機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

宇宙地鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)

第一階段工作總結(jié)和第二階段工作部署

根據(jù)旗委、政府的工作部署，我鎮(zhèn)在3月中旬精心布置，周密安排，認(rèn)真開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的第一階段工作，并取得了一定的成效。主要體現(xiàn)在如下三方面：一是干部的思想認(rèn)識(shí)有了明顯提高，工作方式、工作方法有了明顯的改進(jìn)，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。二是黨員干部初步發(fā)現(xiàn)了工作中存在的主要問(wèn)題，為下一階段進(jìn)行具體查找問(wèn)題、認(rèn)真整改作好了積極準(zhǔn)備；三是一邊學(xué)習(xí)、一邊干工作，盡量地多為群眾辦好事實(shí)事，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策，盡責(zé)盡力。第一階段的勝利開(kāi)展，為下一階段的工作打下了良好的基礎(chǔ)。第一階段的具體做法有如下三方面：

一是高度重視，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我鎮(zhèn)黨委、政府把開(kāi)展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)工作作為當(dāng)前黨建工作的重中之重。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)干部任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際制定了實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施�；顒�(dòng)開(kāi)展后做到了三個(gè)到位：1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鎮(zhèn)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組后，還下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)組織本單位開(kāi)展好具體的工作。2、思想認(rèn)識(shí)到位。我們召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，在動(dòng)員講話(huà)中，黨委書(shū)記做了重要發(fā)

言，明確活動(dòng)的目的、意義、原則和方法步驟，并結(jié)全本鎮(zhèn)的工作實(shí)際作出了具體的實(shí)施方案，加深了同志們的思想認(rèn)識(shí)。3、時(shí)間和精力到位。我鎮(zhèn)建立了集中學(xué)習(xí)時(shí)的考勤登記和請(qǐng)假報(bào)告制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間的同時(shí)，做到周密安排，統(tǒng)籌兼顧，排除干擾，正確處理好工學(xué)矛盾，使同志們學(xué)習(xí)能靜得下，坐得住，學(xué)得進(jìn)，保證了這階段的順利進(jìn)行。二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，立足于提高思想。開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)結(jié)合，聽(tīng)講課與分組討論結(jié)合。在動(dòng)員大會(huì)上，組織鎮(zhèn)村黨員干部全面學(xué)習(xí)了《克什克騰旗機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》（克黨辦發(fā)[２００9]7號(hào)）、《政府信息公開(kāi)條例》，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，全體領(lǐng)導(dǎo)干部能聯(lián)系實(shí)際，勇于把自己擺進(jìn)去，把問(wèn)題擺出來(lái)，做到邊讀書(shū)，邊思考，邊總結(jié)反思，自覺(jué)地接觸思想實(shí)際。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使同志們更加深刻地認(rèn)識(shí)到干部隊(duì)伍中確實(shí)存在著作風(fēng)不正的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到危機(jī)感、緊迫感和學(xué)習(xí)的重要性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中能認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，認(rèn)真討論，談?wù)劯髯缘男牡皿w會(huì)。

三是學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合，做到邊學(xué)邊改邊干。保證時(shí)間，保證質(zhì)量，不搞形式，注重效果，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)，先后制訂和完善了機(jī)關(guān)工作制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度、民主監(jiān)督制度、黨員干部定期調(diào)研制度等各項(xiàng)工作制度，把制度建設(shè)

貫穿其中，用制度建設(shè)來(lái)規(guī)范人、約束人，進(jìn)一步強(qiáng)化了紀(jì)律，塑造了機(jī)關(guān)形象。

同時(shí)我們也要看到一些機(jī)關(guān)干部職工由于沒(méi)有很好地利用好時(shí)間而造成在學(xué)習(xí)方面還存在著不夠深入的現(xiàn)象；有認(rèn)為是形式而馬虎應(yīng)對(duì)的思想。這些，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�加以克服，在開(kāi)展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中取得更好的成效。

二、第二階段工作部署。

第二階段是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重點(diǎn)階段，通過(guò)具體查找問(wèn)題，認(rèn)真整改解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，特別是要從方案要求的六個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真查擺和剖析。1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，把學(xué)習(xí)動(dòng)員統(tǒng)一思想階段引向深入。2、征求意見(jiàn)：（1）全體干部職工下到包扶村、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾想什么、盼什么，要求機(jī)關(guān)和干部做什么，發(fā)放《征求意見(jiàn)表》由包村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)，聽(tīng)取和收集意見(jiàn)。（2）設(shè)置征求群眾意見(jiàn)籍，開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)、電話(huà)號(hào)碼0476--5114102（3）召開(kāi)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及下轄單位干部、職工、離退休干部代表座談會(huì)，圍繞本鎮(zhèn)干部的服務(wù)態(tài)度，辦事效率，工作作風(fēng)，依法行政等方面存在的突出問(wèn)題，了解群眾的具體意見(jiàn)、建議。

3、辦公室將調(diào)查了解的情況，經(jīng)綜合梳理后，形成書(shū)面

材料饋給班子及有關(guān)部門(mén)、干部。

4、形成對(duì)照檢查材料。根據(jù)群眾反映的問(wèn)題，認(rèn)真找準(zhǔn)本鎮(zhèn)各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)、干部在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，分析問(wèn)題存在的主要原因，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改責(zé)任，形成書(shū)面材料，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

5、將對(duì)查找問(wèn)題期間匯總出來(lái)的在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前我鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

中共宇宙地鎮(zhèn)委員會(huì)201*年4月15日

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二OO四年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

二OO四年是我辦事處深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一年，我們根據(jù)市委辦、市府辦《關(guān)于開(kāi)展201*年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》（珠辦發(fā)[201*]18號(hào)）和斗門(mén)區(qū)委、區(qū)府《關(guān)于開(kāi)展201*年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》（斗字[201*]28號(hào)）的要求，在市社保中心的直接領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持下，結(jié)合斗門(mén)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作的實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“兩創(chuàng)新三服務(wù)”和“親商、助商、安商”這兩個(gè)核心主題，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)窗口服務(wù)，抓好隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了新成效。

一、本年度完成的工作情況

1、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)6.71萬(wàn)人,完成任務(wù)109.43%;參加失業(yè)保險(xiǎn)6.14萬(wàn)人,完成任務(wù)107.94%；參加工傷保險(xiǎn)6.24萬(wàn)人；參加醫(yī)療保險(xiǎn)7.5萬(wàn)人；參加生育保險(xiǎn)3.26萬(wàn)人。

2、全區(qū)離退休人員8858人，累計(jì)支付養(yǎng)老金7620.56萬(wàn)元；支付失業(yè)金665.87萬(wàn)元；辦理返回原籍8759人退保申請(qǐng)，支付個(gè)人帳戶(hù)個(gè)人繳費(fèi)部分的養(yǎng)老金892.02萬(wàn)元。

3、辦理門(mén)診報(bào)銷(xiāo)2019人次，支付醫(yī)療費(fèi)174.19萬(wàn)元;住院報(bào)銷(xiāo)3070人（次），支付醫(yī)療費(fèi)903.90萬(wàn)元；辦理生育保險(xiǎn)待遇615人（次），支付金額170.77萬(wàn)元；工傷事故結(jié)案396宗，支付工

傷保險(xiǎn)待遇171萬(wàn)元。

二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要工作和成效

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，抓好隊(duì)伍思想建設(shè)

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作是新時(shí)期對(duì)社保工作的新要求，同時(shí)也是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，為了確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的有效開(kāi)展，我們對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行了部署。首先，為確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，我們結(jié)合辦事處工作的實(shí)際，成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處主任、副主任分別任正、副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，綜合部具體負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)的組織實(shí)施并落實(shí)到日常工作中；其次，我們把工作人員思想工作放在首位來(lái)抓。根據(jù)市委辦、市府辦《關(guān)于開(kāi)展201*年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》（珠辦發(fā)[201*]18號(hào)）的要求，緊緊圍繞“兩創(chuàng)新三服務(wù)”和“親商、助商、安商”這兩個(gè)核心主題，組織全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步明確了深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、重要意義、工作重點(diǎn)和具體任務(wù)，明確建設(shè)服務(wù)型政府的基本內(nèi)涵及要求。在平時(shí)的工作中，注意加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，定期開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想和廉潔奉公、干凈干事為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立以人為本、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平，增強(qiáng)工作人員的自覺(jué)性和責(zé)任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的良好工作作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方式上，以集中學(xué)習(xí)為主，業(yè)余學(xué)習(xí)為輔；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和依法辦事、干凈干事為主的教育，著力加強(qiáng)隊(duì)伍的職業(yè)道德教育，以此來(lái)提高全體工作人員的思想認(rèn)

識(shí)，從而提升服務(wù)效率和水平。

（二）、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)方式，扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

今年，我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè)“回頭看”的實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、拿出新舉措，始終把利民便民、建設(shè)讓群眾滿(mǎn)意的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，以適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)要求。

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)群眾利益無(wú)小事，社保工作的方方面面，都與群眾的利益息息相關(guān)，為廣大人民群眾辦實(shí)事、謀利益是我們義不容辭的職責(zé)。我們作為基層的服務(wù)窗口單位，要維護(hù)參保者的合法權(quán)益，及時(shí)把政府的溫暖送到群眾中，就要求我們更新觀(guān)念，從為“單位人”服務(wù)轉(zhuǎn)變到為“社會(huì)人”服務(wù)上來(lái)，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)服務(wù)上來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事，辦實(shí)事。在規(guī)范辦事程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，公開(kāi)辦事制度的基礎(chǔ)上，按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的要求，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，提高對(duì)參保單位、參保人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、規(guī)范管理和操作，保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的有序進(jìn)行。服務(wù)是前臺(tái)，管理是后臺(tái)，后臺(tái)做得不到位，前臺(tái)的服務(wù)會(huì)沒(méi)有根基，良好的服務(wù)是由一套行之有效的管理規(guī)范來(lái)支撐的。所以，我們對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的工作一直是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一是明確和不斷完善日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的責(zé)任。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序上，明確接辦人、審核人、負(fù)責(zé)人的職責(zé)，每一個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)必須有經(jīng)辦人員簽名后才能下轉(zhuǎn)下一個(gè)工作環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人，保證了經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合法有效完整；二是抓落實(shí)到位。對(duì)中心下發(fā)的業(yè)務(wù)操

作規(guī)范，第一時(shí)間組織人員學(xué)習(xí)，及時(shí)熟悉電腦程序，不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行；三是注重信息反饋。要求工作人員把在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行收集，并向中心有關(guān)科室反饋，以便于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作的不斷規(guī)范，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有序進(jìn)行，增強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任感。

3、改善服務(wù)手段，繼續(xù)抓好社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)送工作。社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同樣對(duì)我們社保服務(wù)手段提出新的要求，只有不斷改善社保的服務(wù)手段，才能滿(mǎn)足參保單位和參保人的要求，我們充分利用現(xiàn)有的信息平臺(tái)，全力推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)的信息化建設(shè)。今年，開(kāi)展和完善了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)送業(yè)務(wù)工作，從根本上解決了企業(yè)參保難、手續(xù)煩的老難題，在方便了企業(yè)的同時(shí)也緩解了前臺(tái)工作量大的壓力，節(jié)省了大量的人力，出錯(cuò)率也明顯減少，極大地提高了工作效率和質(zhì)量。

4、簡(jiǎn)化個(gè)人參保程序。隨著區(qū)屬?lài)?guó)有集體企業(yè)改制的進(jìn)一步深入，自由職業(yè)者將不斷增多，把這些人納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍，解決他們進(jìn)入社保的難題，對(duì)保持社會(huì)穩(wěn)定有重大意義。今年，對(duì)這部分人參保，我們只要求其提供戶(hù)口所在地勞動(dòng)保障所的參保介紹信就可辦理參保手續(xù)，極大地方便了群眾。

5、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

（1）、推行政務(wù)公開(kāi)制度。主要是將辦事指南和社�；�本政策在社保訊息公告欄予與公布，公開(kāi)社保業(yè)務(wù)的辦事程序和辦事依據(jù)；工作人員在工作時(shí)間佩帶工作牌，起到了警醒和鞭策作用，使每位工作人員隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。

（2）、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)窗口掛牌值班制。依照市委組織部、市作風(fēng)辦制定的《珠海市職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部窗口服務(wù)試行辦法》的要求，我

們制定了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做到每個(gè)工作日至少有一位領(lǐng)導(dǎo)值班，由綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督，確保為參保單位和參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

（3）、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。一要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成經(jīng)辦業(yè)務(wù)；二要在收到信訪(fǎng)或投訴，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；三要暫不能或不能辦理的要一次講清，不讓群眾跑冤枉路。

（4）、完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和首問(wèn)責(zé)任制。明確個(gè)人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)事事落實(shí)到人，誰(shuí)首先接辦誰(shuí)跟蹤到底，因責(zé)任心不強(qiáng)而不作為或違規(guī)作為或被群眾投訴的，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究，并與工作考核掛鉤。

（5）、設(shè)立投訴電話(huà)及意見(jiàn)箱。我們?cè)O(shè)立了意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，把收集的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行對(duì)照檢查，逐條分析研究，制訂出整改方案，完善各項(xiàng)管理制度，以改進(jìn)我們的工作。

6、積極解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題

（1）、圓滿(mǎn)解決辦公場(chǎng)地，并順利進(jìn)行了搬遷。我們針對(duì)去年行評(píng)中群眾反映最為強(qiáng)烈的辦公場(chǎng)地狹窄問(wèn)題，一方面積極向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局和市社保中心反映有關(guān)情況，要求盡快解決；另一方面主動(dòng)尋找新的辦公場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)不懈努力和在上級(jí)的支持下，辦公場(chǎng)地問(wèn)題終于在今年六月份得到了圓滿(mǎn)解決，九月份順利搬遷啟用。寬敞、明亮、舒適、各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)志清楚的辦事大廳，給辦事群眾帶來(lái)了方便，滿(mǎn)足了群眾的要求，受到了企業(yè)和職工的好評(píng)。

（2）、妥善解決益力集團(tuán)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳問(wèn)題。去年12月，益力集團(tuán)改制后，由于各種原因，有440多名職工沒(méi)按國(guó)家有關(guān)政策參加社會(huì)保險(xiǎn)，職工對(duì)此意見(jiàn)很大，不斷上訪(fǎng)，嚴(yán)重影響了

企業(yè)的正常改制，如處理不好，還會(huì)激發(fā)矛盾，引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素。針對(duì)此情況，我們及時(shí)向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局反映有關(guān)情況，爭(zhēng)取上級(jí)支持，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)此也高度重視，多次與區(qū)政府召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，制定解決方案，為這些職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳手續(xù)，解決他們的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題，涉及金額達(dá)900多萬(wàn)元，也減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)300多萬(wàn)元。目前，技術(shù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，益力集團(tuán)正與地稅在協(xié)商中。

（3）、較好地解決了1至4級(jí)因工致殘職工的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。工殘職工作為“弱勢(shì)群體”，曾為社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。由于我們的醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)較晚，這部分職工沒(méi)有參加醫(yī)療保險(xiǎn)或參加醫(yī)療保險(xiǎn)的年限不足，一直沒(méi)能享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。針對(duì)以上問(wèn)題，為保障這部分工殘職工基本醫(yī)療需要，我們?cè)谏钊胝{(diào)研和征求單位與工殘職工意見(jiàn)后，按有關(guān)政策給7位工殘職工補(bǔ)繳了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，使他們能享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，較好地解決了他們的后顧之憂(yōu)。

（4）、參與制定斗門(mén)區(qū)國(guó)有企業(yè)改制的相關(guān)政策，為企業(yè)的改制順利實(shí)施提供制度上的保證。

7、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，提高社保政策的社會(huì)“滿(mǎn)意度”和“知名度”。

（1）、繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的宣傳方式。印發(fā)政策宣傳小冊(cè)子和宣傳單張，充實(shí)內(nèi)容，擴(kuò)大發(fā)放范圍；在辦事大廳公開(kāi)辦事程序和相關(guān)待遇的政策。一年來(lái)，共發(fā)放宣傳手冊(cè)和宣傳單張達(dá)1萬(wàn)張（本）。

（2）、舉辦各種形式的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)和培訓(xùn)班，直面社會(huì)群眾，提高政策透明度，擴(kuò)大宣傳覆蓋范圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)共開(kāi)展和參與大型政策咨詢(xún)活動(dòng)3次，各種培訓(xùn)班15期。

（3）、公開(kāi)勞動(dòng)和社會(huì)保障免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)12333和珠海勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)。

作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，回顧過(guò)去一年的工作，我們倍感欣慰，同時(shí)也感到肩上的重任，雖然我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)做了大量的工作，為推進(jìn)改革發(fā)展、保持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。但是，與人民群眾的期望相比，我們的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)環(huán)境還存在一定的差距，這將要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，繼續(xù)按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的要求，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和接受監(jiān)督，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹(shù)立全心全意為企業(yè)和勞動(dòng)者服務(wù)的良好形象。

珠海市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心

斗門(mén)辦事處

二OO四年十二月二十八日

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