一季度教育培訓(xùn)總結(jié)
二零一一年第一季度教育培訓(xùn)總結(jié)
今年以來,我局教育培訓(xùn)工作堅持“以人為本、按需施教”的原則,注重新知識和新理論的學(xué)習(xí),積極開展一些針對性、實用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn),現(xiàn)將201*年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報如下:
一、培訓(xùn)管理工作
(一)年初,制定年度教育培訓(xùn)工作計劃,確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。
(二)細(xì)化培訓(xùn)人員層次,確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營銷人員;按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干;按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對性培訓(xùn)。如,管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲蓄、保險、理財、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn),增加營銷理論知識,確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對性、實用性。
(三)建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求,建立員工教育培訓(xùn)檔案2個,實行教育培訓(xùn)登記制度,對每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄,確保記錄真實無誤。
(三)制定獎懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,明確培訓(xùn)職責(zé);公布教育培訓(xùn)獎懲制度,對于組織得力、成
績優(yōu)秀得單位予以獎勵,重點在于鼓勵先進(jìn)的示范作用;
(四)指導(dǎo)基層單位工作,確保督促及時、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作,掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動態(tài)。
(五)確立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報》,針對當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點及時總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。
(六)加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,對培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報。
二、集中培訓(xùn)工作:
(一)圍繞培訓(xùn)計劃、目標(biāo)開展有針對性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期,“營銷”培訓(xùn)2期,“速遞攬投”培訓(xùn)1期,“理財客戶經(jīng)理”4期,培訓(xùn)員工507人。
(二)運(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實效性和針對性。
1、確定考試制度,建立培訓(xùn)題庫。截止3月末,我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計試卷110張。
2、開展競賽方式,確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中,采取講授互動相結(jié)合,引入“團(tuán)隊PK”的授課方式。使師生相互交流,增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識,突出培訓(xùn)效果。
3、評選優(yōu)秀學(xué)員,樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓(xùn),每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊中選出為優(yōu)秀的學(xué)員,以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識。截止3月末,累計評選出優(yōu)秀學(xué)員55名。
4、立足業(yè)務(wù)實際,突出實用原則。為了更好突出實用原則,在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點”培訓(xùn)中,我局創(chuàng)先啟用一批基層儲蓄骨干,打破由郵儲銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上,選擇了管理經(jīng)驗豐富的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干,采用PPT的形式,以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ),結(jié)合日常工作的實際案例進(jìn)行講授,增強(qiáng)培訓(xùn)的實用性。
三、網(wǎng)上培訓(xùn)工作
今年一季度,網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格,平均成績94.4分。取得了動員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個100%的優(yōu)異成績。主要做法是:
(一)認(rèn)識到位、真抓實干
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一,201*年之初,我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的時間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點,指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認(rèn)識。同時,要求各基層單位做到全員參與,不留死角,保證了培訓(xùn)的時間、人員到位,確保了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)制度到位、保障有力
運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法(試行)》制度,從員工學(xué)習(xí)、動態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手,認(rèn)真落實到位。首先,試行“日通報、月總結(jié)”制度,在培訓(xùn)中實行動態(tài)管理,及時通報各單位、個人學(xué)習(xí)的情況,營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍;其次,建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案,結(jié)合員工特點,個性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí);201*年,我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人,全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次,開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評選活動。通過明確評選范圍,即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工;明確評選條件,即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績優(yōu)秀的員工;據(jù)此,評出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況,評選3個“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評優(yōu)選先”的活動,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度;最后,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,對考試成績不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款,并全局通報。同時,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金,將扣款金額放入此基金中,待員工合格后將錢款返還。
(三)服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著
201*年,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)強(qiáng)化了“服務(wù)生產(chǎn)”的職能,為一季度的儲蓄增額、理財業(yè)務(wù)等經(jīng)營工作做好基層工作。首先,將遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的“理財知識”與“營銷話術(shù)”相結(jié)合。利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的培訓(xùn),增強(qiáng)理論知識的儲備。將知識積極運(yùn)用到實際中,我局一季度,儲蓄增額超額完成、東
方保本基金的銷售名列全省第二。其次,利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源,做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,一些好做法、新知識,建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中,選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放,二次強(qiáng)化知識內(nèi)容。再次,利用自學(xué)平臺,提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,自學(xué)內(nèi)容豐富,針對員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺,分層次、分內(nèi)容,指導(dǎo)員工開展自學(xué)。
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煤礦安全教育培訓(xùn)工作總結(jié)
201*年第一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。一季度主要做了以下工作:
1、建立健全各項安全教育培訓(xùn)管理制度,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實。培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)、按工種、按技術(shù)進(jìn)行了考試,對考試未通過者進(jìn)行了停崗培訓(xùn),只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查工作,每周組織相關(guān)職能科室對井上、下進(jìn)行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,有效的提高了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認(rèn)真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安
全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實到位,保證了公司安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、為加強(qiáng)安全管理,有效消除隱患,杜絕“三違”,自1月份起加大了安全處罰力度,通過經(jīng)濟(jì)刺激手段,使廣大員工對安全工作引起了高度的重視,提高了安全意識,規(guī)范按照規(guī)程操作。
6、通過此次培訓(xùn),我礦實現(xiàn)了本季度零傷亡、零事故的驕人業(yè)績,為下一季度安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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