)位及貨流管控10報(bào)告上傳情況10信息、數(shù)據(jù)反饋10經(jīng)銷商管理10品牌推廣10合計(jì)
100注:第月對(duì)于違規(guī)處罰的費(fèi)用,用于獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)范的辦事處。
市場(chǎng)部年度總計(jì)與計(jì)劃
曾江生
201*年下半年回顧總結(jié):
本人七月份開(kāi)始做廣西和海南市場(chǎng)的省級(jí)業(yè)務(wù),也是初次進(jìn)入日化線這個(gè)行業(yè);八月份正式開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作,并在南寧及南寧周邊各開(kāi)發(fā)一名代理商,當(dāng)月打款萬(wàn)多;九月份打款萬(wàn);十月份打款萬(wàn);十一月份開(kāi)發(fā)廣西欽州的代理商,當(dāng)月打款萬(wàn)五,十二月份沒(méi)出市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)打款萬(wàn)。
進(jìn)入公司后,承蒙總監(jiān)錯(cuò)愛(ài),八月份兼任總監(jiān)助理,可未能在市場(chǎng)方面做出什么貢獻(xiàn),在九月份再蒙總監(jiān)抬愛(ài),開(kāi)始兼任市場(chǎng)部經(jīng)理,從“**在線”的組稿編輯開(kāi)始,并在總監(jiān)的指導(dǎo)與幫助下,在公司原有的基礎(chǔ)上編寫***“超市裝產(chǎn)品手冊(cè)”、“終端促銷員培訓(xùn)手冊(cè)”、“終端生動(dòng)化陳列手冊(cè)”等部分工作,中途雖有和個(gè)別業(yè)務(wù)經(jīng)理及城市經(jīng)理溝通終端促銷活動(dòng)的問(wèn)題及提供參考建議,并且計(jì)劃出差也安排較多,但新品開(kāi)發(fā)亦在移動(dòng)辦公狀態(tài)中。12月開(kāi)始,公司的年度經(jīng)銷商會(huì)議要舉辦,工作的主要重心也放在了這次會(huì)議的策劃上來(lái)。從新的201*年度開(kāi)始,本人正式地全面布置好市場(chǎng)部的工作,從市場(chǎng)部工作的角度去考量問(wèn)題,為大家把辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)更好地發(fā)展和維護(hù)好,在今后更細(xì)更深的終端操作中,在總經(jīng)理和總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,和大家一道,在新的一年,讓公司在全國(guó)的市場(chǎng)上有更大的戰(zhàn)績(jī),有更高的飛躍!
201*年承諾:
對(duì)于201*年,我和大家一樣,將充滿激情地全力以赴。我也要求自己要爭(zhēng)取更快地成長(zhǎng)起來(lái),深入對(duì)公司的了解,對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)行業(yè)的了解,把自己從事過(guò)其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力融入到公司的發(fā)展中來(lái),建設(shè)好市場(chǎng)部,不斷提高市場(chǎng)部的工作效能,策劃和組織好公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與售后服務(wù)的相關(guān)工作,為大家提供更好的促銷活動(dòng)方案,更好地策劃提升公司業(yè)績(jī)的各項(xiàng)活動(dòng),平衡好公司的近期規(guī)劃目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展愿景,為公司的不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大做出力所能及的努力和貢獻(xiàn)!
201*年市場(chǎng)部工作計(jì)劃:
一、部門總體工作思路:推動(dòng)公司的文化建設(shè)不斷深入,塑造公司良好社會(huì)形象,對(duì)公司的管理科學(xué)與發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見(jiàn)。做好四季主題推廣計(jì)劃,辦好五月份美博會(huì)和年底的經(jīng)銷商大會(huì)的策劃,在每月促銷的指導(dǎo)工作與策劃配合中,除了與業(yè)務(wù)經(jīng)理、與客戶、與一線的促銷人員理多溝通外,還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深入了解與調(diào)查,掌握當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)趨勢(shì),分析活動(dòng)需求,拿出思路,通過(guò)公司會(huì)議中的解說(shuō)、市場(chǎng)協(xié)同拜訪中的溝通、**在線刊物的傳播等方式,形成下月促銷參考方案,把更多先進(jìn)的促銷理念導(dǎo)入公司的月度活動(dòng)計(jì)劃、終端促銷活動(dòng)的策劃中,讓大家得以有效地執(zhí)行。配合銷售部門協(xié)調(diào)好公司各部門的溝通工作,讓市場(chǎng)一線的要求與信息能和公司的生產(chǎn)與后勤部門有效銜接,使產(chǎn)品、宣贈(zèng)品的供應(yīng)及時(shí),減輕客戶這方面的抱怨,減少銷售人員這方面的困擾。
二、總體戰(zhàn)略策劃思路:201*年是公司的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)年”,這一年我們?cè)谌珖?guó)的市場(chǎng)大多布局完成,年終亮劍中國(guó),在上海及全國(guó)的日化行業(yè)中有了一定的影響力。201*將是公司的“終端拓展年”,要在終端上加大推廣力度,結(jié)合代言明星廣告投放的拉動(dòng)力,推行百?gòu)?qiáng)縣/百?gòu)?qiáng)系統(tǒng)工程建設(shè),以實(shí)現(xiàn)201*年上海**成為上海及全國(guó)日化行業(yè)中的“上海之劍”的企業(yè)戰(zhàn)略定位。在產(chǎn)品上,公司繼續(xù)在新品開(kāi)發(fā)方面推發(fā)出一系列頗具競(jìng)爭(zhēng)力的“超級(jí)明星產(chǎn)品”,從原料、工藝、技術(shù)、質(zhì)量、造型等方面與緊跟市場(chǎng)第一暢銷品牌,解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感問(wèn)題;從渠道上,在任何活動(dòng)開(kāi)展前一個(gè)月就在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)推廣產(chǎn)品的大面積的商超鋪貨,解決了消費(fèi)者“買得到”的問(wèn)題;從價(jià)格上,以高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),擠出高端價(jià)格水分,平均比第一暢銷品牌低20%30%的沖擊價(jià)殺入市場(chǎng),使消費(fèi)者“買得起”;在促銷方面,致力于解決消費(fèi)者“樂(lè)得買”的問(wèn)題,一方面組織全面性的產(chǎn)品終端路演,從報(bào)紙、電視、雜志等媒體進(jìn)行空中轟炸,另一方面加強(qiáng)終端建設(shè),進(jìn)行業(yè)務(wù)及促銷人員培訓(xùn)、終端推廣宣傳、海報(bào)單張派送等,而且,公司的促銷贈(zèng)品、廣告物料、活動(dòng)指導(dǎo)等“子彈”充足而源源不斷地供應(yīng)給前方陣地,形成強(qiáng)大的地面攻勢(shì)。而為確;顒(dòng)的效果,市場(chǎng)部會(huì)對(duì)內(nèi)要求各部門每周提交相關(guān)數(shù)字和信息,以分析活動(dòng)情況,對(duì)外進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)巡回督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)解決,從而使得全公司上下內(nèi)外都形成了一種團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)的氛圍,努力讓公司的銷量目標(biāo)超額實(shí)現(xiàn),在201*年以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)成為上海日化行業(yè)第一民營(yíng)品牌和全國(guó)知名品牌,從而提升品牌、銷售和社會(huì)影響力,為201*更輝煌的億元大關(guān)的沖破,在全國(guó)日化行業(yè)樹(shù)立優(yōu)勢(shì)地位打下基礎(chǔ)。三、季度分述:
1、第一季度(1-3月):公司年終活動(dòng)不少客戶處的貨品庫(kù)存較高,須提供終端的銷量提升方案,中間又是春節(jié)的時(shí)段,所以1月份公司所配備的物料及宣贈(zèng)品要充足準(zhǔn)備,并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的客戶加以個(gè)案協(xié)助。這個(gè)季節(jié)是膏霜產(chǎn)品的主推。3月份開(kāi)始至4月份結(jié)合廣告的投入主推綠色精華系列產(chǎn)品,促銷活動(dòng)及終端推廣上結(jié)合孟廣美的代言宣傳,開(kāi)始強(qiáng)化終端形象上的綠色精華形角物料的使用,各代理商區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)商超開(kāi)展場(chǎng)內(nèi)形象廣告布置的投入。從2、3月份開(kāi)始啟動(dòng)的明星代言廣告前,地面上也開(kāi)始做一些廣告可見(jiàn)度的配合,比如在經(jīng)銷商所在城市的主要商業(yè)區(qū)及重點(diǎn)商超做路牌形象廣告,在一些人流量大的街便利店做店招廣告等。在培訓(xùn)方面針對(duì)客戶做深度的年度市場(chǎng)規(guī)劃溝通,銷售人員最好能和代理商結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)?shù)厍闆r,經(jīng)過(guò)探討形成一份代理商年度***市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃;對(duì)代理商促銷員開(kāi)展生動(dòng)化培訓(xùn)。
2、第二季度(4-6月):4月份以綠色精華產(chǎn)品的推廣為主,從5月份開(kāi)始至6、7、8月份,洗浴方面開(kāi)始主推海洋清爽系列,同時(shí)花露水、美白防曬霜也開(kāi)展應(yīng)季活動(dòng),并且從5月初的促銷方案中開(kāi)始體現(xiàn)。5月10-12號(hào)是第12屆上海美博會(huì),屆時(shí)的會(huì)展主題是:“上海**,暢享中國(guó)”,布展的主色調(diào)以藍(lán)色**來(lái)帶動(dòng)藍(lán)色海洋清爽之風(fēng),但把往年美博會(huì)的活動(dòng)力度資源放到終端的投入和推廣中去,搞全年度最驚爆的活動(dòng),令人瘋狂搶購(gòu)的驚爆特價(jià)、商超場(chǎng)內(nèi)外的推廣活動(dòng)、商超的大型陳列,讓這一季消費(fèi)者開(kāi)始最大化地去體驗(yàn)和使用**的產(chǎn)品。
3、第三季度(7-9月):從9月份開(kāi)始,至10、11月,金黃色的谷米蛋白營(yíng)養(yǎng)系列做推廣主題,終端商超上以常規(guī)活動(dòng)為主,但卻要加強(qiáng)對(duì)促銷員的提升培訓(xùn)。
4、第四季度(10-12月):11月感恩節(jié)的年終客戶答謝會(huì),“上海**、感恩中國(guó)”為主題的會(huì)議將盛大舉行。這時(shí)的促銷力度轉(zhuǎn)為投放到渠道促銷上,讓代理商備足貨,讓**在收獲豐收碩果的同時(shí)好好地回報(bào)代理商。終端上以洗護(hù)產(chǎn)品中的銀杏果萃瑩彩系列和膏霜產(chǎn)品的推廣為主。
四、月度說(shuō)明(暫為大略構(gòu)想,具體是要形成一種活動(dòng)的思路或話題,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況來(lái)運(yùn)作):
1、元月份:經(jīng)銷商消化庫(kù)存為主,渠道上可不再放促銷,終端商超上結(jié)合元旦及春節(jié)的時(shí)間段,活動(dòng)主題為“以舊換新迎新年”,建議代理商在商超舉辦如下活動(dòng)(活動(dòng)力度由代理商自行考量,商超配合上快訊及堆頭,公司原則上除宣贈(zèng)物料外不再額外支持):(1)、消費(fèi)者憑一日用產(chǎn)品空瓶加價(jià)X元可以買一瓶指定***產(chǎn)品一瓶;(2)、消費(fèi)者憑任一日化產(chǎn)品空瓶可以以七---八折的價(jià)格買到相對(duì)應(yīng)的***產(chǎn)品;(3)、買***產(chǎn)品滿20元,消費(fèi)者可憑任一產(chǎn)品空瓶及收銀小票獲贈(zèng)五元的代金券,下次購(gòu)買任何***產(chǎn)品可少付五元錢;
(4)、購(gòu)買***滿10元,憑任一產(chǎn)品空瓶可獲贈(zèng)明星代言紀(jì)念版潔面乳一支;購(gòu)買***產(chǎn)品滿30元,憑任一產(chǎn)品空瓶可獲贈(zèng)孟廣美代言紀(jì)念版500g護(hù)發(fā)素一瓶;
(5)、買任一***產(chǎn)品,憑任一產(chǎn)品空瓶可參加***商超產(chǎn)品區(qū)舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有護(hù)手霜、鑰匙扣、圓珠筆、代言明星海報(bào)等。2、3月份:元宵節(jié)燈迷游戲,猜中即可參加抽獎(jiǎng),獲贈(zèng)***產(chǎn)品;“三八婦女節(jié)”頭發(fā)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。從元月至三月的活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)銷商主題活動(dòng)的舉辦不僅從消化庫(kù)存的角度出發(fā),更從搶收占終端有限的陳列位置、強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)***產(chǎn)品感知的注意力與興趣點(diǎn),從而能很好地配合山東電視臺(tái)及央視廣告投放落到終端銷售上做好最大化的鋪貨準(zhǔn)備。另外就是業(yè)務(wù)經(jīng)理要開(kāi)始做好經(jīng)銷商人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主題是當(dāng)月主推品項(xiàng)的話術(shù)/
3、4月份:“清新亮麗美人兒,竹葉精華細(xì)呵護(hù)”,在三月底前做好情侶套裝策劃及訂貨準(zhǔn)備;月初即開(kāi)展“有情人對(duì)對(duì)碰”的情侶套裝主題推廣活動(dòng),終端上堆頭/端架,開(kāi)展為期半個(gè)月的情侶裝推廣;電視廣告投放繼續(xù),形成一股推動(dòng)經(jīng)銷商全力動(dòng)起來(lái)做好終端推廣的力量,促銷員在終端推介時(shí)也能更好地與消費(fèi)者溝通。
4、5月份:本月的上海美博會(huì),主題為“上海**,暢享中國(guó)”,針對(duì)全國(guó)的代理商開(kāi)啟一次空前絕后的“幸運(yùn)52”活動(dòng),以五萬(wàn)元打款單位,可獲兩樣大力度獎(jiǎng)勵(lì),一個(gè)是價(jià)值一萬(wàn)的宣贈(zèng)產(chǎn)品及物料配備,另一個(gè)是價(jià)值一萬(wàn)的活動(dòng)支持(包含商超的堆頭、端架、快訊、廣告費(fèi)用報(bào)支)。代理商可在終端重點(diǎn)商超全場(chǎng)開(kāi)啟為期一周的“***產(chǎn)品專場(chǎng)特賣大優(yōu)惠”活動(dòng)。5、6月份:七劍產(chǎn)品驚爆特價(jià)、端午愛(ài)國(guó)回饋,終端商超主要推出為期一周的“每日驚爆大禮,低價(jià)席卷中國(guó)”的驚爆特價(jià)活動(dòng),事先規(guī)劃一組“七劍產(chǎn)品”,即在商超內(nèi)每天推出一款***系列中一款以出廠成本價(jià)售賣的單項(xiàng)產(chǎn)品,七天共七款產(chǎn)品,售完為止。
6、7月分:“小付出、大價(jià)值”活動(dòng),產(chǎn)品依然有驚爆特價(jià)活動(dòng)?砂选捌邉Ξa(chǎn)品出**”活動(dòng)在七月份演繹到極致。從七月到八月份的兩個(gè)月中,建議全國(guó)代理商開(kāi)展“天使在身邊”,主要是以自愿報(bào)名方式,邀請(qǐng)?jiān)谛V袑:痛髮@校的學(xué)生利用署假期間參加社會(huì)實(shí)踐,做***產(chǎn)品在商超內(nèi)的“促銷天使”。須代理商在商場(chǎng)內(nèi)提前申請(qǐng)?jiān)黾觾芍寥齻(gè)***專用產(chǎn)品活動(dòng)堆頭,把暑假參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生安排到商超場(chǎng)新增的堆頭位置“上班”,擔(dān)任商超內(nèi)***品牌的“促銷天使”,親身感受這不一樣的、有趣的假期打工經(jīng)歷。同時(shí),還能在盡可能的范圍內(nèi)給予培訓(xùn)和商品的銷售技巧,體驗(yàn)***企業(yè)的公司文化。根據(jù)這一活動(dòng)的延續(xù)性影響,鼓勵(lì)代理商在他們九月份開(kāi)學(xué)后保持合作上的聯(lián)系,做***產(chǎn)品在校園里的“推廣天使”,從此代理商新增了一批拿純提成的特通業(yè)務(wù)員,如果有優(yōu)秀的,也從而解決了招聘難題。7、8月份:“?椗畞(lái)相會(huì),只因**太優(yōu)惠”,結(jié)合中國(guó)民間傳統(tǒng)七夕節(jié)日,深挖這個(gè)節(jié)日的內(nèi)涵,推出“有情人終成眷屬”情感故事篇,與當(dāng)?shù)牡拿襟w配合,凡參加情感故事或類似情侶節(jié)目的人,可在當(dāng)?shù)氐玫矫赓M(fèi)的***產(chǎn)品做禮品。此活動(dòng)的要點(diǎn)在于形成一種輿論話題。并把“越用心/越美麗”的理念傳播出去。
8、9月份:“中秋月明家庭裝,共享親情與美麗”,這個(gè)月主推***產(chǎn)品大瓶裝的終端推廣,公司在大瓶裝洗浴產(chǎn)品方面做一定的搭配政策,凡進(jìn)貨1008ML裝洗浴產(chǎn)品的公司配贈(zèng)有禮品。
9、10月份:除國(guó)慶主題的常規(guī)推廣外,在教師節(jié)到來(lái)前做“美麗師生、共展青春風(fēng)華”校園膏霜產(chǎn)品推廣活動(dòng)舉辦,在校園的商店內(nèi)或聯(lián)系夏季的“促銷天使”把這一活動(dòng)在校園里好好演繹一回。
10、11月份:11月30日“上海**,感恩中國(guó)”會(huì)議,會(huì)議渠道政策主題為:“天龍八部,八級(jí)大禮,上海**,感動(dòng)中國(guó)”,即會(huì)議設(shè)八級(jí)力度的政策,設(shè)置八個(gè)系列的活動(dòng)大禮!回饋經(jīng)銷商一年的努力與配合。
11、12月份:“上海**,赫赫有名”整體價(jià)值提升巡回培訓(xùn)會(huì),協(xié)助代理商開(kāi)分銷會(huì)做推廣,獲得分銷會(huì)的資格來(lái)自上月參加“天龍八部”活動(dòng)的第一和第二級(jí)政策的代理商。建議在商超內(nèi)舉辦“圣誕到,好運(yùn)來(lái)!”的促銷活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間持續(xù)一周,活動(dòng)內(nèi)容為“購(gòu)物玩骰子,好運(yùn)自然來(lái)!”,凡在商場(chǎng)購(gòu)買***產(chǎn)品滿50元的顧客,即有機(jī)會(huì)憑電腦小票到商場(chǎng)出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng),滿90元兩次,150元以上三次,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有:最高幸運(yùn)獎(jiǎng):擲出六個(gè)六點(diǎn),獎(jiǎng)價(jià)值100元以上的禮品一份;(1份/天,一周共計(jì)七份);玩骰子“高手”獎(jiǎng):擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五,獎(jiǎng)價(jià)值30元以上的禮品一份;(5份/天,計(jì)35份);玩骰子“幸運(yùn)”獎(jiǎng):擲出任何5個(gè)以上相同的點(diǎn),獲得價(jià)值10元禮品一份;(50份/天,計(jì)350份);玩骰子“參與”獎(jiǎng):擲出3個(gè)以上相同的點(diǎn),獎(jiǎng)紀(jì)念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(100份/天,2元/份,共七百份)。重點(diǎn)工作詳細(xì)布置:(略)新品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品升級(jí)方案(略)
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