校長辦公室201*年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

校長辦公室201*年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

暨201*年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

201*年是我國改革開放三十周年，也是我校恢復(fù)獨(dú)立建制30周年。一年來，校長辦公室在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門、各院系、各單位的大力支持下，繼續(xù)按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，建設(shè)要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)步，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的力量�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、采取的措施和取得的成績

1、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)校長辦公室一貫把身體力行“三個(gè)代表”重要思想作為長期而首要的政治任務(wù)，堅(jiān)決、徹底地在日常工作中加以落實(shí)，尤其是在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，狠抓精神文明建設(shè)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和組織黨日活動(dòng)等多種教育形式，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，使崗位工作的意義和責(zé)任得到充分認(rèn)識，不斷強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外，校長辦公室在繼續(xù)堅(jiān)持“五個(gè)

一”服務(wù)承諾和“五個(gè)不”辦公禁語的基礎(chǔ)上，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還進(jìn)一步對服務(wù)內(nèi)涵進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，受到了廣大師生們的好評。

2、健全管理制度，規(guī)范工作程序，完善考核制度

校長辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門，承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)，從事著包括文書、秘書、事務(wù)、檔案、信息等常規(guī)性工作，與學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)密切相關(guān)。為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，在人員正常流動(dòng)的基礎(chǔ)上，校長辦公室通過進(jìn)一步調(diào)整分工、明確職責(zé)，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度，在保障學(xué)校日常性服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注重抓好常規(guī)管理工作，重視成效考核，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。

（1）認(rèn)真做好日常事務(wù)管理。堅(jiān)持各項(xiàng)原則和規(guī)定，繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作，進(jìn)一步規(guī)范各類印信的管理和使用，做好會議室的管理及各類會務(wù)工作，妥善配置及管理各類禮品，認(rèn)真管理各類信件、包裹、報(bào)刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理，深入強(qiáng)化總值班工作和節(jié)假日值班工作，進(jìn)一步規(guī)范了小車車輛管理，共處理、編發(fā)學(xué)校各類文件數(shù)百份，收發(fā)傳真上千次，各類印信使用逾萬次，做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學(xué)校日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)為學(xué)校中心工作服務(wù)。

（2）進(jìn)一步深入開展學(xué)校校務(wù)公開和信息公開，扎實(shí)推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程�！赌暇┲嗅t(yī)藥大學(xué)年鑒》201*卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進(jìn)

入最后審稿校印階段。

（3）繼續(xù)推進(jìn)全校會議信息公開制度，堅(jiān)持做好校務(wù)工作會議、校務(wù)會議等各類會議紀(jì)要起草和簽發(fā)工作，通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校工作及時(shí)面向師生，形成有效監(jiān)督。并通過對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護(hù)，進(jìn)一步強(qiáng)化校辦督查督辦職能，切實(shí)建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和全新的督查平臺。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開通短信平臺的基礎(chǔ)上，在校辦網(wǎng)頁上主動(dòng)開通了失物招領(lǐng)專欄，更加人性化地服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工。

（4）校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪，正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)每周校領(lǐng)導(dǎo)值班工作，及時(shí)做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作，主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真了解情況，盡快幫助解決問題，對于暫時(shí)難以解決的困難，做到耐心解釋，確保事事有回音，件件有落實(shí)。并利用校辦網(wǎng)頁平臺對反映突出的熱點(diǎn)問題選擇性予以公開答復(fù)，更好地服務(wù)于師生，更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計(jì)處理各類來信來訪逾百件，其中校長信箱在登49件、電話登記5起。201*年，校長辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，起草并下發(fā)了《關(guān)于在全校開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)的貫徹實(shí)施意見》，進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校校務(wù)公開水平。

（5）切實(shí)做好各項(xiàng)接待工作。堅(jiān)持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則，以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，積極做好上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)等來校檢查、指導(dǎo)、考察時(shí)的接待工作。尤其在國際學(xué)術(shù)

交流會議、教育部學(xué)位點(diǎn)評估調(diào)研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以熱情的服務(wù)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。校辦還主動(dòng)延伸接待工作的內(nèi)涵，積極擴(kuò)大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系，為我校順利開展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。

（6）嚴(yán)格細(xì)心地做好檔案管理工作。堅(jiān)持每周館務(wù)會制度，定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造服務(wù)性團(tuán)隊(duì)，形成了全員自覺參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好機(jī)制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類查檔利用446人次、共計(jì)1761卷次，提供檔案原件復(fù)印5000多頁，輸入卷內(nèi)目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子文件1652件，刻錄光盤5盤。上半年，檔案館還為25名畢業(yè)生進(jìn)行了成績單、畢業(yè)證書、學(xué)位證書等書面認(rèn)證工作，并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計(jì)接待校內(nèi)師生201*余人，外校來賓約410人。201*年，檔案館還組織召開了學(xué)校檔案工作培訓(xùn)會議，進(jìn)一步在全校范圍內(nèi)加強(qiáng)了檔案工作隊(duì)伍建設(shè)。

（7）認(rèn)真做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推進(jìn)校務(wù)公開。網(wǎng)絡(luò)中心通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想政治教育，不斷提高工作人員改進(jìn)作風(fēng)的自覺性、主動(dòng)性和積極性，狠抓機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。201*年，在確保網(wǎng)絡(luò)正常工作的同時(shí)，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步驟，積極完善了我校辦公自動(dòng)化進(jìn)程，切實(shí)為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，繼續(xù)對我校校務(wù)公開工作進(jìn)行充實(shí)和完善，不斷推進(jìn)，進(jìn)一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

（8）有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個(gè)全校性的核心樞紐部門，積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調(diào)、落實(shí)和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調(diào)和安排學(xué)�？傊蛋嗟耐瑫r(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持了節(jié)假日和特殊時(shí)期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時(shí)間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領(lǐng)導(dǎo)、校辦主任和工作人員24小時(shí)值班，并有專人密切監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)處理突發(fā)事件，確保校園穩(wěn)定。

（9）認(rèn)真完成年度統(tǒng)計(jì)工作。校辦積極組織和協(xié)調(diào)各部門或科室的兼職統(tǒng)計(jì)員，及時(shí)審查和報(bào)送數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫了基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表，科學(xué)、真實(shí)地按時(shí)完成了學(xué)校繁重的年度統(tǒng)計(jì)工作。

（10）努力做好服務(wù)師生員工的其他工作。校辦是個(gè)綜合性服務(wù)部門，日常服務(wù)工作瑣碎，校辦人員堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，確保了校領(lǐng)導(dǎo)用車、會議提醒、報(bào)紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務(wù)的井然有序，認(rèn)真及時(shí)地處理好各類校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力提高服務(wù)水平，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動(dòng)延伸職能，根據(jù)實(shí)際工作需要，大力提倡人性化服務(wù)，補(bǔ)充制做了各科級單位門牌，新制了學(xué)校行政辦公索引，并訂制各類慰問和接待禮品等等，更好地在更大范圍內(nèi)服務(wù)于廣大師生員工。

此外，校長辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作計(jì)劃，在確保正常工作的基礎(chǔ)上，常常以“臨時(shí)上陣”的姿態(tài)，服從校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，合理調(diào)配有限人力，采取直接參與或充分協(xié)調(diào)的工作方

法，及時(shí)、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，一如既往地不計(jì)名利，不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績，有了新的進(jìn)步，這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心、理解和支持的結(jié)果。

二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的不足及201*年工作計(jì)劃

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強(qiáng)化部門常規(guī)管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、加強(qiáng)工作創(chuàng)新性和拓展性等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

在新的一年里，我們將高度重視，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，根據(jù)部門工作實(shí)際，進(jìn)一步建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，不斷規(guī)范工作程序，切實(shí)提升服務(wù)水平；加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；加大重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對高等中醫(yī)藥教育發(fā)展提出建設(shè)性意見；加強(qiáng)校長信箱、校長接待日工作,進(jìn)一步收集群眾關(guān)心的問題并積極幫助解決;進(jìn)一步推進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，簡化并明確辦事程序，深入推進(jìn)校務(wù)公開，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，也懇請校領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予批評指正。

201*年11月28日

擴(kuò)展閱讀：XX年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

XX年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

XX縣國土資源局

一年來．我局積極貫徹落實(shí)X辦發(fā)[201*]25號文件精神，緊扣“三創(chuàng)建三促進(jìn)”主題．確立教育、制度、監(jiān)督、懲處相結(jié)合的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)管理體系，全面深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上新的臺階。

一、以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為基礎(chǔ)，為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供有力組織保證

我局班子高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，針對本單位機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題，制定了教育、制度、監(jiān)督、懲處相結(jié)合的整改措施，大力開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。新班子調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立以紀(jì)檢組長為首的監(jiān)督小組，切實(shí)加強(qiáng)了對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管。制訂了《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，明確了由辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和評議考核工作。主職領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作親自部署、親自過問、親自抓，身體力行，率先垂范，帶頭查找問題，帶頭落實(shí)整改措施，帶

頭執(zhí)行規(guī)章制度。并多次在黨組會議和干部職工大會上強(qiáng)調(diào)，要把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為提高行政效能和服務(wù)水平的重要活動(dòng)載體，作為一項(xiàng)重要任務(wù)貫穿于國土資源管理的全過程。同時(shí)，由局機(jī)關(guān)各單位負(fù)責(zé)人、基層國土資源所負(fù)責(zé)人與局主職領(lǐng)導(dǎo)簽訂了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，將工作責(zé)任層層落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)深入開展。

二是加強(qiáng)班子建設(shè)，為機(jī)關(guān)作風(fēng)提供有力組織保證。局班子以身作則，自覺加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論和方針政策，不斷提高政治思想修養(yǎng)和執(zhí)政能力；堅(jiān)持“講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)”，勤政務(wù)實(shí)，廉潔奉公；堅(jiān)持“講民主、講統(tǒng)一、講大局”，落實(shí)重大問題集體研究制、黨組議事制，發(fā)揮集體智慧，增強(qiáng)決策的民主化和科學(xué)性；堅(jiān)持“講責(zé)任、講實(shí)效、講配合”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制，提高工作效率和質(zhì)量。堅(jiān)持解放思想，銳意創(chuàng)新，從怕負(fù)責(zé)任，怕?lián)�風(fēng)險(xiǎn)，固步自封的思想束縛中解放出來，樹立創(chuàng)新意識，用排頭兵的觀念、排頭兵的標(biāo)準(zhǔn)和排頭兵的精神來審視工作，立足崗位，恪盡職守，高度負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，上為政府分憂，下為群眾解難。

二、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為抓手，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)有新進(jìn)展管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響決定著機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的成效。為此，我局確立了“德才兼?zhèn)�，無私奉獻(xiàn)”作為干部隊(duì)伍建設(shè)的努力方向，堅(jiān)持以人為本，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，

著力抓好干部隊(duì)伍的素質(zhì)教育，努力建設(shè)一支思想覺悟高、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精的國土資源管理隊(duì)伍。

一是抓好干部隊(duì)伍思想教育。按照“三有一好”的目標(biāo)要求，認(rèn)真解決干部職工在思想、組織、作風(fēng)及工作方面的突出問題，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)。在抓好干部隊(duì)伍政治思想教育的同時(shí)，倡導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)踐行儒家思想，奉行儒家“仁、義、禮、智、信、孝”的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)定理想信念和宗旨觀念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律教育和廉政建設(shè)。國土資源管理工作涉及到各行各業(yè)，牽涉到群眾的根本利益。正如溫家寶總理指出：國土資源管理部門掌握著許多審批權(quán)，并不是“清水衙門”。因此，我們十分注重抓好隊(duì)伍的紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政教育。建立和完善一系列廉政建設(shè)制約機(jī)制，規(guī)范干部行政行為。局紀(jì)檢組每月抽查10宗辦事（辦證）服務(wù)情況，看是否存在辦事拖拉、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，立即處理。并結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，請來了縣委宣傳部、縣紀(jì)委、縣反貪局、縣直工委、縣法制局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍依法行政、誠實(shí)守法、廉潔奉公意識和拒腐防變能力。同時(shí)加強(qiáng)對干部職工工作紀(jì)律的監(jiān)管，由局紀(jì)檢組進(jìn)行不定期的抽查，并將結(jié)果登記在冊，對違反紀(jì)律的行為進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重分別作出處理，絕不姑息，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)提供紀(jì)律保證。

三是抓好干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。對新業(yè)務(wù)、新知識，及時(shí)組織辦班學(xué)習(xí)。如及時(shí)組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國土資源部聯(lián)合制定的《違反土地管理規(guī)定行為處分辦法》，提高干部隊(duì)伍依法行政意識和能力。嚴(yán)格按照國家六部委關(guān)于開展縣、鎮(zhèn)、村級干部國土資源法律知識宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)的通知要求，征訂了大量國土資源法律知識讀本分發(fā)到各級干部中去，并組織了多期縣、鎮(zhèn)、村三級干部國土資源法律知識教育培訓(xùn)班，參加學(xué)習(xí)教育人數(shù)達(dá)1600多人次。并利用電視臺、報(bào)紙等媒介廣泛宣傳國土資源管理政策法規(guī)，提高廣大干部群眾依法管地用地意識，為依法合理利用我縣國土資源創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。在學(xué)習(xí)形式方面，我們注重靈活多樣，采取派出去、請進(jìn)來相結(jié)合。201*年，我們選派了86人次參加了上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。同時(shí)請來了上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為我局干部職工講授土地法律法規(guī)知識和各類業(yè)務(wù)知識，確保干部隊(duì)伍在思想上和業(yè)務(wù)上與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。

三、以保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)有新起點(diǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開土地和資源。特別是目前我縣發(fā)展正面臨著大好形勢和良好機(jī)遇的情況下，如何做好國土資源保障工作是我們國土資源部門的頭等大事。為此，我縣國土人在局班子的帶領(lǐng)下，積極開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，緊緊圍

繞縣委、縣政府的中心工作，以保護(hù)資源、保障發(fā)展為己任，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新舉措，努力做好資源保障工作。

一是提出經(jīng)營城市土地，增加財(cái)政收入的管理理念。進(jìn)一步規(guī)范土地市場建設(shè)，增強(qiáng)政府對一級土地市場的控制。首先是進(jìn)一步規(guī)范征地行為。統(tǒng)一由縣政府集中征地，按照項(xiàng)目需求征地，落實(shí)節(jié)約集約用地政策，改變過去多頭征地，造成土地資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，增強(qiáng)政府對一級土地市場的控制。其次是嚴(yán)格貫徹落實(shí)省政府XX號令和《關(guān)于規(guī)范我市土地使用權(quán)交易市場規(guī)定》（X府201*XX號）等文件精神，成立了土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣出讓領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX縣城鎮(zhèn)標(biāo)定地價(jià)表》和《XX縣土地使用權(quán)交易規(guī)程》，全面規(guī)范土地交易行為。第三是嚴(yán)格執(zhí)行土地出讓金收取規(guī)定，按標(biāo)定地價(jià)的40%收取土地出讓金，增加了財(cái)政收入，增強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和土地開墾財(cái)力。

二是嚴(yán)格執(zhí)行閑置土地處置政策，盤活存量建設(shè)用地。制定了《XX縣閑置土地處置工作方案》報(bào)縣政府頒發(fā)執(zhí)行，為我縣閑置土地處置提供政策依據(jù)。組織人員認(rèn)真開展閑置土地清理工作，共清查出閑置土地155宗，面積135.95公頃，并積極開展閑置土地處置工作，盤活存量建設(shè)用地，緩解了我縣土地供需矛盾。

三是積極穩(wěn)妥做好供地工作，保障我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地。認(rèn)真執(zhí)行土地利用年度計(jì)劃任務(wù)，完成XX中心村、XX

中心村、城南綜合市場等三個(gè)項(xiàng)目1.0198公頃用地預(yù)審。完成了省級工業(yè)轉(zhuǎn)移園申報(bào)工作，西部沿海鐵路前期選址論證、XX港區(qū)引水工程用地選址和我縣飲用水工程選址預(yù)審。把好建設(shè)用地預(yù)審關(guān)，促進(jìn)節(jié)約集約用地。為220KVXX變電站項(xiàng)目、縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目和XX高速公路XX出口至國道XX線進(jìn)港公路建設(shè)項(xiàng)目做好規(guī)劃調(diào)整，并已得到省國土資源廳審核批復(fù)。既保障了建設(shè)用地需求，又合理利用了土地。完成縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)征地320畝，汽車城項(xiàng)目征地40畝，XX公路征地1100畝，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障。

四、以提高服務(wù)水平為核心，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)有新成效機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)，是通過機(jī)關(guān)作風(fēng)的優(yōu)化，來提升機(jī)關(guān)工作效能，提高服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局，促進(jìn)發(fā)展。因此，我局以提高服務(wù)水平為核心，大力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理。我們把規(guī)范內(nèi)務(wù)管理作為服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，以合法與合理、效能與便民、監(jiān)督與責(zé)任為原則，以《土地管理法》和《行政許可法》等法律法規(guī)為依據(jù)，制訂和完善了依法行政的各項(xiàng)工作制度，并收錄印制成《XX縣國土資源局依法行政文件匯編》，印發(fā)到各股室和基層國土資源所貫徹執(zhí)行，從制度上保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是深化政務(wù)公開，推行陽光服務(wù)。我局根據(jù)《廣東省國土資源系統(tǒng)貫徹落實(shí)全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的實(shí)施

意見》以及縣政府政務(wù)公開工作要求，建立了一套政務(wù)公開制度，創(chuàng)建了墻上公開、電子觸摸屏公開、網(wǎng)上公開等公開形式。并下大力氣抓好國土資源政務(wù)公開到鎮(zhèn)、到村委會、到自然村工作。每個(gè)國土資源所都建立辦文窗口，設(shè)立政務(wù)公開專欄。并在每個(gè)村委會和較大的村民小組都統(tǒng)一設(shè)立《國土資源政務(wù)公開專欄》，全縣共建有國土資源服務(wù)大廳18個(gè)，政務(wù)公開專欄903個(gè)，將本部門的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和行政審批的辦理程序、辦理期限、涉及行政收費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督舉報(bào)電話等國土資源管理有關(guān)業(yè)務(wù)，全方位向群眾公開，推行陽光行政。方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。

三是完善窗口辦文，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。為切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，我局在原有的“一個(gè)大廳對外，一站式審批，一條龍服務(wù)”的基礎(chǔ)上，下大力氣抓好辦證大廳的管理。對服務(wù)大廳的管理，我們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。首先是嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制和服務(wù)承諾。群眾只要把所需資料交到服務(wù)大廳，工作人員便立即對來件進(jìn)行規(guī)范化處理，在承諾的期限內(nèi)完成整個(gè)辦文辦證程序。其次是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量。在辦證大廳顯眼位置設(shè)立局長投訴電話，凡是對服務(wù)質(zhì)量不滿意的可拔打局長室電話進(jìn)行投訴，由局長負(fù)責(zé)督促落實(shí)。對被投訴的工作人員，經(jīng)查事情屬實(shí)的，一年內(nèi)被投訴一次的進(jìn)行誡勉談話，被投訴兩次以上的調(diào)離

崗位，并視情節(jié)輕重按《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》進(jìn)行處理。同時(shí)由局紀(jì)檢組每月對服務(wù)宗數(shù)進(jìn)行定量抽查，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管。由于從收件、承辦、繳費(fèi)、領(lǐng)證等各個(gè)環(huán)節(jié)都在辦證大廳進(jìn)行，因而辦事過程透明化、辦事結(jié)果公開化、從而杜絕了過去股室之間推諉扯皮、辦事拖拉，少數(shù)工作人員吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮了“為民、便民、利民”的窗口服務(wù)作用。

回顧我們XX年的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，雖然取得了一定的成效，服務(wù)基層的力度進(jìn)一步加大，服務(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)大局的職能進(jìn)一步顯化，促進(jìn)社會和諧的能力進(jìn)一步提高。但仍然存在一些問題。主要體現(xiàn)在：個(gè)別工作人員宗旨觀念還不夠牢固，群眾意識淡�。粋�(gè)別人員還存在趨利避害，沾輕怕重的思想，造成有些工作效率不高；干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)教育，規(guī)范制度，完善管理，提高素質(zhì)，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作推向深入。

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