南沙醫(yī)院行評(píng)工作第二階段總結(jié)

南沙醫(yī)院行評(píng)工作第二階段總結(jié)

根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，4月份以來(lái)，我院積極開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作，目前已完成宣傳發(fā)動(dòng)和自查自評(píng)兩個(gè)階段。民主評(píng)議行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，為更好的開(kāi)展下階段接受評(píng)議組的評(píng)議工作，我院繼續(xù)層層動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)，貫徹落實(shí)文件精神，務(wù)求使全院職工做到“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識(shí)；人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)”，并以實(shí)際成效取信于民�，F(xiàn)將第二階段開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一、鞏固第一階段行評(píng)成果，整合全院宣傳資源，反復(fù)宣傳，加深影響。1、向廣大群眾、患者、職工發(fā)放宣傳簡(jiǎn)報(bào)，號(hào)召群眾踴躍參與、廣泛監(jiān)督。2、充分利用醫(yī)院行評(píng)專(zhuān)欄，在顯要位置反復(fù)宣傳行評(píng)標(biāo)語(yǔ)，加深影響。二、多途徑、廣覆蓋，全面收集意見(jiàn)，認(rèn)真排查問(wèn)題。

1、6月下旬在全院范圍內(nèi)的門(mén)診部、住院部、分院、行風(fēng)辦設(shè)立“行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱”，加大患者意見(jiàn)的收集與反饋力度。

2、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員不定期對(duì)我院行評(píng)工作提出整改意見(jiàn)，歸納匯總。3、利用包括電子顯示屏在內(nèi)的各種手段，公開(kāi)行風(fēng)評(píng)議電話與郵箱。4、完善出院患者回訪流程，堅(jiān)持每月向門(mén)診、住院患者派發(fā)《滿(mǎn)意度調(diào)查表》收集意見(jiàn)。

5、搞好內(nèi)部查找。從領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部著手，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問(wèn)題；各科室分別組織科室人員排查本科室存在的行風(fēng)問(wèn)題。三、梳理查評(píng)意見(jiàn)，邊評(píng)邊改。在自查自評(píng)過(guò)程中，我院把收集到的意見(jiàn)、建議和排查情況進(jìn)行認(rèn)真地梳理，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：一是部分職工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，與患者欠缺溝通，對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作認(rèn)識(shí)不足；二是由于醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境改善，以及狠抓醫(yī)療質(zhì)量后，一批病人回流醫(yī)院，門(mén)急診病人驟增，出現(xiàn)排隊(duì)交費(fèi)、取藥、檢查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成患者不滿(mǎn)現(xiàn)象；三是看病貴，大處方問(wèn)題；四是缺乏人性化服務(wù)理念，溫馨關(guān)懷服務(wù)未受重視，使群眾還不滿(mǎn)意；五是個(gè)別醫(yī)生業(yè)務(wù)水平不高，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，群眾就醫(yī)信心不足等。針對(duì)群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，我院正在積極整改，并落實(shí)到科室、責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)；要求對(duì)具備整改條件的問(wèn)題，迅速進(jìn)行整改；整改條件尚不成熟的，要加強(qiáng)研究，制訂整改意見(jiàn)，做好反饋解釋工作。四、創(chuàng)新自選動(dòng)作，促使行評(píng)工作行之有效。

1、每月至少召開(kāi)一次科組長(zhǎng)或職工代表行評(píng)座談會(huì)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取整

改措施，積極解決問(wèn)題。

2、認(rèn)真組織職工開(kāi)展針對(duì)性的紀(jì)律教育行學(xué)習(xí)。結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作的要

點(diǎn)，開(kāi)展以案例評(píng)析形式（如成功處理7月28日門(mén)診患者羅光輝投訴醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差、“打人”信訪事件）進(jìn)行問(wèn)題討論，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供實(shí)踐和研討交流提高的環(huán)境。

3、穩(wěn)步推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理商業(yè)賄賂工作。緊密結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，強(qiáng)力推

進(jìn)創(chuàng)“無(wú)紅包、無(wú)回扣醫(yī)院”活動(dòng)，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，將治賄工作持續(xù)深入。使醫(yī)院人、財(cái)、物等工作進(jìn)一步得到規(guī)范管理，促使各項(xiàng)工作規(guī)范、有序的開(kāi)展，努力遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為鞏固上年反對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得的成果，防止藥商再度進(jìn)入醫(yī)院，我院在6月份和7月份分別召開(kāi)兩次會(huì)議，要求全體醫(yī)務(wù)人員不能放松思想警覺(jué)，廉潔自律，推進(jìn)商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作向縱深發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

4、積極配合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。積極參與配合組織共產(chǎn)黨

員目標(biāo)承諾活動(dòng)；開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)；開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)；開(kāi)展共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)格言征集活動(dòng)等示范工作，積極推進(jìn)醫(yī)院廉政文化建設(shè)。

5、加大陽(yáng)光用藥的監(jiān)督力度，促進(jìn)規(guī)范用藥。一是完善監(jiān)控功能，加大監(jiān)控

力度。利用區(qū)衛(wèi)生局陽(yáng)光用藥監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)用藥的分級(jí)、對(duì)比、監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)掌握醫(yī)生的用藥狀況，對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)管。二是結(jié)合每季度對(duì)門(mén)診處方的合理性進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，發(fā)揮監(jiān)控作用。

6、加大督查力度，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)、公車(chē)治理、治理“小金庫(kù)”各種專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。

根據(jù)行評(píng)等要求，不斷完善制度，規(guī)范管理，采取各種方式加強(qiáng)督查檢查，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)、公車(chē)治理、治理“小金庫(kù)”、規(guī)范慶典論壇研討會(huì)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。

廣州南沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院

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教育行風(fēng)評(píng)議工作第二階段工作總結(jié)

暨第三階段工作安排大會(huì)召開(kāi)

4月24日下午，我校教育行風(fēng)評(píng)議工作第二階段工作總結(jié)暨第三階段工作安排大會(huì)在老校區(qū)綜合樓八樓會(huì)議室召開(kāi)，西華師范大學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員與會(huì)。大會(huì)由民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記楊樹(shù)政主持。

學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、黨委書(shū)記佘正松教授作了《西華師范大學(xué)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段工作總結(jié)》的報(bào)告，傳達(dá)了《中共四川省委教育工作務(wù)委員會(huì)、四川省教育廳、四川省糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于公布民主評(píng)議教育行風(fēng)省級(jí)聯(lián)評(píng)學(xué)校名單的通知》的精神，對(duì)第三階段工作和迎接四川省教育行風(fēng)評(píng)議工作檢查驗(yàn)收提出了要求。

西華師范大學(xué)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段工作總結(jié)

按照《西華師范大學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的安排，我校民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的時(shí)間為201*年12月至201*年4月，第二階段工作的主要內(nèi)容是：自查自糾。要求全校各部門(mén)要對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)自糾，按“邊查邊評(píng)邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就要解決什么問(wèn)題，邊查邊改，以查促改。目前第二階段的工作已接近尾聲，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議工作的良好氛圍

校黨委始終把行風(fēng)評(píng)議作為落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，進(jìn)一步優(yōu)化師德校風(fēng)的重要環(huán)節(jié)抓緊抓好。針對(duì)極少數(shù)同志思想上存在不重視等消極情緒，從強(qiáng)化教育入手，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于行風(fēng)評(píng)議工作的始終，提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。首先在全校營(yíng)造行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，以多種形式加強(qiáng)教職工工作作風(fēng)和職業(yè)道德宣傳教育。201*年12月20日，學(xué)校舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制培訓(xùn)班，聘請(qǐng)市紀(jì)委、市檢察院領(lǐng)導(dǎo)做加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和社會(huì)主義法治建設(shè)的報(bào)告，全校150多名干部參加了學(xué)習(xí)。201*年3月27日，學(xué)校召開(kāi)201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，會(huì)上，校黨委書(shū)記佘正松同志強(qiáng)調(diào)行風(fēng)建設(shè)工作的重要性，并將行風(fēng)建設(shè)納入學(xué)校201*年工作中進(jìn)行部署，殷切期望機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，一線教師自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德行為規(guī)范，依法辦事，依法執(zhí)教，努力辦好讓人民滿(mǎn)意的大學(xué)教育。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，校內(nèi)各單位利用每周二的政治學(xué)習(xí)時(shí)間向教職工傳達(dá)、宣傳行風(fēng)評(píng)議的主要措施和教師職業(yè)道德規(guī)范。其中，新聞傳播學(xué)院、馬克思主義學(xué)院等部門(mén)根據(jù)學(xué)校的通知安排，及時(shí)成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，定期召開(kāi)“行評(píng)”領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等教育法規(guī)并展開(kāi)討論，將行風(fēng)建設(shè)與法紀(jì)政策教育、廉潔自律教育、師德師風(fēng)教育等系列活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)深入細(xì)致的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。二、認(rèn)真進(jìn)行自查自糾

為做好學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的自查自糾工作，校黨委根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定了《西華師范大學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)主要內(nèi)容》，將行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)一步細(xì)化、具體化。校內(nèi)各單位對(duì)照《主要內(nèi)容》，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評(píng)，實(shí)事求是地查找問(wèn)題和不足，認(rèn)真客觀地分析根源，尋找解決辦法，及時(shí)寫(xiě)出了自查自糾工作報(bào)告。從各單位上報(bào)的自評(píng)材料來(lái)看，商學(xué)院、圖書(shū)館、法學(xué)院等單位從組織領(lǐng)導(dǎo)、依法辦學(xué)情況、收費(fèi)情況、師德師風(fēng)建設(shè)和民主管理情況等方面展開(kāi)了自查自評(píng)，找出了問(wèn)題并積極提出整改意見(jiàn)。三、工作亮點(diǎn)

1、今年3月份，我校表彰了一批勤政為民、艱苦奮斗、清正廉潔的黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，為行風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展?fàn)I造了積極健康的氛圍。2、為促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開(kāi)展，學(xué)校聘請(qǐng)了9名行風(fēng)評(píng)議員，并對(duì)行風(fēng)評(píng)議員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

3、為進(jìn)一步拓寬校領(lǐng)導(dǎo)與廣大師生員工的溝通聯(lián)系渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，集思廣益，群策群力，推動(dòng)學(xué)校建設(shè)和改革工作科學(xué)發(fā)展，學(xué)校將每周五下午設(shè)為“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。凡我校師生員工，均可在接待日向值班校領(lǐng)導(dǎo)直接反映教學(xué)、科研和管理工作中遇到的問(wèn)題，提出有關(guān)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的合理化建議。

4、為弘揚(yáng)我校教書(shū)育人典范，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，展現(xiàn)優(yōu)秀教師風(fēng)范，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，學(xué)校評(píng)選了一批“教學(xué)名師”、“教學(xué)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀教學(xué)管理干部（分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)）”、“優(yōu)秀青年教師”。

5、制定了《西華師范大學(xué)開(kāi)展大學(xué)生廉潔教育實(shí)施方案》，從加強(qiáng)大學(xué)生廉潔教育的角度對(duì)師德建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)提出了更高要求。

6、為全面、扎實(shí)、有序地推進(jìn)我校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階，學(xué)校在全校開(kāi)展“文明窗口”“示范文明窗口”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)我校管理育人、服務(wù)育人工作的不斷深入開(kāi)展。

從總體上來(lái)看，我校行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)展順利，各單位按照學(xué)校的總體部署積極開(kāi)展工作。教職工對(duì)搞好行風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)也得到了提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，師德校風(fēng)建設(shè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展，校黨委制定了《西華師范大學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作任務(wù)分解表》，將每一項(xiàng)工作進(jìn)行了責(zé)任的落實(shí)，以此來(lái)要求各單位根據(jù)任務(wù)分解表的安排認(rèn)真開(kāi)展下一階段的工作。四、存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議第二階段的工作尚存在以下不足之處，希望引起各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。

首先，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠。按照行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案安排，各單位在完成第二階段的自查自評(píng)后及時(shí)寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告。但從收到的材料看，有新聞傳播學(xué)院、研究生處、馬克思主義學(xué)院、商學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)中心、實(shí)驗(yàn)中心、圖書(shū)館、數(shù)學(xué)與信息學(xué)院、法學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院、教務(wù)處、學(xué)科建設(shè)處等十二個(gè)單位已按時(shí)上報(bào)，但尚有少數(shù)單位未報(bào)送材料。希望各單位會(huì)后及時(shí)將自評(píng)材料報(bào)到紀(jì)委、監(jiān)察處。

其次，通過(guò)認(rèn)真梳理，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)還存在的問(wèn)題主要有：一是優(yōu)良的工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)；二是個(gè)別人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，部分單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還需改善；三是宣傳力度不到位，建立長(zhǎng)效機(jī)制的工作還有待扎實(shí)推進(jìn)。希望各部門(mén)和全校教職員工積極參與，努力工作，著力樹(shù)立優(yōu)良的師德校風(fēng)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)。

同志們：根據(jù)我校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，第三階段為評(píng)議整改階段，行風(fēng)評(píng)議員將深入各單位調(diào)查了解，聽(tīng)取意見(jiàn)并提出整改建議。要求各單位針對(duì)自查自糾的情況，對(duì)行風(fēng)評(píng)議員提出的意見(jiàn)和建議，采取有效措施認(rèn)真進(jìn)行整改，建立健全規(guī)章制度，存在的主要問(wèn)題得到盡快解決。

按照省教育工委、省教育廳安排，5月中旬我校將迎接省教育行風(fēng)評(píng)議員的檢查驗(yàn)收。希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真做好第三階段工作，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作成績(jī)和突出的評(píng)建成效迎接省教育行風(fēng)評(píng)議小組的檢查。通過(guò)行風(fēng)建設(shè)，達(dá)到：建設(shè)和諧社會(huì)、和諧校園達(dá)到一個(gè)新高度；進(jìn)一步改善形象，辦好人民滿(mǎn)意的教育；使我校的教學(xué)、科研和管理工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提高效率。要求大家做到八個(gè)字：高度重視，認(rèn)真落實(shí)。各級(jí)黨政一把手是第一責(zé)任人。

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