處級(jí)干部年度工作總結(jié)

處級(jí)干部年度工作總結(jié)監(jiān)理中心楊耀紅

本人在政治思想上，能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，樹(shù)立并貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠和黨中央保持高度一致，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟。政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治方向明確，堅(jiān)持社會(huì)注意辦學(xué)方向，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵紀(jì)守法，清正廉潔，以身作則，遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。

在工作中，能夠堅(jiān)持貫徹民主集中制原則，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，能夠虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。求真務(wù)實(shí)，勤奮敬業(yè)，嚴(yán)格管理，勇于負(fù)責(zé)。密切聯(lián)系群眾，自覺(jué)維護(hù)群眾的利益，公道正派，堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律。由于多年從事工程管理的教學(xué)、科研和工程管理實(shí)際工作，所以比較熟悉監(jiān)理中心的業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、正確決策和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。在工作中，能夠運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，研究工作中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)組織協(xié)調(diào)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性解決問(wèn)題。

在工作上，能夠保持高度的工作熱情，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和職業(yè)道德感，在工作中精益求精，持續(xù)進(jìn)步，努力把工作做得更好。本人的崗位工作包括在監(jiān)理中心總部負(fù)責(zé)的部分工作、工程監(jiān)理工作，以及授課、科研工作。

在監(jiān)理中心總部的管理工作中，主要是監(jiān)理中心副主任的崗位工作和負(fù)責(zé)中心的項(xiàng)目管理部的工作，如工程項(xiàng)目的巡視、檢查等。在中心的項(xiàng)目越來(lái)越多、項(xiàng)目覆蓋區(qū)域越來(lái)越廣、工作量越來(lái)越大的情況下，和同事一起努力工作，有效管控，使每個(gè)項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展，使工程在質(zhì)量、投資、進(jìn)度等方面均得到有效控制，獲得了建設(shè)方的好評(píng)。在工作中，能夠積極配合董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，出注意，想辦法，不斷完善中心的管理制度，不斷在工作中進(jìn)行管理創(chuàng)新，培育中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)提升公司的管理水平，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。本年度中心的所有工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作均順利進(jìn)行，并積極協(xié)助拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。

在分管工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作中，能夠按照國(guó)家的法規(guī)、規(guī)范的要求，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，帶領(lǐng)監(jiān)理部的人員，熱情為項(xiàng)目業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，并在工作中廉潔自律，以身作則，本年度順利開(kāi)展了四個(gè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作（大亞灣B3地塊及河道治理工程、淡澳河治理工程、惠城區(qū)陳江河河道治理工程、惠州市馬安平馬合圍安全加固工程）和兩個(gè)工程項(xiàng)目（南陽(yáng)趙灣水庫(kù)工程、南陽(yáng)趙莊水庫(kù)工程）的驗(yàn)收結(jié)算工作。

在授課工作中，在不斷充實(shí)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，以教師的職業(yè)精神嚴(yán)格要求自己，理論聯(lián)系實(shí)際，努力把授課工作做好。本年度完成了監(jiān)理工程師和監(jiān)理員培訓(xùn)的《水利工程建設(shè)監(jiān)理概論》和《水利工程建設(shè)合同管理》、本科生的《建設(shè)工程監(jiān)理概論》、研究生的《工程供應(yīng)鏈管理》、《管理研究方法論》等課程的授課工作，并指導(dǎo)了三

名研究生。

另外，在科研工作方面，在論著上，主編完成了全國(guó)高等院校水利水電類精品規(guī)劃教材《工程項(xiàng)目管理》。在科研項(xiàng)目上，主持完成了省教育廳項(xiàng)目《工程項(xiàng)目群管理與優(yōu)化研究》，主持完成了科研項(xiàng)目《工程項(xiàng)目群供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分析及優(yōu)化研究》和《渦河、沙穎河15座水閘安全鑒定咨詢工作》的大量研究工作。在論文方面，已發(fā)表論文一篇，另外一篇已收到錄用通知。

還有，就是完成了水利部建管司、水保司和中國(guó)水利工程協(xié)會(huì)委托的一些工作。

本人能完成以上工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及朋友們的支持和照應(yīng)，非常感謝他們。另外本人在思想和工作上，還有許多需要改進(jìn)的地方，在思想上，尚需堅(jiān)持努力吸收理論素養(yǎng)，進(jìn)一步錘煉自己的思想，提高思想覺(jué)悟；在工作上，尚需研究如何拓展中心業(yè)務(wù)范圍和如何進(jìn)一步提高中心監(jiān)理工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一規(guī)范性。

201*年12月30日

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處級(jí)干部年度工作總結(jié)

201*年已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)就一年來(lái)本人的思想、工作、廉政方面的情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，不斷提升思想政治水平(一)深入開(kāi)展保持黨的純潔性教育。

為深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記在十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神，將保持黨的純潔性教育工作落到實(shí)處，推向深入。作為單位的負(fù)責(zé)人，首先:進(jìn)一步認(rèn)清開(kāi)展保持黨的純潔性教育的重要性和緊迫性。加強(qiáng)組織，成立站教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，分步推進(jìn)，重在實(shí)效；其次:對(duì)職工堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo)，注重教育效果。我在認(rèn)真履行自身職責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)教育統(tǒng)籌，努力在創(chuàng)新教育載體和方法上下功夫，在加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)上下功夫，在推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)上下功夫，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫；再次:進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。健全完善保持黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔、加強(qiáng)監(jiān)督和嚴(yán)明紀(jì)律的制度機(jī)制，逐步形成科學(xué)管用的保持黨的純潔性教育長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”制度。

在工作中，本人能夠堅(jiān)持貫徹民主集中制原則和“三重一大”制度，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。求真務(wù)實(shí)，勤奮敬業(yè)，嚴(yán)格管理，勇于負(fù)責(zé)。密切聯(lián)系群眾，自覺(jué)維護(hù)群眾的利益，公道正派，堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律。多年的基層房管站工作經(jīng)驗(yàn)，使我比較熟悉房管工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、正確決策和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。工作中，能夠運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，研究實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)組織協(xié)調(diào)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)提高工作實(shí)效一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我局“適應(yīng)新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的總體工作思路，帶領(lǐng)全站職工以黨的十八大和市、區(qū)第十次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以弘揚(yáng)踐行“南開(kāi)房管精神”為動(dòng)力，以深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為助推，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，健全工作機(jī)制，提高為民服務(wù)水平，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

（一）、立足主業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1、經(jīng)營(yíng)管理工作方面

加大租金收繳管理力度，截止今年十月份公產(chǎn)住宅、非住宅累計(jì)當(dāng)年實(shí)應(yīng)收租金***元，已收租金***元，已收占實(shí)應(yīng)收***%；同時(shí)，針對(duì)公房出售戶數(shù)的不斷增加，直管公房掌管面積大量減少的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)拓思路，利用一切有利資源，不斷加大接管力度，增加掌管面積。今年，我站接管了****,房屋****平方米，納入托管產(chǎn)管理，合計(jì)全年增加房屋托管租金****元。還接管了****住宅房屋建筑面積***平方米，于10月份納入托管產(chǎn)管理，全年增加租金****元。通過(guò)不斷擴(kuò)充

房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積，全力抵消公房出售造成的掌管面積削減，努力實(shí)現(xiàn)房管主業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、修繕工作方面

加強(qiáng)對(duì)修繕工作的管理，通過(guò)宣傳教育提高職工的安全意識(shí)，確保工程質(zhì)量，降低返修率。截止今年10月份，碎修

任務(wù)共計(jì)完成任務(wù)單四千余張，及時(shí)率達(dá)到99%，滿意率98%以上。針對(duì)季節(jié)變化，加強(qiáng)汛期值班和冬季煙道查勘工作，為管片內(nèi)居民安全度汛、安全取暖提供保障。在煙道查勘工作中，要求工作人員做好工作安排，要求檢查人員在訪問(wèn)中做好記錄，痕跡管理，對(duì)查勘中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)專項(xiàng)臺(tái)帳及時(shí)予以維修，做到責(zé)任到人。加強(qiáng)值班力量，做到燈亮人在，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，隨報(bào)隨修，保證住戶居住安全。

（二）重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一是認(rèn)真落實(shí)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我作為站里的一把手，緊緊圍繞房管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新工作機(jī)制，搭建服務(wù)載體，狠抓標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，切實(shí)提高房管服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了“雙提升、兩定位、四公開(kāi)、五規(guī)范、六統(tǒng)一”的目標(biāo)。通過(guò)進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，提升窗口服務(wù)形象，提高職工整體素質(zhì)，真正達(dá)到了群眾受益、職工滿意、整體工作上水平。日前，我局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系研究及應(yīng)用課題成果已經(jīng)順利通過(guò)了專家組的驗(yàn)收，我站正在積極準(zhǔn)備迎接市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收授牌工作。二是加大舊樓提升改造驗(yàn)收工作。為落實(shí)政府民心工程，把好事辦好，得到廣大居民的認(rèn)可，按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)克服了樓棟數(shù)量多、外部環(huán)境差等不利因素，定期與施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和工作例會(huì)，溝通工程進(jìn)展情況，倒排工期，責(zé)任到人。并且要求施工方做到文明施工、安全施工、高標(biāo)準(zhǔn)施工。目前，我站負(fù)責(zé)的九個(gè)小區(qū)已全面通過(guò)驗(yàn)收，真正將惠民工程落到實(shí)處。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督促進(jìn)和諧。

作為窗口單位，直接為老百姓服務(wù)，對(duì)維持社會(huì)的穩(wěn)定和諧至關(guān)重要。在日常工作中，我認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的工作要求，通過(guò)宣傳欄，程序上墻，告示牌等形式將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、崗位職責(zé)、辦事程序及標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員懇談會(huì)；設(shè)立每周四領(lǐng)導(dǎo)接待日；接待室設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接待席；建立便民服務(wù)指南和建議箱等方式征集各方的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作。堅(jiān)持將住戶對(duì)房管員、維修人員反映的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)紀(jì)律的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)以及考核員考核的維修工程量、質(zhì)量作為對(duì)維修人員的考核內(nèi)容，由專人定期分部門進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查，并進(jìn)行匯總分析，總結(jié)整改。同時(shí)，對(duì)群眾的來(lái)信、來(lái)訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，防止越級(jí)上訪。

三、廉潔奉公、勤政廉政，樹(shù)立黨員干部良好形象廉潔奉公、勤政廉政是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，千方百計(jì)做好本職工作。工作中堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。班子成員履行“一崗雙責(zé)”，同班子成員間互相支持，緊密配合，大事講原則，小事講風(fēng)格。加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，提高了廉潔自律意識(shí)；嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，做到了拒腐防變不褪色，廉潔從政，克己奉公；生活上不攀高，不搞特殊化，人際交往堅(jiān)持講感情不失原則，做到了嚴(yán)于律己，率先垂范；從嚴(yán)要求身邊的工作人員和親屬，秉公辦事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干凈凈做事，樹(shù)立了一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

201*年，我局的各項(xiàng)工作都站在了一個(gè)新的起點(diǎn)，我將堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局的原則，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想，不斷充實(shí)自我，更新理念，恪盡職守，扎實(shí)工作，為房管事業(yè)的持續(xù)快速和諧發(fā)展作出不懈的努力。

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