201*年測(cè)試工作總結(jié)

201*年測(cè)試工作總結(jié)

常常，我們會(huì)聽到老板或者老總等領(lǐng)導(dǎo)說，你們測(cè)試團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率或是價(jià)值在哪？軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性如何？下面我將根據(jù)這兩個(gè)問題，作出一些解答。

1.測(cè)試投資回報(bào)率

企業(yè)為了獲得利潤(rùn)，需花費(fèi)大量的資金進(jìn)行測(cè)試。在質(zhì)量方面的投資會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)，例如提高產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)提高公司的聲譽(yù)，使產(chǎn)品交付之后的維護(hù)成本減少，避免用戶的抱怨。測(cè)試是一種帶有風(fēng)險(xiǎn)性的管理活動(dòng)，減少企業(yè)在未來因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣而花費(fèi)不必要的成本。缺陷探測(cè)率：

DDP=Bugstester/(Bugstester+Bugscustomer)

表1客戶發(fā)現(xiàn)bug數(shù)統(tǒng)計(jì)

月份6789101112合計(jì)客戶發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)702303116數(shù)據(jù)是從201*年6月份開始統(tǒng)計(jì)

表2測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)bug數(shù)統(tǒng)計(jì)由誰未解總計(jì)創(chuàng)建決周MM余GG合計(jì)7001325202571118設(shè)計(jì)重復(fù)外部已解如此Bug原因決3847851426403555904197881207無法延期不予轉(zhuǎn)為重現(xiàn)處理解決需求31336421618273966有效率12778.29%31084.08%43782.07%數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：201*年1月1日到201*年12月31日，其中有效率的計(jì)算公式=（已解決+延期處理+轉(zhuǎn)為需求）/總計(jì)*100%

屬于質(zhì)量預(yù)防方面的一致性成本只考慮軟件測(cè)試的投資，把發(fā)布之前和之后發(fā)現(xiàn)及修改的錯(cuò)誤堪稱非一致性成本，根據(jù)表1和表2，發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤為2041個(gè)，故障成本已知，測(cè)試過程的估算如下：各階段花費(fèi)在發(fā)現(xiàn)及修改錯(cuò)誤的成本假設(shè)如下：

①在開發(fā)過程單元測(cè)試階段，軟件開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)及修改一個(gè)錯(cuò)誤需要50元；②建立獨(dú)立的測(cè)試進(jìn)行集成和系統(tǒng)測(cè)試，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，開發(fā)人員修改后，測(cè)試人員再確認(rèn)，一個(gè)錯(cuò)誤需要300元；

③在產(chǎn)品發(fā)布后，由客戶發(fā)現(xiàn)，報(bào)告技術(shù)支持人員、相關(guān)開發(fā)人員修改，測(cè)試組再進(jìn)行回歸測(cè)試，一個(gè)錯(cuò)誤需要201*元。

第1種情況，開發(fā)單位未建立獨(dú)立測(cè)試隊(duì)伍，有開發(fā)人員進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)680個(gè)錯(cuò)誤，而產(chǎn)品發(fā)布后客戶發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤1361，只存在故障成本構(gòu)成的總成本為50*680+201**1361=2756000元，缺陷探測(cè)率為33.32%。

第2種情況，開發(fā)單位建立了獨(dú)立測(cè)試隊(duì)伍，進(jìn)行手工測(cè)試。投資預(yù)算人員費(fèi)用為100000元，測(cè)試環(huán)境使用費(fèi)為8000元，測(cè)試投資（一致性成本）為108000元，除了開發(fā)過程中開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)并修改680個(gè)（假設(shè)開發(fā)人員只能發(fā)現(xiàn)1/3的問題）錯(cuò)誤外，測(cè)試過程中測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤1345個(gè)，而產(chǎn)品發(fā)布后客戶發(fā)現(xiàn)16個(gè)錯(cuò)誤�？傎|(zhì)量成本下降到50*680+300*1345+16*201*+108000=577500元（如表3所示），手工測(cè)試總質(zhì)量成本節(jié)約了2756000-577500=2178500元，即為利潤(rùn)。投資回報(bào)率(ROI)為201*.13%，缺陷探測(cè)率為99.22%。

ROI=

原無獨(dú)立測(cè)試質(zhì)量成本i獨(dú)立測(cè)試質(zhì)量成本j

測(cè)試投資

100%

=（2756000-577500）/108000*100%=201*.13%

DDP=Bugs

Bugstester

tester

+Bugscustomer

100%=

680+13452041

100%=99.22%

表3測(cè)試投資回報(bào)分析

測(cè)試成本項(xiàng)測(cè)試人工費(fèi)環(huán)境使用費(fèi)一致成本測(cè)試投資測(cè)試工具費(fèi)測(cè)試總投資發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)開發(fā)測(cè)試每個(gè)錯(cuò)誤成本內(nèi)部（開發(fā)）故障成本發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)非一致性獨(dú)立測(cè)試每個(gè)錯(cuò)誤成本成本內(nèi)部（測(cè)試）故障成本發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)客戶支持每個(gè)錯(cuò)誤成本外部故障成本一致性成本質(zhì)量成本非一致性成本總質(zhì)量成本ROI投資回報(bào)率DDP缺陷探測(cè)率

質(zhì)量成本項(xiàng)開發(fā)測(cè)試68050340001361201*272201*27560002756000N/A34.30%手工測(cè)試10000080001080006805034000134530040350016201*3201*108000469500577500201*.13%99.22%2.系統(tǒng)可靠性分析

平均每千行代碼bug數(shù)

后臺(tái)代碼總共342480行（由于前臺(tái)代碼較難統(tǒng)計(jì)，據(jù)開發(fā)人員估計(jì)是后臺(tái)代碼的3倍），系統(tǒng)總代碼數(shù)是1369920，屬于一個(gè)大規(guī)模系統(tǒng)，平均每千行代碼約為2個(gè)bug。

平均無故障時(shí)間MTTF

若設(shè)T是軟件總的運(yùn)行時(shí)間，M是軟件在這段時(shí)間內(nèi)的故障次數(shù)。內(nèi)部平均無故障時(shí)間MTTF=T/M=365*24/2041=4.29小時(shí)；

外部平均無故障時(shí)間MTTF=T/M=(365-151)*24/16=321小時(shí)=13.375天。根據(jù)考察資料得知，航天科技一些精密系統(tǒng)平均無故障時(shí)間720小時(shí)對(duì)應(yīng)90分的可信度，參考這個(gè)，相當(dāng)于我們系統(tǒng)的可信度大約為40分。

下面用Shooman模型對(duì)平均無故障時(shí)間MTTF進(jìn)行分析：

對(duì)一個(gè)長(zhǎng)度為342480行代碼的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)記錄下來的數(shù)據(jù)如下：①測(cè)試開始，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤個(gè)數(shù)為0（假設(shè)為0，201*年測(cè)試出bug不計(jì)入統(tǒng)計(jì)）；②經(jīng)過了151天的測(cè)試，累計(jì)改正1137個(gè)錯(cuò)誤，此時(shí)，MTTF=3.19小時(shí)；③又經(jīng)過214天的測(cè)試，累計(jì)改正2041個(gè)錯(cuò)誤，此時(shí)，MTTF=4.29小時(shí)；

由Shooman公式：MTTF=1/K(LT

TE

ETtLT

)

其中，K是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)常數(shù)，美國(guó)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，K的典型值是200；ET是測(cè)試之前程序中原有的故障總數(shù)；LT是程序長(zhǎng)度（機(jī)器指令條數(shù)或簡(jiǎn)單匯編語句條數(shù)）；t是測(cè)試（包括排錯(cuò)）的時(shí)間；EC(t)是在0～t期間內(nèi)檢出并排除的故障總數(shù)。公式的基本假定是：

單位（程序）長(zhǎng)度中的故障數(shù)ETLT近似為常數(shù)，它不因測(cè)試與排錯(cuò)而改變。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，通常ETLT值的變化范圍在0.5×10-2～2×10-2之間；故障檢出率正比于程序中殘留故障數(shù)，而MTTF與程序中殘留故障數(shù)成正比；故障不可能完全檢出，但一經(jīng)檢出立即得到改正。

由已知條件②、③可解出K=31.22,ET=4598。系統(tǒng)中仍可能殘留4598-2041=2557

個(gè)問題�！緟⒖嘉墨I(xiàn)】《軟件評(píng)測(cè)師教程》

擴(kuò)展閱讀：201*年地測(cè)防治水工作年度工作總結(jié)

防治水工作年度工作總結(jié)

201*年已過去，為總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)及工作進(jìn)度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確201*年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將201*年度防治水工作總結(jié)如下：一、防治水各項(xiàng)工作完成情況

在201*年，嚴(yán)格按照探放水各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)相關(guān)工作面進(jìn)行鉆探，其中雨季來臨時(shí)對(duì)3253工作面進(jìn)行了疏放水和-205m探煤上山往東掘進(jìn)時(shí)進(jìn)行了探放水。其中，我們的工作也有很多不足的地方，設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)差，探放水記錄當(dāng)班沒有隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)簽字，當(dāng)班瓦斯檢查不符合要求，專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不夠等。

201*年下半年通過煤業(yè)公司下發(fā)的探放水專項(xiàng)整治的通知，針對(duì)探放水基礎(chǔ)資料的完善，編制了一套相對(duì)完善的資料，為井下防治水工作取得了一定經(jīng)驗(yàn)，為今后繼續(xù)開展防治水工作提供依據(jù)。

為做好201*年的防治水工作，我們?cè)谀瓿踔贫�了�?01*年度礦井防治水工作計(jì)劃》，對(duì)年度防治水工作進(jìn)行了初步安排，并根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》相關(guān)要求，逐步修改完善了礦井防治水的各項(xiàng)制度、臺(tái)賬、圖紙等基礎(chǔ)資料；其中，三季度編制了地測(cè)防治水管理包，為地測(cè)防治水內(nèi)業(yè)管理奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)井下防治水工作，定期觀測(cè)井下涌水變化情況，不斷分析總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，做好水情水害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作；在雨季防訊其間，重點(diǎn)針對(duì)±0m主暗斜井與小煤窯誤穿點(diǎn)、東翼±0m回風(fēng)上山、3253工作面機(jī)巷頂板淋水及涌水的情況，安排人員進(jìn)行定期觀測(cè)；每旬對(duì)礦井進(jìn)行防治水隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即下發(fā)防治水隱患排查治理通知單，督促相關(guān)部門進(jìn)行整改落實(shí)。二、工作經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)

1、地測(cè)工作是一項(xiàng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)工作。因此，在注重地測(cè)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，更要注重井下實(shí)踐活動(dòng)，并不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好的指導(dǎo)我們開展以后的工作。

2、建立健全地測(cè)制度，并嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理，使各項(xiàng)地測(cè)工作有制度保障，才能更好開展工作。

3、相關(guān)人員專業(yè)知識(shí)欠缺，還需不斷的交流及自身努力提升自己。

三、存在問題

通過本部門自查以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，201*年度工作還存在以下不足：

1、相關(guān)專業(yè)人員比較年輕，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

2、需進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的同時(shí)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐效果。3、。地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)報(bào)內(nèi)容需要進(jìn)一步完善，更加準(zhǔn)確、詳細(xì)的指導(dǎo)礦井生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)；加強(qiáng)地測(cè)防治水隱患排查、治理工作的落實(shí)，真正起到監(jiān)督管理作用。特別是井下找煤的工作，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、201*年的測(cè)量工作計(jì)劃

1、繼續(xù)將防治水工作作為本部門工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步做好礦井的水情水害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，監(jiān)督完善礦井防排水設(shè)備、設(shè)施等；進(jìn)一步做好防治水基礎(chǔ)資料收集、整理工作，完善礦井防治水制度、臺(tái)賬、圖紙等。

2、全面做好各掘進(jìn)工作面的防治水工作，并配合部門做好采區(qū)防排水系統(tǒng)完善工作。

3、有針對(duì)性的重點(diǎn)確定井下、地面水文監(jiān)測(cè)點(diǎn)，做好礦井防治水基礎(chǔ)工作。

4、依據(jù)分公司采掘接替計(jì)劃，做好礦井年度防治水工作計(jì)劃。5、注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)，增強(qiáng)礦井技術(shù)力量，培養(yǎng)專業(yè)骨干力量，為礦井建設(shè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年測(cè)試工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年測(cè)試工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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