醫(yī)院201*年度糾風(fēng)工作總結(jié)
**醫(yī)院201*年度糾風(fēng)工作總結(jié)
201*年,根據(jù)市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局的要求和部署,我院把收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重點(diǎn),以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和“三好一滿意”活動(dòng)為抓手,以實(shí)際醫(yī)療工作為載體,做好黨風(fēng)廉政教育,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。具體工作總結(jié)如下:
一、做好收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu),精心部署
按照市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局的要求與部署,我院及時(shí)召開(kāi)了收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署;積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,成立了由醫(yī)院院長(zhǎng)任組長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《**醫(yī)院開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作方案》。并與全院醫(yī)務(wù)人員簽訂《拒收“紅包”、回扣承諾書(shū)》,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂《廉潔協(xié)議書(shū)》,并組織全體醫(yī)務(wù)人員和管理人員觀看了警示教育片《廣東省糾風(fēng)工作專題暗訪片(二)》,學(xué)習(xí)了《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》(衛(wèi)辦發(fā)[201*]59號(hào))和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理受賄刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等治理商業(yè)賄賂的有關(guān)法規(guī)文件。通過(guò)一系列抵制“回扣”的黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育學(xué)習(xí),促使全
體工作人員樹(shù)立黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)自查自糾、認(rèn)真整改、確保成效
我院專項(xiàng)治理工作,按照衛(wèi)生局的文件要求,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾。突出抓好了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是扎實(shí)、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底。掌握容易發(fā)生醫(yī)藥回扣的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,制訂科室的自查自糾工作方案并確定工作重點(diǎn)。二是組織動(dòng)員醫(yī)藥工作人員以科室為單位自查自糾存在的問(wèn)題,對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,提出整改措施,完善各項(xiàng)制度。由于宣傳動(dòng)員充分,自查自糾得力,使我院專項(xiàng)治理工作取得了實(shí)效,未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)統(tǒng)方現(xiàn)象及醫(yī)藥代表違規(guī)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè),樹(shù)立廉潔風(fēng)尚
(一)以行風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),毫不松懈抓好紀(jì)檢工作為加強(qiáng)黨團(tuán)廉政教育,營(yíng)造敬業(yè)奉獻(xiàn)良好氛圍。醫(yī)院定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)廉政法律法規(guī),典型事例等,組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等材料。其次,我院通過(guò)開(kāi)展各種專題黨課,進(jìn)一步堅(jiān)定全院黨員共產(chǎn)主義信念,提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)廉政意識(shí),積極營(yíng)造敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好氛圍。及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪的方針政策、法律法規(guī),更深入了解瀆職侵權(quán)犯罪的嚴(yán)重社會(huì)危害性。
(二)以專題工作為基點(diǎn),帶動(dòng)廉潔行醫(yī)全面開(kāi)展
201*年我院以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、“三好一滿意”活動(dòng)等專題工作為主,毫不松懈地抓好行風(fēng)建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察工作。
一是全面開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。為推動(dòng)行風(fēng)建設(shè),我院結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《**醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案》,從行政管理、廉潔行醫(yī)、辦事效率、誠(chéng)信服務(wù)等方面制定了行風(fēng)建設(shè)的具體工作內(nèi)容;同時(shí)邀請(qǐng)了鎮(zhèn)人大、政協(xié)、村民、廠企等各級(jí)代表30余人參加醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,對(duì)代表們提出的關(guān)于加強(qiáng)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、飯?zhí)霉芾怼⒍鄿缥玫纫庖?jiàn)和建議我院及時(shí)進(jìn)行了整改,對(duì)不能整改的制訂了整改計(jì)劃,著手準(zhǔn)備整改,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。在日常醫(yī)療工作全面提高的同時(shí),也加強(qiáng)了我院的行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。由于民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作深入患者之心,在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,在醫(yī)療服務(wù)水平的同時(shí)進(jìn)一步拉近醫(yī)患距離,搞好醫(yī)患關(guān)系,得到群眾的肯定,在201*年的行評(píng)工作中,我院以*的成績(jī)向群眾交了一份滿意的答卷。
二是組織實(shí)施“三好一滿意”活動(dòng),優(yōu)化醫(yī)院門(mén)急診環(huán)境和流程,改善服務(wù)態(tài)度,推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)
行為,落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng),落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,將醫(yī)德考評(píng)與年度考核掛鉤,與績(jī)效掛鉤,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
三、認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪和案件舉報(bào),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
醫(yī)院是社會(huì)文明的窗口,信訪工作是醫(yī)院聯(lián)系群眾的紐帶,為做好這一工作,醫(yī)院規(guī)范了投訴處理流程,各相關(guān)職能科室要建立信訪記錄,有來(lái)信來(lái)訪都必須逐一登記,專人負(fù)責(zé),及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,對(duì)來(lái)信來(lái)訪不得相互推諉,做好件件有回音,事事有結(jié)果。
同時(shí),我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作與信訪、收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作相結(jié)合,將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況與醫(yī)務(wù)人員的崗位評(píng)聘、績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)、定期考核等工作相掛鉤,建立了醫(yī)務(wù)人員不良行為記錄制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
201*年,我院在行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面采取了一些措施,取得了一些成績(jī),但也還有一些做的不到位的地方,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,毫不松懈地抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作,將廉潔行醫(yī)、全心為民的精神延續(xù)下去,更好地為
群眾服務(wù),創(chuàng)造讓人民滿意的事業(yè)!
二一二年五月二十八日
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201*年度衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)
201*年我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和鎮(zhèn)紀(jì)檢委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委五次全會(huì),.國(guó)務(wù)院廉政會(huì)議,按照中央和自治區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)“管理年”和社會(huì)行風(fēng)評(píng)議,把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為專項(xiàng)治理的重點(diǎn),著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,全面落實(shí)糾紛工作責(zé)任制,狠抓落實(shí),認(rèn)真完成各項(xiàng)糾紛工作。.
我院為了更好地落實(shí)糾風(fēng)工作,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī).誠(chéng)信服務(wù).在全院廣泛開(kāi)展“白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”和向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的宣傳教育活動(dòng),提高了職工思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),并在全院職工大會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件,明確了糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要意義,成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由楊海元院長(zhǎng)擔(dān)任,成員由各科室主要負(fù)責(zé)人組成,并結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了糾風(fēng)工作計(jì)劃及黨風(fēng)廉政建設(shè)計(jì)劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,每月播放一次反腐倡廉電教片,并組織職工討論學(xué)習(xí),從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,使職工在思想有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生院狠抓愛(ài)崗敬業(yè),要求全院職工使用文明語(yǔ)言,熱情
周到,對(duì)待患者如親人,態(tài)度和藹,一視同仁,主動(dòng)拉近醫(yī)患距離,杜絕用生、冷、硬語(yǔ)言對(duì)待病人。加強(qiáng)責(zé)任教育,實(shí)行責(zé)任追究,并結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,凡急癥人員,我院職工不分晝夜,嚴(yán)寒酷暑,隨叫隨到,極大方便了患者,深受好評(píng)。要求每位醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi),減輕了農(nóng)牧民醫(yī)療負(fù)擔(dān),認(rèn)真貫徹“光明行動(dòng)”,做到各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)合理,嚴(yán)格按國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行,自覺(jué)接受院內(nèi)外的監(jiān)督。
一年來(lái),衛(wèi)生院狠抓吃喝風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。
以上是201*年糾風(fēng)工作總結(jié),如有不足,懇請(qǐng)批評(píng)指導(dǎo)。我院一定會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì),再創(chuàng)輝煌!為人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院
201*年10月30日
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