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信訪辦個人工作總結(jié)

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信訪辦個人工作總結(jié)

201*年度信訪辦個人總結(jié)

201*年以來,在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下,我積極主動參加學(xué)習(xí),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,思想上、政治上都有一定進(jìn)步和提高,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下:

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中、六中全會和黨的十八大精神,學(xué)習(xí)國家政策法規(guī),學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“兩講一樹”活動等,不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上,始終與黨中央和各級黨組織保持高度一致,旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動。在大是大非問題面前,始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定、態(tài)度十分堅決。

二、業(yè)務(wù)工作方面

主要負(fù)責(zé)信訪局的文秘、行政工作。在工作中,始終秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真做好各類文字材料的起草撰寫、校對、打印等工作,撰寫了諸如工作計劃、總結(jié)、調(diào)研文稿、匯報材料、請示報告等大量文書材料;二是認(rèn)真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作,及時接聽電話,收發(fā)文件,轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等;三是及時向地區(qū)信訪局上報信訪數(shù)據(jù)報表和文字材料,及時向縣委、政府報送信訪信息。今年以來,共上報信訪動態(tài)18篇,信訪簡報12篇;四是認(rèn)真做好文件收發(fā)工作,能夠做到隨取隨用,忙而不亂;五是做好群眾來訪接待工作,有些上訪群眾不到接待室,來辦

公室以后,我都認(rèn)真進(jìn)行了接待,給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策,做好思想疏導(dǎo)工作;六是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項(xiàng)工作,撰寫起草相關(guān)文件;七是嚴(yán)格遵守秘書工作的原則。平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運(yùn)行;八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、組織紀(jì)律方面

嚴(yán)守組織紀(jì)律。不無故缺勤,做到有事請假。平時做到遵章守紀(jì),不做任何違反組織紀(jì)律的事。從思想上筑牢反腐倡廉的堅固防線。反對一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為、

四、民族團(tuán)結(jié)方面

始終維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。充分認(rèn)識到在新疆民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線,努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系,不說不利民族團(tuán)結(jié)的話,不做有損于民族團(tuán)結(jié)的事。

今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真工作,不斷追求進(jìn)步,以求做到更好。

信訪辦xxx

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近三年個人總結(jié)

近3年以來,在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下,我積極主動參加學(xué)習(xí),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,思想上、政治上都有一定進(jìn)步和提高,現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下:

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識,學(xué)習(xí)黨的政策和國家法律法規(guī),學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“xx精神”學(xué)習(xí)弘揚(yáng)活動、“兩講一樹”活動等,不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上,始終與黨中央和各級黨組織保持高度一致,旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動。在大是大非問題面前,始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定、態(tài)度十分堅決。7.5事件發(fā)生后,更加清醒的認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)是各民族生命線的觀念,更加清醒的認(rèn)識到社會穩(wěn)定對于整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性和必要性。在單位值班備勤、大清查等活動中,積極主動參加。在個人修養(yǎng)方面,崇尚社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。

二、業(yè)務(wù)工作方面

主要負(fù)責(zé)信訪局的文秘、行政工作。在工作中,始終秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。

1、認(rèn)真做好各類文字材料的起草撰寫、校對、打印等工作,撰寫了諸如工作計劃、總結(jié)、調(diào)研文稿、匯報材料、請示報告

等大量文書材料,特別是在局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和安排下,起草了一些關(guān)于信訪工作方面的政策性文件,如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的建議》等。在工作中,始終做到不恥下問,虛心請教。對信訪工作,從陌生到熟悉,迅速進(jìn)入狀態(tài)。在撰寫材料方面,注重有所創(chuàng)新,摒棄了以往記流水賬式的寫作方式,注重條理性,簡單化,注重文字的精煉。文稿起草完畢定稿前,多修改,多聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,直至達(dá)到滿意的效果。三年來,我主持撰寫了局機(jī)關(guān)各類文件材料不下數(shù)百份,簡報信息、信訪動態(tài)等100余份,并及時向地區(qū)信訪局和縣領(lǐng)導(dǎo)報送。細(xì)心查閱多年的檔案資料后,圓滿完成了《xx縣1990年-201*年組織史》中信訪局資料編撰工作和《xx縣志》信訪局資料的編撰工作,完成了各類通知的撰稿、打印,下發(fā),還及時將上級信訪部門需要的各類材料進(jìn)行上報。

二是認(rèn)真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作,及時接聽電話,收發(fā)文件,并轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等。未發(fā)生因處置不到位而導(dǎo)致延誤工作的現(xiàn)象。

三是及時向地區(qū)信訪局上報信訪數(shù)據(jù)報表和文字材料,及時向縣委、政府報送信訪信息。三年來,共上報信訪動態(tài)65篇,信訪簡報47篇,部分信息被地區(qū)信訪局所采用。

四是認(rèn)真做好文件收發(fā)工作,能夠做到隨取隨用,忙而不亂。

五是做好群眾來訪接待工作,有些上訪群眾不到接待室,來辦公室以后,我都認(rèn)真進(jìn)行了接待,給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策,做好思想疏導(dǎo)工作。對能夠當(dāng)場答復(fù)上訪

人的,當(dāng)場作出明確答復(fù);需要由上訪人到其他單位和部門尋求解決的,將上訪人指引到其他部門;需要協(xié)調(diào)多個部門進(jìn)行解決的,與其他部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志進(jìn)行溝通,或請示主要領(lǐng)導(dǎo);反映訴求不合理的問題,及時進(jìn)行政策疏導(dǎo),耐心解釋和說服;對無理纏訪人員,明確告知其不能解決。在工作中,堅持依法、按政策的原則,對不能解決的問題,堅決不予表態(tài),同時做到耐心細(xì)致,和聲細(xì)語,避免因言語不當(dāng)激化矛盾。在縣委書記“大接訪”活動期間,認(rèn)真做好接訪登記和記錄,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備和“后勤”工作,配合縣領(lǐng)導(dǎo)做好上訪人的思想工作。

六是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項(xiàng)工作,撰寫起草相關(guān)文件。

七是嚴(yán)格遵守秘書工作守則。平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運(yùn)行。在印章的管理上,始終堅持原則,重要文件和資料,沒有領(lǐng)導(dǎo)的安排或領(lǐng)導(dǎo)簽字,堅決不予用印。

八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、組織紀(jì)律方面

嚴(yán)守組織紀(jì)律。不無故缺勤,做到有事請假。平時做到遵章守紀(jì),不做任何違反組織紀(jì)律的事。從思想上筑牢反腐倡廉的堅固防線。反對一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為、

四、民族團(tuán)結(jié)方面

始終維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系,

不說不利民族團(tuán)結(jié)的話,不做有損于民族團(tuán)結(jié)的事。能夠做到與各民族同志和睦相處,團(tuán)結(jié)共事。

今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真工作,不斷追求進(jìn)步,以求做到更好。

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