科右中旗汽車站學雷鋒活動工作總結
科右中旗汽車站學雷鋒活動工作總結
一、做好宣傳工作
汽車站認真理解活動精神，層層發(fā)動，制定方案，并下發(fā)到各個科室、班組，各班組根據(jù)要求，召開了班組會議，班組中的黨員、團員就活動內(nèi)容進行表態(tài)，能夠自覺履行崗位職責，在班組中起到帶頭模范作用。
二、開展好各類相關的活動
活動中通過多種載體進行展開，要有設立學雷鋒志愿服務站為旅客提供便民服務，開展迎接全區(qū)文明單位復檢黨團員義務志愿者服務。自設立學雷鋒志愿服務站以來，志愿者們用自己的行動詮釋了雷鋒精神，每天的好人好事涌現(xiàn)不斷，受到了許多旅客的口頭和書面表揚，大大提高了旅客對車站的滿意度。通過實際行動來學雷鋒，奉獻他人，提升自己。
車站組織黨團員進行志愿者服務，在售票廳、到達廳、服務臺、候車室等區(qū)域設立服務點，派志愿服務人員為旅客提供各種便民服務，提升車站形象，完善汽車站服務。
9月份是大學新生報到的高峰，車站設立服務站點，為大學新生提供專用通道、引導他們上接送車，為他們提供茶水、行李搬運等服務。受到前來接送新生的大學院校和家長們的好評，也為我們今后在學校這方面的客源的擴充和保持奠定了良好的基礎，吸引更多的旅客來車站乘車，從而提高車站的效益。三、總結經(jīng)驗與長效管理
發(fā)揮領導、黨員、骨干的帶頭作用起到了良好的效果，活動中，始終堅持黨群共建，帶動廣大職工踴躍參與，領導帶動管理人員，黨員帶動群眾，骨干帶動普通職工，榜樣模范的作用是不可估量的�；顒又校四７稁ь^作用，還有各項制度的嚴格執(zhí)行，層層實也是相當重要，靠制度管理企業(yè)是絕對有效的，是有提高管理水平的保證。在今后的管理中，我們將以此為經(jīng)驗，緊抓長效管理，提高車站的服務水平。
擴展閱讀：201*年上半年學雷鋒志愿服務站活動總結
科右中旗汽車站201*年上半年學雷鋒
志愿服務活動總結
201*年至今，科右中旗汽車站學雷鋒志愿者服務隊伍，在汽車站黨支部的帶領下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以“服務旅客建設車站”為宗旨，不斷加強團隊的自身建設，銳意進取、求實創(chuàng)新，為汽車站的發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將汽車站上半年學習雷鋒志愿服務活動情況總結如下：
201*年春運期間，車站積極響應旗交通局、旗運管所號召，在候車大廳設立學習雷鋒志愿服務站，每天由專人負責，并在客流高峰期，在售票窗口外，候車大廳及車場各個角落增加志愿服務人員，維持旅客購票秩序，幫助旅客順利乘車。
201*年3月以來，汽車站在全站范圍內(nèi)開展“弘揚雷鋒精神”學雷鋒志愿服務活動，充分發(fā)揮宣傳攻勢，通過在汽車站懸掛宣傳標語，開設專版、專欄等方式，大力宣傳雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極營造“弘揚雷鋒精神深化志愿服務”活動的深厚氛圍。在候車大廳服務臺設專門的“學雷鋒志愿者服務站”，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等的查詢服務，設立茶水站，免費供應開水，
增設最新班次時刻查詢表，手機充電，老弱病殘孕旅客休息室等便民服務項目。為旅客宣傳普及文明知識，介紹科右中旗的風俗人情，各旅游景點信息等。
在各進出站口、車場各發(fā)車區(qū)域?qū)W習雷鋒志愿者們身披紅綬帶，熱情主動的服務每一位旅客，幫助旅客乘車，幫扶老弱病殘及兒童、孕婦乘車。為遇到困難旅客解決各類疑難問題，對待旅客耐心細致，從點滴小事做起，以優(yōu)質(zhì)服務贏得旅客的好評。
在一系列學雷鋒志愿服務活動中，汽車站樹立了一批志愿服務典范，他們雖然崗位不同，服務職能不同，但在活動開展過程中，他們始終積極參與，真誠迎客、耐心待客、熱心助客、細心暖客，對待旅客如親人，充分發(fā)揮了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以實際行動為車站全體職工做出表率，通過向他們學習，以身邊人教育身邊人的形式，教育鼓舞了廣大職工，提高了職工們的服務意識和整體素質(zhì)。
科右中旗巴彥呼舒汽車站
201*年7月23日
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