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高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得

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高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得 本文簡(jiǎn)介:

高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得(一)近日,本人參加了為期XX天的市農(nóng)信社高檔辦理人員訓(xùn)練活動(dòng)。雖然訓(xùn)練學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號(hào),但回想起來(lái)仍然歷歷在目,給了我很大的啟示。透過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)村信用社的展開(kāi)前景、商場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的基本構(gòu)架,精細(xì)化辦理以及危險(xiǎn)防備系統(tǒng)都有了更加深化的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí),F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用

高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得 本文內(nèi)容:

高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得(一)

近日,本人參加了為期XX天的市農(nóng)信社高檔辦理人員訓(xùn)練活動(dòng)。雖然訓(xùn)練學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號(hào),但回想起來(lái)仍然歷歷在目,給了我很大的啟示。透過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)村信用社的展開(kāi)前景、商場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的基本構(gòu)架,精細(xì)化辦理以及危險(xiǎn)防備系統(tǒng)都有了更加深化的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí),F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制變革和實(shí)際,談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)

  一、抓辦理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化

  精細(xì)化辦理在企業(yè)的展開(kāi)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的效果。它的中心在于精、細(xì)二字。它是一種情緒,即認(rèn)真、精雕細(xì)鏤的情緒。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。萬(wàn)丈高樓平地起,任何大事業(yè)都離不開(kāi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。跟著農(nóng)信社的變革和展開(kāi),農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn),這就要求咱們把辦理作業(yè)做到位、做到家。因此,要在現(xiàn)有的辦理機(jī)制上,以農(nóng)信社的展開(kāi)和客戶的需求為根本,不斷加強(qiáng)完善辦理機(jī)制,明確作業(yè)流程,執(zhí)行作業(yè)責(zé)任制,將精細(xì)化辦理貫穿到每一個(gè)作業(yè)細(xì)節(jié)傍邊去,杜絕辦理上的漏洞,力求將每一件事都圓滿完成。

  二、抓科學(xué)展開(kāi),轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)理念

  過(guò)去信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例辦理下,按照存貸比發(fā)放貸款,透過(guò)粗豪式、外延式的規(guī)劃擴(kuò)張來(lái)展開(kāi)事務(wù),實(shí)現(xiàn)贏利。在這樣的展開(kāi)形式下,信用社積累了超多的不良貸款。跟著深化農(nóng)村信用社變革“堅(jiān)持效勞三農(nóng)的方向,堅(jiān)持商場(chǎng)化、商業(yè)化取向,逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、運(yùn)營(yíng)有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)組織”整體原則的確立。這就要求咱們切實(shí)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)理念,樹(shù)立健全以資本辦理為中心的束縛機(jī)制,樹(shù)立“本錢可算、贏利可獲、危險(xiǎn)可控”的科學(xué)展開(kāi)觀。要變粗豪運(yùn)營(yíng)為集約運(yùn)營(yíng),堅(jiān)持以規(guī)劃為根底,以質(zhì)量為保障,以效益為中心,顧全大局,規(guī)劃增加以效益的同步乃至更快增加為原則,把效益樹(shù)立在保證質(zhì)量的根底上,促進(jìn)規(guī)劃、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)展開(kāi),走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式展開(kāi)道路。繼續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈余潛力,務(wù)必戰(zhàn)勝急功近利的短期行為,強(qiáng)化本錢效益觀念,把短期效益寓于長(zhǎng)時(shí)間效益之中。然后,推動(dòng)事務(wù)規(guī)劃擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化、運(yùn)營(yíng)效益進(jìn)步的協(xié)調(diào)穩(wěn)健展開(kāi)。

  三、抓危險(xiǎn)操控,加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)銷和危險(xiǎn)辦理

  一是增強(qiáng)全員危險(xiǎn)防備意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合規(guī)危險(xiǎn)、信用危險(xiǎn)、商場(chǎng)危險(xiǎn)和操作危險(xiǎn)進(jìn)行全面辦理,用心探究、立異危險(xiǎn)辦理工具和辦法,健全危險(xiǎn)辦理流程及繼續(xù)改善機(jī)制,施行用心自動(dòng)的危險(xiǎn)辦理,繼續(xù)展開(kāi)和危險(xiǎn)操控的內(nèi)涵有機(jī)一致。二是加強(qiáng)合規(guī)準(zhǔn)則建造。樹(shù)立健全包括決策、履行、監(jiān)督全過(guò)程,掩蓋一切危險(xiǎn)點(diǎn)、重要崗位,首要危險(xiǎn)環(huán)節(jié)彼此限制、制衡的內(nèi)操控度,并樹(shù)立健全績(jī)效考核準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)準(zhǔn)則,著重崗位聯(lián)保,責(zé)任連帶,嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替準(zhǔn)則現(xiàn)象,使每項(xiàng)事務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計(jì)作業(yè),樹(shù)立緊密有效的危險(xiǎn)防備機(jī)制,大力推動(dòng)合規(guī)文化建造,不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法運(yùn)營(yíng)意識(shí)。四是深化推動(dòng)案子專項(xiàng)辦理和行風(fēng)廉政建造,樹(shù)立危險(xiǎn)防備長(zhǎng)效機(jī)制。要加大力度,狠抓執(zhí)行,真實(shí)把查防案子的各項(xiàng)責(zé)任執(zhí)行到每一個(gè)作業(yè)崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員,努力下降案子危險(xiǎn)。要點(diǎn)對(duì)行為異常職工加強(qiáng)監(jiān)督,要加強(qiáng)對(duì)職工特性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要事務(wù)環(huán)節(jié)和危險(xiǎn)點(diǎn)的辦理,看好案子會(huì)集發(fā)生的范疇,嚴(yán)厲糾正有章不循、違規(guī)操作行為,同時(shí)對(duì)監(jiān)督不力、辦理失職的相關(guān)責(zé)任人員嚴(yán)厲追究責(zé)任。定期展開(kāi)信貸、賬務(wù)審計(jì)檢查作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為。

  四、抓部隊(duì)建造,鑄造一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)

  一方面要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建造。加大對(duì)他們的考核力度,明確以業(yè)績(jī)考核為主。還要加大對(duì)他們的訓(xùn)練力度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的危險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí),進(jìn)步他們的辦理水平。另一方面,要對(duì)信用社職工加強(qiáng)職業(yè)技能和危險(xiǎn)意識(shí)的訓(xùn)練教育力度。加上好的激勵(lì)束縛機(jī)制,使職工自動(dòng)、用心腸參與到信用社的建造傍邊,切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  總的來(lái)說(shuō),這次訓(xùn)練時(shí)間雖短,但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知,這段可貴的經(jīng)歷,必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和作業(yè)產(chǎn)生用心的效果。

高管培訓(xùn)心得_學(xué)習(xí)心得(二)

作為一名普通的職工,我有幸參加了葉小松教師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴和培養(yǎng)。葉小松教師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開(kāi)銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理,廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉教師的崇敬和公司對(duì)我的信賴,無(wú)比激動(dòng)地聽(tīng)完這堂培訓(xùn)課。葉教師在臺(tái)上講得聲情并茂,我在臺(tái)下聽(tīng)得也是心隨其動(dòng),似乎教師講的就是我的親身經(jīng)歷,讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上從頭上演了一番。

  此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層辦理者實(shí)戰(zhàn)性情景辦理培訓(xùn)課程。課程選用世界高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――事例處理),以企業(yè)內(nèi)部向下辦理,即怎么有用地進(jìn)行對(duì)部屬團(tuán)隊(duì)的辦理【18個(gè)狀況、54個(gè)事例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部職工聯(lián)系辦理、有用督導(dǎo)溝通、上下級(jí)功能協(xié)調(diào)和辦理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)辦理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精巧滿足度極高的講座。盡管如此,我覺(jué)得關(guān)于咱們普通職工來(lái)說(shuō)也是一堂受益終身的課程。

  還清楚地記住葉教師做了一個(gè)很形象的比方。公司就是一盤象棋,盡管地位各異,分工不同,可是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完好棋局不行或缺的,每顆棋子都有其不行代替的效果。咱們只要掌握好大局,利用好每一顆棋子,才干獲得最終的成功。

  盡管有些時(shí)分犧牲不免,可是統(tǒng)籌兼顧才是做重要的。這不只僅需求領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,更離不開(kāi)咱們職工的親近配合和有力支撐。正如葉教師所說(shuō)職工在棋局里的地位最低,是那個(gè)最笨、最普通的,但不能否定的是,咱們?cè)谡麄(gè)棋局中是人數(shù)最多,也是不行代替的那個(gè),有時(shí)甚至能對(duì)大局起著決議性的效果。

  咱們做出售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,葉教師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是咱們處理好作業(yè)的最佳辦法。做人做事心態(tài)最重要,心態(tài)決議全部,只要把心態(tài)放規(guī)矩了,才干把自己的位置找準(zhǔn)確。首要咱們要了解自己即將做什么作業(yè),應(yīng)對(duì)什么樣的人,找準(zhǔn)自己的主角。比如在出售產(chǎn)品的時(shí)分,咱們是要盡或許地向顧客介紹咱們的產(chǎn)品,讓他們了解了解咱們的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)分咱們要幽默善談,不要一味地只說(shuō)自己的產(chǎn)品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對(duì)他們的需求引薦合適他們的產(chǎn)品,這樣不只僅出售了自己的產(chǎn)品,某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友,是你幫忙他解除了困擾,下次有需求的時(shí)分說(shuō)不定還會(huì)找你,這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)分就又不同了,信任沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的費(fèi)事,所以不要把售后當(dāng)都做是費(fèi)事事。顧客買咱們的產(chǎn)品就是為了用得舒心,完成自己的運(yùn)用意圖。咱們把產(chǎn)品出售給他們,就有責(zé)任有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要咱們太度誠(chéng)實(shí),盡力為他們解決問(wèn)題,我信任即便作業(yè)沒(méi)有到達(dá)他們預(yù)期的效果,他們也會(huì)給予支撐和了解的。這樣不只僅給顧客留下好的形象,防止客源的流失,更有助于樹(shù)立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài),再去做作業(yè),這樣才或許把作業(yè)做

  好,客戶滿足了,自己也簡(jiǎn)單許多,何樂(lè)而不為呢?

  這次除了對(duì)自己的作業(yè)有了更深層次的知道,更重要的是學(xué)到了怎么保護(hù)好上下級(jí)聯(lián)系。我覺(jué)得葉教師盡管是在教辦理層怎么辦理部屬,可是光管是不行的,還得有人理阿。在日常作業(yè)中,咱們不能光是被動(dòng)地做作業(yè),要用心自動(dòng),遇到問(wèn)題要用心像上級(jí)反映,不要比及上級(jí)發(fā)現(xiàn)了,作業(yè)已經(jīng)到了不行挽回的境地,那么受罰的不只僅僅是自己,還或許牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)立盡管是無(wú)處不在的,可是只要協(xié)調(diào)好各方面的聯(lián)系,上下一致,我信任對(duì)立是可以平緩甚至化解的。

  葉教師的講座還有很多值得咱們?nèi)W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的地方,這需求在今后的實(shí)踐中去漸漸發(fā)現(xiàn),漸漸運(yùn)用。透過(guò)這次學(xué)習(xí),解除了我很多困惑和不解,我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的作業(yè),更加盡力,以更好的姿勢(shì)去向公司報(bào)告,用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿足的答卷。

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