萬達(dá)集團201*年上半年工作總結(jié)董事長王健林
萬達(dá)集團201*年上半年工作總結(jié)
董事長王健林
一、上半年目標(biāo)完成情況
今年上半年,全國經(jīng)濟持續(xù)放緩,各行業(yè)都面臨很大壓力,特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控,困難很大。這種情況下,由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo),在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下,萬達(dá)集團依然取得較好成績,超額完成上半年目標(biāo)。
全集團上半年收入745.1億元,完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%,同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非?上,但我們不能驕傲,因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元,完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)的112.6%,同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元,完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%,同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元,完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%,同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米,同比增長33.6%;其中新開工面積1106.4萬平方米,同比增長96.6%,在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多;竣工面積476.9萬平方米,同比增長55.2%,同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個,包括哈爾濱、南昌兩個萬達(dá)文化旅游城和18個萬達(dá)廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米,樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地,萬達(dá)上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米,累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和201*年全年相當(dāng),說明發(fā)展部工作成績突出,在這里提出表揚。萬達(dá)下半年還要發(fā)展不少項目,這意味著明年集團銷售收入將大幅增加,201*年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達(dá)廣場,2個五星級酒店,新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米,累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米,其中萬達(dá)廣場72個,五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元,完成全年目標(biāo)的42.7%,同比增長55.5%,租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺,場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米,已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個,其中國際品牌68個,國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動,每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達(dá)廣場人氣旺是系統(tǒng)工程,從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等,因素很多,保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件,投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店,建筑面積130.9萬平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店,新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間;累計已開業(yè)五星級酒店40家,建筑面積180.1萬平方米,客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元,完成年計劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%,同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo),但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來,全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上,萬達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲,在全國高端餐飲大幅下降的情況下,酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后,集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo),他們主動說目標(biāo)不變,這種精神非?少F,他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。
文化集團上半年收入109.3億元,由于剛成立,沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元,完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說明萬達(dá)不僅能走向國際,而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達(dá)并購前,AMC由5家基金公司管理,連虧數(shù)年,201*年更巨虧1億多美元。萬達(dá)并購后,建立激勵制度、制訂計劃目標(biāo)、采用信息化管理,201*年并購當(dāng)年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元,預(yù)計今年凈利還將大幅增加。
萬達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城,新增屏幕49塊,累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊,其中IMAX73塊;上半年收入19.6億元,完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%,同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店,累計開業(yè)68家店,規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元,完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%,同比增長58.2%,更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。
文化集團其他公司收入1.9億元,全部完成上半年目標(biāo)。
萬達(dá)百貨新開業(yè)5家店,新增營業(yè)面積14.4萬平方米;累計開業(yè)62家店,營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元,完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%,同比增長41%。新招商品牌766個,其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達(dá)百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原,一是全國百貨行業(yè)都非常困難,二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位,相信下半年通過努力,百貨一定會完成全年目標(biāo)。
集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展,并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)(將改名為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)),并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達(dá)酒店、公寓項目,總投資約100億人民幣。值得一提的是,恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達(dá)并購后,股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股,創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達(dá)酒店項目位置極佳,緊鄰泰晤士河,可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達(dá)購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一,公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一,每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達(dá)在海外投資的三個項目都是好項目,投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn),集團董事會也決定給予單獨獎勵。
萬達(dá)學(xué)院上半年培訓(xùn)管理干部4560人次,培訓(xùn)量1.67萬天,教學(xué)滿意度9.54分。基本完成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運營管理》兩本書的編輯工作,下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達(dá)要把內(nèi)部教材改編出書,覺得好東西都被別人學(xué)走了。但如果萬達(dá)的核心競爭力出一本書就被拿走了,那就不能叫核心競爭力。萬達(dá)出書也是承擔(dān)社會責(zé)任,現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾,造成社會資源嚴(yán)重浪費,主要原因是不懂業(yè)務(wù),萬達(dá)作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),有責(zé)任給進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)一些提示,幫助他們少走彎路。還有一些萬達(dá)的“洗澡”員工,在萬達(dá)待上一兩年,出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家,到處講課,誤人子弟。出于這些原因,萬達(dá)決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團員工培訓(xùn)24773次,參訓(xùn)人數(shù)38.2萬人次,新招聘員工5243人,其中大學(xué)生3529人,招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達(dá)上半年專門發(fā)文,要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生,至少比去年增加10%,并納入考核。雖然萬達(dá)對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用,但能多招就多招,多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末,集團員工總數(shù)88758人,預(yù)計到年底萬達(dá)員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個,已上線運行15個。截至目前,萬達(dá)計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個,累計考核計劃節(jié)點3622個,其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈,說明萬達(dá)工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達(dá)的核心能力之一,計劃模塊化管理就是萬達(dá)執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件,取得權(quán)利證書209件,累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年,萬達(dá)權(quán)利申請大增,取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個,總點擊量5600萬次,同比增長170%,說明萬達(dá)的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字,改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達(dá)手機報上半年發(fā)布72期,新聞1700條,覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超過20萬,創(chuàng)造新高。
上半年,集團對466家公司安全檢查593次,特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進(jìn)技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置,占已開業(yè)餐飲商戶的85%,要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格,更要靠科技和信息化,由于采用先進(jìn)設(shè)施,集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次,發(fā)現(xiàn)問題193項,處罰員工173人,其中移交司法3人,解聘13人,降職1人,其它處罰156人。這里要表揚審計部,上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié),在售樓過程中營私舞弊,合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票,共貪污200多萬元,現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當(dāng)?shù)貦z察機關(guān),查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。
上半年萬達(dá)在履行社會責(zé)任方面做出突出貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.9萬人,其中大學(xué)生7196人,累計已開業(yè)萬達(dá)廣場和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬人,其中大學(xué)生12.9萬人,萬達(dá)已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億元,同比增長11.1%,全年預(yù)計納稅250億元以上。三是慈善捐贈,上半年捐贈1.5億元。四是環(huán)境保護。上半年13個萬達(dá)廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證;累計47個萬達(dá)廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證;累計15個萬達(dá)廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證。獲得綠建運營認(rèn)證要比獲得設(shè)計認(rèn)證難得多,說明萬達(dá)環(huán)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。我要求,所有萬達(dá)廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認(rèn)證。萬達(dá)學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”,成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
二、下半年工作安排
1、確保完成全年目標(biāo)
下半年集團目標(biāo)收入1071億,開業(yè)萬達(dá)廣場13個、五星級酒店11個,三星級酒店3個,新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達(dá)到位。我要求全集團,特別是各系統(tǒng)、各公司一把手,要確保實現(xiàn)集團201*年總目標(biāo):資產(chǎn)3500億元,收入1800億元,凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上,力爭實現(xiàn)更高目標(biāo),確保萬達(dá)今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標(biāo),也為萬達(dá)明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底,萬達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米,超越美國西蒙公司,成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
2、重點發(fā)展文化旅游
到今年上半年,萬達(dá)已有5個重大文化旅游項目開業(yè)或者開工,分別是長白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項目。其中長白山項目今年年底全部開業(yè),武漢項目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項目已全面開工,合肥和青島項目已簽約,下半年還將有一到兩個文旅項目簽約或開工。萬達(dá)文化旅游經(jīng)過幾年歷練,終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項目?
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在加上文化旅游,今后萬達(dá)就是雙輪驅(qū)動,商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓,兩手都要硬。全集團特別是高層,必須充分認(rèn)識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做?就要主動轉(zhuǎn)型。萬達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在201*年,萬達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型,由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從201*年開始,萬達(dá)又主動轉(zhuǎn)型,由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到2020年,萬達(dá)房地產(chǎn)收入占集團總收入的比例將降到50%以下,屆時萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè),而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè),發(fā)展期只有40至50年左右,當(dāng)一個國家的城市化率達(dá)到80%以上,房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多,我估計城市化率只能達(dá)到75%左右,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年,再有15至20年左右,這個行業(yè)就會萎縮。萬達(dá)要做百年企業(yè),就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ),房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流,所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
第二、規(guī)劃設(shè)計作為核心。文化旅游項目好不好,開業(yè)以后運營得怎么樣,關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計公司和設(shè)計大師找到,將他們組合好,為萬達(dá)的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克菲舍爾先生表示哀悼,他幾周前不幸因病去世。馬克菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù),是全球難得的奇才,作為萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴,他在萬達(dá)留下四件遺作:武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后,將是對世界舞臺演藝的重大貢獻(xiàn)。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行,201*年正式全面上線。每個文旅項目的內(nèi)容都不同,工作計劃模塊也要適應(yīng)不同項目。
3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)
一是把品質(zhì)提升活動進(jìn)行到底。萬達(dá)201*年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動,兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會,大家可以看看這里的萬達(dá)廣場和酒店,它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看,品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年的品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束,但萬達(dá)要把品質(zhì)提升活動永久開展下去,每年進(jìn)行各項目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本,更多在建筑和設(shè)計上下工夫,希望萬達(dá)廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比,增加生活類業(yè)態(tài)占比,比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等,使萬達(dá)廣場業(yè)態(tài)更豐富,黏度更高;同時減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合,提升比較效益。去年三季度,集團決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài),減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài),并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行試點,效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加10%以上,銷售額增加8%。集團要求,今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài),力爭不招零售業(yè)態(tài),201*年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài),但內(nèi)容不全,國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達(dá)長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài),但為了做得更好,我們決定自己研發(fā)。萬達(dá)廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合,推出后將使萬達(dá)廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作,明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略
第一、國際化量力而行。萬達(dá)國際化不求名求利,不是為國際化而國際化,要實實在在,每個項目都盈利。萬達(dá)國際化要量力而行,不要急于求成,每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機制,跟業(yè)績掛鉤,人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗,特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做,主要看這個項目一旦失敗,對萬達(dá)的影響是不是顛覆性的,如果有顛覆性風(fēng)險,我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達(dá)已有4個海外項目,業(yè)態(tài)都不一樣,今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管,會造成多頭管理。集團已經(jīng)研究,今后萬達(dá)海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實。萬達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店,必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理
創(chuàng)新難,創(chuàng)新以后的管理更難,管理工作必須適應(yīng)萬達(dá)創(chuàng)新步伐。
第一,創(chuàng)新對原有管理模式提出挑戰(zhàn)。萬達(dá)廣場經(jīng)過多年摸索,招商、運營、物業(yè)統(tǒng)一由商業(yè)管理公司進(jìn)行管理,F(xiàn)在推出的萬達(dá)城,把室內(nèi)主題公園、秀、電影樂園及商業(yè)綜合在一起,由文化集團建設(shè)運營。萬達(dá)城的商業(yè)如果由商管管理,如何協(xié)調(diào)與其他業(yè)態(tài)的關(guān)系?如果由文化集團管,是不是要單獨成立商業(yè)管理部?類似問題還有很多,必須盡快研究新的管理模式。萬達(dá)學(xué)院要抓緊進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),武漢兩個文化項目201*年開業(yè),西雙版納、南昌兩個文旅項目201*年開業(yè),秀、電影樂園、主題公園的運營人才現(xiàn)在就要招聘培訓(xùn)。
第二,創(chuàng)新業(yè)務(wù)要嚴(yán)格把控成本。武漢漢秀和電影樂園現(xiàn)在成本雖然沒突破預(yù)算,但預(yù)算本來就留有一定空間,現(xiàn)在預(yù)留空間已被占滿,這說明我們對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成本把控還不到位。特別是特種設(shè)備、3D軟件,世界上以前很少做,成本很難控制,文旅院和成本控制中心要盡快建立成本測算數(shù)據(jù)模型,確保文旅項目成本不超支。
第三,信息化要跟上創(chuàng)新步伐。萬達(dá)文化旅游、海外投資及各方面業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,信息化也要不斷進(jìn)步,支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其是海外業(yè)務(wù),要確保進(jìn)入信息中心管控。
6、強化企業(yè)管理工作
一是堅決打擊腐敗行為。今年上半年發(fā)生的兩起案件,說明腐敗是頑癥,絕不可能抓一時、抓幾次就會好,反腐工作要常抓不懈,年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚認(rèn)識兩點:第一,貪私營企業(yè)的錢和貪國家的錢一樣要負(fù)法律責(zé)任;第二,萬達(dá)對腐敗零容忍,對吃里扒外的行為堅決懲處。
二是強調(diào)垂直系統(tǒng)監(jiān)管。十年前我講過,最信任財務(wù)系統(tǒng),但現(xiàn)在已沒把握。因為那時財務(wù)人員只有100多人,現(xiàn)在3000多人,每年還要增加幾百人,難免魚龍混雜,必須靠制度設(shè)計和嚴(yán)格監(jiān)管。財務(wù)、成本兩個垂直系統(tǒng)要強化管理,對各地公司既能配合工作又發(fā)揮制約作用;同時加強培訓(xùn),不能只抓業(yè)務(wù),要讓各地財務(wù)、成本人員更忠誠于系統(tǒng)而不是當(dāng)?shù)毓尽?/p>
三是充分發(fā)揮審計和人力資源考核的作用。要通過審計發(fā)現(xiàn)問題,查處問題,同時要發(fā)揮人力資源部門考核的作用。人力資源部門主要對萬達(dá)高管特別是總經(jīng)理級以上人員進(jìn)行考核,要準(zhǔn)確掌握這些人的表現(xiàn)和思想動態(tài),力爭使分管領(lǐng)導(dǎo)的評價、審計的評價、人力資源考核三方面吻合。
下半年工作任務(wù)很重,希望總裁班子、各個系統(tǒng)老總,還有在座的萬達(dá)精英堅定信心、不怕挑戰(zhàn),超額完成全年任務(wù),以喜悅的心情迎接年會。
這次半年工作會,泉州萬達(dá)文華酒店、泉州商管公司同事付出巨大努力,在此表示感謝!對在座各位上半年的辛苦工作表示感謝!并通過你們向全體員工表示感謝!謝謝大家!
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萬達(dá)集團201*年上半年度工作總結(jié)報告王健林
201*年7月13日,萬達(dá)集團201*年上半年工作會議在福建泉州萬達(dá)文華酒店舉行,萬達(dá)集團董事長王健林表示,在全國經(jīng)濟增速持續(xù)放緩、各行業(yè)面臨發(fā)展壓力的情況下,集團今年上半年依然取得了不俗成績,超額完成上半年目標(biāo)。
下面是王健林做的最新萬達(dá)半年度工作總結(jié)報告。全篇報告數(shù)據(jù)詳實,為市場解讀了萬達(dá)目前的經(jīng)營狀況和內(nèi)部管理模式。在大量萬達(dá)報告的數(shù)據(jù)背后,更多值得學(xué)習(xí)的是萬達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模式。對于業(yè)界來說,萬達(dá)的內(nèi)部總結(jié)報告,是工作的必修課。下面請看文章。
萬達(dá)集團201*年上半年工作總結(jié)
一、上半年目標(biāo)完成情況
今年上半年,全國經(jīng)濟持續(xù)放緩,各行業(yè)都面臨很大壓力,特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控,困難很大。這種情況下,由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo),在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工拼搏下,萬達(dá)集團依然取得較好成績,超額完成上半年目標(biāo)。全集團上半年收入745.1億,完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%,同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非?上,但我們不能驕傲,因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元,完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)112.6%,同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元,完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%,同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元,完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%,同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米,同比增長33.6%;其中新開工面積1106.4萬平方米,同比增長96.6%,在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多;竣工面積476.9萬平方米,同比增長55.2%,同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個,包括哈爾濱、南昌兩個萬達(dá)文化旅游城和18個萬達(dá)廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米,樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地,萬達(dá)上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬
1平米,累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和201*年全年相當(dāng),說明發(fā)展部工作成績突出,在這里提出表揚。萬達(dá)下半年還要發(fā)展不少項目,這意味著明年集團銷售收入將大幅增加,201*年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達(dá)廣場,2個五星級酒店,新增持有物業(yè)面積94.2萬平米,累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米,其中萬達(dá)廣場72個,五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元,完成全年目標(biāo)的42.7%,同比增長55.5%,租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺,場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米,已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個,其中國際品牌68個,國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動,每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達(dá)廣場人氣旺是系統(tǒng)工程,從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等,因素很多,保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件,投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店,建筑面積130.9萬平米。酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店,新增營業(yè)面積7.95萬平米、客房533間;累計已開業(yè)五星級酒店40家,建筑面積180.1萬平方米,客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元,完成年計劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%,同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo),但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來,全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上,萬達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲,在全國高端餐飲大幅下降的情況下,酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后,集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo),他們主動說目標(biāo)不變,這種精神非?少F,他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。
文化集團上半年收入109.3億,由于剛成立,沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元,完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說明萬達(dá)不僅能走向國際,而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達(dá)并購前,AMC由
25家基金公司管理,連虧數(shù)年,201*年更巨虧1億多美元。萬達(dá)并購后,建立激勵制度、制訂計劃目標(biāo)、采用信息化管理,201*年并購當(dāng)年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元,預(yù)計今年凈利還將大幅增加。
萬達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城,新增屏幕49塊,累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊,其中IMAX73塊;上半年收入19.6億,完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%,同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店,累計開業(yè)68家店,規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億,完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%,同比增長58.2%,更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。
文化集團其他公司收入1.9億元,全部完成上半年目標(biāo)。
萬達(dá)百貨新開業(yè)5家店,新增營業(yè)面積14.4萬平方米;累計開業(yè)62家店,營業(yè)面積186萬平米。上半年收入68.6億元,完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%,同比增長41%。新招商品牌766個,其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達(dá)百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原,一是全國百貨行業(yè)都非常困難,二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位,相信下半年通過努力,百貨一定會完成全年目標(biāo)。
集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展,并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)(將改名為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)),并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達(dá)酒店、公寓項目,總投資約100億人民幣。值得一提的是,恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達(dá)并購后,股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股,創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達(dá)酒店項目位置極佳,緊鄰泰晤士河,可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達(dá)購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一,公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一,每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達(dá)在海外投資的三個項目都是好項目,投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn),集團董事會也決定給予單獨獎勵。
萬達(dá)學(xué)院上半年培訓(xùn)管理干部4560人次,培訓(xùn)量1.67萬天,教學(xué)滿意度9.54分;就瓿伞渡虡I(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運營管理》兩本書的編輯工作,下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達(dá)要把內(nèi)部教材改編出書,覺得好東西都被別人學(xué)走了。但如果萬達(dá)的核心競爭力出一本書就被拿走了,那就不能叫核心競爭力。萬達(dá)出書也是承擔(dān)社會責(zé)任,現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項
3目爛尾,造成社會資源嚴(yán)重浪費,主要原因是不懂業(yè)務(wù),萬達(dá)作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),有責(zé)任給進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)一些提示,幫助他們少走彎路。還有一些萬達(dá)“洗澡”員工,在萬達(dá)待上一兩年,出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家,到處講課,誤人子弟。出于這些原因,萬達(dá)決定正式發(fā)行這兩本書。上半年集團員工培訓(xùn)24773次,參訓(xùn)人數(shù)38.2萬人,新招聘員工5243人,其中大學(xué)生3529人,招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達(dá)上半年專門發(fā)文,要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生,至少比去年增加10%,并納入考核。雖然萬達(dá)對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用,但能多招就多招,多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末,集團員工總數(shù)88758人,預(yù)計到年底萬達(dá)員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個,已上線運行15個。截至目前,萬達(dá)計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個,累計考核計劃節(jié)點3622個,其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈,說明萬達(dá)工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達(dá)的核心能力之一,計劃模塊化管理就是萬達(dá)執(zhí)行力秘密武器。
上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件,取得權(quán)利證書209件,累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年,萬達(dá)權(quán)利申請大增,取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個,總點擊量5600萬次,同比增長170%,說明萬達(dá)的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字,改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達(dá)手機報上半年發(fā)布72期,新聞1700條,覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超20萬,創(chuàng)造新高。
上半年,集團對466家公司安全檢查593次,特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進(jìn)技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置,占已開業(yè)餐飲商戶85%,要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格,更要靠科技和信息化,由于采用先進(jìn)設(shè)施,集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次,發(fā)現(xiàn)問題193項,處罰員工173人,其中移交司法3人,解聘13人,降職1人,其它處罰156人。這里要表揚審計部,上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié),在售樓過程
4中營私舞弊,合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票,共貪污200多萬,現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當(dāng)?shù)貦z察機關(guān),查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。
上半年萬達(dá)在履行社會責(zé)任方面做出突出貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.9萬人,其中大學(xué)生7196人,累計已開業(yè)萬達(dá)廣場和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬人,其中大學(xué)生12.9萬人,萬達(dá)已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億,同比增長11.1%,全年預(yù)計納稅250億元以上。三是慈善捐贈。上半年捐贈1.5億元。四是環(huán)境保護。上半年13個萬達(dá)廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證;累計47個萬達(dá)廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證;累計15個萬達(dá)廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證。獲得綠建運營認(rèn)證要比獲得設(shè)計認(rèn)證難得多,說明萬達(dá)環(huán)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。我要求,所有萬達(dá)廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認(rèn)證。萬達(dá)學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”,成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
二、下半年工作安排1、確保完成全年目標(biāo)
下半年集團目標(biāo)收入1071億,開業(yè)萬達(dá)廣場13個、五星級酒店11個,三星級酒店3個,新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達(dá)到位。我要求全集團,特別是各系統(tǒng)、各公司一把手,要確保實現(xiàn)集團201*年總目標(biāo):資產(chǎn)3500億元,收入1800億元,凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上,力爭實現(xiàn)更高目標(biāo),確保萬達(dá)今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標(biāo),也為萬達(dá)明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底,萬達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬平米,超越美國西蒙公司,成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
2、重點發(fā)展文化旅游
到今年上半年,萬達(dá)已有5個重大文化旅游項目開業(yè)或者開工,分別是長白山、
5武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項目。其中長白山項目今年年底全部開業(yè),武漢項目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項目已全面開工,合肥和青島項目已簽約,下半年還將有一到兩個文旅項目簽約或開工。萬達(dá)文化旅游經(jīng)過幾年歷練,終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項目?
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在加上文化旅游,今后萬達(dá)就是雙輪驅(qū)動,商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓,兩手都要硬。全集團特別是高層,必須充分認(rèn)識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做?就要主動轉(zhuǎn)型。萬達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在201*年,萬達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型,由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從201*年開始,萬達(dá)又主動轉(zhuǎn)型,由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到2020年,萬達(dá)房地產(chǎn)收入占集團總收入比例將降到50%以下,屆時萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè),而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè),發(fā)展期只有40至50年左右,當(dāng)一個國家的城市化率達(dá)到80%以上,房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多,我估計城市化率只能達(dá)到75%左右,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年,再有15至20年左右,這個行業(yè)就會萎縮。萬達(dá)要做百年企業(yè),就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ),房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流,所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
第二、規(guī)劃設(shè)計作為核心。文化旅游項目好不好,開業(yè)以后運營得怎么樣,關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計公司和設(shè)計大師找到,將他們組合好,為萬達(dá)的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克菲舍爾先生表示哀悼,他幾周前不幸因病去世。馬克菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù),是全球難得的奇才,作為萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴,他在萬達(dá)留下四件遺作:武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后,將是對世界舞臺演藝重大貢獻(xiàn)。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行,201*年正式全面上線。每個文旅項目的內(nèi)容都不同,工作計劃模塊也要適應(yīng)不同項目。
3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)
一是把品質(zhì)提升活動進(jìn)行到底。萬達(dá)201*年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活
6動,兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會,大家可以看看這里的萬達(dá)廣場和酒店,它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看,品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束,但萬達(dá)要把品質(zhì)提升活動永久開展下去,每年進(jìn)行各項目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本,更多在建筑和設(shè)計上下工夫,希望萬達(dá)廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比,增加生活類業(yè)態(tài)占比,比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等,使萬達(dá)廣場業(yè)態(tài)更豐富,黏度更高;同時減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合,提升比較效益。去年三季度,集團決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài),減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài),并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行試點,效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加10%以上,銷售額增加8%。集團要求,今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài),力爭不招零售業(yè)態(tài),201*年前把已開業(yè)72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài),但內(nèi)容不全,國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達(dá)長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài),但為了做得更好,我們決定自己研發(fā)。萬達(dá)廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合,推出后將使萬達(dá)廣場黏性更高。商管公司三季度完成前期工作,明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略
第一、國際化量力而行。萬達(dá)國際化不求名求利,不是為國際化而國際化,要實實在在,每個項目都盈利。萬達(dá)國際化要量力而行,不要急于求成,每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部新考核機制,跟業(yè)績掛鉤,人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗,特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做,主要看這個項目一旦失敗,對萬達(dá)的影響是不是顛覆性的,如果有顛覆性風(fēng)險,我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達(dá)已有4個海外項目,業(yè)態(tài)都不一樣,今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管,會造成多頭管理。集團已經(jīng)研究,今后萬達(dá)海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實。萬達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店,必須盡快
7拿出投資與建設(shè)管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理
創(chuàng)新難,創(chuàng)新以后的管理更難,管理工作必須適應(yīng)萬達(dá)創(chuàng)新步伐。
第一,創(chuàng)新對原有管理模式提出挑戰(zhàn)。萬達(dá)廣場經(jīng)過多年摸索,招商、運營、物業(yè)統(tǒng)一由商業(yè)管理公司進(jìn)行管理。現(xiàn)在推出的萬達(dá)城,把室內(nèi)主題公園、秀、電影樂園及商業(yè)綜合在一起,由文化集團建設(shè)運營。萬達(dá)城的商業(yè)如果由商管管理,如何協(xié)調(diào)與其他業(yè)態(tài)關(guān)系?如果由文化集團管,是不是要單獨成立商業(yè)管理部?類似問題還有很多,必須盡快研究新的管理模式。萬達(dá)學(xué)院要抓緊進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),武漢兩個文化項目201*年開業(yè),西雙版納、南昌兩個文旅項目201*年開業(yè),秀、電影樂園、主題公園的運營人才現(xiàn)在就要招聘培訓(xùn)。
第二,創(chuàng)新業(yè)務(wù)要嚴(yán)格把控成本。武漢漢秀和電影樂園現(xiàn)在成本雖然沒突破預(yù)算,但預(yù)算本來就留有一定空間,現(xiàn)在預(yù)留空間已被占滿,這說明我們對創(chuàng)新業(yè)務(wù)成本把控還不到位。特別是特種設(shè)備、3D軟件,世界上以前很少做,成本很難控制,文旅院和成本控制中心要盡快建立成本測算數(shù)據(jù)模型,確保文旅項目成本不超支。
第三,信息化要跟上創(chuàng)新步伐。萬達(dá)文化旅游、海外投資及各方面業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,信息化也不斷進(jìn)步,支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其是海外業(yè)務(wù),要確保進(jìn)入信息中心管控。
6、強化企業(yè)管理工作
一是堅決打擊腐敗行為。今年上半年發(fā)生的兩起案件,說明腐敗是頑癥,絕不可能抓一時、抓幾次就會好,反腐工作要常抓不懈,年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚認(rèn)識兩點:第一,貪私營企業(yè)的錢和貪國家的錢一樣要負(fù)法律責(zé)任;第二,萬達(dá)對腐敗零容忍,對吃里扒外的行為堅決懲處。
二是強調(diào)垂直系統(tǒng)監(jiān)管。十年前我講過,最信任財務(wù)系統(tǒng),但現(xiàn)在已沒把握。因為那時財務(wù)人員只有100多人,現(xiàn)在3000多人,每年還要增加幾百人,難免魚龍混雜,必須靠制度設(shè)計和嚴(yán)格監(jiān)管。財務(wù)、成本兩個垂直系統(tǒng)要強化管理,對各地公司既能配合工作又發(fā)揮制約作用;同時加強培訓(xùn),不能只抓業(yè)務(wù),要讓各地財務(wù)、成本人員更忠于系統(tǒng)而不是當(dāng)?shù)毓尽?/p>
三是充分發(fā)揮審計和人力資源考核的作用。要通過審計發(fā)現(xiàn)問題,查處問題,同
8時要發(fā)揮人力資源部門考核的作用。人力資源部門主要對萬達(dá)高管特別是總經(jīng)理級以上人員進(jìn)行考核,要準(zhǔn)確掌握這些人的表現(xiàn)和思想動態(tài),力爭使分管領(lǐng)導(dǎo)的評價、審計的評價、人力資源考核三方面吻合。
下半年工作任務(wù)很重,希望總裁班子、各個系統(tǒng)老總,還有在座萬達(dá)精英堅定信心、不怕挑戰(zhàn),超額完成全年任務(wù),以喜悅的心情迎接年會。
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