201*年甘孜汽車站百安活動總結(jié)

甘孜汽車站“百日安全生產(chǎn)”活動總結(jié)

為認真貫徹黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，進一步落實上級和總司的部署，切實抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作，確保“兩節(jié)”、“兩會”的安全生產(chǎn)，根據(jù)總司及分司《百日安全生產(chǎn)活動的通知》精神，結(jié)合我站的工作實際，從201*年12月20日至201*年3月31日，認真組織了我站全體員工及參營車駕駛員開展了以“宣傳法規(guī)、落實責任、治理隱患、遏制事故”為主題的活動�，F(xiàn)將開展活動的情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責任

我站及時成立了以普扎經(jīng)理為組長，全體員工為成員的“百安”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，轉(zhuǎn)發(fā)了總司《關(guān)于認真開展百日安全生產(chǎn)活動實施方案的通知》，明確“百安活動”的時間、主題、目標、內(nèi)容、重點，并在安全生產(chǎn)例會上作了專門的部署，要求制定方案，通過活動切實解決安全生產(chǎn)管理中責任落實不到位，管理制度不健全，管理松懈，監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴等問題。

二、廣泛深入開展宣傳貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)和從業(yè)人員安全警示教育活動

活動期間，我站結(jié)合防范冬季冰凍、降雪和春運專項整治等活動，大力開展從業(yè)人員安全警示教育，在全站開展了

內(nèi)容豐富、形式多樣的深入學習宣傳貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》、總司新修訂的《安全管理辦法》等行業(yè)法規(guī)活動，并在車站的醒目位置拉掛標語，在駕駛員中開展“文明駕車、安全行車”教育。我站認真落實開展活動有聲有色，并利用“周五”安全學習的時間，組織駕駛員學習“交通事故案例”及總司新修訂的《安全管理辦法》。通過學習案例，使駕駛員吸取血的教訓(xùn)，學習《安全管理辦法》，使駕駛員了解公司制度的安全生產(chǎn)管理辦法的規(guī)章制度，自覺遵守規(guī)章制度，做好行車安全工作。我站開展了生產(chǎn)、消防安全檢查，檢查安全管理制度和檔案建立、從業(yè)人員安全教育、車輛例檢、“三不進站”、“六不出站”等規(guī)定落實情況。活動期間，檢查了車站的站房老舊電線路（，消除火災(zāi)隱患。反三違（違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律）、防“三超”（超載、超速、超疲勞駕駛），加大了冬季路檢路查的力度。在路查時，發(fā)現(xiàn)甘白路卓達拉山2道班至4道班冰道嚴重，給行車安全帶來嚴重的隱患，立即給當?shù)匕脖O(jiān)局以書面形式報告，當?shù)匕脖O(jiān)局立即匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系相關(guān)單位對該路段進行了打冰保暢，消除了該路段的行車安全隱患。在活動期間，共計上路檢查了9次，并對駕駛員作了詳細的安全交待工作，特別是白玉班（甘孜－白玉）、德格班（甘孜－德格）的駕駛員，要求他們通過卓達拉山和雀兒山時，要特別小心，謹慎駕駛，

掛好防滑鏈條，確保行車安全。

三、活動效果

通過我站全體員工共同努力工作，使這次百安活動開展得深入扎實、有效，實現(xiàn)了在活動期間無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。通過活動的開展，深入宣傳了安全生產(chǎn)法律法規(guī)，排查整改了安全隱患。各站安全管理檔案進一步健全、規(guī)范，安全管理工作更加細化到位，客運安全更有保障，增強了廣大員工安全生產(chǎn)的法律意識和責任意識，有效預(yù)防和減少了各類安全事故，開創(chuàng)了和諧運輸工作新局面，為完成全年度各項目標任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

甘孜汽車站安全領(lǐng)導(dǎo)小組

201*年3月24日

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甘孜汽車站201*年度服務(wù)質(zhì)量考評總結(jié)

我站根據(jù)《四川省道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》（試行），對201*年進我站經(jīng)營的所有單車的服務(wù)質(zhì)量進行了考評，現(xiàn)將201*年服務(wù)質(zhì)量考評情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為了把對進我站經(jīng)營的所有單車的服務(wù)質(zhì)量考評工作真正落到實處，充分發(fā)揮通過對單車的考評促進單車規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)意識和樹立全心全意為旅客服務(wù)的經(jīng)營理念，從而全面促進和提升車站服務(wù)質(zhì)量的目的，車站成立了單車服務(wù)質(zhì)量考評領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：普扎

成員：嚴勇波、鄧定波、劉雪梅

由嚴勇波同志具體負責服務(wù)質(zhì)量信譽考評的全面工作，鄧定波負責有關(guān)投訴方面的考評工作。

二、考評程序

1、安全科在月底前將次月要考評的車輛名單按每月抽查比例不低于全部進站經(jīng)營客運車輛10%的考核規(guī)定確定考評月、要考核的車輛名單；

2、考核車輛名單確定后，將名單提交給考核小組各成員，并在安全科將考核車輛名單進行公示；

3、考評小組各成員接到考評名單后，根據(jù)考評要求負責對單車進行考評；

4、考評小組成員于次月3日前將考評項目情況交安全科匯總并簽字確認；

5、考評小組成員將考評情況上報后，由安全科按規(guī)定統(tǒng)一匯總、上報、存檔。

三、考評情況

201*年我站對新川藏運業(yè)有限責任公司第一、二、三、八分公司、丹巴分公司共5個單位的共計23輛參營單車，按照考評項目分月全部進行了考評，全年實際考評車輛輛（車次），單車考評平均得分分。并通過對《四川省道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》的認真學習和考評實踐，我們認識到，做好對進站經(jīng)營單車的服務(wù)質(zhì)量信譽考評工作，不但可以逐步規(guī)范和提高進站經(jīng)營單車的服務(wù)質(zhì)量信譽考評工作，不但可以逐步規(guī)范和提高進站經(jīng)營單車自覺遵章守紀的經(jīng)營行為、培養(yǎng)注重車容車貌、清潔衛(wèi)生的良好習慣、養(yǎng)成良好的服務(wù)意識和不斷提高服務(wù)技能，更是通過對考評工作的組織實施和考評人員的參與考評，大大促進和提高了全站員工的依法、依規(guī)管理意識和身體力行寓管理于服務(wù)之中和大力倡導(dǎo)服務(wù)技能的自覺行為。

四、下步工作

我站將在上級部門的指導(dǎo)下，進一步規(guī)范和完善對參營單車的服務(wù)質(zhì)量考評工作，不斷優(yōu)化和細化考評措施、考評程序，真正發(fā)揮考評工作應(yīng)達到目的。

1、提高認識、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，組織全站員工認真學習和貫徹領(lǐng)會《四川省道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》（試行）；

2、嚴格按考評項目和考評要求對進站經(jīng)營車輛進行考評。

甘孜汽車站

二0一二年十二月三十一日

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