201*年后勤中心工作總結(jié)

201*年度后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

201*年，后勤服務(wù)中心在*黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的配合下，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，牢固樹(shù)立服務(wù)與保障意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法，完善管理制度，提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全*的科研開(kāi)發(fā)、行政管理提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有力的保障。

一、今年工作完成情況

1、搞好后勤管理工作的制度化建設(shè)，促進(jìn)后勤服務(wù)工作再上新臺(tái)階

科學(xué)、完善的管理制度，是實(shí)現(xiàn)有效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)。為了提高管理工作的科學(xué)性和有效性，201*年，根據(jù)簽訂的《201*年目標(biāo)責(zé)任書(shū)》規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)保障理念，成立了后勤中心管委會(huì)，對(duì)各項(xiàng)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，進(jìn)一步完善了《后勤服務(wù)中心項(xiàng)目管理實(shí)施方案》。為了加強(qiáng)后勤中心財(cái)務(wù)管理，設(shè)立了后勤中心核算員和賬務(wù)管理員，完善各班組收支明細(xì)賬，加強(qiáng)成本核算，積極做好增收節(jié)支工作。這些管理制度的出臺(tái)，使錯(cuò)綜復(fù)雜管理難題的解決，變得有據(jù)可依，有章可循，簡(jiǎn)單明了。為實(shí)現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)以制度管人、管物、管事，杜絕隨意性、盲目性，提高管理工作的效果創(chuàng)造了條件。

2、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，改善職工工作生活條件，為全*科研、開(kāi)發(fā)、行政管理服好務(wù)

今年以來(lái)，后勤服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)的監(jiān)督、管理、做好安

全檢查工作，各部門根據(jù)專業(yè)分工認(rèn)真按照后勤中心“項(xiàng)目合同”實(shí)施方案的服務(wù)項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施。做好全*現(xiàn)有水電線路的日常檢查、維護(hù)、改造工作，及時(shí)排除安全隱患，保證全*正常的供水、供電服務(wù)完成我*職工住宿區(qū)和龍園茶廠“自來(lái)水管網(wǎng)改造”項(xiàng)目，確保我*的用水安全；做好車輛的年檢、日常保養(yǎng)維護(hù)工作，為及時(shí)正常出車，安全行車提供保障；做好全*公益性綠化和衛(wèi)生保潔的日常管理，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔；做好全*的治安保衛(wèi)工作，妥善處理治安案件和民事糾紛，避免引發(fā)群眾性事件，杜絕了重大案件的發(fā)生；做好醫(yī)務(wù)室藥品的進(jìn)出庫(kù)登記，杜絕過(guò)期、偽劣藥品，保障全*職工的日常醫(yī)療服務(wù)工作；隨時(shí)保持招待*的整潔，做好日常接待登記工作；調(diào)整了餐廳的經(jīng)營(yíng)模式，扭轉(zhuǎn)嘉木餐廳虧損的情況，更好地為職工中午就餐服務(wù)，并積極協(xié)助*內(nèi)各部門做好了日常的接待工作；對(duì)招待*進(jìn)行改造，解決新來(lái)職工的住宿難題。201*年度，后勤中心根據(jù)《201*年目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，督促中心各部門做好水電保障、綠化管理、衛(wèi)生保潔、車輛管理、治安保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲接待等方面的工作，確保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，努力為我*營(yíng)造溫馨舒適安全的工作生活環(huán)境，逐步形成一套符合我*實(shí)際的，規(guī)范的后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高后勤的保障能力和服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)成本核算，繼續(xù)搞好增收節(jié)支工作。

201*年，后勤中心加強(qiáng)成本核算，完善各班組收支明細(xì)賬，積極做好增收節(jié)支工作。后勤中心總收入？？元（其中*撥經(jīng)費(fèi)176，000元），總支出？？元，完成增收節(jié)支？？元，年初*下達(dá)的創(chuàng)收任務(wù)是37,000元，超額完成？？元。

二、存在的問(wèn)題

從今年的工作情況來(lái)看，我們采取有力措施，服務(wù)管理、水電管理、車輛行駛、餐飲接待等工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。

1、要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；管理制度落實(shí)不到位，執(zhí)行力不強(qiáng)。

2、有待進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作精神。3、創(chuàng)收渠道單一，有待進(jìn)一步開(kāi)拓思路，開(kāi)源節(jié)流，爭(zhēng)取新的突破。

三、明年的工作打算

（一）繼續(xù)加強(qiáng)后勤管理工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立健全與本*相適應(yīng)的規(guī)章制度。為我*提供有力的后勤保障，促進(jìn)我*穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）進(jìn)一步深化后勤改革，完善后勤服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本核算，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好增收節(jié)支工作。

（三）規(guī)范車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車用車簽字制度，認(rèn)真做好車輛運(yùn)行里程和消耗登記，建立單車成本明細(xì)賬，加強(qiáng)成本核算，完善車輛修理審批制度和加油卡（本）的管理。做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保車況良好，為全*各部門正常用車提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）嚴(yán)格水電操作規(guī)程，避免安全責(zé)任事故發(fā)生。做好茶園新村的農(nóng)網(wǎng)改造工作和全*水電線路、茶園灌溉設(shè)備的日常檢查維護(hù)工作，及時(shí)排除安全隱患，保障全*供水、供電服務(wù)。

（五）做好全*現(xiàn)有公益性綠化和衛(wèi)生保潔的日常管理，隨時(shí)保

持環(huán)境衛(wèi)生整潔，利用大棚進(jìn)行苗木繁育，提供各種綠化用苗，對(duì)后花園進(jìn)行改造，建造開(kāi)放的花圃，創(chuàng)造清新舒適的工作環(huán)境。

（六）加強(qiáng)保衛(wèi)人員的值班巡查、登記制度，妥善處理治安案件和民事糾紛，避免引發(fā)群眾性事件，杜絕各類重大案件的發(fā)生。

（七）加強(qiáng)對(duì)招待*服務(wù)質(zhì)量和藥品、食品安全的監(jiān)督管理，維護(hù)我*的穩(wěn)定。

后勤服務(wù)中心

二零一一年十二月五日

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后勤服務(wù)中心

201*年1-11月份工作總結(jié)及明年工作謀劃

今年以來(lái)，服務(wù)中心在區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“三學(xué)習(xí)”活動(dòng)為促進(jìn)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，在后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的一致認(rèn)可。

1-11月份工作總結(jié)

一、日常保障工作

一是加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好辦公大樓通訊設(shè)施、水、電、暖等維修項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)工作，對(duì)各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問(wèn)題，做到立即響應(yīng)、跟蹤落實(shí)，通過(guò)大量、繁瑣的實(shí)際工作，保證了樓內(nèi)各單位工作的順利開(kāi)展。今年共更換水龍頭、換鎖修鎖、窗玻璃200余次；更換室內(nèi)照明燈150余盞；定期檢查線路，排除用電故障、檢修通訊設(shè)施100余人（次），為各部門正常工作做好保障工作。

二是做好環(huán)衛(wèi)綠化工作。今年我們進(jìn)一步完善了《保潔人員崗位職責(zé)》、《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及《領(lǐng)班崗位職責(zé)》等保潔制度，并做好制度的落實(shí)工作。為提升機(jī)關(guān)形象，我們加強(qiáng)綠化工作，定時(shí)修剪護(hù)理花草樹(shù)木，機(jī)關(guān)大院內(nèi)樹(shù)木蔥郁茂盛，此外，“五一”“十一”期間在機(jī)關(guān)院內(nèi)擺放鮮花6000余盆，為機(jī)關(guān)干部職工提供了良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

三是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。會(huì)議前，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，并積極指導(dǎo)辦會(huì)單位做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等工作。今年已承辦各類大小會(huì)議近百次，沒(méi)有發(fā)生一起因會(huì)服工作失誤影響會(huì)議召開(kāi)的事件，得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四是嚴(yán)格執(zhí)勤，確保安全。安�？贫ㄆ跈z查機(jī)關(guān)大院辦公區(qū)域消防安全隱患情況，并及時(shí)落實(shí)整改措施。在重大節(jié)假日期間，我們有針對(duì)性的加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院安全防范工作，加強(qiáng)安全保衛(wèi)值班力度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置措施。今年以來(lái)，未出現(xiàn)任何治安、消防等事件，為機(jī)關(guān)干部職工創(chuàng)造了安全的辦公環(huán)境。

五是車輛管理工作更加細(xì)致規(guī)范。今年我們?cè)谠�有車輛管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善細(xì)化，增強(qiáng)制度的可操作性，制定完善了車上物品領(lǐng)取辦法、油料管理、車輛維修等具體細(xì)則，加強(qiáng)制度的落實(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六是職工餐廳就隊(duì)餐標(biāo)準(zhǔn)得到提高。今年在食品原料高價(jià)位運(yùn)行的情況下，我們通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，餐廳飯菜提質(zhì)不提價(jià)，盡可能的達(dá)到了職工的滿意。

七是精心做好公用經(jīng)費(fèi)保障和財(cái)務(wù)管理工作。堅(jiān)持為機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的宗旨，調(diào)劑好資金，做好財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)核銷等工作，提高財(cái)務(wù)工作水平，規(guī)范資金管理和運(yùn)作，既保證機(jī)關(guān)正常辦公，又最大限度地節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。

二、行政管理方面

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一安排，我中心全面貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡總書(shū)記“七一”講話及我市第十屆黨代會(huì)會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展了“三學(xué)習(xí)”及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，周密布署，廣泛發(fā)動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，努力把服務(wù)中心建成：“體制最新、發(fā)展最快、服務(wù)最優(yōu)、作風(fēng)最好、效率最高”的后勤機(jī)關(guān)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念，構(gòu)建有利于機(jī)關(guān)后勤發(fā)展的體制機(jī)制、提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、機(jī)關(guān)和諧的能力，使各項(xiàng)工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。

二是我中心的工作重點(diǎn)，是緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會(huì)的中心工作部署的。今年以來(lái),我中心不斷改進(jìn)后勤工作管理方法，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首辦制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等項(xiàng)制度，切實(shí)提高各項(xiàng)服務(wù)工作的辦結(jié)速度和質(zhì)量，人人做到有章可循，違章必究，營(yíng)造了良好的工作氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作規(guī)范、高效、和諧、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重科學(xué)管理。黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)重大，我中心高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，進(jìn)一步建立健全黨政齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)逐項(xiàng)分解到部門及其負(fù)責(zé)人，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

一年來(lái)，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，面對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、

新要求，我們?cè)诶碚撔摒B(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新等方面還需要進(jìn)一步提高，思想有待進(jìn)一步解放。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭(zhēng)取各方面工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

201*年工作謀劃

201*年，我中心工作的總體思路是：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣區(qū)黨工委、管委會(huì)提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總要求，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，以改革創(chuàng)新的精神破解發(fā)展難題，為廣大干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好后勤保障，為加快我區(qū)跨越式發(fā)展不斷做貢獻(xiàn)。

一、結(jié)合日常實(shí)際工作進(jìn)一步完善管理體制和服務(wù)機(jī)制，全面梳理、細(xì)化崗位職責(zé)及工作制度。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)，一是抓好機(jī)關(guān)大院安全管理工作，做好安全、消防和人員車輛進(jìn)出管理，為機(jī)關(guān)提供安全有序的環(huán)境。二是抓好綠化美化和水、電、暖氣供應(yīng)，通訊線路暢通及環(huán)境衛(wèi)生工作，為機(jī)關(guān)廣大干部提供良好的工作環(huán)境。

三、抓好機(jī)關(guān)節(jié)能工作。一是從自身做起，規(guī)范資源和經(jīng)費(fèi)使用行為，做勤儉節(jié)約的表率。二是推進(jìn)機(jī)關(guān)資源節(jié)約活動(dòng)，倡導(dǎo)淘汰高能耗設(shè)備。三是進(jìn)一步加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的宣傳力度，倡導(dǎo)廣大干部職工做節(jié)能表率。

四、做好公務(wù)用車管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)人員和車輛的日常管理，落實(shí)駕駛員安全教育、車輛出行、停放、加油、維修等規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)提供安全、優(yōu)質(zhì)的行車服務(wù)。

五、嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督，集中、統(tǒng)一、規(guī)范管理好公用經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資金利用的最大化；保證資金使用的安全性與合理性。

二○一一年十一月一日

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