教育培訓(xùn)工作總結(jié)201*.1doc

教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、201*年培訓(xùn)總結(jié)

201*年，教育培訓(xùn)工作嚴格執(zhí)行中組部《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進一步加強學(xué)員管理的規(guī)定》（中組發(fā)201*8號）文件精神，頂住重重困難，強調(diào)提升培訓(xùn)質(zhì)量和注重培訓(xùn)效果，不斷拓展和積極爭取培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，培訓(xùn)事業(yè)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展。

一是全力以赴，認真落實市公路局一系列部署。去年，我們按照全年培訓(xùn)計劃，結(jié)合局機關(guān)各處室工作重點和業(yè)務(wù)要求，開展了地方公路建設(shè)養(yǎng)護實用技術(shù)指南培訓(xùn)、公路行業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、公路建設(shè)科長培訓(xùn)、新增專項治超人員崗前培訓(xùn)等45期，培訓(xùn)4258人次。按照市公路局領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合時事和行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，在局機關(guān)人教處指導(dǎo)下，啟動了局機關(guān)干部職工專題培訓(xùn)，舉辦了題為《回憶黨史、追逐夢想》、《圍繞“四風”找癥結(jié)、樹立陽光心態(tài)》、《黨的十八屆三中全會精神宣講》等4期專題講座。按照局機關(guān)群眾路線教育實踐活動要求，我們扎扎實實、積極穩(wěn)妥地把“送教上門”、“送知識下鄉(xiāng)”公益培訓(xùn)推向深入。開展普通公路管理暨養(yǎng)護“送教上門”培訓(xùn)13期，培訓(xùn)1504人次，免費贈送《農(nóng)村公路100問》、《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《農(nóng)村公路養(yǎng)護簡易手冊》、《安全生產(chǎn)法》等培訓(xùn)教材1504余套，得到區(qū)縣的一致好評。

二是雷厲風行，著力抓好職業(yè)資格鑒定工作。自201*年取得國家人力資源保障部“交通特有工種職業(yè)技能鑒定站”資質(zhì)以來，我們緊緊抓住這一契機，開展了公路養(yǎng)護工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們結(jié)合職業(yè)資格要求，根據(jù)養(yǎng)護工的實際情況，精心設(shè)置課程，聘請理論與實踐都豐富的優(yōu)秀教師授課，扎實推進該項工作，并且在社會養(yǎng)護企業(yè)中進行了大力推廣。去年組織鑒定前培訓(xùn)17期，培訓(xùn)1482人次，鑒定公路養(yǎng)護工初、中、高級944人。

三是勇挑重擔，逐步形成系統(tǒng)完善的專業(yè)教材體系。公路職工文化水平差異較大，不同崗位對專業(yè)和知識面掌握程度的要求也不相同。因此，對各種工作崗位應(yīng)有相應(yīng)的培訓(xùn)教材。近幾年來，我們陸續(xù)編寫了《公路養(yǎng)護工培訓(xùn)教材》、《農(nóng)村公路施工組織與管理》和《公路橋梁養(yǎng)護工（初級、中級、高級）》等培訓(xùn)教材。今年，我們面對繁重的工作任務(wù)，勇于攻堅克難，組織具體工作人員沉到一線，進企業(yè)，到村社，深入?yún)^(qū)縣施工現(xiàn)場，拍攝大量的典型影像教材，一個病害一個病害去查找，一個鏡頭一個鏡頭去拍攝，研究制作了《農(nóng)村公路養(yǎng)護技術(shù)》專題教學(xué)片，很好地借助了圖片、動畫、聲像等，開啟了全國交通系統(tǒng)農(nóng)村公路養(yǎng)護教學(xué)片的先河。

四是助推發(fā)展，切實建成高水平的師資隊伍。我們結(jié)合黨的十八大精神，借鑒百家講壇、交通運輸部培訓(xùn)課件，充實培訓(xùn)通用課程。建立了由高校、科研院所、行政事業(yè)單位專家組成的師資庫，不斷嘗試邀請百家講壇做客教授和市內(nèi)知名專家擔任培訓(xùn)講師，并根據(jù)學(xué)員對教學(xué)質(zhì)量的反饋情況不斷更新補充師資人員。目前，我們已經(jīng)建成一個近300名專家組成的師資庫，師資水平進一步提升。

五是與時俱進，不斷強化了培訓(xùn)過程管理。按照中組部對教育培訓(xùn)工作的部署，我們以規(guī)范和強化培訓(xùn)過程管理作為手段，提高教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量。長期堅持“培訓(xùn)學(xué)員管理系統(tǒng)”軟件的運用，實行教育培訓(xùn)登記管理，培訓(xùn)檔案進一步完善；制定了班務(wù)管理流程手冊，規(guī)范班務(wù)管理；通過每期培訓(xùn)班召開工作布置會和工作總結(jié)會，提高了班務(wù)管理人員服務(wù)水平；堅持培訓(xùn)結(jié)束進行滿意度調(diào)查，針對學(xué)員所提出的意見和建議，我們認真梳理總結(jié)、及時改進，為提高今后的教學(xué)工作提供了依據(jù)。同時，針對個別專業(yè)性較強的培訓(xùn)班，我們不僅培訓(xùn)結(jié)束后進行調(diào)查評議，還在開班前，對區(qū)縣情況和參訓(xùn)人員進行了“摸底式”問卷調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查情況和知識需求，研究策劃培訓(xùn)課程，保證了課程的實用性。

六是提升能力，大力拓展計劃外培訓(xùn)業(yè)務(wù)。我們在認真完成上級下達培訓(xùn)任務(wù)的同時，利用現(xiàn)有的教學(xué)條件，主動“走出去”，吸引社會其他單位到培訓(xùn)中心舉辦相關(guān)培訓(xùn)。全年共承接福建海事局、重慶市交委質(zhì)監(jiān)局、港航局等其他培訓(xùn)28期，培訓(xùn)2827人次。特別加強了與公路養(yǎng)護行業(yè)協(xié)會合作，分別組織開展養(yǎng)護企業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)、施工養(yǎng)護企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)等8期，培訓(xùn)近1080人次。

二、201*年培訓(xùn)措施

計劃全年組織開展各類培訓(xùn)40期以上，培訓(xùn)4000人次。一是注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)。一方面，要緊貼公路主題培訓(xùn)。始終堅持以服務(wù)行業(yè)干部隊伍素質(zhì)提升為工作的出發(fā)點，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上，緊貼我市交通公路工作動向，緊跟管理和技術(shù)發(fā)展步伐，緊扣干部職工隊伍的工作需要，緊密結(jié)合公路在職職工的知識文化結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，著重宣講行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新工藝。我們想在符合相關(guān)規(guī)定的前提條件下，可采取與院校合辦、委托培訓(xùn)、定單培養(yǎng)等多種形式和途徑，通過充分利用社會資源和依托科研機構(gòu)與普通高校，建立公路行業(yè)干部隊伍和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)平臺。另一方面，公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護等專業(yè)性強的培訓(xùn)項目，要總結(jié)規(guī)律、把握重點、避免重復(fù)、挖掘亮點、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)之路，努力培育良好的學(xué)習風氣和濃厚的學(xué)習氛圍。

二是實施“名師”工程。在原有教師數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，著重充實公路建設(shè)、養(yǎng)護、管理等師資力量，特別要分析現(xiàn)有教師結(jié)構(gòu)，避免老齡化。努力建設(shè)培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、有“專家”教師引領(lǐng)，專兼職結(jié)合的培訓(xùn)師資隊伍，打造一流的公路師資品牌，提高培訓(xùn)中心在社會上的聲望和辦學(xué)實力。

三是積淀培訓(xùn)文化。要優(yōu)化培訓(xùn)班班主任服務(wù)形象，保持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)，樹立培訓(xùn)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體形象。繼續(xù)推行“送教上門”公益培訓(xùn)，幫助基層技術(shù)人員和一線養(yǎng)護工人不斷更新知識，提高技術(shù)能力。

四是發(fā)揮信息作用。聘用實用型專業(yè)人才，儲備教學(xué)研發(fā)人才。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大教學(xué)設(shè)施設(shè)備、計算機及多媒體等硬件建設(shè)。充分利用信息中心技術(shù)平臺，推廣視頻培訓(xùn)和電化教學(xué)。同時，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)管理，編制專用軟件，建立全市區(qū)縣職工培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫，促進培訓(xùn)工作向規(guī)范化、信息化轉(zhuǎn)變。

五是建設(shè)實訓(xùn)基地。按照往幾屆全國筑養(yǎng)路機械技能競賽要求，我們重慶也連續(xù)開展了四屆比賽，裝載機和補坑槽機械建設(shè)了專門的實訓(xùn)和比賽場地。但是挖掘機和壓路機兩個工種的場地一直是租用地臨時平整建設(shè)，不具長期性和穩(wěn)定性。今年，我們分析龍水湖教學(xué)基地地勢條件，計劃在真人CS訓(xùn)練場，建設(shè)一個能同時滿足挖掘機、壓路機、戰(zhàn)備鋼橋搶通架設(shè)為一體的實訓(xùn)和比賽場地。

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焉耆電信分公司職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年，焉耆電信分公司深入貫徹落實區(qū)公司、州電信分公司關(guān)于開展“員工培訓(xùn)教育年”的要求，加強建設(shè)，進一步提高企業(yè)管理水平，始終以提高職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變黨員干部作風為著眼點，以推動企業(yè)發(fā)展為落腳點，重視開展職工教育活動，以強化隊伍建設(shè)帶動企業(yè)各項工作全方位發(fā)展，形成“抓教育、強管理、增素質(zhì)、促發(fā)展”的局面。現(xiàn)將我公司在加強隊伍建設(shè)的工作情況總結(jié)如下：一、開展職工教育活動的做法

加強隊伍建設(shè)是提高公司干部職工綜合素質(zhì)，從而提高工作效率，促進各項工作開展的必要條件。焉耆電信分公司站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展職工教育活動的重要性，堅持“企業(yè)即人，以人為本”的管理理念，嚴抓隊伍建設(shè)。1、定制度，提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量

公司把開展思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習等制度化，嚴格組織紀律。例如，思想教育上，在縣委保持共產(chǎn)黨員先進性學(xué)習教育活動開展之前就按照巴州電信分公司的要求制定了教育活動的實施意見和學(xué)習制度，并成立學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)小組，安排時間，嚴格考勤。業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，在營業(yè)崗位、線路崗位、專業(yè)技術(shù)崗位下大力氣，學(xué)習合理規(guī)劃安排，分期分批進行，理論聯(lián)系實際，做到學(xué)習工作兩不誤。公司在組織培訓(xùn)時，具體做到“三嚴”：嚴抓學(xué)習，正確處理學(xué)習與效能建設(shè)的關(guān)系，公司通過開展思想教育、崗位培訓(xùn)、安全教育、禮儀培訓(xùn)等，加強各職能部門自身的建設(shè)，通過嚴抓學(xué)習，比、學(xué)、趕、超，建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展的效能工作，學(xué)有所用，學(xué)以致用；嚴肅紀律，在具體培訓(xùn)教育中，強化紀律，嚴格考勤，嚴肅課堂紀律，尊師重教，尊重知識，而不散漫應(yīng)付。從領(lǐng)導(dǎo)做起，明確目標，正確看待隊伍建設(shè)，不走過場；嚴肅教育，切實提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量，公司通過培訓(xùn)教育旨在加強隊伍建設(shè)，在思想上讓職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在業(yè)務(wù)上不斷追求技術(shù)進步，達到精益求精神、服務(wù)生產(chǎn)的目的。公司通過定期的教育培訓(xùn)和不定期的輪訓(xùn)，在廣大職工中形成“比實績、比正氣、趕先進”的良好風氣，做到時時刻刻以“三個代表”的標準來衡量自身的工作，政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結(jié)合，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，掌握好各個崗位操作基本知識和技能，不斷完善和充實自己，更好地服務(wù)于社會。2、堅持基本原則，著力提高學(xué)習效果公司在抓隊伍建設(shè)的過程中，主要按照以下原則進行：

（1）堅持學(xué)習教育與推動各項工作相結(jié)合的原則。教育培訓(xùn)活動緊密聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的思想、工作實際，把學(xué)習教育與總結(jié)經(jīng)驗、解決問題推動工作結(jié)合起來，所解決思想問題與解決實際問題統(tǒng)一起來。

（2）堅持系統(tǒng)教育與自學(xué)、函授教育相結(jié)合的原則。公司不僅在內(nèi)部開展系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、定期安全教育培訓(xùn)考核、崗位技能培訓(xùn)等，還鼓勵職工發(fā)奮圖強，自學(xué)成才，在不影響工作的前提條件下參加自學(xué)、函授教育。

（3）堅持從實際出發(fā)，分類指導(dǎo)的原則。根據(jù)本公司的實際情況和干部隊伍狀況，從實際出發(fā)，分類指導(dǎo)，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，并加強培訓(xùn)。如屬于安全的，就由主管安全領(lǐng)導(dǎo)解決；屬于專業(yè)技術(shù)的，就由各類工程師負責；屬于流程受理的，就由市場營銷部組織進行。需要進行共同協(xié)調(diào)的，由黨支部出面，組合市場、維護、行政共同商議解決，分類指導(dǎo)，落實責任，細化工作，使隊伍建設(shè)有針對性，不搞一刀切。

（4）堅持上下結(jié)合，標本兼治的原則。不僅領(lǐng)導(dǎo)干部要受到教育，職工也要受到教育，全面加強干部職工的隊伍建設(shè)。同時，具體問題具體分析，解決問題不僅體現(xiàn)在工作上也體現(xiàn)在教育上，標本兼治。

3、獎勵先進，形成激勵機制

公司為激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、學(xué)習業(yè)務(wù)的熱情，提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，對在培訓(xùn)中成績顯著的個人實行獎勵機制。如，在巴州電信分公司舉行的比武競技大賽中選送了2名青年選手參賽，榮獲團體第2名，一人獲個人2等獎，公司立即紅榜公布并給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。通過相應(yīng)的激勵機制，在全體職工中形成“愛學(xué)習、趕先進”的熱潮，從而激發(fā)職工愛崗敬業(yè)，達到教育培訓(xùn)的目的。二、形式多樣，營造濃厚的學(xué)習氛圍

公司教育培訓(xùn)活動，采取集中學(xué)習與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合，重點指導(dǎo)與集體討論相結(jié)合的辦法,通過召開培訓(xùn)課、交流會，發(fā)放學(xué)習資料，進行專題討論，做好學(xué)習筆記與心得，邀請專家領(lǐng)導(dǎo)考核考評等方式，提高學(xué)習效果。同時不拘泥于形式。安全培訓(xùn)中通過開展知識競賽的形式，讓職工在別開生面的氛圍中感受學(xué)習的樂趣，掌握知識根深蒂固。通過張?zhí)�安全畫報，讓大家學(xué)起安全知識更形象生動。公司通過多樣化的教育活動，營造了濃厚的學(xué)習氛圍，創(chuàng)造了多形式多渠道的教育方法，更好地服務(wù)于隊伍建設(shè)。三、內(nèi)容豐富，教育培訓(xùn)全面深入

公司教育培訓(xùn)活動結(jié)合企業(yè)實際，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，范圍廣泛。近年來，公司主要培訓(xùn)情況如下：（1）政治思想培訓(xùn)，把好思想關(guān)。公司通過開展系統(tǒng)的“三個代表”重要思想學(xué)習，黨的路線、方針、政策講課，強化干部職工的思想教育，加強對主觀世界的改造。教育職工在實際工作中，始終以“三個代表”為指導(dǎo)，端正工作作風，把好工作方向。（2）領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)。公司三位領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)，通過考核取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)證書。（3）客戶經(jīng)理培訓(xùn)。公司今年有5名客戶經(jīng)理選派參加客戶經(jīng)理等級考試，并取得相應(yīng)等級。（4）勞動生產(chǎn)培訓(xùn)。公司實行全員培訓(xùn)制，每個職工接受三級勞動生產(chǎn)與安全教育培訓(xùn)。公司每年對生產(chǎn)部門的職工例行培訓(xùn)和考核，為安全規(guī)范生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。（5）職業(yè)技能培訓(xùn)。（6）崗位資格培訓(xùn)。近年公司重視專業(yè)崗位資格培訓(xùn)，如營銷員資格、行政管理資格等等，公司有部分職工已取得相應(yīng)崗位資格證書。對農(nóng)村、城市線路工程人員實行持證上崗制，接受培訓(xùn)并通過考試合格的上崗證。（X）鼓勵學(xué)歷晉級培訓(xùn)。公司鼓勵職工通過自學(xué)函授等方式取得更高的學(xué)歷。今年公司又有7人取得大專畢業(yè)證書，4人取得本科畢業(yè)證書。四、實行教育培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)取得的實效教育培訓(xùn)活動從理論的高度為公司的改革、發(fā)展護航。通過培訓(xùn)，廣大職工深受教育，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓足工作干勁，增強集體戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)兩個文明建設(shè)上新臺階。公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強隊伍建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工抓好“服務(wù)”工作，負重拼搏，促進了各項工作的健康發(fā)展。1、職工內(nèi)強素質(zhì)、企業(yè)外塑形象

公司通過開展教育培訓(xùn)活動，使職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習和思想教育相結(jié)合，促進大家端正工作態(tài)度，增強團體意識，樹立良好的工作作風和服務(wù)態(tài)度。公司職工從公司舉辦的通訊專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，文明禮儀培訓(xùn)中，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)，提高實際工作水平。同時，職工在受教育的過程中轉(zhuǎn)變思想觀念，本著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不斷增強服務(wù)意識，積極開展“建文明行業(yè)，創(chuàng)滿意窗口”活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。

2、強化安全意識，安全促生產(chǎn)公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格安全教育。通過加強三級安全教育工作，定期組織安規(guī)、交規(guī)、調(diào)規(guī)和運規(guī)的培訓(xùn)考試，不斷提高職工素質(zhì)，增強安全意識。通過安全教育，公司順利安全地完成農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)改造階段性任務(wù)。

3、加強經(jīng)營管理，促進兩個文明建設(shè)

公司通過加強隊伍建設(shè)，改善經(jīng)營管理，使各項經(jīng)濟指標達到上級主管部門的要求，公司經(jīng)營穩(wěn)步增長。教育活動也促進了公司精神文明建設(shè)的發(fā)展。通過開展“服務(wù)”工程，真正將“用戶至上用心服務(wù)”落到實處。大力整治公司的人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和辦公環(huán)境，職工精神面貌煥然一新。企業(yè)文化建設(shè)不斷得以充實，全體職工秉承“學(xué)習、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神，認認真真學(xué)習，勤勤懇懇工作。4、以“三個代表”為指導(dǎo)，加強黨風廉政建設(shè)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過受教育培訓(xùn)，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，團結(jié)協(xié)作，重大問題能夠堅持集體研究決定，能夠從可持續(xù)發(fā)展的客觀要求出發(fā)，審時度勢制訂公司發(fā)展的各項工作規(guī)劃，認真抓好黨風廉政建設(shè)，積極開展效能、行風建設(shè)工作，以“三個代表”為指導(dǎo)，積極有效地推動各項工作的發(fā)展，出現(xiàn)良好的態(tài)勢，樹立了嶄新的企業(yè)形象。

五、對教育培訓(xùn)活動的認識

公司通過開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動，達到了預(yù)期的目的，取得了顯著成效�？梢�，職工教育是推動企業(yè)不斷進步的動力。學(xué)習培訓(xùn)是一項永恒的內(nèi)容，只有學(xué)習，職工才能不斷進步，企業(yè)才能發(fā)展。分公司是企業(yè)的基層組織，企業(yè)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，直接影響到黨和政府的形象。從隊伍建設(shè)中我們認識到開展教育培訓(xùn)活動對開展工作的指導(dǎo)作用，這是事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局的一件大事，也是“用戶至上用心服務(wù)”根本宗旨得以實現(xiàn)的有力保障。

以上是我們公司開展教育培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)的回顧，是通過教育培訓(xùn)為企業(yè)蓬勃發(fā)展鋪好墊，促進“兩個文明”建設(shè)所取得成效的總結(jié)。公司將進一步加強培訓(xùn)，健全培訓(xùn)制度，充實培訓(xùn)內(nèi)容，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)習與工作有機地結(jié)合起來，團結(jié)奮進，為實現(xiàn)目標而努力奮斗！

中國電信焉耆分公司201*年11月20日

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